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編輯導(dǎo)語(yǔ)：很多產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)有這樣一個(gè)疑問：初級(jí)和高級(jí)的本質(zhì)區(qū)別是什么呢？本篇文章中作者由三個(gè)案例展開，向大家講述了對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言，高階和初階的最重要區(qū)別是什么。感興趣的小伙伴們快來一起看看吧，希望對(duì)你有所幫助。

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言，高階和初階的最重要區(qū)別是什么？

假如提問的人是面試官，又或者，是你的人生導(dǎo)師，再開一下腦洞，假如十年后的自己，坐在你面前，向你提出這個(gè)問題，你會(huì)怎么回答？

沉下心認(rèn)真想想，竟猛然察覺到，這個(gè)綱領(lǐng)性問題的正解，其實(shí)反倒是一切行動(dòng)的指南。

鏡同學(xué)認(rèn)為這個(gè)認(rèn)知很重要，對(duì)于職場(chǎng)的普羅大眾如此，對(duì)于資深產(chǎn)品大佬也如此，對(duì)于初階產(chǎn)品同學(xué)更是如此。

那么，你心目中的正確答案是什么呢？

看完這三個(gè)案例，我相信你一定會(huì)有所啟發(fā)。

一、這個(gè)字段，你會(huì)如何處理？

上周我們一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行CRM系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

其中在“線索管理”功能中，線索詳情中有個(gè)字段是叫做“創(chuàng)建人”，是指創(chuàng)建人的姓名，而當(dāng)這個(gè)創(chuàng)建人后續(xù)如果被更改，產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的“線索詳情”里這個(gè)創(chuàng)建人字段也要同步更新。

比如，創(chuàng)建人由“張三”更改為“李四”，線索詳情里原來的“創(chuàng)建人”這個(gè)字段，也要由“張三”更改為“李四”。

開發(fā)人員起初忽略了這個(gè)功能，于是測(cè)試提了bug，后來開發(fā)人員思考后覺得不合理，但產(chǎn)品經(jīng)理堅(jiān)持按評(píng)審后的需求設(shè)計(jì)。

于是，開發(fā)負(fù)責(zé)人將這個(gè)問題反饋給我，意思是這個(gè)字段能否不同步更新，剛好鏡同學(xué)最近在讀《領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)》這本書，里面其實(shí)也有有講到類似的例子，于是我回復(fù)大家：

從業(yè)務(wù)場(chǎng)景來說，線索詳情是對(duì)已發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效記錄，本質(zhì)上屬于歷史數(shù)據(jù)，是值對(duì)象，就像電商領(lǐng)域的歷史訂單一樣，訂單詳情里的地址信息也絕不會(huì)根據(jù)地址簿里的數(shù)據(jù)變動(dòng)而同步更新的。

事實(shí)上，這個(gè)產(chǎn)品同學(xué)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)還不是很足，算是剛?cè)腴T的初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)，單從業(yè)務(wù)場(chǎng)景和產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度，我們也可以識(shí)別到這個(gè)問題，并順利地解決掉。

但是，《領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)》這本書中剛好有這類似的例子，并且書中解釋的很規(guī)范，當(dāng)你的論據(jù)從業(yè)務(wù)場(chǎng)景、產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直跨界到技術(shù)領(lǐng)域，你的解釋就像有了學(xué)識(shí)寶石，說服力被動(dòng)增強(qiáng)，問題更容易得到答案，專家效應(yīng)更加凸顯。

于是聽到感嘆：不同產(chǎn)品段位果然是有差別的。

二、體現(xiàn)產(chǎn)品專家效應(yīng)ROI最高的方式

當(dāng)產(chǎn)品由單一系統(tǒng)升級(jí)為SAAS平臺(tái)時(shí)，很多產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)計(jì)都需要重構(gòu)。

既能兼顧單一系統(tǒng)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和市場(chǎng)效率，又能重構(gòu)產(chǎn)品底座，聚合不同應(yīng)用，提高平臺(tái)化的產(chǎn)品能力，是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的考驗(yàn)。

現(xiàn)實(shí)中，這種情況并不少見，越是如此，以系統(tǒng)化產(chǎn)品能力輸出為代表的專家效應(yīng)就顯得越為重要。

這里我推薦兩個(gè)可能是體現(xiàn)產(chǎn)品專家效應(yīng)ROI最高的方式，那就是進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)與業(yè)務(wù)建模設(shè)計(jì)。

我現(xiàn)在帶的幾個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，我都會(huì)要求他們?cè)囍プ霎a(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務(wù)建模。

一來，是因?yàn)?strong>產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要有全局思維和開放視野，這體現(xiàn)在產(chǎn)品架構(gòu)為基礎(chǔ)的能力訓(xùn)練上；二來，是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理能力拓展很重要的是向業(yè)務(wù)上游邁進(jìn)，這體現(xiàn)在業(yè)務(wù)建模的前期設(shè)計(jì)上。

除此之外，產(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務(wù)建模設(shè)計(jì)還客觀體現(xiàn)你的專業(yè)性，打個(gè)不準(zhǔn)確的比喻，可能是職業(yè)賽手和業(yè)務(wù)愛好者的分水嶺。

事實(shí)上，這兩個(gè)也并不難掌握，產(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務(wù)建模都依賴于前期的需求梳理，只要前期在市場(chǎng)需求調(diào)研和功能梳理時(shí)做到位，結(jié)構(gòu)清晰，后面產(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務(wù)建模是順理成章的事。（這一塊以前文章有碎片化講解，后續(xù)再系統(tǒng)性分享）

下圖是我?guī)У漠a(chǎn)品經(jīng)理畫的架構(gòu)圖和BPMN圖，可以看到一開始并不是特別規(guī)范，產(chǎn)品架構(gòu)更多是羅列功能，但已經(jīng)有模塊和結(jié)構(gòu)化的區(qū)分，這對(duì)產(chǎn)品思維極為重要，對(duì)開發(fā)人員整體理解產(chǎn)品需求也很有幫助。

再次強(qiáng)調(diào)，鏡同學(xué)重點(diǎn)想表達(dá)的是，你要嘗試通過“產(chǎn)品架構(gòu)”、“業(yè)務(wù)建?！钡炔町愋缘哪芰?yōu)勢(shì)，對(duì)你的專家效能進(jìn)行充分表達(dá)。

三、《資治通鑒》對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的幫助

不少產(chǎn)品同學(xué)是鏡同學(xué)的微信好友，可以看到我一直在讀《資治通鑒》、《易經(jīng)》等書籍，也會(huì)詢問這些非產(chǎn)品專業(yè)書籍對(duì)產(chǎn)品發(fā)展的幫助有多大。

說實(shí)話，我覺得幫助極大，因?yàn)椋?strong>產(chǎn)品經(jīng)理是一系列產(chǎn)品思維的表達(dá)載體，不是單一的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而溝通協(xié)作、同理心思維、結(jié)構(gòu)化思維、優(yōu)先級(jí)思維，在工作中甚至更為重要。

舉個(gè)例子，上周在讀《資治通鑒》的讀書筆記：

在后晉記“割讓幽薊”中有個(gè)情節(jié)：薛文遇獨(dú)自值夜班，末帝與他議論河?xùn)|的事，薛文遇說：“俗諺說：當(dāng)?shù)乐?，三年不成，‘在道路?dāng)中蓋房，三年也蓋不成。’這種事只能由主上根據(jù)自己的意志來決斷。群臣各為自身打算，怎么肯把心里的話都說出來呢！”

意思是，群臣在朝堂上討論國(guó)家大事時(shí)，還有可能從各自利益角度出發(fā)，心思不一，想要做好一件事，一定要有決斷力。

我在讀到這里時(shí)，首先想到就是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是一樣，很多時(shí)候我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研或者需求評(píng)審時(shí)，總有人從各自利益出發(fā)，阻礙需求的正常落地。

比如，你的這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)公司有很大的價(jià)值，可以提高公司整體收入，但是會(huì)增加某個(gè)部門的工作量，該部門就有可能抵制，這就是個(gè)人意志與組織行為的碰撞，這種情況下，總是需要領(lǐng)導(dǎo)者有決策力。

因此，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理想要做好產(chǎn)品工作也是一樣，除了要有專業(yè)能力，還要敢于擔(dān)當(dāng)，更要勇于決斷，“決策命令的下達(dá)者、需求事件的推動(dòng)者”，這原本就是產(chǎn)品經(jīng)理重要的職責(zé)之一。

好了，故事講完了，假如這三個(gè)案例讓你來做需求調(diào)研，如果讓你提煉最大公約數(shù)，你覺得會(huì)是什么呢？

是的，鏡同學(xué)想分享的就是：作為產(chǎn)品經(jīng)理，一定要?jiǎng)?chuàng)造性的制造不平衡，進(jìn)而形成你的差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

這是初級(jí)和高級(jí)的本質(zhì)區(qū)別。

第一個(gè)故事：

如果你有技術(shù)思維，在需求設(shè)計(jì)以及需求傳遞時(shí)，你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)更有說服力，也更加科學(xué)合理，這也是為什么我在群里無償推薦大家多讀這類書籍的原因：我希望你能積累差異性的能力優(yōu)勢(shì)。

第二個(gè)故事：

如果你能進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務(wù)建模設(shè)計(jì)，不是讓你唬人，而是對(duì)你業(yè)務(wù)視野和產(chǎn)品格局都會(huì)有極大的推動(dòng)，產(chǎn)品格局是底層驅(qū)動(dòng)力，對(duì)你的產(chǎn)品道路發(fā)展無比關(guān)鍵。

第三個(gè)故事：

如果你多書籍，不斷汲取古人的處世智慧，聚沙成塔，一點(diǎn)一滴地構(gòu)建自己的問題解決模型，對(duì)于你在職場(chǎng)中溝通協(xié)作、升級(jí)打怪同樣幫助甚大。

你要想一直領(lǐng)跑對(duì)手，就一定要戰(zhàn)略性的制造不平衡，形成自己的差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

查理芒格經(jīng)常掛在嘴邊的一句話：在手里拿著鐵錘的人看來，世界就像一顆釘子。這就是知識(shí)狹隘的典型例子。

在《窮查理寶典》中，芒格屢屢提到了一個(gè)影響他生活、學(xué)習(xí)和決策的思維方法，這個(gè)思維方法他稱作為“多元思維模型”，他提倡要不斷學(xué)習(xí)眾多學(xué)科的知識(shí)來形成一個(gè)思維模型的復(fù)式框架。

仔細(xì)一想，誠(chéng)然：多元化，往往意味著差異性，差異性才是降維打擊的基礎(chǔ)。

#專欄作家#

產(chǎn)品大峽谷，公眾號(hào)：產(chǎn)品大峽谷，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。七年B端產(chǎn)品經(jīng)理，供應(yīng)鏈物流與金融領(lǐng)域，擅長(zhǎng)需求設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、商業(yè)觀察等。

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