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我醞釀著寫下這篇文章，也算是自己的一點總結，希望有更多見解的同行留下你寶貴的評論。

最近跟一做產品經理的朋友討論ofo單車要不要做一個導航功能時，我的觀點是不增加，他的觀點是要增加，這無非就是大家工作之余的一點閑扯，卻讓我意識到工作中經常也會遇到增加需求的情況，需求分析有沒有幾個典型的分析維度呢？

概念先行

偏執行力的產品助理或產品專員拿到一個需求后的工作流程如下：

我以前就是這樣的工作流程，把需求分析理解為是以更好的滿足需求為目的的分析過程，以至于自己都被自己的“完美”設計給震驚了，但卻忽視了一個重要問題，“有沒有必要開展這項工作？”俗話說，方向都錯了，再努力又有什么用。

而標準的工作流程應該是獨立出“需求分析”，并且這個環節是整個產品工作流程中極其重要的步驟

當接到一個功能需求，你通過主觀判斷不需要滿足時，該拿什么來支撐你的說法呢？“需求不是無中生有的，有需才有求”，所以你只圍繞“需求不合理”來說服別人，是很難達到效果的，你需要一套思維邏輯組合拳還給提需求的人，才能讓其信服，這也是我寫這篇文章的根本原因。

需求分析的過程可以分為三個步驟：

至于“如何滿足需求”應該是設計環節考慮的事情。

如何分析？

軟性分析

需求來源是否可靠？

不要誰的需求都聽，每個人都有自己的想法，也有自己的需求，沒有哪個產品能滿足所有用戶，系統分析需求之前應該先搞清楚需求提出人身份，是目標用戶嗎？是產品重度使用者嗎？是功能服務對象嗎？是老板親自提的嗎？（呵呵），不是說來源不可靠的需求就完全不做分析，但這一點也需要考慮在你的分析范疇內。

需求目的是什么？是最優的選擇嗎？

網上經常提到“偽需求”、“核心需求”、“需求本質”等詞匯，就是說不要被表面需求所蒙蔽，要挖掘更深層次的東西，搞清需求提出者提出這個需求的最原始目的，往往需求提出者自己意識不到，需要你來發掘。搞清目的后再重新審視這個表面需求是實現這一目的體驗最好、成本最低的方法嗎。

需求符合現階段的產品定位嗎？

產品定位雖然在整個產品生命周期中會做調整，但產品定位還是給產品設計指明了設計方向，就好比原則對于一個人的重要性。

硬性分析

滿足需求的條件成熟了嗎？

都說做產品要有工匠精神，羅永浩說過、丁磊也說過?！皩幙蔁o，也不可不精”，產品應該抱著這樣的思維來考慮問題，有些需求固然很好，但是要考慮產品現階段狀況、技術水平是否能很好的滿足這一需求，如果不能，寧可暫時不做，避免適得其反。

通過場景設想檢驗需求的合理性。

就拿共享單車做導航功能的話，單手騎車嗎？每次看導航都停下單車？戴耳機聽語音導航？科技的魅力在于讓一切變得簡單，如果說一個場景下的某個功能不是方便用戶，那么這樣的功能又有何意義，至少對用戶來說是個雞肋。

拿數據說話。

如果有數據作支撐，溝通起來會容易得多，這個毋庸置疑，但是不是所有的需求都有拿數據說話的必要，數據也不是那么容易能拿到的，所以這個方法雖然有效，但實用性不高。

最后還是拿不準？那就試錯吧。

本文由 @吳某某 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。