如何做好B端產品經理

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剛剛入門成為B端產品經理的同學,是不是不知道應該從哪方面入手比較好呢?下面這篇文章的筆者整理分享了關于如何做好B端產品經理的相關內容,一起來看看吧!

剛開始做B端產品經理,從哪些方面入手才能將工作做好?

一、產品定位

產品用來滿足用戶需求,產品經理必須把握用戶需求,思考產品的定位。

產品要滿足用戶哪方面的需求?規范業務流程、記錄節點數據、追溯質量數據、提升管理水平等都是用戶的需求,這些都是在產品設計中需要注意的。

從大的方面講,B端產品主要分為業務型和工具型兩大類。業務型最復雜的也最具有代表性,在企業中支持多人協作達成業務目標,涉及范圍一般非常廣,比如常見的PLM用于研發業務協同,MES用于生產管理業務,ERP用于企業資源業務管理,OA用于辦公考勤業務。

工具型可能不完全具備B端特征,而是在B端和C端通用,如電子簽名、視頻會議、標簽打印、數據分析等。

產品定位還需要識別不同人群對產品的看法。對于甲方,領導層、管理層、執行層,分別在意產品的哪些方面,期望使用產品滿足他們的何種訴求;對于乙方,領導、研發、開發、項目經理、實施人員分別看重軟件的哪些方面,也是需要產品經理關注的。

也許有人問,為什么內部外部都需要關注,產品經理不是只要做好自己的事就行了?是的,產品經理只要做好自己的事,產品經理最終要對產品的成敗負責,因此在產品生命周期的各個階段都需要關注,只是關注側重點和需要花費的精力不同罷了。

二、團隊協作

B端產品不是單槍匹馬、一朝一夕可以完成的,相反,更可能的是需要一個團隊,一般都要經過一年以上甚至更長時間的研發才會有初步結果,并通過更長久的迭代才會獲得市場競爭力,因此產品經理需要關注團隊的情況,了解每個職位的分工與合作。

B端產品的研發團隊與C端并無太大差異,一般由領導層、產品經理、UI設計師、前端開發、后端開發、項目實施、銷售等構成。產品經理應該積極與團隊成員溝通,獲取每個人的輸入、輸出、工具和技術,構建完整的產品設計-研發-實施知識圖譜。

產品經理要不要懂技術?如果你有志于走得更高,看得更遠,我認為這根本不是一個問題。

三、明確職責

在了解團隊基本情況后,對自身工作也會有經驗上的定位。產品經理的職責包括:產品市場分析、業務調研、產品整體方案設計、產品細節方案設計、挖掘需求與需求分析、產品體驗設計、產品化思維。每項職責都有專門的知識和方法論,以后用專門的文章展開。

硬職責如上,軟職責要靠個人在職場實踐中發揮,諸如評審會上與產品總監溝通,向研發人員準確而全面的傳遞產品設計內容,甚至保持謙虛、開放、隨時推導自己去理解別人的心態,在我看來都是產品經理的職責,是需要在工作中恪守的。

四、掌握方法

方法和技術是對能力的支撐,擴大一些范圍來講,語言就是銷售的方法和技術,思想和戰略是領導的方法和技術,剃刀和梳子是理發師的方法和技術,產品經理要生存,也要掌握自己的方法和技術。

例如需求分析方法:使用流程圖(泳道圖)還是用例?適用于什么場景?對需求分類則可以使用KANO模型,原型繪制使用工具如墨刀、Axure。

掌握工具和技術是第一步,卻放在最后講,就像廚師一樣,拿刀切菜,幾乎每道菜都要先做這一步,但它的確太日常了,成了重要而又不重要的事情。

本文由 @喬志杰 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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  1. 重要的四點是產品定位、團隊協作、明確職責、掌握方法。了解了

    來自安徽 回復