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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多人加入到這個潮流中來，除了走在先列的互聯(lián)網(wǎng)公司和一系列創(chuàng)業(yè)團隊之外，傳統(tǒng)行業(yè)也不乏有人躍躍欲試。雖然將大學(xué)稱之為傳統(tǒng)行業(yè)有些偏頗，但是今天我想談的，就是大學(xué)中的校園產(chǎn)品。

因為所在項目的關(guān)系，最近這三個月都在思考、分析以及調(diào)研學(xué)校產(chǎn)品或者應(yīng)用應(yīng)該如何安排功能，如何選擇目標(biāo)群體（還真不一定非得是全體師生）?？剂苛瞬簧俚谋拘８偲泛屯庑Ｍ愋彤a(chǎn)品，我發(fā)現(xiàn)目前似乎還沒有一個高校的 APP 具備多少的用戶數(shù)量或者是多么出色的功能與設(shè)計。無一例外地，區(qū)區(qū)幾百人的下載量，抓取學(xué)校網(wǎng)站或教務(wù)信息，提供提供班車時刻表，大部分的校園應(yīng)用就誕生了。

我想一定有很多人在不同的地方像我一樣在探尋，無論是學(xué)生個人，還是學(xué)校本身，或者是有志向開拓這塊疆土的企業(yè)，都需要好好思索學(xué)生們需要的是什么。

那么我既作為學(xué)生用戶，又作為所在項目組的產(chǎn)品經(jīng)理，我想談?wù)勎业目捶ā?/p>

學(xué)生的我

學(xué)生在日常生活中都用哪些 APP，相信每個人都能說上十七八個（僅針對校園生活）：

• IM（微信、陌陌、QQ）
• 社交（微博、人人、QQ 空間）
• 工具（超級課程表、印象筆記、有道詞典）

至于沒有提到的，則更是數(shù)不勝數(shù)了。通訊與社交兩類應(yīng)用基本逃不出這個大圈子，我們不管是與同學(xué)交流，還是同社會接軌，都離不開他們，這些應(yīng)用締結(jié)了我們的社交紐帶。

而工具類中，助力學(xué)習(xí)生活占了主導(dǎo)。超級課程表在國內(nèi)高校課表市場占據(jù)了主導(dǎo)優(yōu)勢，印象筆記則無論是學(xué)生還是職場人都非常青睞。

那么問題來了，我們還需要哪些？

我舉例一些我在日常校園生活中遇到的幾個苦惱的問題，當(dāng)然前提是結(jié)合我校本土的一些實際情況，不同學(xué)校則會有不小的差別。

• 學(xué)校面積過大，取快遞及其不方便
• 校園一卡通充值和設(shè)置都要前往特定機器，支付寶目前不支持本校
• 學(xué)校教務(wù)處教室借用制度混亂，經(jīng)常自習(xí)教室被無端挪為他用
• 學(xué)校周邊設(shè)施不完善，餐飲需求以及訂餐需求較大
• 作為研究生不在學(xué)校大部分宣傳主體中，有點被邊緣化，消息相對閉塞
• 經(jīng)常查看校車時刻表，甚至每次用手機上網(wǎng)去查

對于我個人而言，我沒有課表的需求，我也沒有太多教務(wù)信息的需求，日子照常能過，但是很多小細節(jié)都對平時的學(xué)習(xí)生活造成困擾。

產(chǎn)品經(jīng)理的我

都說一流的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品功能需求與商業(yè)價值的閉環(huán)，大約我相距還是甚遠。最近一段時間橫向以及縱向比較了很多校園產(chǎn)品，不外乎是學(xué)校立項、學(xué)生團隊、校外企業(yè)三類人在做。

校園立項的產(chǎn)品，無論是網(wǎng)站還是 APP，其實都不是在用針對 C 類用戶的需求來做。不管是網(wǎng)站的設(shè)計，還是 APP 的需求安排，大部分還是為了滿足學(xué)校自身的業(yè)績或者其他利益相關(guān)。就我查看的浙江大學(xué)、交通大學(xué)、西電與清華大學(xué)，大部分應(yīng)用都圍繞著學(xué)校新聞，常用信息查詢等，且用戶量不多，產(chǎn)品維護不佳。

學(xué)生團隊的產(chǎn)品，在設(shè)計上往往加入了不少新的想法和創(chuàng)新元素，但是缺點也非常明顯。拍腦袋式的需求分析方法使產(chǎn)品本身帶上了太多的包袱，沒有細分用戶而試圖將所有用戶一網(wǎng)打盡不是一個好的選擇。同時，學(xué)生團隊人員流動大，沒有經(jīng)濟支持，并且很多脫離學(xué)校的各大渠道，使得運營、推廣都遇到很大的困難。

校外企業(yè)的產(chǎn)品，就我遇到的企業(yè)而言，正在從以往的 B2B 轉(zhuǎn)向 B2C，企業(yè)的目標(biāo)不會鎖定在一個校園，而是希望覆蓋一個地區(qū)。優(yōu)勢在于企業(yè)有較好的技術(shù)實力，也有相對規(guī)范的設(shè)計和工作流程。劣勢在于，希望用一個應(yīng)用模板覆蓋多個學(xué)校是不現(xiàn)實的，尤其是在本土化服務(wù)上基本無力，但是可以在校際交流上有所作為。

而我們作為一個與學(xué)校合作的，拒絕了一家企業(yè)收納要求的學(xué)生團隊，應(yīng)當(dāng)還是有一定機會的。

至于應(yīng)用產(chǎn)品的規(guī)劃，我也從最初的做工具，跳轉(zhuǎn)到做全面的學(xué)校代表 APP，又重新回到主要做工具上。結(jié)合我上面提到的自身需求以及調(diào)研所得，我發(fā)現(xiàn)對于已經(jīng)存在大型 APP 的方面，本土應(yīng)用也很難競爭。因此，在社交、課表、筆記類應(yīng)用我們都難有發(fā)展。只有在本土服務(wù)上發(fā)力才有可能贏得一線生機。

面對校內(nèi)目前已有的競品，我們目前的規(guī)劃還是可以占據(jù)自身的一塊市場，并且本土化的服務(wù)中，拓展的部分相比校園資訊（教務(wù)處，新聞網(wǎng)）的搜集整理，更具有商業(yè)價值。

那么最后我們要做的，就是在產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗以及速度上，打敗對手們了。

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