產品經理系列2——分類梳理篇
對于產品經理,涉及不同的行業不同的職能和職級,分類會有所不同。本文總結了三種分類方式,從行業分類、職能分類、職級分類闡述產品經理的分類,方便大家更好地選擇適合自己的崗位類型。
前言
產品經理有哪幾種分類形式?
分類的目的是什么?為什么會產生分類?
我們研究產品經理分類的目的是什么,對我們的實際價值又是什么呢?
相信只要你認真讀完,肯定會有所收獲!
關于產品經理分類,我總結了三種方式:行業分類、職能分類、職級分類。
一、行業分類
先來看下行業分類,因為行業分類處在最前沿。每個行業的產品經理都是不一樣的。
傳統行業下的產品經理之前已經做過相關介紹,在這里不再做詳細說明?;ヂ摼W硬件領域大家只需要稍微了解一下即可。
軟件領域是大家要重點關注的。傳統行業有句話叫:隔行如隔山,對于軟件領域同樣適用。因為互聯網本身是一種信息技術,利用自身的技術對行業進行一些整合,但其行業本質并沒有發生改變。所以每個細分領域的特點也都不一樣。
在發展過程中,行業會對一家公司提出要求,公司會對產品提出要求,產品會對產品經理提出要求,所以在不同行業產品經理的類型也有所差異。以BAT為首,三個行業、三家公司誕生了三種不同類型的產品經理,比方:百度的技術型產品經理、阿里的運營型產品經理、騰訊的用戶型產品經理。一家公司的產品想要發展肯定是要結合其所處行業的。
商業型產品和公共型產品本質上有著很大區別,細節上在上一篇中已做過詳細介紹,在這也不再贅述。
通過上圖,大家可以清楚地看出電子政務處在:互聯網行業—軟件—公共型產品領域,這是我們所要關注的,后續我會一一說明。
二、職能分類
職能分類:在研發產品過程中根據產品人員的特點及產品的特點對產品人員進行的職責劃分。
其核心在于:人、產品、職責。
電商領域的產品涉獵要廣一些,所以以電商舉例:
一個產品成立之初,可能只有一個產品經理,直接負責全面工作,隨著自身業務的擴大,產品部門也在擴大,人數越來越多,可能發展到了二三十人,這個時候開始有所分化,因為如果讓二三十個人做同樣的工作,那么很容易形成混亂,也無法體現個人特點。
所以對內也開始進行分工,分工的話要先將產品進行分工,而后對其職責進行分工。比方將產品分為前臺和后臺,前臺產品包含:PC、APP、小程序,后臺產品分為:超級管理后臺、運營商后臺、供應商后臺……
對于一些偏復雜的產品要多分配一些人,因為工作量本身也比較大,可能要3~4個人做一個復雜產品。
隨后再次分工,根據產品人員特點進行分工,比方:專門進行市場調研、需求收集的商業型產品經理,負責整體運營的運營型產品經理,擅長于和用戶打交道的用戶型產品經理、對設計有著自己獨到見解的設計型產品經理,開發出身的技術型產品經理……
后續隨著業務規模的進一步擴大,又分化出了一些新的產品經理,比方:懂財務專門做支付的支付型產品經理,對物流配送情有獨鐘的配送型產品經理;以及對數據天生敏感的數據型產品經理……
小結:
產品經理的職能分化,和最開始從項目經理身上分化出來的邏輯是完全一樣的。只不過一個是外部分化、一個是內部分化。產品經理分類的多與少并能不說明一個行業的發展水平,而是根據行業的自身特點決定的。
整體來講,不在數量,而在質量,其核心是:人盡其才、權責明確。
大家不要小瞧于任何一個類型,因為任何一個類型都是有可能改變世界的,以淘寶為例:
- 商業型產品經理推出了天貓(淘寶開始只做C2C,后來開始做B2C,之后淘寶商城改名為天貓);
- 支付型產品經理研發出了支付寶;
- 配送型產品經理推出了菜鳥物流;
- 用戶型產品經理推出了雙11……
接下來有人可能會問:這些產品經理工作職責和能力要求是否一致?哪些因素決定了產品經理的走向?
1. 影響因素
(1)專業
一般來說每種類型的產品經理和自身的專業是有一定關聯性的,比方:
(2)履歷
每個工作崗位的人都可以轉行做產品經理,原有的工作經驗未必用不上,很多時候反而導致其成為某個領域的專家,比方:
- 從事過開發工作的轉行做產品可能成為:技術型產品經理;
- 從事過業務工作的轉行做產品可能成為:商業型產品經理;
- 從事過設計工作的轉行做產品可能成為:設計型產品經理;
- 從事過物流工作的轉行做產品可能成為:配送型產品經理;
- 從事過財務工作的轉行做產品可能成為:財務型產品經理;
- 從事過分析工作的轉行做產品可能成為:數據型產品經理;
- 從事過政府工作的轉行做產品可能成為:行業型產品經理……
(3)性別
- 男生偏理性:偏理性更適合后臺產品;
- 女生偏感性:偏感性更適合前臺產品;
- 男生宏觀思維要好一些,注重長遠發展,偏商業運營型;
- 女生心思細膩、細節觀察能力強,注重體驗,偏用戶體驗型;
- 男生對數據更敏感,追求數量,偏數據分析型;
- 女生對新式玩法更敏感,其腦洞大開可以讓世界震撼,偏用戶運營型……
(4)年齡
對于B端產品,年齡大的要更占優勢,因為涉及的問題往往復雜一些。年齡大的接觸面要廣一些,溝通起來更加容易;
對于C端產品,年齡小的更占優勢。因為年齡大的往往經歷了歲月的磨礪,對身邊的一些事情不再有感觸,很難創造出創新型的、引領潮流的玩法出來。比方現在很多10后都在玩抖音、火山、王者榮耀,我很難想象他們目前需要什么,長大了需要什么。對于一些視頻,比方:80后、90后看過的電影電視劇,我可能會點開看一下,因為我本身是這個年齡階段的人。
我們在進步的同時可能也在退步——沃·茲基碩德
(5)興趣愛好
興趣是最好的老師!興趣可以讓一個人集中100%的時間、精力去做一件事情,如果一個人對他所做的事情沒有興趣,那他往往不能全神貫注,從而導致事倍功半。
小結
上面這些因素在產品經理初級階段會發揮一些作用,但是到了中級階段則會以努力學習為主,因為所有東西都是可以通過后天學習改變的,對于產品經理最重要的一個素質就是學習能力,學習能力高過一切,這點——我從未懷疑!
到了高級階段是以統籌規劃為主。階段不一樣,側重點也會有所不同。列舉這些特點是希望大家可以發掘自身的優勢,將自身的優勢最大化。在學習上形成一個明確的方向,而不是沒有頭緒的學習。
三、職級分類
首先,明確一點:不是每個人都能改變世界,更具體的說是:不是每個人都有改變世界的機會。
雖然每個人心中都一個產品夢,但也造成了一個很大的誤區:喬布斯、馬化騰、周鴻祎、張小龍、俞軍……他們準確說不是:“產品經理”,而是公司老板或者高管。
喬布斯、馬化騰、周鴻祎是公司創始人;俞軍是百度的產品副總裁……咱們再來看一下微信之父張小龍的一些信息:
1969年12月3日出生;
1994年研發出了Foxmail;
2000年以1200萬元的價格把Foxmail賣給博大公司;
2005年3月16日,騰訊收購Foxmail軟件,張小龍加盟騰訊公司,擔任廣州研發部總經理,全面負責并帶領QQ郵箱團隊;
2010年11月20日,騰訊微信正式立項,由張小龍負責,時年41歲;
2014年5月6日晚,騰訊公司宣布對組織架構進行調整,成立微信事業群,由張小龍擔任微信事業群總裁。
2021年1月19日發布的《2021胡潤中國職業經理人榜》中:張小龍以140億元人民幣的財富位列第四,時年52歲。在騰訊的地位可以說是僅次于騰訊五虎了(騰訊的五個聯合創始人)。他并不是在做出微信之后成為人生贏家,而是在做出Foxmail時已經是人生贏家了,只不過后面的微信加大了他的成功而已……(下次再聽到:為什么張小龍可以做出微信來,你卻不行?可以直接拿這話懟他了)
他們雖然在很多場合下都以:產品經理自居,但以實際情況看,他們沒一個是“產品經理”。
這個事情和英文翻譯也有一定關系:
產品經理:product manager;
product :產品; 制品; 產物,生成物; 產兒; 產物; 結果。
Manager:經理,經營者,老板; 經紀人,個人經理。
英語一種說法來講,漢語多種說法來講,又體現了漢語文化的博大精深。
他們更準確的說法是:產品管理,而并非產品經理。其職責和權限差了很多,所以很多人一開始就沒有改變世界的機會。當然我也相信在平凡的崗位上一樣可以做出驕人的成績。
一切皆有可能——李寧
總結
這一篇講了產品經理的三大分類方式,這三種分類方式是按照不同的維度進行劃分的,各有各的特點。
對于我們而言,實際價值有兩個:工作研究和學習增長。
為了保證文章的獨立性,我會分別論述:
- 工作研究我會在《產品經理系列3——電子政務篇》做具體描述;
- 學習增長我會在《產品經理系列6——學習增長篇》做具體描述。
雖然我現在還沒往下講,但我相信大家也已經開始產生思考,對于未來的電子政務行業會怎么樣?是否也會產生分類?大家可以帶著這個疑問去看我個人編寫的《產品經理系列3——電子政務篇》。
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