懂行業對產品經理發展的重要性

Man
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只有當我真正深入了解某一個行業時,我們才能夠更快地上手一個業務。本文結合行業、業務、需求之間的關系,總結分析了產品經理懂行業的重要性,希望對你有所啟發。

很多人都知道產品經理要懂行業,包括我們看到的一些招聘信息上寫對某行業有深入的了解。但實際工作中,絕大數的產品經理真的不了解行業。

即使這么不懂行業的我們,各種各樣的產品也能做。但為什么還要產品經理還要主動了解行業呢,往小的層面說就是“需求”,往大的層面說直接影響你的職業發展。

一、行業、業務、需求之間的關系

有的人就會說,懂行業不是為了更好的把握產品方向、設計更符合用戶的產品嗎?說的是沒錯,但如果連需求那關都過不了的話,何談產品方向,何談產品發展呢?

在實際接手的工作中,沒有任何一款產品上來就讓我們去弄方向,談發展。我們工作中第一個要弄清楚的肯定是“需求”這個玩意。

無論是產品經理,還是高級產品經理,甚至是產品總監,我們都要非常清楚業務“需求”,才能往下去聊,否則產品的結果就只能碰運氣了。

尤其是剛接觸某個行業的,哪怕我們擁有很強的產品功底,懂了所謂的業務流程,但如果不具備行業知識,真的連基本的“需求”都無法把握。因為只懂業務(這里的業務其實是個人都懂),不懂一個行業的基本知識或情況,上來就和客戶聊需求或者對接,那就只有一種結果:被客戶牽著走,客戶說什么,我們記什么,然后把記下來的話,轉變成所謂的產品,或是某個功能,或是某個模塊。

回想一下我們之前的工作。在和客戶對接的時候,我們是不是只知道大概的業務流程、業務包含哪些角色,這些角色具體干什么事。但關于業務以上的行業,我們是真的不知道。

我們只能和客戶再“匯報”一遍所有人都知道的流程,客戶這邊也真的不知道該怎么說,因為我們講的流程全是對的,客戶只能靠自己能想到的點,給我們提點零散意見,然后我們記了下來,回去開始改需求,就這樣一遍一遍的對接,最后由于時間的問題,產品不得不上線。但上線后會發現,客戶還是會不停的反饋,反饋的內容還是最開始的那幾個需求。

出現以上的情況,原因就是我們沒有站在行業的維度去看待業務,沒有將業務和行業結合起來和客戶去聊,也就使得需求沒那么準確。最后導致上線后問題不斷。

任何業務都是基于一個行業產生的,如果業務某些地方不符合行業的規則,那這個業務怎么做都是錯的。

行業包含業務,業務包含需求

二、為什么我們不了解行業

不懂行業最主要原因:其實就是對這個行業沒興趣,只是為了謀生,公司開工資就行,混一天算一天。

這種原因其實也很正常,人總得吃飽飯,才會有心情去考慮自己真正想做什么。但這種對于剛入行產品經理的小伙伴可行,但對入行久的產品經理就沒那么友好了,這里懂得都懂。但最可悲的是,在一個行業干了五六年,依舊沒摸透這個行業,那真的就是自身問題的。

如果公司某一天裁員,你也中獎了,你去找工作,按理來說,五年經驗的產品經理,面試管不會再問你“畫原型用什么工具”這種小白問題了。而且工作五六年的產品經理,再找工作肯定也不甘于一直畫原型,也想往上爬一爬,但是我們只會原型,別人告訴我們業務是什么我們就做成什么樣,我們沒法基于行業給業務提出有價值的意見,那就只能畫原型了。因為除了這些基本的東西,我們腦子里真的沒有其他東西了。

三、懂行業的重要性

很多產品經理其實只是關注自己負責的業務,而不太關注行業,僅存的行業知識,可能就是面試前幾天了解到的,或者為了寫某篇報告或文檔臨時翻閱的。但所了解的東西在工作當中根本用不上。

但是如果我真的不太懂行業,能不能做產品,答案是:當然可以!

其實實際工作中,只懂業務,70%的工作是可以順利展開的,或許還能做的很不錯。但超出業務范圍內的東西,比如領導讓我們擴展業務以外并相關的產品。我們可能就無能為力的。

這里有的人可能不服,覺得擴展也不難,去網上找幾篇行業報告,簡單整理一下,就能梳理好幾個點。但是我們做的對不對,那真的就看運氣了。我們真的可以在幾天時間弄清楚一個行業,并給出有價值的建議嗎?我是不信,真正做過的產品經理肯定也不信。

如果我們只懂業務,需求管理與分析當然也可以做,但是最多僅限于能夠判斷出需求是否為真。但如果我們即深入了解行業,又懂業務,那么我們不僅判斷出需求是否為真,也可以判斷出需求是否有價值,同時也會對現有業務產生一些有價值的想法。不用只靠拍腦袋去提想法。

結語

希望現在還在做產品經理的小伙伴,去尋找自己感興趣、適合自己的行業,親自從各個方面去深入了解它,不要總聽別人說。不要每次一提到行業,立刻就去網上搜索哪個行業有前景、這個行業未來賺不賺錢。也不用去搜索未來有發展的行業、行業排名等類似的問題。這些搜索結果只會影響你判斷,讓你更迷茫,更焦慮、更累。

如果搜索結果里面有你感興趣的行業,你會很慶幸。但如果沒有呢,騙自己對榜單里行業感興趣?系統學習榜首行業所需要的知識嗎?別人寫的文章肯定有理有據,我們可以參考,但別太當真。

賣西瓜的人,永遠不會說自己的瓜不甜。其實我們對搜索結果也半信半疑。既然心存疑慮,不如把時間省下來自己去摸索。不要懶,對于沒有背景的我們,真的對自己下點功夫。不要把自己的未來交給搜索結果,搜索結果不會對你負責的。

當我們真正深入了解某一個行業時,我們再來做一個業務時,會發現一切變得好順利。

本文由 @Man 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 所以到底通過什么方式懂行業?

    來自中國 回復
  2. 行業包含業務,業務包含需求,精辟!需求、業務、行業也算是產品經理從初級到高級的必經之路吧

    來自河南 回復
  3. 確實不知道怎么選行業,談不上什么特別喜歡的行業,有沒有好的建議呢?

    來自四川 回復
  4. 說的非常不錯,贊

    來自北京 回復