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整體化思考產(chǎn)品即是從整個商業(yè)鏈條理解產(chǎn)品研發(fā)工作。這樣有助于我們（產(chǎn)品經(jīng)理）更好地把控產(chǎn)品（軟件），設(shè)計方向不會偏離總體目標。做到整體化思考，需要我們偶爾抽離具體實務，了解上下游的合作細節(jié)。

1、思考這個問題的原因？

商業(yè)（公司）的初衷是為了盈利。公司做產(chǎn)品，核心是希望通過售賣，能賺錢。

如何研發(fā)一款暢銷的產(chǎn)品。針對于這個問題，就需要有一個人能全局性的思考：

• 產(chǎn)品研發(fā)到底能做什么；
• 能給公司帶來什么價值；
• 公司現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了一個商機，產(chǎn)品研發(fā)團隊是否能抓?。?/li>
• 做出怎樣的產(chǎn)品，才能符合市場需求，順利的推向市場，實現(xiàn)盈利。

這個人，可能是公司管理層。因為CEO肯定是最關(guān)心“如何實現(xiàn)公司最多盈利”的人。

另一方面，這個角色也可能是產(chǎn)品經(jīng)理。因為產(chǎn)品經(jīng)理崗位是產(chǎn)出源頭，最終產(chǎn)出結(jié)果，與產(chǎn)品經(jīng)理是最相關(guān)的。

相比于管理層，其實更覺得后者產(chǎn)品經(jīng)理要思考的更多。

主要有兩方面的原因：

• 一方面公司管理層需要關(guān)注的事情太多，市場、戰(zhàn)略、財務、人員架構(gòu)、對外關(guān)系等。并沒有太多的精力，能真正落實在某一條具體產(chǎn)品線的盈利。即使真的能落實，管理者對于產(chǎn)品細節(jié)的了解、執(zhí)行難度和成稿水平，也遠不如一線執(zhí)行產(chǎn)品來的深刻。故在成本和效率方面，產(chǎn)品經(jīng)理會更適合思考這個問題的。
• 另一方，從產(chǎn)品講。產(chǎn)品方向出現(xiàn)失誤，沒有達到上級預期，重復返工，落地執(zhí)行的是產(chǎn)品；上下游合作，因為沒有統(tǒng)一認知，導致成稿出現(xiàn)分歧，合作過程不順暢，需要逐個解釋的是產(chǎn)品；外部預期不一致，銷售時，客戶不買賬。重復培訓，具體產(chǎn)品改進，執(zhí)行工作也依然需要產(chǎn)品。

所以，如果產(chǎn)品經(jīng)理是這個問題，最被影響的人。如想多快好省的做好本職工作，就需要去思考：

• 產(chǎn)品是干什么的？
• 能給大家（合作同事）帶來什么？
• 怎么更好地推進全合作流程，實現(xiàn)盈利？

2、整體化思考產(chǎn)品結(jié)論是什么？

個人針對于這個問題，整理思考的結(jié)論如下：

總體看待產(chǎn)品模塊設(shè)計

產(chǎn)品是一個整體，逐個模塊拼合成了整個產(chǎn)品。

特別是To B產(chǎn)品中，產(chǎn)品模塊之間容易有關(guān)聯(lián)，也需要有獨立。那么產(chǎn)品設(shè)計時，從全局考慮產(chǎn)品，權(quán)衡產(chǎn)品模塊設(shè)計

撥離具體研發(fā)任務，思考與上下游之間的配合

整個公司的運作鏈條是：

調(diào)研—選定目標群體—確認定位—研發(fā)實現(xiàn)—售賣—售后

產(chǎn)品在全鏈條中的作用是承上啟下。

• 承上：產(chǎn)品之前的步驟，是為了尋找商機，定位做什么。
• 啟下：后面的流程，更好的推廣商品，更好的售賣。

俯視全局后，產(chǎn)品應該配合調(diào)研團隊，給到調(diào)研對象和內(nèi)容；配合市場團隊，尋找產(chǎn)品的亮點和宣傳點；配合銷售團隊，高效售賣&占領(lǐng)市場；給到客服/運營團隊，新產(chǎn)品的指引/幫助等。核心是協(xié)同公司其他部門，共同推進產(chǎn)品售賣，公司盈利。

站在全局思考，產(chǎn)品應該配合支持哪些內(nèi)容，最終目的是推進公司實現(xiàn)盈利，而非完成某項具體功能。

3、產(chǎn)品經(jīng)理為什么要注重“整體化思維”？

能保證產(chǎn)品不會偏離主要軌道

公司的運轉(zhuǎn)鏈條是復雜的，決策的結(jié)論在層層傳達中也容易失真。如果產(chǎn)品經(jīng)理局限于聽到的信息，或日?，嵥榈漠a(chǎn)品規(guī)劃等事務，就最終容易閉門造車。

偶爾脫離瑣碎事務，全局的看待產(chǎn)品，有利回到?jīng)Q策的源頭，理解最初的產(chǎn)品目的。保證在冗長的研發(fā)過程中，也能保證最終的產(chǎn)品結(jié)果符合最初的預期。

與其他部門合作更順暢，進一步推進合作

產(chǎn)品是一個需要和多個部門打交道的工作，算產(chǎn)品對外的一個發(fā)言人。

為了讓其他部門理解產(chǎn)品，就需要產(chǎn)品多去和上下游，甚至上層部門多打交道。

而在于其他部門合作時，就需要產(chǎn)品抽離具體工作，以對面同事的視角去審視產(chǎn)品工作，給到不同團隊不同的信息。例如給市場團隊就是：產(chǎn)品有哪些噱頭；給客服同事更多說明功能和疑問等。

提升崗位認知，更好的推進產(chǎn)品工作

習得了整體化思考產(chǎn)品后：

具體去看，就是負責具體模塊的研發(fā)，保證交互/開發(fā)的順利實施。

抽象去看，就是與其他部門多合作，向上部門多匯報。更有效地推進產(chǎn)品盈利，實現(xiàn)最初的產(chǎn)品目標。

• 作為一個執(zhí)行層產(chǎn)品經(jīng)理，更像一個藝術(shù)家。細心、負責的去完成每一個功能的設(shè)計。
• 作為一個商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理，更像一個中介。多去與各方溝通產(chǎn)品內(nèi)容，更好的推進產(chǎn)品盈利。
• 作為全局型的產(chǎn)品經(jīng)理，則更是一個商人。市場機會是什么、如何才能賺到錢、工作流程怎么做。

4、如何培養(yǎng)整體化視角？

為達成以上效果，個人建議，可以從如下工作入手：

（1）多了解產(chǎn)品上下游工作

了解其他部門，一方面更方便后期達成合作，順暢溝通（混臉熟）；另一方面溝通時，一來二往之間，既了解了別人對產(chǎn)品工作的預期，自己也多次闡述了產(chǎn)品的意義和職責。本身也就是一個抽象的過程。

（2）多想想別人說的話

大家都是普通人，說話時容易摻雜個人理解、喜惡甚至立場。多想想別人說的話，一方面，培養(yǎng)自身的洞察力，剝離無關(guān)的點，把握住核心目的；另一方面，能形成自身的獨立性。這點很重要，因為前文強調(diào)了需要和不同的圈子闡述產(chǎn)品，也應該注意避免不要迷失在各種說辭之間。

（3）整理產(chǎn)品賣點

假裝自己是一個銷售，做出來這個產(chǎn)品，應該如何售賣。

一方面站在銷售角度，產(chǎn)品研發(fā)顧慮少一些，能更全局的看到產(chǎn)品，哪些功能是主、哪些功能是次，作為局外人視角，更容易看清。另一方面，做產(chǎn)品時，會考慮市場的認知和推廣的難度。這樣規(guī)劃的成稿，更容易接地氣，被市場接受，而非成為閉門造車，孤芳自賞的作品。

（4）規(guī)劃模塊時，有意識的，先有框架、再有細節(jié)

全局規(guī)劃一個功能模塊和全局看產(chǎn)品上下游是有共通之處的。都是認知整體框架，再有細節(jié)思考。日常多這樣訓練，更容易形成框架思維（金字塔思維），后續(xù)再去思考具體問題時，更容易想的透徹。

以上是全部具體的建議。

5、總結(jié)

總體而言，整體化思考更是一種思維。即全局性的看待多項關(guān)聯(lián)事務。這樣的思維，一方面能更好的理解某項具體環(huán)節(jié)，另一方面也能更好的推進鏈條，實現(xiàn)最初的目的。就像一串珍珠，獨立出來理解某顆珍珠是片面的。它再美，可能放到鏈條里也不匹配。需要整體的去看待，溯源最終的目的去打造單個環(huán)節(jié)，最終的成果才是符合預期的。

作者：原野

來源：http://www.jianshu.com/p/9d0ff404892a

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