從球感中理解產(chǎn)品感
最近在看產(chǎn)品相關(guān)的文章或課程時(shí),反復(fù)看到『產(chǎn)品感』這個(gè)詞,心里想,究竟是什么原因讓這個(gè)如此虛無(wú)的詞在產(chǎn)品界被不斷提及呢?相信很多做產(chǎn)品的同學(xué)對(duì)這個(gè)詞并不會(huì)感到陌生,因?yàn)樗坪醍a(chǎn)品感應(yīng)經(jīng)變成衡量一位產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)秀與否的一項(xiàng)參數(shù)了。
那究竟什么是產(chǎn)品感呢?接下來(lái)我就從籃球的球感說(shuō)起,通過(guò)一種類(lèi)比的方式講我個(gè)人的理解。
『產(chǎn)品感』是什么?
打過(guò)籃球的同學(xué),我相信都會(huì)有過(guò)這樣一種場(chǎng)景,例如某一天「手感」火爆,就能像庫(kù)里一樣怎么扔都進(jìn),仿佛在虐小學(xué)生;假如某一天手感冰冷,就像老科美如畫(huà)般打鐵不斷?;蛘吣硤?chǎng)比賽突然詹姆斯附體,「球感」非常好,不斷找到空位隊(duì)友,更好串聯(lián)全隊(duì)。其實(shí)在這里所說(shuō)的手感和球感之類(lèi)的,就是類(lèi)似于產(chǎn)品經(jīng)理的「產(chǎn)品感」。
球場(chǎng)上所謂的手感、球感,是基于運(yùn)動(dòng)員對(duì)這些運(yùn)動(dòng)的熟悉和理解,通過(guò)場(chǎng)外大量的訓(xùn)練而形成的肌肉記憶。在不斷練習(xí)的過(guò)程中,球員會(huì)對(duì)出手角度、速度、出手姿勢(shì)這些場(chǎng)景記錄在大腦里,因此當(dāng)上場(chǎng)的時(shí)候,每一次的投籃其實(shí)就是調(diào)動(dòng)大腦里的一個(gè)「場(chǎng)景」,通過(guò)肌肉記憶把球投出去。這就形成了手感和球感。
而「產(chǎn)品感」也大抵如是,就是基于產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的熟悉與理解,在通過(guò)大量的體驗(yàn)和分析產(chǎn)品,在腦子里積累足夠多的產(chǎn)品素材,在實(shí)際工作的場(chǎng)景中靈活應(yīng)用。
產(chǎn)品感對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理是很重要的,那么對(duì)于新人來(lái)說(shuō)可以培養(yǎng)嗎?如何提高產(chǎn)品感呢?
根據(jù)我個(gè)人的體驗(yàn),產(chǎn)品感是完全可以通過(guò)后天鍛煉培養(yǎng)出來(lái)的,就像打籃球的手感一樣。我們?cè)倩氐交@球這個(gè)例子當(dāng)中,據(jù)我所知,NBA的籃球巨星之所以球技如此出色,除了堅(jiān)持不懈的訓(xùn)練以外,還有一個(gè)很重要共同點(diǎn)—–研究錄像。這里指的是比賽錄像,他們會(huì)通過(guò)翻看各個(gè)優(yōu)秀球員的比賽來(lái)研究別人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。其中一個(gè)比較著名的例子就是科比模仿學(xué)習(xí)了喬丹的所有腳步。他通過(guò)大量地看喬丹的比賽錄像,研究他的腳步動(dòng)作投籃,然后結(jié)合自己的身體條件,不斷練習(xí),最后形成自己的一套體系。簡(jiǎn)單來(lái)總結(jié),提高球感,運(yùn)動(dòng)員是通過(guò)3步,用下圖表示:
換成產(chǎn)品感,其實(shí)道理是一樣的,也是分3步:
第一步需要不斷大量地體驗(yàn)各種各樣的產(chǎn)品,從用戶的角度去操作把玩,積累各種場(chǎng)景的交互設(shè)計(jì)素材。第二步是要去分析產(chǎn)品,分析背后的邏輯,流程是怎樣的,異常處理的流程又是怎樣的,思考別人為何這樣去設(shè)計(jì),有什么好的與不好的;最后一步就是,假如自己要做這樣一個(gè)產(chǎn)品,會(huì)怎樣做,試著把流程圖和原型圖簡(jiǎn)單還原出來(lái)。
到此,我相信大家對(duì)于在“體驗(yàn)產(chǎn)品”這個(gè)環(huán)節(jié)上是沒(méi)有太多問(wèn)題的,只要成為一位好奇寶寶,對(duì)新的產(chǎn)品充滿好奇,不斷去把玩,這是很容易去積累足夠的素材的。以我個(gè)人來(lái)舉例吧,一開(kāi)始產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)的時(shí)候,我就給自己定了一天體驗(yàn)一款產(chǎn)品的目標(biāo),每周會(huì)用在excel表上總結(jié)出這周體驗(yàn)的產(chǎn)品的特點(diǎn)還有邏輯等。當(dāng)我體驗(yàn)到200款左右的產(chǎn)品時(shí),就開(kāi)始感覺(jué)到自己在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)有比以前多出一個(gè)量級(jí)的“靈感”,其實(shí)就是在這個(gè)場(chǎng)景,似曾相識(shí),我已經(jīng)能應(yīng)用在實(shí)際上了。
那就有同學(xué)會(huì)問(wèn),哪里有這么多新產(chǎn)品的推薦呢?
其實(shí)可以在應(yīng)用商店上把每一個(gè)分類(lèi)的產(chǎn)品都下載3款來(lái)體驗(yàn),這里加上就已經(jīng)達(dá)到幾十款了,但又有同學(xué)問(wèn)了,如果能有些網(wǎng)站可以每天推薦的話就更好了。
接下來(lái)我就推薦幾個(gè)常用的推薦產(chǎn)品的網(wǎng)站。
- 少數(shù)派?:國(guó)內(nèi)高質(zhì)量的應(yīng)用推薦媒體;
- 最美應(yīng)用:這個(gè)應(yīng)該大家都不陌生的,比較知名的應(yīng)用分享區(qū);
- Mindstore:同樣是一個(gè)應(yīng)用分享社區(qū),但是偏向創(chuàng)業(yè)型的;
- AppSo:愛(ài)范兒官網(wǎng)旗下的分享社區(qū),內(nèi)容很新穎;
- Product Hunt:國(guó)際知名的應(yīng)用分享社區(qū),都是國(guó)外的應(yīng)用,有興趣的去體驗(yàn)一下;
- NEXT:36氪旗下的產(chǎn)品,中文版的Product Hunt。
另外,大家也可以到知乎上搜索相關(guān)的專(zhuān)題。例如“2016年度十大應(yīng)用”這些,會(huì)有很多大神給的答案,不僅是應(yīng)用推薦,也包括了推薦的理由,從中可以學(xué)習(xí)到別人是如何體驗(yàn)的、如何思考的。
如何提高邏輯思維?
體驗(yàn)產(chǎn)品要求我們做一個(gè)好奇寶寶,但還原產(chǎn)品和創(chuàng)造產(chǎn)品,這就不得不提產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力之一:邏輯思維。
我們大家都知道,要成為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,邏輯思維是很重要的,特別是偏重于后端、B端、策略、數(shù)據(jù)相關(guān)的產(chǎn)品崗位,邏輯條理甚至比交互敏感更加重要。
關(guān)于如何提高邏輯思維我個(gè)人的體會(huì)是,不要去看太多的邏輯學(xué)或教你如何思考的書(shū)籍,注意這里是說(shuō)不要過(guò)多的看,并不是一本都不看。為什么呢?首先,因?yàn)楦嗟娜藭?huì)想通過(guò)“看”來(lái)解決問(wèn)題,來(lái)讓自己增長(zhǎng)一項(xiàng)技能,這是不可取的,一定要實(shí)踐。其次,看的多理論會(huì)使人暈,過(guò)多的方法會(huì)讓人更不知道如何入手。這也是為什么我們聽(tīng)過(guò)很多道理,卻依然過(guò)不好一生。即使去學(xué)十年的牛頓物理,也不見(jiàn)得投籃命中率會(huì)比別人高。
我的方法是,也是大學(xué)期間看知乎一位大神的經(jīng)驗(yàn),自己可以出一些習(xí)題去鍛煉邏輯思維,例如以下一些我做過(guò)的:
第一類(lèi):
- 人在哪些場(chǎng)合下會(huì)哭?請(qǐng)列舉出盡可能多的不互相重復(fù)的答案。
- 減肥的方法有哪些?請(qǐng)列舉出盡可能多的不互相重復(fù)的答案。
第二類(lèi):
- 不用紙筆,不查資料,估算一下中國(guó)人每天說(shuō)多少句“cao”?
- 條件同上,估算一下淘寶一年賣(mài)出多少個(gè)避孕套?
第三類(lèi):
- 我開(kāi)了一家包子店,包子卻賣(mài)不出去,該怎么辦?請(qǐng)給出應(yīng)對(duì)各種可能的完整解決方案。
- 有一家門(mén)戶網(wǎng)站,流量不高,該怎么提高流量?請(qǐng)給出應(yīng)對(duì)各種可能的完整解決方案。
解答第一類(lèi)問(wèn)題,其實(shí)最有效的就是先分類(lèi),然后意義列舉。哪些場(chǎng)合會(huì)哭?隨便舉一個(gè)分法,可以分為一個(gè)人的場(chǎng)合,兩個(gè)人的場(chǎng)合,多個(gè)人的場(chǎng)合。一個(gè)人的場(chǎng)合什么時(shí)候會(huì)哭?掛科,失戀,喝醉,失業(yè),切洋蔥,等等。兩個(gè)人的場(chǎng)合什么時(shí)候會(huì)哭?吵架,被罵,被感動(dòng)等;如此類(lèi)推。如果不分類(lèi),要么列舉的很慢,要么列舉不全,要么列舉出重復(fù)的答案。這就是人們常說(shuō)的MECE(枚舉分析法):Mutually Exclusive,Collective Exhaustive(相互獨(dú)立,完全窮盡)。
要解答第二類(lèi)問(wèn)題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行一系列的假設(shè),最后用 A x B x (C + D) x (E + F + G) 這樣的形式來(lái)解答。
中國(guó)人一年說(shuō)多少句cao?
把中國(guó)人先按年齡層分成幾段:
- 0-15
- 15-30
- 30-45
- 45-60
- 60以上
假設(shè)每個(gè)年齡層3億人(隨便設(shè)一個(gè))。0-15 大約是不會(huì)說(shuō)的。60以上也不用考慮。45-60 的人每天說(shuō)10次,30-45 的人每天大概說(shuō)20次,15-30 每天大約 30次。那么答案就是 3億 x 10 + 3億 x 20 + 3億 x 30 = 180億次/日。這題比較簡(jiǎn)單。但要算的更精細(xì)有哪些辦法?可以分南方人,北方人,分城市人,農(nóng)村人,受教育程度高的,受教育程度低的,分職業(yè)等等,一步步細(xì)分,一步步估算。
解答第三類(lèi)問(wèn)題就是第一類(lèi)和第二類(lèi)的結(jié)合。包子賣(mài)不出去可能有哪些原因?這是第一類(lèi)問(wèn)題。原因可分成兩大類(lèi):供應(yīng)和需求。供應(yīng)方面,包子口味如何?質(zhì)量如何??jī)r(jià)格如何?新鮮否?需求方面,本地區(qū)有人否?這些人吃包子否?這些人習(xí)慣到包子店買(mǎi)包子否?等等。針對(duì)每一個(gè)子問(wèn)題,如何得到一個(gè)解決方案,比如,本地區(qū)有多少人吃包子?這就回到了第二類(lèi)問(wèn)題。
這就是我認(rèn)為的有效方法去鍛煉邏輯思維,在生活中這種問(wèn)題非常多,就看自己用不用心去想了,可能最終的答案不一定準(zhǔn)確,但至少你會(huì)有一個(gè)概念,知道怎樣去思考了。
最后送大家一句話「不斷練習(xí),方成正果」,英文版「Practice make Perfect」!
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這是科黑嗎?哈哈
其實(shí)我是科密啊 ?
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