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《掌握需求過程》這本書中說到：“需求是產(chǎn)品必須完成的事以及必須具備的品質(zhì)”，是在構(gòu)建產(chǎn)品前需要發(fā)現(xiàn)的東西。

在產(chǎn)品的生命周期中，需求管理是一門很重要的課題，也是一個非常關(guān)鍵的基本功。需求管理源于業(yè)務(wù)需要，始于需求挖掘，繼而需求分析，需求定義，需求驗證，周而復(fù)始。雖說需求管理千變?nèi)f化，但也并不是無跡可尋，今天小Q就給大家總結(jié)三步法，希望對你的產(chǎn)品工作有一定的參考作用。

一、根據(jù)戰(zhàn)略大方向確定需求小方向

一個公司，一個團隊，一個項目組……在不同階段都會有自己的「RoadMap」，「RoadMap」指導(dǎo)整個產(chǎn)品的長期規(guī)劃，是大家共同努力的方向指引也是產(chǎn)品經(jīng)理管理需求的重要參考依據(jù)。通常情況下，大型公司會擬定未來一年的工作計劃及安排，中型公司至少給出半年或者一個季度的安排，創(chuàng)業(yè)公司由于對市場驗證及探索的周期較短，往往只能預(yù)估未來1個月的工作計劃，但是無聊是創(chuàng)業(yè)公司還是大型的企業(yè)，擁有一套年度計劃是非常重要和關(guān)鍵的。這代表著整個公司的業(yè)務(wù)走向及產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，正確把控公司戰(zhàn)略，全面解讀公司規(guī)劃，做好火車頭的工作是非常重要的。

如下圖，圖一是一款教育產(chǎn)品的某階段定位，圖二是一款母嬰產(chǎn)品的某階段定位。對于產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略規(guī)劃，表達方式可能不同，但是它是一個Team，某階段共同努力的方向。

戰(zhàn)略目標(biāo)

圖一

圖二

根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，我們需要進一步給出「RoadMap」，「RoadMap」就要求產(chǎn)品經(jīng)理能給出比戰(zhàn)略目標(biāo)更細膩的規(guī)劃，因為戰(zhàn)略目標(biāo)有時會粗略的僅僅是一個idea，或者Boss在某個領(lǐng)域的一個觀點，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們就需要根據(jù)boss的想法去接近市場需求，給出能實現(xiàn)、能落地的實際需求點，然后給到研發(fā)、設(shè)計、運營團隊，讓團隊的參與者初步了解我們未來一段時間的目標(biāo)和方向。

RoadMap

二、根據(jù)功能大模塊確定需求小模塊

需求和功能是相輔相成不斷成長的，產(chǎn)品經(jīng)理需要根據(jù)規(guī)劃的大方向，做好產(chǎn)品需求的匹配度?！傅婉詈隙取梗父邤U展性」。你做任何一款產(chǎn)品之前肯定想過這個產(chǎn)品的定位，人群是哪些。根據(jù)你產(chǎn)品的功能，需求是跟著產(chǎn)品的使用情況來不斷更改。比如微信定位就是移動社交，那最主要的需求肯定是聊天。當(dāng)聊天功能深入人心，成為用戶的使用習(xí)慣后，就會逐漸發(fā)現(xiàn)用戶有分享的需求，于是接著做了朋友圈。

那么到底什么需求可以作為功能去做，兩個原則：「核心功能」＋「投入產(chǎn)出比」。所謂核心功能就是此功能必須做，若不做會影響產(chǎn)品本身的發(fā)布，且作為產(chǎn)品定位中的關(guān)鍵因素，應(yīng)該列為優(yōu)先級最高的需求去認真對待。并且這個核心功能的實現(xiàn)要考慮擴展性，譬如v1.0版本需要搭建的是核心框架，可以不精致但是要全面，整個產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)架構(gòu)都要囊括，且模塊與模塊之間可以最大可能的拆開組合，降低組合的代價和開發(fā)周期，極大的保證投入產(chǎn)出比。

如下圖所示，一款布局「PC」＋「App」＋「Wechat」的產(chǎn)品，從產(chǎn)品屬性來說PC是主戰(zhàn)場，辣么我們需要把核心的基礎(chǔ)功能都在PC端有所體現(xiàn)，然后把適合App的功能復(fù)制到移動端，適合WeChat的功能復(fù)制至微信端，從而形成三端齊發(fā)的生態(tài)。

所以，對于某一次的需求迭代，產(chǎn)品根據(jù)市場部門的需求就可以給出需求池的優(yōu)先級，譬如下圖所示：

三、根據(jù)用戶大反饋確定產(chǎn)品小迭代

產(chǎn)品是否成功，是否有市場需求，當(dāng)然是根據(jù)用戶的需要來決定的，用戶體驗很重要，但是不是所有的用戶需求都值得我們?nèi)崿F(xiàn)。

生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，可以這么說人人都是用戶，我們身邊的朋友、同事都可以作為研究對象，當(dāng)然他們也都會提出各種需求，吐槽各種不爽的事物和現(xiàn)象，但是比不是所有的用戶需求都是產(chǎn)品需求，也許你們會覺得我等于啥也沒有說。真正做過產(chǎn)品經(jīng)理的人就會非常深刻的理解以上這一席看似沒有用的話。0-1歲的產(chǎn)品經(jīng)理會非?？鄲佬枨笈卸ㄟ@件事情，2-3歲的產(chǎn)品經(jīng)理會稍微有點自助判斷能力，3-5歲的產(chǎn)品經(jīng)理就應(yīng)該洞察更多的真實的需求，然后辨別重要的用戶需求，變化為產(chǎn)品功能需求，并合理的安排迭代實現(xiàn)。

四、總結(jié)

走過了那么多項目團隊，也參與了不少產(chǎn)品的誕生和死亡，作為產(chǎn)品經(jīng)理，其實并沒有太多的神話般的方法論需要教授給大家。任何一款產(chǎn)品都是需要經(jīng)歷：「認識」、「臨摹」、「創(chuàng)造」三個重要過程。這三個過程都離不開兩個字「打磨」。所謂打磨的過程就是定義需求，排序需求，調(diào)整需求，循環(huán)往復(fù)，直到用戶逐漸滿意到依賴，你的產(chǎn)品才有可能真的被用戶、市場認可。

提供一種螺旋式迭代的方法論給大家，僅供參考：

其實，產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是在各種問題中淘金，然后解決問題，找到解決問題的方法，最終把解決方案送到用戶身邊，這就是產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作，看起來很接地氣，但是能做卻很難。

作者：Mandy權(quán)，微信公眾號：PMandyQ，一名快樂的產(chǎn)品經(jīng)理！

本文由 @Mandy權(quán) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。