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管理學(xué)者借鑒成功企業(yè)的案例經(jīng)驗講經(jīng)說法，雖然言論不錯，但總步人后塵，企業(yè)若要只是一味的追隨，因循守舊就無法置列于頂級企業(yè)之林，而推陳出新就不能怕試錯。筆者冒為天下先，將持續(xù)探討一些未來可能的行業(yè)遠景與管理理論，所以這里不論對錯，只論可能性和可行性。

企業(yè)文化的由來

上個世紀五六十年代，日本二戰(zhàn)結(jié)束后經(jīng)濟陷入了癱瘓，為了讓經(jīng)濟蕭條后的民心安定下來，打消不穩(wěn)定因素的顧慮，日本的企業(yè)家發(fā)展出一套新的管理模式，總結(jié)起來叫一和，三支柱，所謂一和是團結(jié)合作，三支柱分別是終身雇傭制、年功序列制和叫參與制。憑借這套體制讓日本經(jīng)濟迅速崛起，曾經(jīng)一度揚言要買下整個美國。這讓歐美企業(yè)和管理學(xué)家吃驚之余開始關(guān)注和研究日本人的管理方式，后來比較愛標新立異的美國人給這種管理方式起個比較時髦的名詞叫做企業(yè)文化。

企業(yè)文化的目的就是將員工的價值觀與企業(yè)的價值理念綁定在一起，從而上下齊心，是使企業(yè)整體競爭力提高的管理方式。孫子兵法上說上下同欲者勝，這也是對企業(yè)文化最早的詮釋。時隔多年，如果今天還發(fā)企業(yè)文化的文章，未免有點老生常談，事過境遷的感覺，所以企業(yè)文化只是個引子。讓我們來想一下，能促使“上下同欲”根源是什么？

企業(yè)文化的反思

是利益，是利益共同體，只有企業(yè)的效益提高了，員工的收入才能增加。管理學(xué)上有句名言——除了利潤一切都是假的。什么服務(wù)、專一、以人為本、顧客至上、匠心精神，這些文化或口號也不過是為了實現(xiàn)利潤的一種手段，而驅(qū)使員工去這么做的也無非是通過利益共同體來實現(xiàn)個人收益罷了。雖然很赤裸，但是這是無法回避的事實。

我們接著進一步來想一下，如果個人的利益與企業(yè)的利益相沖突會發(fā)生什么狀況？為什么會發(fā)生損公肥私的現(xiàn)象？

很簡單，當個人得利不必需要通過企業(yè)得利獲取并且高于企業(yè)得利收益的情況下，這種事情就容易發(fā)生。如果我們把眼光放在某個人身上，他發(fā)生這種行為，我們可以指責他的道德有問題。如果我們的眼光放在擁有這樣條件的人群里，那么他們之中就會有一定數(shù)量的人會發(fā)生這樣的行為。這不是道德，這是人性。人類從資源匱乏的遠古時代一路進化過來，占有更多資源的自我保護意識是人的本性。損公肥私的行為就是從占有資源與承擔的風險的衡量中產(chǎn)生的。如果可以占有更多資源而又不必承擔什么風險，結(jié)果也就可以想而知了。相比之下呼吁愛崗、敬業(yè)、奉獻的口號顯得那么軟弱和蒼白無力。

應(yīng)對上述的人性可以有兩種方式，一種是規(guī)則約束；另一種是順應(yīng)人性的因勢利導(dǎo)。前一種屬于意識層面的制約，后一種屬于潛意識層面的疏導(dǎo)。而潛意識對人的控制力并不是意識可比的，所以創(chuàng)建一套順應(yīng)人性的平臺制度，你不必去驅(qū)使用戶，他們會自動自發(fā)和你結(jié)合成利益共同體。

舊社會把人變成鬼，新社會把鬼變成人——《白毛女》這句話對你是否有所觸動呢？

機會在哪里？

或許你認同上述的觀點，可是建立什么樣的平臺？機會又在哪，似乎還是一頭霧水。

其實機會太多了，我們論述一個最明顯的，現(xiàn)在思維跟我跳躍一下，回答我兩個問題，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？靈魂是什么？

我的觀點是，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是鏈接，靈魂是因鏈接而產(chǎn)生信息交互。互聯(lián)網(wǎng)有今天這樣長足的發(fā)展，最重要的原因是要歸咎與它的信息交互，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息不對稱帶來的影響會進一步的降低，而隨著信息匹配、交互的便捷，一些行業(yè)會逐步改革或消亡，并衍生出新的行業(yè)，而首當其沖的就是以信息壁壘為生的中介公司。

論述中介公司之前，先來說一個我童年時的糗事，在東北的一個小縣城里，鄰里街坊有不少同齡的孩子，我就是其中一員，跟所有的熊孩子群一樣，我們那也有一個年齡稍長一些孩子王領(lǐng)著我們整天胡鬧，爬墻頭、扒鳥窩、偷雞蛋、砸廢棄機場的玻璃。作為新時代的四有青年，著實做了不少利國利民的大事，現(xiàn)在回憶起來到也童趣十足啊。有一次孩子王分派了我一個任務(wù)，告訴我制作出100顆泥彈丸，黃泥自己和，作為獎勵，做完之后給我30顆。好吧，我很實在，挺認真的完成了任務(wù)?，F(xiàn)在回憶起來感覺幼稚可笑，我明明獨立完成的業(yè)績，卻只得到業(yè)績的一部分做報酬，而大部分被別人占有了。即便是榨取剩余資本的資本家還是要提供生產(chǎn)原料和設(shè)備的好吧。然而這可笑的事情每天都在發(fā)生中介公司。

我們結(jié)合上面的文章的論述來梳理分析一下。

• 中介公司幾乎不用提供給員工什么生產(chǎn)要素，員工可以獨立完成任務(wù)。
• 中介公司需要索取剩余價值。
• 中介公司是以信息壁壘為生，而互聯(lián)網(wǎng)讓信息的交互更加便捷。
• 如果可以占有更多資源而又不必承擔什么風險，必然人人趨之若鶩。

結(jié)合以上四點你會發(fā)現(xiàn)，中介公司會留存到現(xiàn)在簡直是現(xiàn)實中的bug，只要有適合的平臺，近水樓臺中介公司的員工一定會占據(jù)信息為己有，并通過網(wǎng)絡(luò)變現(xiàn)的，而中介公司想要監(jiān)查數(shù)據(jù)是否是從哪里泄露出去的，幾乎不可能，也就是說風險幾乎為零。

這種落井下石的做法，建立起的平臺似乎不太道德，但我要說的是這跟道德沒關(guān)，這是行業(yè)規(guī)律，即便你不做，還是會有人做。社會生產(chǎn)要素決定社會生產(chǎn)模式，新生產(chǎn)要素的產(chǎn)生會改良社會生產(chǎn)模式。就像電被發(fā)現(xiàn)了，電動機就一定會被發(fā)明出來，至于是被誰發(fā)明出來的無關(guān)緊要，只不過先發(fā)明出的人占有一定的先機更容易賺到錢罷了。

顛覆中介公司

瀏覽至此，很多讀者應(yīng)該有一個想法和一個疑問，想法是建立一個平臺，將中介公司員工整合為平臺的利益共同體，從而顛覆原有的中介公司；疑問是現(xiàn)在已經(jīng)有幾個知名網(wǎng)絡(luò)中介平臺了，是不是晚了點？

首先這個想法存在著誤區(qū)，因為你依仗盤剝中介公司起家，當中介公司都死了，你也就沒有后續(xù)的發(fā)展了。要取代中介公司又能持續(xù)發(fā)展，就必須繼承中介公司能提供給消費者的價值，這需要滿足三個條件，第一要保障信息來源；第二是對于信息的專業(yè)評價，第三依據(jù)不同中介公司的性質(zhì)能提供給消費者的其他價值，例如按揭貸款辦理等。

至于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中介平臺，在我看來多是“txt”式平臺，而用戶更需要的是“exe”式平臺，光是簡單的信息羅列堆積出的東西，距離用戶的需求還有很大的空間，所以我們還有機會。

很勤勞真的是中國人的優(yōu)良傳統(tǒng)，只要具備生產(chǎn)條件并能有所收益，他們都會自動自發(fā)的去做。當具備了商品傳播途徑和現(xiàn)金流途徑的時候“殘疾兒童”微商就誕生了。我想對于龍哥來說這是一個無奈的意外。我們來看下如果要搭建起這樣的平臺，需要給用戶提供哪些必須的生產(chǎn)要素。

1. 第一，作為交易平臺，現(xiàn)金流通道必須要打通，這個沒有什么好爭議的。
2. 第二，需要為用戶勢能中擁有信息優(yōu)勢的人群提供信息展示平臺。（啥是用戶勢能，去看我前面的文章：《用戶勢能：運用用戶特質(zhì)轉(zhuǎn)化需求價值》）
3. 第三，需要建立專業(yè)的第三方評論系統(tǒng)。
4. 第四，需要建立信息匹配和信息篩選機制，以方便用戶索取信息。
5. 第五，需要搭建誠信體制和責任體制，以免虛假信息泛濫。
6. 第六，需要搭建競爭體制以保障良性循環(huán)。
7. 第七，作為利益共同體的各方用戶，必須有一套合理的利益分配體制。

上述各種體制也許未必全面，只是我想到了這些。不幸的是必要體制因考慮不足沒有構(gòu)建，就會產(chǎn)生像微商一樣的產(chǎn)品。要精妙的構(gòu)建上述的各種體制并不是一件簡單的事情，望諸位務(wù)必思之慎之。

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