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作為產(chǎn)品經(jīng)理，結(jié)構(gòu)化思維也是必要的一個(gè)能力，它可以幫助我們進(jìn)行更深入的思考和更高效的工作。那如何培養(yǎng)或者提高結(jié)構(gòu)化思維呢？讓我們一起來(lái)看看作者是如何分析的。

上期講完了關(guān)于需求的部分常見(jiàn)的問(wèn)題，這篇文章我們來(lái)聊聊產(chǎn)品經(jīng)理的結(jié)構(gòu)化思考。

對(duì)于初中級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，是不是常常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，當(dāng)一個(gè)需求或則項(xiàng)目來(lái)臨的時(shí)候，你不知道從哪些方面入手去分析，或不確定是否分析的全面。

在這里提供給大家一個(gè)思路，就是在平時(shí)的工作中可以大量的積累結(jié)構(gòu)化思考工具。結(jié)構(gòu)化思考訓(xùn)練能保證我們?cè)谄綍r(shí)的工作中保證及格水平以上，很多時(shí)候我們看起來(lái)某個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在面對(duì)需求的時(shí)候能夠快速的反應(yīng)，原因無(wú)他，就是平時(shí)積累了這方面的結(jié)構(gòu)化分析方法。

很多產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)結(jié)構(gòu)化思考有誤解，覺(jué)得是套書(shū)袋，但其實(shí)不是這樣的。如上面講的，結(jié)構(gòu)化讓我們?cè)诿鎸?duì)事物的時(shí)候至少可以保證及格水平，不要有遺漏的思考維度。在此基礎(chǔ)上，我們可以更進(jìn)一步的深度思考，創(chuàng)造出優(yōu)秀的產(chǎn)品。

大家在平時(shí)可以積累一些結(jié)構(gòu)化的工具，像前面提到的用戶體驗(yàn)地圖，宏觀分析常用的PEST模型、五力模型，需求分析用的卡諾模型等等。在這篇文章里，我會(huì)重點(diǎn)拆解DFX模型，如果有人之前聽(tīng)過(guò)并且學(xué)習(xí)過(guò)這個(gè)模型，請(qǐng)仔細(xì)回憶下你了解的內(nèi)容是什么。

接下來(lái)我講的內(nèi)容，我可以保證絕對(duì)和你之前從任何渠道學(xué)習(xí)到的都不太一樣。

次重點(diǎn)推薦$Appeals和MVP模型。

• $Appeals
• DFX
• MVP

這么多模型，為什么偏偏要講$Appeals, DFX和MVP 呢？

• MVP讓產(chǎn)品在市場(chǎng)的檢驗(yàn)中不斷完善，一改了傳統(tǒng)的硬件完全搞完再上市的設(shè)計(jì)思路。
• $Appeals代表的是大產(chǎn)品的思維。產(chǎn)品經(jīng)理不應(yīng)該只是關(guān)注產(chǎn)品的物理本身，同時(shí)要關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)到的各方面。
• DFX是一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的終局思維，以終為始的設(shè)計(jì)思維。產(chǎn)品不是走一步看一步，而是在一開(kāi)始就要明確為了配合產(chǎn)品最終的上市，在起始的時(shí)候應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)。

一、$appeals 模型

$appeals是由8個(gè)單詞組成，而每個(gè)單詞代表了產(chǎn)品的某一個(gè)維度。

價(jià)格、可獲得性、視覺(jué)、功能表現(xiàn)、易用性、保障、生命周期成本、社會(huì)可接受度。這8個(gè)方面大家可以從各種渠道去學(xué)習(xí)具體的內(nèi)容，在這里我就僅僅提出這個(gè)模型，有想去的產(chǎn)品經(jīng)理可以去重點(diǎn)研習(xí)下。

這個(gè)模型可以說(shuō)是產(chǎn)品經(jīng)理的必備模型之一，也是初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理能夠躍升的第一個(gè)重要門(mén)檻。

拿出一個(gè)你之前做過(guò)的項(xiàng)目案例，假想你在一開(kāi)始之初就知道這個(gè)模型，那么你將會(huì)怎樣重新定義你的產(chǎn)品。模型再好，如果不拿來(lái)訓(xùn)練，等于白費(fèi)，這個(gè)模型的重要性說(shuō)多少遍都不為過(guò)份。

二、DFX模型

DFX是英文單純design for x 的縮寫(xiě)，X代表的是產(chǎn)品的各個(gè)階段，即就是針對(duì)“X”這個(gè)階段，我們應(yīng)該怎樣design。

考慮產(chǎn)品生產(chǎn)階段，X對(duì)應(yīng)的是Manufacture 和 Assembly。在這個(gè)領(lǐng)域有本經(jīng)典的書(shū)籍《Product Design for Manufacture?and Assembly》，由Geoffrey 、Peter、Winston 合著。

DFM和DFA最核心的目標(biāo)便是盡最大可能合理的減少所需要的部件，進(jìn)而達(dá)到降低生產(chǎn)和組裝成本。

DFM要求產(chǎn)品部件設(shè)計(jì)時(shí)盡可能降低部件在產(chǎn)品生命周期內(nèi)的總成本。

例如某個(gè)部件特殊化設(shè)計(jì)可以減少當(dāng)前這個(gè)部件的單詞采購(gòu)成本，但是從整個(gè)產(chǎn)品生命周期視角來(lái)看這個(gè)部件生產(chǎn)周期過(guò)長(zhǎng)，每次都要提前囤貨，這些囤貨成本最終也會(huì)算到產(chǎn)品的成本中。如果產(chǎn)品在什么周期內(nèi)出貨量不大，每次囤貨成本又過(guò)高，那么這樣的設(shè)計(jì)便并不可取。

同樣是某個(gè)部件的特殊設(shè)計(jì)，雖然前期需要支付不少的開(kāi)模費(fèi)用，但是這個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)預(yù)計(jì)會(huì)有百萬(wàn)的銷(xiāo)量。所以整個(gè)開(kāi)模費(fèi)用加單個(gè)采購(gòu)成本平攤到每個(gè)產(chǎn)品后的費(fèi)用，相對(duì)于采用通用的部件設(shè)計(jì)會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，所以這種情況下此部件可以采用特殊設(shè)計(jì)。

DFA的目標(biāo)就是盡量減少組裝工序從而達(dá)到節(jié)約時(shí)間的目標(biāo)，在節(jié)省人工或加工成本的同時(shí)提高了生產(chǎn)效率。

考慮到產(chǎn)品銷(xiāo)售，X對(duì)應(yīng)的是Legal，即產(chǎn)品的合法性，合法性主要營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的合法性，產(chǎn)品質(zhì)量的合規(guī)性，產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否有侵權(quán)。

不同國(guó)家對(duì)不同消費(fèi)電子品類(lèi)有不同的法規(guī)要求，不同法規(guī)對(duì)應(yīng)的需要做的認(rèn)證不同，而不同的認(rèn)證則會(huì)影響到產(chǎn)品的原材料選型。

例如當(dāng)某個(gè)電子產(chǎn)品需要滿足Reach認(rèn)證時(shí)，它所需要的器件規(guī)格和不用做Reach認(rèn)證的產(chǎn)品選用的器件規(guī)格就差異比較大，具體到產(chǎn)品的成本就會(huì)較大差異。

國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子類(lèi)產(chǎn)品大多要滿足3C認(rèn)證、帶有WIFI或藍(lán)牙的產(chǎn)品需要通過(guò)無(wú)委認(rèn)證，4G產(chǎn)品需要拿到入網(wǎng)許可證，歐洲的電子產(chǎn)品大多要CE認(rèn)證，印度要做BIS認(rèn)證，美國(guó)做FCC認(rèn)證，獨(dú)聯(lián)體做EAC認(rèn)證等。

不同國(guó)家不同品類(lèi)的產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范和認(rèn)證要求需要我們?cè)诋a(chǎn)品立項(xiàng)時(shí)就需要明確出來(lái)，這樣硬件工程師和結(jié)構(gòu)工程師在產(chǎn)品器件選型時(shí)才有參考標(biāo)準(zhǔn)。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)則是產(chǎn)品合法上市銷(xiāo)售時(shí)另一個(gè)需要重點(diǎn)考慮的因素，小到產(chǎn)品彩盒上宣傳文字的字體是否擁有版權(quán)，大到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案是否已經(jīng)被其他公司申請(qǐng)了專(zhuān)利。

通常我們會(huì)考慮商標(biāo)、字體、外觀、解決方案等，很多野蠻生長(zhǎng)的賣(mài)家因?yàn)閷?duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的淡漠最后被市場(chǎng)重罰的例子不在少數(shù)，尤其是在亞馬遜上經(jīng)常有中國(guó)賣(mài)家因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題貨物被全部扣押，賬戶的資金被凍結(jié)。

所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題需要我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就要充分評(píng)估，如果涉及到可能的侵權(quán)問(wèn)題，要想辦法盡早規(guī)避。

考慮到產(chǎn)品報(bào)廢，X代表這Environment，即面向環(huán)保的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的選材是否環(huán)保，在報(bào)廢后不應(yīng)該對(duì)自然造成污染。尤其是兒童類(lèi)的產(chǎn)品，小孩子們特別容易去用舌頭舔，在這種情況下是否能達(dá)到無(wú)毒無(wú)害。

不同國(guó)家對(duì)于產(chǎn)品環(huán)保的強(qiáng)制要求不盡相同，但作為產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)候，要有環(huán)境友好型的產(chǎn)品的意識(shí)。

除了以上的DFX思維，筆者結(jié)合自己實(shí)際做產(chǎn)品的經(jīng)歷提出了Design for Failure的設(shè)計(jì)理念。失敗是我們做產(chǎn)品的人最不愿意面對(duì)的事情，不愿意面對(duì)并不意味著失敗出現(xiàn)的概率會(huì)變小。

假設(shè)這樣一個(gè)問(wèn)題：如果你的產(chǎn)品推向市場(chǎng)失敗了，最后被當(dāng)成“電子垃圾”，你還有勇氣去讓他發(fā)揮最后的一點(diǎn)剩余價(jià)值嗎？

在這里我們提出Design for Failure的設(shè)計(jì)理念，極面向失敗的設(shè)計(jì)思路，其核心思想是如果產(chǎn)品已經(jīng)失敗了,那么如何提前設(shè)計(jì)功能讓他發(fā)揮其剩余價(jià)值。

前幾年智能音響大火，很多廠家都跟進(jìn)推出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，但最后浪潮褪去，很多品牌因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善就關(guān)閉了服務(wù)，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，關(guān)閉了云端服務(wù)的智能音響成了一個(gè)徹徹底底的廢品。

雖然看著是個(gè)音響，可很多是沒(méi)有預(yù)留音頻輸入接口的，且只能通過(guò)語(yǔ)音交互“打開(kāi)藍(lán)牙”后連接到手機(jī)播放音頻，可是當(dāng)服務(wù)器關(guān)停后是無(wú)法和智能音響再對(duì)話，所以造成了一個(gè)局面就是你不能把他當(dāng)作一個(gè)音響用，只能當(dāng)個(gè)擺件放在那里。

筆者也曾參與到智能音響的設(shè)計(jì)大潮中，推出過(guò)一款智能音響產(chǎn)品，當(dāng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初時(shí)，筆者就考慮過(guò)如果智能音響的智能沒(méi)有了，那么怎樣讓他就單純的當(dāng)作一個(gè)音響？

所以在筆者做的那款智能音響中，我們把“打開(kāi)藍(lán)牙”這類(lèi)基本的控制指令，做成了離線的版本。什么叫做離線的版本呢？就是當(dāng)你設(shè)備不聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，你給它說(shuō)這些指令，它也可以執(zhí)行。

這個(gè)功能在技術(shù)上難度不大，但是市面上絕大多數(shù)智能音響的“打開(kāi)藍(lán)牙”指令，都必須是設(shè)備聯(lián)網(wǎng)后進(jìn)行語(yǔ)音交互才能打開(kāi)。所以Design for Failure的設(shè)計(jì)理念是保障產(chǎn)品在主線任務(wù)失敗的情況下，還能讓產(chǎn)品發(fā)揮一些余熱。

產(chǎn)品立項(xiàng)之處，不僅要召集設(shè)計(jì)、軟件、結(jié)構(gòu)、硬件、項(xiàng)目經(jīng)理等顯性開(kāi)發(fā)人員，也要注意讓測(cè)試、質(zhì)量、工藝、生產(chǎn)等相關(guān)環(huán)節(jié)的同事早早接入。充分評(píng)估項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提早做出預(yù)案。

三、MVP 模型

MVP我想大家都聽(tīng)過(guò)，而且很多人聽(tīng)爛了，但許多硬件產(chǎn)品經(jīng)理覺(jué)得這個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的東西，硬件產(chǎn)品比較困難，但其實(shí)不是的。

你要針對(duì)你研究的問(wèn)題做核心的提煉，然后用最低成本的方式做出來(lái)去驗(yàn)證。

我們當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)一個(gè)燈，對(duì)于燈的數(shù)量大家爭(zhēng)執(zhí)不下，怎么辦？我們用A4紙打印出來(lái)，折疊一下直觀的看看就行，因?yàn)槲覀儬?zhēng)論的是燈的排列方式和數(shù)量，而不是燈的亮度或其他的，那么我們直接紙質(zhì)折疊就能模擬驗(yàn)證。

結(jié)構(gòu)化思維在產(chǎn)品經(jīng)理的工作生涯中會(huì)伴隨較長(zhǎng)的一段時(shí)間，在這里我無(wú)法一一列舉，也不想展開(kāi)講太多。這篇文章僅僅作為一個(gè)結(jié)構(gòu)化思維的啟發(fā)，讓產(chǎn)品經(jīng)理在以后的工作中多注意。

下一篇文章，我們來(lái)講講從PM到GTM的躍遷。