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榮耀標識解構產品的思考模型：從3大方向，6個問題解構一款產品
這個行業太浮躁，每個產品都希冀改變世界、顛覆傳統，但基本的常識與邏輯是不能違背的。
這是最好的時代，也是最壞的時代。
這個時代的美好在于她千變萬化，日新月異，而這個時代的丑惡則表現得讓人焦慮，讓人迷茫。
初入行業時，面對各種全新的產品，有種不知所措的痛苦，害怕跟不上節奏，害怕被時代拋棄。 對我而言，緩解憂慮并能小有成就的方式便是：快速解構產品，形成認知并輸出結論。
首先聲明：本文沒有做深入的具體分析，也沒有透徹的數據調研，僅將思考模型與大家共享。 不妥之處，還望海涵。
模型：用戶需求、業務邏輯、企業資源
因為共享經濟大紅大紫，就以約單（技能共享類App）這款產品為對象，使用上述模型，帶著問題去解讀陌生的產品。
一、用戶需求
思考1：產品解決的問題
產品為解決問題而生，要了解產品解決了哪些用戶需求，最直接的方法就是從表象和界面布局入手，沿著體驗路徑逆推。
我們打開App，呈現在眼前的是“看電影”、“健身”、“享美食”、“玩游戲”等各種各樣的服務信息。
感覺這款App既像淘寶，又像點評，但似乎更聚焦于人。
界面往下翻，展現出更詳細的內容：精美的圖片、商品的價格、商品的描述、個人認證信息等。
那么，作為一名小白用戶，對約單的第一印象便是提供服務的工具。
如果用戶選擇了“健身”，在“健身”這一服務類目下，約單為用戶展現了很多形形色色的健身內容。 如：產后恢復、身體塑性、減肥增肌、美體瑜伽、陪練等。
此時，初步的結論浮出水面，約單為用戶提供個性化服務。
思考2：需求的真實存在性
2016年共享單車異軍突起，讓“共享”成為人們激烈討論的話題。?一時間知識共享、廚房共享、時間共享、技能共享等如雨后春筍所般涌現。
約單聚焦于時間和技能的共享，為用戶提供個性化服務。
我們需要思考：這些需求是否真實存在？如果產品解決的需求并不是真實存在的，或者說定位于偽需求，那么這款產品在創立之初，就已經被宣判了死刑。
約單首頁的核心位置陳列著“看電影”、“健身”、“練唱歌”、“帶跑步”等服務入口，用戶需要這些個性化的服務嗎？
假設個性化的服務是用戶需要的，那么這些需求是不是已被滿足了？
線下的實體店，美團、點評等O2O平臺都可以為用戶提供個性化服務，現有的服務不夠好嗎，現有的服務價格太高了嗎？
用戶憑什么選擇你，這是每一款創業產品必須要理清的命題。畢竟在這個產品泛濫的時代，用戶的候選項實在太多。
二、業務邏輯
思考3：「共享經濟 」是什么
知乎中對于「共享經濟 」有一個宏觀的定義：將（閑置的）私有財產或產能的短期使用權通過互聯網交易平臺出售，來為資產所有者獲利的商業模式。
參考這段官方描述，我們對「共享經濟 」這一新物種有了初步的了解。共享經濟的理念是如何落地的，究竟對我們的生活產生了何種影響？結合行業內比較火的產品，便能進一步梳理其內在的業務邏輯了。
- Airbnb：供方提供住房，需方交付住宿費
- Uber：供方提供私家車，需方為行程費用買單
- 衣二三：供方提供禮服，需方交付租金
- 回家吃飯：供方提供私家廚房的美食，需方為美食買單
將我們的視線拓展，沿時間向前回溯。不難發現，「共享經濟 」的業務模式是傳統模式（如租賃經濟）的改良。只是換了方式，以一種全新的形態，全新的體驗，更高的效率呈現在用戶面前。
于是約單的業務邏輯就清晰了，即：供方提供線下服務，需方支付服務費
互聯網的世界異彩紛呈，但背后的邏輯始終不變。理解新模式的便捷途徑，便是將其與現實中已經存在的業務關聯起來。
思考4：新業務是否帶來新價值
互聯網重新定義了連接，將生產要素進行了重組。約單所代表的技能共享能否為用戶帶來新的價值呢？
價值可以從以下三個維度進行衡量：高效性、個性化、非標品的標品化
是否更高效
天下武功，唯快不破。讓用戶更有效率是互聯網產品的核心宗旨之一。
作為雙邊市場，供方和需方都是共享經濟平臺的用戶，供需的高效匹配顯得尤為重要。
供方的核心訴求可羅列如下：利潤高，訂單多，資源復制性高。相應的，需方的核心訴求也可抽象出來：價格低，服務好，距離近。
對于約單而言，表象層面的匹配為服務內容的匹配。我需要找游泳教練，不會為我匹配羽毛球教練。
再深層次的匹配，體現在服務質量的匹配。平臺需要構建優勝劣汰的機制，向需方匹配具備優質服務能力的供方。
是否更個性
工業時代標準化的生產流程造就了標準化的產品與標準化的服務，用戶的選擇是被動的，壓抑了個性化需求。
互聯網的本質是連接，滿足個性化需求的成本已大大降低。而共享經濟的愿景之一便是充分利用社會閑置資源，滿足千人千面的長尾需求。
這就需要共享經濟平臺有強大的資源整合能力，能夠建立足夠龐大的資源供給池，通過海量的資源供給來保證千人千面的需求。
是否將非標品標品化
我們之所以在電商平臺中能夠放心快速的購買衣服、書籍、電器等物品，有一條底層邏輯便是：標準化物品的標準化定價。只要我付出了一筆金額，就會得到與之相匹配的物品。
反觀約單，以陪看電影這項服務為例。
陪看電影是否值得用戶付費？我都掏錢買電影票了，看電影的那2個小時，難道還要收費？
是否值那個價？見下圖，380元/次，300元/次，一場電影以2小時計，每小時用戶需付費150元以上。這個價格非常高了，月薪25K以上的白領，他的時薪才能達到這個標準。
服務的內容又是什么？陪你聊天？讓你歡笑？如果服務只局限于此，那么服務的內容是空洞的。
花了錢，卻不知道能買到什么，這是非常危險的。如果不能為所提供的服務制定標準化內容，那么交易效率是大打折扣的。
三、企業資源
思考5：供應鏈能否支撐企業的業務
Airbnb的房主將房屋共享出來，用戶愿意買單。而如果共享的不是房間，只是房間中的一個陽臺，告訴用戶你只可以在陽臺中享受片刻陽光。
你認為用戶會買單嗎？
要知道，越稀缺的資源才越具有共享價值。
這就需要約單能夠將技能大咖中的大V匯聚到自己的平臺中來，并且大咖資源獨家享有。通過稀缺資源引入，吸引吃瓜群眾的圍觀。
產品是公司戰略的承載，供應鏈所能提供的彈藥支持，在很大程度上決定了產品未來的走向。
思考6：融資能力和平臺造血能力如何
經營公司的成本是不低的，水電費用，辦公成本，員工工資，各類稅收等等都需要資金的支持。
融資方面，根據公開的數據，15年5月約單完成了A輪數百萬RMB的融資，快2年了，沒有新的融資信息。
造血能力可以平臺產生的有效訂單為參考，因為沒有一手數據，我們通過表象去倒推。
在上圖中，可以看到評價內容單一片面，沒有真實感，很容易讓人覺得這是內部員工或者是機器人的進行的交易。
讀到這里，產品的分析結論就不言自明了。
結語
以上3大方向，6個問題是作者分析產品時常用的套路。通過問題式的思考，可以快速形成對新模式新產品的初步認知。
身為互聯網人，深深的感覺到這個行業太浮躁，每個產品都希冀改變世界、顛覆傳統，但基本的常識與邏輯是不能違背的。
本文由 @點燈的星星 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
同意~