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對于產品人員來說，無論是見證產品榮耀還是經歷產品死亡，都應心存敬畏，以用戶為中心，苦練內功，義無反顧地堅持向前。

喜歡跑步的朋友大概都會有這樣的共識，那就是呼吸和節奏是非常重要的。例如：馬拉松比賽，無論是專業運動員還是愛好者，在42.195公里的路程中，都需要適時地調整自己的呼吸和節奏，以順利地完成比賽。我曾看過一場馬拉松直播，一個專業運動員在離終點只有不到兩公里的地方放棄了，這其中沒有調整好節奏是非常重要的一個原因。其實，一個產品也有自己的節奏，其好壞直接影響到產品的成敗，這個節奏就是產品上線后的迭代。今天我們就來聊一聊產品迭代背后的那些事兒。

1.好產品是迭代出來的

一個產品的出現，可能是源于某個想法，或者源于公司某方面的資源，但不管是什么樣的原因，剛剛出現的一個產品，離真正的好產品還有很遠的距離。為什么這么說呢？有人會認為，我的產品是基于多少調研，歷經多長時間打造的，所以它是完美的。但做過產品的人一定不會否認兩件事：

1. 真實的用戶需求是在用戶使用產品中不斷被發現和滿足的；
2. 用戶總會有新的需求。

也正是基于這兩點，我們說好產品不是從無到有的創造，而是從有到優的迭代。

用戶可能會因為產品的某個亮點，關注并使用了它。但因為現如今用戶放棄成本非常低，只要他認為有體驗更好的，更能滿足他需求的產品出現，就很有可能會放棄你的產品。因此對產品人員來說，要想讓用戶留下來并持續使用產品（更進一步把產品推薦給他人），一定是靠不斷地迭代，不斷地滿足用戶的需求。

如果說好產品是迭代出來的，那我們需要回答兩個問題：迭代的原則是什么？如何把握迭代頻率？

2.迭代原則

在開始分析之前，我們必須確定一個原則，那就是所有的迭代一定是用戶需求驅動的，這也決定了我們思考所有的問題，都應該從用戶的角度出發。

確立了用戶需求驅動的原則，我們再來看產品迭代，可以從用戶本身和用戶需求兩個方面來分析。

用戶本身

對于一個產品而言，用戶是分層的。

簡單來講，用戶可以分成種子用戶、主流用戶、普通用戶三大類（關于用戶類型詳細地分析，還請參閱相關書籍內容）。在實際工作中，我們可能會通過調查問卷、客戶反饋、客戶訪談等渠道獲取來自這三類用戶的需求，往往匯集的需求還是比較多的。那優先滿足哪類用戶的需求就是需要考慮的問題了。

這里我們需要結合產品所處的階段，來思考這個問題。如果產品剛剛上線，還處于成長階段，產品目標是不斷獲取新的用戶。在此目標下，種子用戶的價值是最大的，因此種子用戶的需求是要優先滿足的，具體表現可能會是產品不斷推出新功能；如果產品已經具有了一定的用戶規模，產品目標是提升用戶留存率和活躍度。在此目標下，主流用戶的需求是需要優先滿足的，具體表現可能會是著力提升功能和用戶體驗優化。

事實上，我們確定了優先滿足哪類用戶需求是不夠的，還需要進一步確定需求的優先級。因為在實際工作中，公司的資源不一定能支撐我們同時開發多個需求。如果不確定優先級的話，很有可能會嚴重拖長項目開發周期，導致產品遲遲不能上線。

用戶需求

那怎么確定需求的優先級呢？在回答這個問題之前，我們還有一個工作需要做，那就是給需求分級。

概括的講，用戶需求可以分成三個等級：普通需求、期望需求、魅力需求。其中普通需求是滿足用戶基本使用的；期望需求是用戶希望產品實現的；魅力需求是用戶沒想到，產品給用戶的驚喜。按此定義，把需求梳理好分類。然后再來思考優先級的問題。

關于需求優先級，這里給大家提供三個思考角度。

首先，優先實現的需求，一定是對產品核心流程的強化，其目標是最大限度提升產品的核心競爭力；其次，優先實現的需求，一定是和商業目標相契合的。雖然我們強調用戶需求驅動的迭代原則，但最終目標還要落實到商業目標上，這樣才能保證產品的可持續發展；再次，優先實現的需求，一定是公司資源的最優分配。再好的需求，也需要真正上線了，才能發揮價值，而這都取決于如何調配公司現有資源。

3.迭代頻率

正如迭代原則要結合用戶類型和產品階段思考一樣，迭代頻率也是同樣的思考角度。

產品誕生及成長階段，最重要的核心用戶是種子用戶，他們最大的特征是忠誠度不高，有很強的好奇心，因此這個階段的迭代頻率適合小步快跑，一兩周就推出一個版本，不斷開發新功能，優化體驗；

產品發展到穩定階段，產品功能和用戶規模逐漸成型，這個階段最重要的用戶是主流用戶，他們更加注重產品的體驗和穩定性，因此這個階段的迭代頻率適合大小結合，即以小步快跑的節奏做小需求（功能、bug優化等），以定期的節奏做大需求（新模塊、UI改版等），大需求的時間周期可以保持在一年兩到三次；

產品由盛轉衰，逐漸發展到衰退階段，這個階段最重要的用戶是相對“固執”的主流用戶（固執是說這類用戶輕易不會更換使用習慣的產品），可以說只要產品還能滿足他們的需求，并且確保使用體驗，他們輕易不會放棄產品的。因此這個階段的迭代更新，會是相對慢節奏的小需求迭代，迭代頻率可以保持在一個月左右。

4.透過產品迭代看競品

以上我們從用戶的角度，說了如何通過產品迭代，運營自己的產品。接下來我們再來聊一聊，通過產品迭代，我們能發現競爭對手什么。

首先有人可能會問，如何知道競爭有哪些迭代呢？最直接的方法就是自己使用。這里給大家推薦一個我看到的方法：分析競品的迭代歷史說明。不過這個方法更多適用于移動應用。在AppStore中，每個產品都有詳細的產品迭代歷史說明，其中我們能清晰地看到，產品更新的時間和內容。

假設我們全面獲得了這些資料，那我們可以通過分析了解到以下幾方面的信息。

首先，可以了解對方的產品方向和節奏。關于方向，我們需要看它大的迭代，增加的功能是什么。這樣我們基本上能描繪出競品所強調的核心流程及亮點，進而判斷出其發展方向。

其次，可以了解競品強化的點。例如，在最近五次的產品迭代中，競品都不同程度地優化了某一項功能，基本上是可以肯定競品是非常關注這方面的功能的，也許這個功能就會成為它日后的亮點。反過來，我們可以再分析自己的產品，是否有相應的功能，或者是否有相應的應對策略。

再次，可以從側面了解到競品公司的運營情況。這里所說的公司運營情況基本上分三類，第一類是資源情況，如果一個產品幾個月才更新一次，那公司資源很有可能存在不足；不過這里還有可能出現第二類情況，那就是公司重視程度不高，對產品投入不足，導致更新緩慢；第三類是公司創新能力，如果產品迭代都是圍繞現有功能的小迭代，沒有突破性的大迭代，也可以判斷出，這家公司的創新能力存在一定問題。

總結

產品迭代，是一場沒有硝煙的戰爭，卻比戰爭還殘酷。它所決定的不僅僅是一個產品的生與死，還決定了一家公司的成與敗。而對于產品人員來說，無論是見證產品榮耀還是經歷產品死亡，都應心存敬畏，以用戶為中心，苦練內功，義無反顧地堅持向前。

本文由 @E木筆記 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。