從衣食住行出發,看如何將產品觀念融入生活

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做產品的時間越長,乃至于3到5年的產品,都開始會將生活點點滴滴融入本職的產品觀去看世界。漸漸你會發現很多生活的事情,都是借鑒到產品設計上去。而很多的產品角度看問題的時候,你會發現很多不一樣的地方。

這是要慢慢培養的一個過程。今天寫這篇文字的主要目的是想和大家把產品觀和生活觀進行融合,慢慢從生活中也會提升自己的產品力。

作者很喜歡看武俠類的片子,相比青云志和新的神雕英雄傳真的差了很多。其中就要說到新的射雕在豆瓣評分可以高達8.0分。主要原因有三,尊重原著。

  1. 在IP消費的時代,尊重原著就是拉動IP最根本的核心。因為編輯再怎么改動,也不會有原作者細細打磨的文字內容來的吸引人。所以IP至上的時代,原著還原度十分重要。
  2. 在片子內容武打效果,沒有過多的特效,都是真打。讓人看了有種武俠的味道。這就是我們喜歡追求的真實效果。一個好的IP,是需要具備好的效果。而不是那種華而不實的5毛錢特效。
  3. 在片子中,場景還原度極高。主要是把錢花在刀刃上,而非請大牌花費了大量資金。而新人的演繹也給片子足夠的新鮮感。好的IP不是靠明星來的效果,有的時候,可能是網紅的力量,也可以是好的口碑,尤其是做產品的。

其實一部簡單的片子,我們就可以看出移動互聯時代的IP力量。那么我們接下來聊聊大家都離不開的衣、食、住、行。雖然離大家生活很近,但是很多人都缺少思考。作為產品經理,絕對不可以放棄每一次思考的機會。

一、行:地鐵

我們出行都是離不開地鐵,也是我們最常用的生活工具,特別是生活在北京、上海、廣州、深圳等地的互聯網從業者們。

北京的地鐵有個特點,在高峰的時候會采用限流措施。這樣才可以保證地鐵的正常運轉。不知道大家會不會思考這樣的問題,如何更好地增加地鐵運力,去更快的運轉呢?

在這里,就需要用到分解因子,比如:地鐵運力=運載人數X運載車廂數X車次X站數。一般性限流措施,是因為運力飽和,采用運載人數的限制。這是采用一種無奈的方案。就像服務器承載力就這些,其實最快的解決方案就是增加服務器。其實這里也是這樣的。我們需要找到解決問題的出發點。

1、從產品角度

我們增加服務器數量,也就是增加運載車次,增加運載車次的同時,也就是增加了運載車廂數。這樣的運力就能增加。還有一種辦法就是,這個站的人數過多,通過延長車站數,分散人群集中,也可以到達增加地鐵運力的效果。

2、從運營角度

產品一般是本身的角度思考,而運營角度需要更大,我們需要從外圍增加地鐵運力。比如地鐵運力=總運力-路面運力。這個時候,總運力一樣的情況下,可以增加路面運力,減少地鐵運力的壓力。所以運營解決方案往往都是從外圍去解決。

最后,我們從不同的角度找到了最優解決方案。

二、食:飯店

我們平時吃飯的時候,總是離不開飯店的。飯店也是最容易開的店了。其實,我們常常會發現,當一家店排起長隊的時候,我們往往都會選擇去排隊那家,而非是沒有人的那家。那么大家思考過這個問題嗎?

其實這當中就是把握營銷和產品差別化,打造核心競爭力。其中,大家都喜歡的去海底撈就是這樣一直排隊的。原因呢?因為海底撈把更多的免費東西讓你去排隊,那么他店的口碑就好起來。大家就愿意進行排隊了。

1、從產品角度

產品差異化,從用戶體驗開始,開始差異化。比如京東為什么有淘寶情況下,任然可以做到那么好,就是配送這個環節體驗。而海底撈也是,就是等待的時候,可以有很多的東西打發等待時間。這就是產品用戶體驗上的差異化。

2、從運營角度

口碑是需要建立,如何建立起來。都是通過免費、市場、口碑效應傳播的。在海底撈我們可以免費吃東西等待排隊,服務體驗很好。那么口碑就開始傳播了,那么市場也隨之建立起來了。

從而在產品設計和運營中需要找到產品的最大差異化,進一步打造差異化,使得產品可以得到口碑傳播。

三、衣:衣服

我們都需要穿衣的。特別是女生,是最喜歡換新的衣服。而新的衣服流行,都是靠關鍵的KOL核心用戶進行傳播的。

在穿衣要追潮流中,我們可以看出熱點事件跟蹤,打造產品品牌的重要性。特別是對于如何讓別人看出我的衣服是新的潮流,對于女生來說,是特別重要的一點。

1、從產品角度

我們需要打造產品品牌的代言力。除了有了關鍵的KOL用戶進行傳播之外,還要對品牌進行區分。除了我們可以從用戶體驗角度出發,還可以進行產品品牌背書。比如和某某產品進行合作的方式。并與某些重要產品形成重要產品互補,這樣產品的本身品牌力可以得到提升。

2、從運營角度

需要我們快速閱讀熱點事件的能力,抓住熱點事件的能力,最后去產出核心熱點事件。這樣的步驟下來,我們從源頭上就可以跟著熱點抓住用戶,這跟產品生命周期中的初期用戶一樣,越早進入的用戶都是核心關鍵用戶。

在產品和運營中,我們需要找到品牌競爭力,擴大差異化,形成產品成長期最重要的核心力量。

四、?。鹤夥?/h2>

我們在北京、上海等地方工作的時候,都是需要租房的。而租房的關鍵除了離工作的地方近遠之外,還需要考慮最為關鍵因素就是價格。

而思考租房的時候,基本就會價格第一要素,而很多的服務都會后置,進而拉動消費。比如,在如家租房的時候,其實不包括每個月的清潔費用。這些費用都是需要額外支出。但是這些額外的費用,卻給生活上帶來了不少好處。

1、從產品角度

價格第一要素情況下,所以價格需要低價、甚至免費。那么后續的商業模式盈利在哪里?就需要服務后置化,通過升級服務進行盈利。這也是第三產業持續升級的大勢所趨。所以在產品上,需要在升級服務上,多下功夫,打造核心的商業模式盈利手段。

2、從運營角度

從價格和市場上,不斷去打壓對手。不斷去和競爭對手進行價格戰。然后在運營上,不斷通過運營服務優勢,品牌優勢等方面去擊穿用戶心理,打造口碑傳播的效力。

最后,我們需要在產品上找到專業服務所在,打造產品力。

無論在任何場景、用戶和需求下面,最終產品都是需要面向用戶的。所以產品都是以用戶為導向,這是初心,絕不可以忘記。

#專欄作家#

曉翼,微信公眾號:上海人在北京。人人都是產品經理專欄作家。專注于電商、O2O的產品經理。會IOS開發、會P圖、會運營的逗比一個。常關注社交、旅行類產品。

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評論
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  1. 產品來源于生活,產品又服務于生活,生活就是產品的原型;

    來自廣東 回復
  2. 從生活中觀察各行各業是如何解決他們的用戶面臨的問題,抽象歸納,然后演繹,從而幫助我們解決問題。生活,是我們最好的老師

    回復
  3. 差異化服務是關鍵??!

    來自河北 回復