作為一名產品經理，需要掌握一些必備的技能與概念。本文總結了產品概念歷程和三份重要文檔，幫助你更好地在業務上進行項目流程的推進。

之前我們提到過，進行產品創作可以遵循藝術創作的6步驟：概念、形式、風格、結構、工藝、外觀。首先要做的第1步，就是產生產品概念。如何產生產品概念，雖然見仁見智，但我個人比較喜歡的是由伊颯爾UXD整理提出的獲得產品概念的歷程。

其中用戶群體的定義和用戶需求的挖掘，之前已經提到過了，我們來簡單回顧下。用戶群體的定義，主要通過觀察自己和用戶畫像的方式來獲得，而用戶需求的挖掘可以在通過各種方法獲得用戶需求后，使用卡諾模型對需求進行量化評估。

再介紹兩個分析需求的工具，一個是《精益創業思維》里提到的需求頻次四象限：

將剛需和高頻分別作為x軸和y軸，建立坐標軸。

第一象限是剛需且高頻，理論上有機會成為平臺級的入口，但這個領域競爭壓力最大。

第二象限是剛需不高頻，平常大家遇到的房產中介、婚紗照拍攝等，都屬于這個分類，這象限中的需求，需要做好品質，如何獲客是個問題。

第三象限是不高頻也不剛需，實在是沒必要做，除非為愛發電。

第四象限是高頻但不剛需，容易出現偽需求，往往是被YY出這個需求很高頻，但實際可能相差很遠。

另一個分析需求的工具是《俞軍產品方法論》中提到的“發現市場獲利機會”：

①洞察：利用信息差，你知道了別人不知道的東西，以這種方式誕生的巨頭數不勝數。

②試錯：無論是否是審慎洞察，只要做出了行為，就是試錯。通過試錯發現真實需求，也是常見的做法。

③偶然性：很多事情的未來結果取決于無數個體和群體的未來決策，超越了一般個人的認知水平。偶然事件發生，在一個企業的成長過程中，也是屢見不鮮。

好了，下面我們言歸正傳，繼續產生產品概念的歷程。

一、生活方式、審美和時尚

張小龍在他著名的8小時產品課里，專門有一個模塊講時尚。張小龍非常內斂含蓄的性格，比較務實的穿著風格，其實你很難把他跟時尚這個詞聯想起來。但他的產品方法論里，時尚是一個非常重要的部分。他認為，時尚需要簡約，因為簡約的設計更容易被用戶接受和記憶。

產品經理們當然也需要了解目標用戶的生活方式、審美和時尚，將其納入到產品設計和用戶體驗中，從而更好地滿足用戶需求。如果產品的設計風格符合用戶的生活方式、審美和時尚，用戶就會更容易接受和喜歡這款產品。例如，在設計智能手表時，如果產品經理了解到目標用戶偏好簡約時尚的風格，就可以設計出外形簡約時尚、功能實用的手表。

二、三份重要的文檔

在定義了目標用戶，且對用戶需求進行了一定的挖掘后，接下來要做的是書寫三份文檔，即產品經理工作中必備的三大基礎文檔——BRD、MRD和PRD。

BRD（商業需求文檔），是產品開發過程中的重要一環。BRD的核心用途是提供給企業高層或產品經理作為決策評估的重要依據，以決定是否將產品投入研發。BRD包含了市場分析、銷售策略、盈利預測等內容，通常是短小精煉的演示文檔，不包含產品的細節，其主要是為決策者提供一個全局視角，以便他們了解產品的商業需求和潛在機會。比如創新工場想在AI時代做一些創業的事情，也需要對行業的商業發展趨勢、技術的發展進行相關的分析。

MRD（市場需求文檔），是主要是對計劃中的產品在市場層面上的說明。在產品項目中，MRD文檔具有“承上啟下”的作用。向上，MRD是對市場數據的整合和記錄，包括市場調查、用戶需求、競爭分析等。通過整合這些市場數據，MRD能夠為產品開發提供市場的參考依據，確保產品能夠滿足市場需求。向下，MRD是對后續工作的方向說明和工作指導。比如創新工場想在AI時代做一些創業的事情，也需要對市場的發展進行相關的分析。

PRD（產品需求文檔），主要作用是提供產品的詳細描述和需求規格，包括產品的功能、性能、用戶界面、數據結構、安全等方面。PRD由產品經理或產品團隊編寫，可以作為產品開發的重要依據，以確保產品開發符合用戶需求和市場需求。PRD通常包括以下幾個方面：產品概述（產品的定位、目標市場、目標用戶）、產品功能（核心功能和附加功能）、用戶界面（界面布局、界面元素、界面交互）、數據結構、性能需求、安全需求。具體PRD我們后續專門詳細寫一篇文章說明一下。

實際工作中，產品經理們往往注重PRD的書寫，而忽略BRD和MRD的書寫。

當然了，我不是教條主義的要求大家在工作過程中，每個需求都要三個文檔都寫。但最起碼要定期更新一下BRD、MRD，這會讓你暫時脫離過于細節化的日常工作，提高一下認知，在更高的層面思考問題。而且，BRD和MRD本身也不用寫得很復雜。說白了，簡單一句話，大家得多看看、多了解一些行業、市場、競品、科技發展趨勢等信息，能落地沉淀成自己的文檔，那當然最好。希望大家能突破自己的信息繭房，多了解世界，提升認知。

三、概念驗證與完善

費了很大勁，產品經理們終于完成了產品概念的梳理，并輸出了BRD、MRD、PRD等產品文檔后，需要進行產品概念的驗證和完善。主要有以下一些方法：

①用戶調研和反饋：產品經理可以通過用戶調研、訪談、問卷調查等方式，獲取用戶對產品的反饋和意見。通過對用戶反饋的整理和分析，產品經理可以發現產品中存在的問題和不足之處，并對產品進行改進和完善。

②原型測試：產品經理可以制作產品原型，將其提供給用戶進行測試和試用。通過原型測試，產品經理可以了解用戶對產品的實際使用情況，進一步完善產品的功能和用戶體驗。這種做法在互聯網公司比較常見，甚至很多老板會希望直接體驗到產品demo。

③團隊評審：產品經理還可以組織團隊評審，邀請團隊成員對產品文檔進行評審和討論。通過團隊評審，產品經理可以獲得團隊成員的意見和建議，進一步完善產品文檔和產品概念。我個人比較推薦這種方法，畢竟一個人想，信息繭房難以突破，集合大家的智慧，往往能想出更好的解決方案。

整體的產生產品概念的流程，也就是最科學的現代實驗設計的流程，猜想+驗證+總結。在猜想過程中，加入行業、市場、競品的分析，在驗證中，結合主客觀的反饋，之后不斷總結經驗，有朝一日必能由試錯提升為洞察。

參考內容：

《精益商業思維》

《俞軍產品方法論》

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