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本文來自支付寶產品經理@酷拉皮卡的投稿，從多年產品經理的角度，給自己定的2017產品管理上的要求。雖然每個人都有不同的計劃，但是文中有很多閃光點可供參考，希望能幫到各位產品童鞋。

2月初吳軍在《硅谷來信》上分享他的2017年個人目標，我看完很受啟發。自己雖然是個產品老兵，工作看似駕輕就熟，但仍有很多成長空間，絕對不能放松對自己的要求。

春節假期已過，滿血回歸工作崗位。為了提升個人產品管理能力，迎接激烈的市場競爭，在這里列出2017年對自己工作上的要求，鞭策自己快速前進。

1、用戶需求

1.1 關鍵結果

每周做用戶訪談。

1.2 關鍵結果

每天看用戶反饋

去年底看互聯網大牛caoz寫的書《你憑什么做好互聯網》，拜這本書所賜，讓我覺得自己對普通用戶的理解還不夠深入，必須想辦法感性地理解用戶。于是啟動了“移動支付用戶訪談計劃”，至今已訪談了8人，包括赴美留學生、臺灣同胞、職場新人、小店店主、工廠工人、在校大學生等不同人群，受益良多。再做產品時更有場景感，在腦海里可以想象出不同類型的用戶是如何接觸、使用產品的。今年用戶訪談要持續做下去，爭取每周訪談一位不同類型的用戶，比如企業會計、菜攤攤販、出租車司機、中小學生、退休大媽、農民工等等。

另外每天要關注自己負責產品的用戶反饋，尤其是新功能上線時，可以在第一時間了解到用戶對新功能的態度，如果吐槽，就要盡快解決問題；如果點贊，說明方向對了，要朝著正確方向快速迭代。

在研究用戶需求上沒有什么捷徑可以走，不要以為自己可以想當然地猜測用戶習慣。理解客戶不是一句空話，必須落實在日常工作中，日拱一卒，功不唐捐。

2、數據分析

2.1 關鍵結果

掌握產品的數據表結果，學會自己動手取數、分析，挖掘產品問題及潛在的增長點，而不是僅依靠BI同學分析數據。

2.2 關鍵結果

完善自己負責產品的日常數據監控體系。

隨著移動互聯網人口紅利見頂以及業務模式和產品體驗的趨同，產品競爭已進入精耕細作階段，在這個階段更加強調依靠數據驅動業務增長，而不是粗放經營撒錢買用戶。

去年有幸參加了范冰的《增長黑客》分享會，才后知后覺地了解到“增長黑客”的概念。

增長黑客表現為：依靠低成本的數據和技術方式來讓產品獲得有效增長，而非傳統意義上靠砸錢獲取用戶的做法。

這種營銷方式很合我的胃口，為了提高增長黑客所需的數據技能，首先需要了解自己產品的數據模型，然后主動去寫SQL語句分析數據、建立完整的產品數據監控體系。大膽假設，小心求證，這是個技術活。

3、產品管理

3.1 關鍵結果

持續維護產品管理相關文檔。

衡量一個產品經理的能力，不僅僅要看他對用戶需求的把握能力，也要看他對產品的日常管理能力，這點對于服務于億級用戶的產品尤為重要。

對于億級用戶的產品，往往運行了數年甚至十幾年，在如此漫長的時間內，將面臨由于人員和業務不斷變化造成的種種問題。

• 人員變化：隨著部門調整及員工流動，一個產品對應的產品經理、運營開發測試同學在幾年內可能更換了多輪。
• 業務變化：隨著業務不斷發展，一個產品會經歷無數個迭代發展，不斷有新功能上線、老功能下線甚至系統重構。

上述兩種變化將導致產品的業務規則、特殊邏輯和各種坑越積越多。而描述產品細節的文檔卻散落各處（各種PRD、開發文檔、用戶手冊、郵件等）甚至缺失。使得新任產品經理無法快速掌握產品各種細節，有些產品分支或異常邏輯只能找開發同學看代碼才能確定，浪費了大把時間。更為可怕的是，如果新任產品經理不了解產品全貌，不了解各種坑，那就有可能犯前任犯過的錯或者給后人挖了新坑。

那么如何解決這樣的難題的？

我的方法是：好記性不如爛筆頭，千萬不要過度信任自己的記憶力。產品經理需要時刻維護好以下5份文檔，絕對能夠幫你事半功倍，分別是：

• 產品需求池
• 競品跟蹤文檔
• 產品規劃文檔
• 版本記錄文檔
• 產品白皮書

關于如何寫好產品白皮書的內容可見我之前寫的文章《寫給產品經理自己看的產品白皮書》。而我最近半年最新的體會則是感受到維護版本記錄文檔的好處。我把自己負責產品的每一次迭代新增功能、老產品下線功能、參數配置的調整及上線后的效果按時間順序事無巨細記錄下來，好處如下：

• 便于排查問題：由于系統的復雜性，有些問題是在新功能或配置調整后的數周甚至數月才爆發出來的，這時如果有詳實的版本記錄文檔做參考，更容易定位問題原因。
• 審視工作價值：閑暇時翻看版本記錄文檔，把價值高的內容標記出來，就能發現自己近期的工作對產品發展的價值貢獻大不大。不大的話要好好反思，為什么平時做了這么無用功，問題在哪，如何集中精力多做有價值的事情。

4、行業知識

4.1 關鍵結果

持續學習，擴展自己的行業知識，包括與行業牛人聊天、參加線下行業會議、在線學習（如內網學習視頻、外部的混沌研習社、知乎Live等）。

2月初聽過一場最接地氣的知乎Live，一位在挖財工作的朋友分享《從裸條講起：扭曲的學生貸款》，感嘆主講人對網絡借貸行業的客戶需求、行業鏈條的理解深度及廣度，Live里介紹的各種裸條案例也讓人覺得不可思議，大開眼界。再反觀自己，對行業的理解還差得太遠，要補課的地方也太多，唯有不斷學習與交流，才能與時俱進。

5、閱讀寫作

5.1 關鍵結果

閱讀至少10本金融、互聯網、產品、營銷相關的書籍。

5.2 關鍵結果

每月至少寫1篇跟行業、產品相關的博客。

回想做產品經理這幾年的歷程，對我成長幫助最大的無疑是閱讀和寫作。豆瓣上已讀專業相關圖書101本，在新浪博客寫了267篇文章。

在閱讀方面，我的目標偏功利化，主要為了解決工作上的問題或者學習新知識而讀書，而不是為了陶冶情操。而寫作則鍛煉人的分析、總結及表達能力。另外分享即學習，把自己的觀點寫下來并分享出去，不管收到的是贊揚還是吐槽，都有助于自己加深對事物的理解。

6、愛好培養

6.1 關鍵結果

系統學習攝影知識。

Facebook的創始人扎克伯格每年都會給自己定一份挑戰，比如：

• 2009年，每天打領帶去上班；
• 2010年，學習中文；
• 2011年，吃素，吃肉只吃親手宰殺的動物；
• 2012年，每天都親手寫代碼；
• 2013年，每天認識一個Facebook公司以外的朋友；
• 2014年，每天寫一封感謝信；
• 2015年，每兩周讀一本書；
• 2016年，跑365英里并做出一個家庭使用人工智能助手。

我覺得通過這種每年一次的挑戰，可以豐富自己的人生體驗，拓展人生寬度。反過來再做產品時，能以更多的視角來審視，即跨界思維。

而我今年也有一個年度目標，就是系統學習攝影知識。一是自己對攝影感興趣，二是攝影所需的光線、色彩、構圖、后期制作等知識，有助于提升自己做產品的視覺審美能力。年初微單相機到手后，我就開始從網上找各種學習資料，比如優酷上的《吳師自通》、Great Photo APP都很不錯，爭取到年底對攝影技術有比較全面的理解，多拍些讓家人滿意的照片。

產品經理是個門檻很低，但又學無止境的崗位。我曾不斷思考到底做到什么程度才是我心目中理想的職業境界。直到我在知乎上看到一段話，才豁然開朗，這就是我想達到的境界?。杭榷夹g、又懂產品和設計、行業知識面也寬，還有自己理論體系。為了達成這個目標，2017年擼起袖子加油干吧。

ps. 知乎上看到的那段話，與諸君共勉：

“公司的顧問是騰訊副總裁，是騰訊某產品的產品負責人，也經常給騰訊的產品總監進行培訓。每次和他一起開會，說到具體的程序開發，他可以和程序員大牛無障礙完美交流，說到交互，他不會和我說，你打開國內某某競品的APP，然后參考一下，而是直接打開一堆國外的網站或者APP，讓我們多翻墻，多學習，多思考，說真的，他也是四十多年紀的人，我搞不懂他哪來的精力接觸這么多國內外的產品，而我一個年輕人，經驗沒法比，思維跟不上，因為他太快了，甚至于當下互聯網產品的玩法，新潮的東西，我也接觸沒他多。前段時間，說到用戶反饋，他說到你們看下當下花椒等各種直播平臺的彈幕以及點紅心功能，不是中國原創，全是照搬外國某APP，對此，我低下我高傲的頭，我服了，深刻感嘆產品經理當如此，那么產品經理核心競爭力在哪里？他身上不是到處都是么?。?！他也曾經和我說過：“國內沒有產品經理相關的專業以及體系，市面上大部分是渣渣而已，做得好的不會超過8%?！钡钱斈阌心芰ψ龅侥?%之后，你還會說你沒有核心競爭力么？”

本文由 @酷拉皮卡 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載