產品經理系列6——學習增長篇
產品經理是一個很大的領域,也有許多的分類與職責,那么一名初級產品經理該如何學習與不斷成長?作者分享了相關的學習方法與途徑,希望能夠助力你成長,對你有所幫助。
前言
產品經理該如何學習?
在學習上有哪些方法?
如何快速學習成長為一名優秀的產品經理呢?
產品經理是一個很大的領域,學習也是一個很大的領域,兩個領域合在一起變得更加復雜。相信產品經理如何學習這個問題困擾過很多人,在這里我把個人總結下來一些經驗分享給大家,希望對大家有所幫助!
我將產品經理的學習簡單劃分為:學習理念、學習方法兩部分,咱們先來看學習理念,理念在前,方法在后!
一、學習理念
1.1 分領域學習
產品經理是一個很大的領域,蘊含的知識也非常豐富,如果都學,從時間角度來看顯然是不可能的,咱們只需要學和自己相關聯的知識就可以了。
最初的三篇里我曾經提過:傳統行業和互聯網行業產品經理的區別、商業型產品經理和公共型產品經理的區別,以及各個細分職責產品經理的區別,在這里咱們基本只需要看:互聯網行業—軟件—公共型產品—電子政務的知識即可,對于其他領域,如果有興趣或者時間充分可以適當關注下,因為所有領域的知識都是有關聯的,萬變不離其宗。
下面這張產品經理分類圖是結合前面三篇所講做的梳理:
咱們在學習時受條件影響,所學習的知識可能來自于各個領域。假設問:運營型產品經理、技術型產品經理和用戶型產品經理“產品經理”是什么?他們可能會回答出三個不同的答案來,因為自身角色不同,學習的知識不一樣,看到的世界自然也不一樣。
學習的時候要盡可能明確一個方向,對于方向以外的知識,可以學習,但不建議深度研究,因為即便研究出了某種成果也很難在自己方向內應用,二者的行業本身就有所不同。
1.2 分階段學習
分階段主要體現在職級上,學習是一個很大的領域,應當分梯次學習,假設在小學學習大學的知識會怎么樣?我估計會很不理想,有很高的概率是在浪費時間。所以千萬不要盲目:崇拜、學習和對比!
這是在《產品經理系列2——分類梳理篇》列出的表格,這些知名產品大拿一開始所處的階段比較高,他們在公司里面扮演的角色都是一些關鍵角色,掌握的技能自然也就是一些高端技能。我個人認為在學習的時候應該分職級去學習,而不是妄想一步登天,成為下一個喬布斯,如果那樣想一開始就錯了,又何談高效學習呢?
雖然我認為一般人不適合學習這些產品大拿的知識,但也并不是說完全不學,因為他們講的部分知識點并不是完全不適用于一般人。在這里,我將名人名言和俗人俗語專門列下,做下對比,大家可以看一下:
- 名人名言:學習難、理解難、應用難、頻率低、作用大;
- 本質:理論指導、信仰追求俗人俗語:學習易、理解易、應用易、頻率高、作用小。
- 本質:實踐應用、積少成多。
舉一個名人名言的例子,喬布斯經典名言:
“你的時間有限,所以不要為別人而活。不要被教條所限,不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內心的聲音。最重要的是,勇敢地去追隨自己的心靈和直覺,只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法,其他一切都是次要。”
——史蒂夫·喬布斯
客觀一點講:喬布斯能夠改變世界除了他個人能力出眾之外,還有一個因素也很重要,那就是他出生在美國:美國是世界第一科技強國,美國的科技水平為他的才華提供了空間,所以他才可以創造出諸多風靡世界的電子產品,假設他出生在非洲呢?也許也會很成功,但估計不會取得像他后來那么大的成功。另外再加上他是蘋果公司董事長,所以他具備說出這樣豪言壯語的條件。
但對于一般人而言,基本不可能。這句話對于一般人來講也并非毫無用處。因為他為每一個想做產品的人提供了一個夢想,為每一個想做產品的人提供了想象力!很多人想做產品經理可能都是因為在最初的時候聽到了這樣一句話所以才決定做產品經理,不論后面發展如何,他確實是很多產品經理的起點,是很多產品經理夢想開始的地方!這句話雖然在實際工作中沒什么用,但卻為一個人的職業生涯指明了方向,為接下來的努力工作提供了精神力量。對于名人名言:我們可以欣然向往,卻不能盲目追捧!
舉個俗人俗語的例子:
做產品經理心理素質要好:經得起客戶折磨,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。我愛產品,產品愛我;我愛工作,工作愛我。
——沃·茲基碩德
大家看下,是不是像我說的:學習易、理解易、應用易、頻率高、作用小。幾乎每天都可以用到,說作用小是因為工作不能全靠心態,也要掌握一些實際的技能。
小結:
名人名言和俗人俗語本質上沒有差別,也沒有對錯,只是基于所處的條件不同,從直觀上來看也就是:職級的不同。我個人認為我們在學習的時候既要:仰望星空,也要腳踏實地。因為不可能每個人都會改變世界,我們只要做好自己就可以了。
1.3 學以致用
在這里先不談什么:職業發展、人生追求,學習的目的很簡單,學習就是為了應用,或者再明確一點,就是為了工作??陀^一點講:這些是和職業發展、人生追求成正比的,如果學習方向有誤,又何談這些呢?
大家在學習上是否產生過這樣的困惑:已經會的都用不上,是否還要學習新的知識?這個問題我想每個人都思考過,只是多與少而已。解析下原因:
- 客觀因素:行業發展變化快,條件差別大,知識零散難以應用;
- 主觀因素:學習的時候比較盲目,不知道該學什么,也不知道哪些將來用得上。
客觀因素難以改變,但主觀因素是可以改變的,在初級階段,一般都會有這樣的困惑。
咱們先來看一張表:產品經理常用工具:
- 原型制作:Axure,Mockplus,fireworks,Photoshop,mockingbird(web),Balsamiq Mockups,omnigraffle,墨刀等。
- 流程圖,思維導圖:Visio(微軟產品),processon(在線),Xmind,MindManager ,omnigraffle
- 圖形制作和處理工具:Photoshop,CorelDRAW,AutoCAD
- 產品演示工具:Keynote(Mac用戶首選),PPT(Windows用戶常用),SolidWorks(3D設計)
- 項目與事務跟蹤工具:JIRA(Atlassian公司出品)
- 項目管理:Pricise Project Management(PINDOEPM),Project(微軟產品),Todolist,Excel,Sheet,Gcalendar,Google task,trac,Outlook
- 在線協作:SVN,Google Docs,Mockplus,禪道,石墨文檔,office365,騰訊文檔
- 測試反饋:TestCenter,QC,Jira,Bugzilla,Firebug、TestDirector、IETester
- 需求池管理:Mantis,禪道
- 團隊交流:釘釘,微信,QQ,outlook,MSN,GTalk,畫聲(精準溝通)
- 工具推薦:多用下載
- 筆記軟件:Evernote(印象筆記),Onenote(微軟產品),麥庫,有道云筆記,為知,輕筆記
- 代碼編輯:Editplus,UltraEdit,Sublime Text 3,Textmate,Notepad
- 時間與任務管理:Pomotodo,ToDoList,TaskUnifier,Toodledo,滴答清單,日事清
- 用戶需求調研工具:問卷調查,網絡問卷調查工具
這是百度百科詞條提供的產品經理常用工具,其實每個產品經理所屬的行業、專業都不一樣,所需要的技能自然也不一樣,又怎么可以一概而論呢?這張圖表準確說是:所有產品經理都可能用到的軟件,但沒有哪個人會都用到,因為每個人都是只做一個行業,又怎么會用這么多軟件呢?同時這張圖標多少有些湊字數嫌疑,團隊交流居然把:釘釘、微信、QQ這些最常用的工具也放上去了。
對于上面這張圖表,我可以明確告訴大家:現在用不上的未來3年很有可能還是用不上。因為每個領域都有每個領域特定的軟件,即便學了價值也有限。
知識一定意義上是無限的,并且是不斷發展變化的,而人的生命時間是有限的,以有限對無限會怎么樣?這個問題早在兩千多年前莊子就曾經作出過解答:
吾生也有涯,而知也無涯。以有涯隨無涯,殆已!
——莊子
軟件也是不斷迭代的,假設現在學會了,過了一年又迭代了,并且是大版本迭代,之前學的很多東西可能又用不上了。對于很多軟件,現學也是來得及的。
我在最初的三篇里講了:產品經理的起源發展、分類梳理、電子政務的相關知識,這三篇有一個共同目的:研究電子政務產品經理的發展方向,有方向的學習,提高學習效率。用哲學領域的話講叫:用發展的觀點看問題。通過研究行業發展、產品經理發展,為未來工作學習指明一條前進的道路。
產品經理本身面也寬,知識像無底洞一樣,怎么可能學得完呢?咱們只需要學習和自己相關聯的一部分就可以了,大家現在是不是感覺更有方向了呢!
清醒的認識、理性的分析、一定的遠見是高效學習的前提。
——沃·茲基碩德
二、學習方法
接下來看學習方法,學習方法一定程度上基于學習理念。
學習方法分為:線上學習、線下學習、職業資格、競品分析、同事交流、工作總結六種方式。
2.1 線上學習
推薦網站:人人都是產品經理、產品壹佰
線上學習是一種比較高效、便捷的學習方式,雖然里面的知識大多比較零散,實際應用有一些難度,但就多數人所處的實際情況看還是要依托于線上學習。線上學習一般有:網站資訊和培訓視頻兩種方式,在這里先看下網站文章,網站資訊量非常大,里面的內容良莠不齊,在學習過程中難免會對人產生一些困擾,這里簡單分析下哪些文章是值得學習的!
(1)訂閱量、收藏量、點贊量
訂閱量、收藏量、點贊量是衡量文章質量好壞的一些指標,這些指標一定程度上可以衡量一篇文章的好壞。人人都是產品經理會有關于作者專欄的訂閱,訂閱的越多說明人們對某個作者的關注越多;收藏和點贊在文章的最后,如果人們覺得比較好,也會收藏或者點贊。
(2)發布時間
互聯網產品發展變化的速度非常快,網絡上的信息發布時間不一,太早的建議大家簡單看一下就可以了,因為現在的情況和當時的情況相比已經發生了很多變化,當時總結出來的經驗在當時適用,但現在不一定還適用,所以大家簡單看一下即可,或者是本著了解過去某個時間段的產品情況可以深看一下。在這里建議大家多看一下時間發布比較新的信息。
現在世界發展的很快,5年以內的事情還可以預料,5年以后的事就很難預料了。
——李開復?
(3)發布作者
網上的文章會把作者的一些情況披露出來,比方作者:學歷、履歷、目前情況等。在這里建議大家多看一些名人發布的文章,因為他們自身確實有著比較高的水平。
(4)閱讀量
這個可能和大家想的不太一樣,在我看來閱讀量是比較容易形成偏差的的一個指標,因為網絡上的文章都會選擇用文章標題去蹭熱度,方便人們搜索,比方:文章標題起名為:某某競品分析,人們在搜競品分析時就能搜到。所以閱讀量大的文章并不一定寫得好,而是搜索熱度比較高。再有,閱讀量一般統計的都是整體,假設一篇文章在2010年發布,那它明顯比2020年發布的更有優勢,有著更多的閱讀量。
(5)字數
雖然不應該以字數來衡量一篇文章的好壞,但客觀一點說:產品經理本身屬于理論研究性質的工作,行業發展到了一定階段,現在遇到的問題往往比較復雜,關聯性也比較多,幾百字的文章恐怕很難把事情說清楚。大家有時間可以關注下,一般產品大拿寫的文章:少則幾千字,多則幾萬字,不是他們寫得很啰嗦,而是事情本身比較復雜,幾百字很難說清楚。
2.2 線下學習
線下學習一般是參加產品經理的活動講座,目前大致有三種類型:專業協會組織、培訓機構組織、公司主辦。
專業協會組織:
專業協會組織的產品經理活動講座最盛大的莫過于:全球產品經理大會、中國產品經理大會,大家看可以在這簡單了解下:
- 2022年全球產品經理大會由:博覽網主辦,在上海舉行,為期兩天,門票價格在4000~5000元之間,相較于2020年的5000~9000元降低了不少。
- 2022年中國產品經理大會由:人人都是產品經理、起點學院主辦,在全國巡演,單場門票價格在400~700元之間,相較于2020年的600~3500元同樣降低不少。
從門票價格就可以看出互聯網行業這兩年確實比較低沉。
這兩個大會整體而言:級別高、專業強、收費高,邀請的講師都是一些產品大拿,主要講一些行業發展潮流趨勢,之后可以獲得:演講PPT、大會回放視頻等。同事從門票價格也可以看出互聯網行業這兩年確實比較低沉。
我參加過由中科院計算所主辦的:中國IT互聯網產品創新大會,所講的都是國內的一些產品及發展趨勢。
培訓機構組織:
培訓機構主辦的活動講座一般是由:產品大拿講一下產品經理的發展及做產品的方法,然后引導你去報他們的培訓班進行專業培訓,市場上產品經理的培訓費用一般在1萬元上下。
我在2018年的時候曾經想:通過參加線下的培訓來提升自己的能力,不過后來還是放棄了,因為線下課程雖然完善,但卻有個很致命的缺陷:沒有分行業,分行業對于產品經理的影響在之前已經論述過,在這不再贅述??陀^一點講:培訓機構也很難分行業,如果分行業等于是把很多客戶拒之門外了。
公司主辦:
公司主辦是指由互聯網公司自己主辦,其目的一般是宣傳自己公司的產品。我在北京曾經參加過一次:阿里大文娛組織的活動,阿里大文娛的產品主要是:優酷、UC、阿里體育等文化娛樂項目,當時講的內容大概是:拓展國際市場,產品經理到印度、東南亞等國家進行調研等一些事件,講印度人驚訝于中國的網速,驚訝于中國手機的內存,印度的網速手機內存確實差一些,到現在大部分人的手機可能仍在16GB以下,所以也就出現了平均6周就要刪掉一個APP的情況,有句話說:在印度,中國的小米就相當于蘋果了,還是有道理的。
不過在參加活動講座時一般可以獲得和產品大拿直接對話的機會,這是一個不錯的點,因為對一般人百思不得其解的問題,對于有些人來講,三言兩語就可以解決,會使人有茅塞頓開之感。
2.3 職業資格
職業資格學習是指:產品經理NPDP職業資格證的考試及培訓。
PMP:Project Management Institute
NPDP:New Product Development Professional
大家都知道項目經理有PMP證,其實產品經理也有資格證,叫做NPDP,PMP是由美國項目管理協會發起,1999年進入中國;而NPDP是由美國產品管理協會發起,2016年進入中國。
我之前曾經在北京參加過一次NPDP的職業資格培訓講座,對NPDP做過簡單了解:它和PMP一樣沒有對行業進行劃分,對于培訓內容也是以考試為目的。對于產品經理來講,這簡直是致命的,它目前來講最大的用處可能不是幫助產品經理如何提升個人能力,而是在公司投標時會用到,和PMP一樣,可以作為公司資質。目前來講:NPDP在行業內認可度、知名度都要低一點。
雖然我是在2018年參加的NPDP講座,到現在已有三年,但我現在仍然清楚記得當時的場景:一位產品大拿在上面做主講,他講完之后往外走,在場的大約有二三十人直接拿著背包跟了出去對他進行提問,而不再聽接下來的NPDP介紹,當時主持人見狀立即拿著話筒堵在了門口,停止了中間休息的5分鐘時間,并且以極快的語速做著相關介紹,其言下之意是說:大家聽我講完再走……
在這里說個事只是想和大家說一下:不僅是我個人認為它的價值有限,而是很多人都認為它的價值有限,
所以在我個人看來,大家可以將NPDP當做備選項學習,而不要當做首選項學習。
當然了,那個產品大拿講的內容在我看來還是很好的,不然也不會有這么多人跟出去提問。
2.4 競品分析
公共型產品和商業型產品在競品分析上有著一個很大的不同點,那就是商業型產品之間確實存在競爭關系,比方:天貓和京東、OFO和摩拜、美團外賣和餓了嗎外賣……但公共型產品的競爭關系一般只存在于政務服務指數評比上(國家級、省級、市級政務服務并列產品除外)。
在我看來,這為后面大范圍的競品:分析、研究、學習奠定了基礎,因為本質上不存在競爭關系。很多時候不用項目人員去做競品分析,客戶自身會主動去做,甚至直接把競品的政府工作人員請過來進行指導。這在商業型產品領域是無法想象的。
在這里說一個關于馬化騰的段子:讀小學的時候,馬化騰抄作業被老師發現了。老師很憤怒,“抄抄抄,抄作業能當飯吃嗎,看你長大后還怎么抄!”
馬化騰現在算是回答了老師:
- 用QQ炫舞致敬了勁舞團;
- 用QQ飛車致敬了跑跑卡丁車;
- 用CF致敬了CS……
早幾年,網絡上對騰訊的評價一直不是很好,因為其“抄襲”風格,對其大多持貶低態度。
最近幾年,網上才停止了對騰訊的聲討,也傳出另外一種呼聲,簡單說就是:不算抄襲,只算致敬;不算摽竊、只算學習。
國家法律有著對于抄襲的相關措施,而騰訊總是巧妙地避開了法律,一直都停留在紅線之外。對于其他作品也并非完全抄襲,而是在其原有基礎之上做出某種調整創新,讓用戶慢慢的更樂于接受新產品,加之自身在QQ方面積累了大量用戶,只是在原有基礎之上更加擴大了優勢而已?;蛘咄ㄟ^某種方法進行合作,比方,騰訊看到了CS這種第一人稱射擊游戲的市場,直接代理運營了CF,后者卻是反超前者,占領了中國市場……
在這里說這個事情只是想說明一下:抄襲、致敬、競品分析、用戶研究……本質上來講是差不多的,只是要在法律范圍之內就可以了,眼下來講政務產品大多也不存在競爭性,未來我想也是大范圍的競品分析、研究、學習時代。
目前來講電子政務產品的“抄襲”可能只局限于:部分省市看到其他省市做了政務產品,自己沒做,那就也做一下;看到別的省市做了部分功能,感覺不錯,自己也做。目前行業處在初級階段,所以復制性還不是很強,等過幾年以后,行業進一步發展,政策進一步放開,我想到時候復制現象現在會比現在更嚴重。
在我看來,競品分析是一種很高效的學習方式,不需要做大量研究,直接研究同類競品,直接就可以拿過來參照學習,效率也會提高很多。
其本質是:減少了初級階段的工作,大部分時間精力都放在了高級階段上的工作而已。當然在學習的時候,最好能在其原有智力成果之上建立一套新的體系,因為本身已經是走捷徑了,如果不能夠在原有之上有所突破,那這種學習方式可能就意義不大了。對于一些基礎的,已經會了的,也沒有經必要經常在原地停留,而是可以選擇用一種更高效的方式去學習!
- 競品:經過時間檢驗,更有說服力!
- 設計作品商業化:好的設計作品未必可以商業化!
2.5 同事交流
取長補短,相互學習。
最直觀、最簡潔、最便捷、最有效!
2.6 工作總結
實踐得出理論,理論指導實踐,實踐再得出理論,理論再指導實踐……以此循環;
因為工作需要去學習,而不是盲目的學習,這樣學來的東西應用率最高,效果也最好。
注:同事交流和工作總結大家日常都能了解得到,在這不做過多介紹。
小結
原本想以星級指數做下六種學習方式的排序,但仔細一想,六種學習方式各有各的特點,不能一概而論,我還是簡單梳理下好了:
線上學習:我自己早段時間通過線上學習的比較多,后來學習的少了,因為所學的東西和電子政務關聯性不大。電子政務屬于新興領域,線上學習內容較少;
線下學習:我在2018年的時候參加的活動是比較多的,后來越來越少。到現在,我已不再參加產品經理的活動講座,轉為其他學習方式。主要原因是:沒有電子政務產品經理方面的講座。
職業資格:不推薦了,具體原因上述已有描述。
競品分析、同事交流、工作總結這三種學習方式在我看來是最好的。
總結
雖然我在前言提到如何快速學習成長,但是在我看來:沒有快速學習,只有高效學習。二者看上去一樣,其實還是有些區別的。
- 快速學習:在短時間內掌握某種技能、知識;
- 高效學習:用有限的時間學習最有價值的知識,發揮出最大的作用!
書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟。在我看來學習上并沒有什么捷徑。
說終身學習太遙遠,但持續學習還是有道理的,因為所有知識都是在不斷發展變化的,現在學會了也要跟進。
前面幾篇總結里用了比較浮夸的語言,在這里我想還是簡單一點好,因為學習本身就是一種漫無邊際的過程:有時會比較有意思,有時也會枯燥無味,還是保持一個良好的心態比較好。大道至簡,簡簡單單,平平淡淡才是真!
《產品經理系列》目前一共寫了六篇,在我看來主要是幫助大家:了解、認識、掌握產品經理的相關知識,從而研究出一套高效學習的方法,前面五篇都是在為最后一篇做鋪墊。行業本身也處在高速發展時期,沒有哪種理念、哪種方法是一成不變的,只有不斷學習、不斷前行、不斷探索才是最好的方法!
本文由@千秋再讀 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
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