雪球項(xiàng)目前景文檔:記一個(gè)沒(méi)能啟動(dòng)的項(xiàng)目

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這篇【前景文檔】文檔記錄了一個(gè)未能啟動(dòng)的項(xiàng)目,未能啟動(dòng)的原因會(huì)在文章最后總結(jié)和討論。

公司對(duì)【前景文檔】接近于大家比較熟悉的MRD文檔,但是內(nèi)容上又有些區(qū)別,可以看做是簡(jiǎn)化版的MRD文檔。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容

0. 名詞定義

“雪球”名稱(chēng)由來(lái):

開(kāi)發(fā)雪球項(xiàng)目的目的為了達(dá)到通過(guò)用戶(hù)間的邀請(qǐng)?jiān)黾赢a(chǎn)品(PC端在線視頻播放器,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”)的用戶(hù)規(guī)模,雪球有個(gè)特性——在雪地上越滾越大,且隨著雪球體積的增大,其增大速率將成指數(shù)形式增長(zhǎng)。此項(xiàng)目若能成功則能達(dá)到類(lèi)似雪球滾動(dòng)增加體積的效果,因此以“雪球”命名此項(xiàng)目寓意產(chǎn)品的用戶(hù)規(guī)??梢越宕酥饾u擴(kuò)大。

角色介紹:

用戶(hù)A:看到有一部他/她想看的影視作品,但是該劇集收費(fèi),而他/她是個(gè)“鐵公雞”,不愿付費(fèi)成為VIP或購(gòu)買(mǎi)單部影片或劇集;

用戶(hù)B:用戶(hù)A的好友,目前沒(méi)有安裝產(chǎn)品。

道具介紹:

  • 邀請(qǐng)連接:用于邀請(qǐng)其他用戶(hù)安裝產(chǎn)品,用戶(hù)A邀請(qǐng)用戶(hù)B時(shí)提供,點(diǎn)擊后可直接下載安裝產(chǎn)品;
  • 觀影券:獎(jiǎng)勵(lì)的可能體現(xiàn)之一,未來(lái)可能使用其它獎(jiǎng)勵(lì)形式,這里的定義為用于免費(fèi)觀看收費(fèi)/Vip影片的數(shù)字憑證,方便在描述用戶(hù)場(chǎng)景時(shí)提供更具象化的描述;
  • A型觀影密碼:【觀影券】的具體體現(xiàn)形式,僅限用戶(hù)A(邀請(qǐng)方)使用;
  • B型觀影密碼:【觀影券】的具體體現(xiàn)形式,僅限用戶(hù)B(被邀請(qǐng)方)使用。

1.?前景概述(思維導(dǎo)圖):

2.?項(xiàng)目目的:

通過(guò)此項(xiàng)目提升產(chǎn)品安裝、報(bào)活及VV數(shù)據(jù)。

3. 關(guān)聯(lián)項(xiàng)目:

  • VIP用戶(hù)系統(tǒng);
  • 付費(fèi)影片系統(tǒng);
  • 視頻的列表頁(yè)、詳情頁(yè);
  • 產(chǎn)品安裝包。

4.?核心用戶(hù)定位:

核心用戶(hù)特點(diǎn):

  • 有較強(qiáng)烈的觀看某部(多部)付費(fèi)影片的意愿;
  • 不愿意(再)付費(fèi)升級(jí)為VIP的用戶(hù)、不愿意付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)影片的用戶(hù);

5. 核心用戶(hù)需求/價(jià)值主張:

  • 產(chǎn)品(公司):通過(guò)產(chǎn)品用戶(hù)與非產(chǎn)品用戶(hù)間強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系,將用戶(hù)的朋友轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品用戶(hù);
  • 用戶(hù):通過(guò)邀請(qǐng)朋友安裝產(chǎn)品獲得(可能是部分)會(huì)員權(quán)益。

6.?主要業(yè)務(wù)邏輯:

業(yè)務(wù)主要參與者時(shí)序圖:

服務(wù)器流程圖(受邀者有效性校驗(yàn)):

7.?典型用戶(hù)場(chǎng)景:

Step 1:

【用戶(hù)A】在打開(kāi)產(chǎn)品后尋找自己想看的影片/劇集,找到劇集后發(fā)現(xiàn)該劇集為收費(fèi),同時(shí)他/她在該劇集海報(bào)上看到了一個(gè)“免費(fèi)觀看”圖標(biāo)。

于是,【用戶(hù)A】點(diǎn)擊了這個(gè)圖標(biāo)。

Step 2:

【用戶(hù)A】點(diǎn)擊圖標(biāo)后彈出一個(gè)說(shuō)明頁(yè)面(或彈窗),彈窗上告訴他/她:只要復(fù)制一個(gè)下載產(chǎn)品的【邀請(qǐng)連接】并發(fā)送給他/她的一個(gè)好友,邀請(qǐng)其安裝產(chǎn)品自己就能免費(fèi)觀看這部影片。

于是,【用戶(hù)A】想到了他/她的好友【用戶(hù)B】。

Step 3:

【用戶(hù)A】將這個(gè)【邀請(qǐng)連接】發(fā)送給了他/她的好友【用戶(hù)B】,并告知希望其點(diǎn)擊連接下載產(chǎn)品來(lái)幫助自己免費(fèi)觀看影片/劇集。

Step 4:

【用戶(hù)B】是【用戶(hù)A】的好朋友,【用戶(hù)A】的這個(gè)請(qǐng)求對(duì)自己來(lái)說(shuō)只是舉手之勞,況且【用戶(hù)A】還告訴他/她安裝后自己也能免費(fèi)觀看一部付費(fèi)影片。

于是,【用戶(hù)B】花了幾十秒的時(shí)間下載并安裝了產(chǎn)品。

Step 5:

【用戶(hù)B】安裝完產(chǎn)品后看到了一條提醒——“你已成功幫助你的朋友取得觀影券【A型觀影密碼】,我們?yōu)榱舜硭?她向你表達(dá)感謝,送給你一張免費(fèi)觀影券——【B型觀影密碼】”

備注:上述提醒下方帶有說(shuō)明:【A型觀影密碼】?jī)H【用戶(hù)A】可用,【B型觀影密碼】?jī)H【用戶(hù)B】可用。

Step 6:

【用戶(hù)B】將【A型觀影密碼】發(fā)送給【用戶(hù)A】,【用戶(hù)A】拿到密碼后得償所愿幸福的觀看那部他想看的影片/劇集,【用戶(hù)B】記下了屬于自己的【B型觀影密碼】,以備不時(shí)之需。

8. 市面類(lèi)似產(chǎn)品及其各自?xún)?yōu)勢(shì):

  • 郵箱(163曾使用過(guò)此推廣方式)推廣時(shí)的邀請(qǐng)好友獎(jiǎng)勵(lì)附件空間的機(jī)制;
  • 網(wǎng)盤(pán)(金山快盤(pán))推廣時(shí)的邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)網(wǎng)盤(pán)空間的機(jī)制。

分析:

郵箱和網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品:用戶(hù)僅在空間不足時(shí)存在擴(kuò)充空間的需求,空間需求是間歇性的且其周期相對(duì)較長(zhǎng);

在線視頻產(chǎn)品:觀看視頻是用戶(hù)使用在線視頻客戶(hù)端的基本功能和主要方式,雖然雪球項(xiàng)目的用戶(hù)場(chǎng)景僅在用戶(hù)希望觀看收費(fèi)影片時(shí)存在,但隨著在線視頻領(lǐng)域大環(huán)境的變化,收費(fèi)視頻的在各家在線視頻提供者的資源庫(kù)中的占比正在逐步提高,所以,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),只要看片的需求存在,那么他要看的影片收費(fèi)的可能性勢(shì)必要高于郵箱和網(wǎng)盤(pán)類(lèi)產(chǎn)品空間不足的可能性、且這個(gè)可能性將越來(lái)越高,所以,雪球項(xiàng)目的推廣機(jī)制更適用于在線視頻領(lǐng)域。

9. 關(guān)鍵特性:

  • 生成邀請(qǐng)鏈接/邀請(qǐng)碼;
  • 玩法介紹頁(yè)面;
  • 支持受邀者安裝校驗(yàn)(防止作弊);
  • 生成獎(jiǎng)勵(lì)可區(qū)分邀請(qǐng)者和受邀者的獎(jiǎng)勵(lì);

10. 核心競(jìng)爭(zhēng)力\特色\定位:

  • 核心競(jìng)爭(zhēng)力:免費(fèi)觀看付費(fèi)影片;
  • 特色:與郵箱附件空間、網(wǎng)盤(pán)相比,可用的獎(jiǎng)勵(lì)形式更加多樣——VIP、觀影券、虛擬貨幣等;
  • 定位:用戶(hù)免費(fèi)收看付費(fèi)影片的通道、基于現(xiàn)有用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式;

11. 核心壁壘:

  • 產(chǎn)品的相對(duì)較大的用戶(hù)基數(shù)(利弊皆有,利:邀請(qǐng)者廣泛;弊:可被轉(zhuǎn)化的受邀者可能不多);
  • 產(chǎn)品本身的粘性,該功能只能讓用戶(hù)來(lái),但能否留住用戶(hù)仍然看產(chǎn)品本身的價(jià)值——產(chǎn)品力、內(nèi)容等。

12. ROI核算:

每部收費(fèi)影片產(chǎn)生的收入換取一個(gè)用戶(hù)安裝+一次VV+一部影片的廣告收入(有待詳細(xì)核算)

13. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估:

  • 收集用戶(hù)MAC地址是否會(huì)被用戶(hù)受到侵犯用戶(hù)隱私的詬?。?/li>
  • 獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)消耗掉部分原本可能轉(zhuǎn)化為收入的可潛在付費(fèi)/VIP用戶(hù);

14. 關(guān)鍵成功因素:

  • 用戶(hù)邀請(qǐng)好友與獎(jiǎng)勵(lì)的均衡:過(guò)低不足以吸引用戶(hù)邀請(qǐng)其好友,過(guò)高影響公司收入;
  • 如何留住被邀請(qǐng)用戶(hù)使其成為活躍用戶(hù),避免其安裝后立即卸載;

【前景文檔】正文結(jié)束。

未能啟動(dòng)的原因

項(xiàng)目未能啟動(dòng)的原因大概可以歸結(jié)為兩方面:

自己推動(dòng)力不足

項(xiàng)目涉及的付費(fèi)、會(huì)員等業(yè)務(wù)從屬另一業(yè)務(wù)部門(mén),這部分業(yè)務(wù)有相應(yīng)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(不是我),啟動(dòng)項(xiàng)目需要跨部門(mén)調(diào)動(dòng)研發(fā)資源、難度較大,而且做這個(gè)項(xiàng)目多少有點(diǎn)搶別人的活干的意思,遭恨?。∷记跋牒蟊惴艞壛?,何況當(dāng)時(shí)還有領(lǐng)導(dǎo)安排的更重要的任務(wù)等著我~

高層對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有信心

另外,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)也并不支持,他的觀點(diǎn)是這個(gè)流程對(duì)于用而言可能過(guò)于復(fù)雜,高門(mén)檻可能會(huì)讓這個(gè)產(chǎn)品實(shí)際效果大打折扣。

這個(gè)想法的產(chǎn)生是借鑒郵箱、網(wǎng)盤(pán)類(lèi)產(chǎn)品在產(chǎn)品早期的推廣方式,經(jīng)過(guò)修改應(yīng)用到了在線視頻產(chǎn)品的推廣上。這次的嘗試雖然沒(méi)能真正應(yīng)用到產(chǎn)品上,但這個(gè)想法產(chǎn)生的過(guò)程和思路是仍值繼續(xù)保持的,但在處處紅海的互聯(lián)網(wǎng)圈談創(chuàng)新,有時(shí)并不是件容易的事情。看競(jìng)品做產(chǎn)品永遠(yuǎn)落后于競(jìng)品,但從不同領(lǐng)域汲取創(chuàng)意,靈活應(yīng)用到自己的產(chǎn)品卻可以看做是一種微創(chuàng)新,這種微創(chuàng)新沒(méi)準(zhǔn)哪次便能讓你的產(chǎn)品表現(xiàn)大幅提升、成為競(jìng)品模仿的目標(biāo)呢~

 

本文由 @我是開(kāi)水 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 很不錯(cuò)啊,已打賞 ?? ,我們一直覺(jué)得這類(lèi)的運(yùn)營(yíng)推廣工具是有市場(chǎng)空間的,也是在做這方面的營(yíng)銷(xiāo)推廣工具的??梢约觽€(gè)微信溝通交流下?

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 感謝,微信搜索我的用戶(hù)名應(yīng)該可以搜到我

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 搜不到呢,要爆ID了 ??

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 比較好奇是關(guān)于影片的來(lái)源,即當(dāng)用戶(hù)A滿足系統(tǒng)特定的邀請(qǐng)要求后,所觀看的付費(fèi)影片的渠道從何而來(lái)?正常來(lái)說(shuō)如果是付費(fèi)影片,應(yīng)該全網(wǎng)都是付費(fèi)版,除個(gè)別槍版或者翻版外,是否也是使用類(lèi)似版本呢?
    望不吝解答??!

    來(lái)自福建 回復(fù)
    1. 目前在線視頻這塊幾乎全部長(zhǎng)視頻內(nèi)容都來(lái)源與采購(gòu)、自制或投資吧

      來(lái)自北京 回復(fù)