寫給25歲前的電商人

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只給25歲以下的小同志看,30以上的我沒資格教。

最近,一個圈子里的朋友來找我聊天,大概情況是他為一家服裝電商公司工作快兩年,從無到有,做到現在日銷售9萬塊左右,最近公司空降了一個運營總監,還降了他的工資(電商工作三年,入職6K一年多升到1萬),搞得他很郁悶,想離職,來問我意見。然后我跟他說了一大通,在這么一個燥進的行業,或許這些話對一些小同志也適用,大概如下;

這個朋友的情況可以說是很普遍的現像,毫無疑問,這個朋友工作是認真負責的,將近兩年的時間,從推廣專員做到公司核心成員,有很多的付出,也一直在想辦法解決問題,在各種條件與機緣之下,業務得到了快速的增長,也證明了他自己對公司的價值貢獻,在將近兩年的時間里,他自己也有很多的進步。但實事求是,他們公司的發展速度,確實超過了他自身能力提升的速度,主要是團隊管理丶項目規劃丶高端人脈維護丶老板溝通等方面,事實上他和我一樣是個相對內向,專注于事,不甚會說的人。歸根到底,他的郁悶也在于高估了自己對公司發展的貢獻,所以對整個發展過程中,老板的格局胸懷丶產品質量丶供應鏈管控丶團隊分擔丶甚至打包發貨的人付出的人,是看不到的,人往往會放大自己,忽略別人。

確實,電商行業因為人才稀缺,很多公司為了獲得人財,薪酬也水漲船高。但我依然認為,路還是一步步的走比較踏實,進入行業時間不長,就想去做高管丶去創業丶拿高薪都不是很務實的想法,在這個信任稀缺的年代,老板可以給你機會,拿出真金白銀的交給你去折騰項目,是非常難得的,還有那些愿意跟隨你的同志,說不定就是因為對你的信任和期待,如果只是為了自已的發展,最后不能給老板股東帶來利潤,沒能給團隊帶來輝煌,對上是失職,對下是失望,大家都傷不起,圈子很小,我建議每從你踏入這個行業開始,就堂堂正正做人,踏踏實實做事,把自己的名字打造成金字招牌。

比較丟人的告訴大家,其實我工作到第六年的時候,基本工資才3500元,09年在樂行仕(自創品牌)做到運營總監,離開的時候,年銷售額差不多能算到兩千萬一年吧(羊皮堂剛開始爆發),工資也才6500,沒有任何提成和獎金,有時會自嘲自己是全國最便宜的運營總監了。曾經也一度因為薪金糾結,但如果沒有在樂行將近兩年的磨煉,我也無法達到融會貫通的地步。后來離開,主要也不是因為工資,而是因為感覺當時應該引入投資,當時樂行仕也算是比較有潛力的項目,做男鞋的還不多,樂淘也還沒起來丶淘鞋剛發展,完全是可以抓住機會發展做大的。然后我從樂行出來,工資達到了加了一倍,8年后的收入,比之前的加起來都多。

多年后我反思,才明白,原來打工是可以同步收獲學習提升丶個人口碑丶人脈資源丶工資這幾方面,有很多人會經常說自己工資低,沒干勁,殊不知,一直這樣,就會打擊自己的學習和創新能力,吃虧的是自己,三五年后,你的收入和位置提升絕對不如那些“傻干活”的人,在我這些年的管理中,看過很多這樣的正反面例子。甚至只要觀察幾天,就能判斷這個人三五年后能走到什么位置。現在想想,如果不是因為我傻了十年,我也不可能達到這樣的專業程度。

說了這么多,來點實際意見吧。關于學習提升;建議從客服或者推廣入手,這兩個位置是最能了解產品和客戶的,懂產品丶懂客戶丶懂市場其實是電商最重要的。個人口碑這個不用說了,對人坦誠丶言而有信丶對上負責,對下不裝。人脈資源分產品丶流量資源丶渠道資源丶投資人丶人才等等,工作中發現和欣賞他們,遇到靠譜的人,交心的,嘗試著把他們發展成戰略伙伴,說不定這些人中就有你將來的生意伙伴,你一輩子的朋友。至于工資,別太計較,夠用就好,我的親身體會告訴我,當你有足夠的能力和專業和口碑,錢絕對不是問題,錢會來找你。

附一個我建議的電商六不說理念:

??????? 產品不要說無奈,因為那是選款和付款的事情。

??????? 策劃不能說隨便,因為那樣下一個環節就沒法做。

??????? 推廣別說有難度,因為那是方法和投入的問題。

??????? 設計別說我覺得,因為那可能真的只是你覺得。

??????? 技術別說不可能,因為那是時間和工作量的問題。

? ? ? ? 客服別說客戶煩,因為真的想買的才會來煩。

還有每一個對自己有追求必須具備的:

??????? 主動承擔,面對問題: 推脫丶理由改變不了結果,只會讓人更失望。

??????? 放開心態,良性溝通: 管理和溝通是個藝術,對不同的人要用不同的方法去說話。

??????? 承認不足,接受意見: 三人行,有我師,就算是下屬,給你指出問題,錯了就得認

??????? 樂于挑戰,主動創新: 在每一個事情里想更快丶更好丶更省事的辦法

??????? 嚴于律已,以身作則: 你應該是最早到公司,最后離開的人,別人搞不定的,你能搞定。

開放丶自省丶效率丶學習丶求精

 

轉給那些很有才華而郁郁不得志的PM。

作者:肖楓?? 源:派代

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