從產(chǎn)品需求角度,談談如何高效做事

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作為一個每天忙忙碌碌,覺得自己一分鐘都擠不出來的產(chǎn)品汪,僅以此篇文章警示自己,也告誡那些和我一樣的童鞋們,停下腳步,歇一歇,想一想,如何對自己的生活做下優(yōu)化~

315打假的浪潮剛過,假貨、假新聞、假網(wǎng)站…….

但比起這些,我覺得你的“假勤奮”可能更加可怕……..

也許,你身邊會有這樣一些人,他們步履匆匆,他們早出晚歸,他們總說自己忙死了,無可厚非,這類人在精神上是值得鼓舞的,科比曾經(jīng)也說過:我知道每天凌晨4點洛杉磯的樣子。確實,這樣的雞湯無處不在。但是親愛的,別騙自己了,你的努力可能只是假勤奮~

下面,我想從做需求的角度來分析,我們到底該如何做事,如何高效做事?

首先:做正確的事

不是所有的問題都是問題,也不是所有的問題都值得被解決!

聽用戶的,但不要照著做。

拿我自己舉例子,現(xiàn)在我想要的就是想寫一篇產(chǎn)品的文章,把我自己當用戶

用戶需求:寫一篇產(chǎn)品的文章

那么這里的用戶需求,就是我的個人目標,所以首先,我們要做正確的事。

然后:正確的做事

01 澄清需求

我是否清楚用戶所提出的的該問題/任務的背景,目的,關(guān)鍵利益方,可用資源,時間要求?

在我這個例子里面:

  • 背景:作為一個還未畢業(yè)的產(chǎn)品汪,希望通過多做產(chǎn)品相關(guān)的事情,得到企業(yè)認可
  • 目的:寫一篇產(chǎn)品的文章,讓更多人關(guān)注我的產(chǎn)品理念,不斷學習
  • 關(guān)鍵利益方:我自己,企業(yè)
  • 可用資源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺,其他產(chǎn)品平臺,個人微信公眾號等
  • 時間要求:越快越好

02 挖掘訴求

用戶為什么會提出這樣的問題/挑戰(zhàn)?他的真正訴求是什么?這個訴求還可以通過什么方式實現(xiàn)?我可以怎么幫助ta實現(xiàn)?

通過第一步對用戶需求的澄清,我們可以清晰的知道以下幾個問題

1.用戶為什么會提出這樣的問題? ?

想要鍛煉自己的產(chǎn)品思維,有更多的產(chǎn)品干貨可以拿去面試

2.他的真正訴求是什么? ? ?

拿到產(chǎn)品實習的offer

3.這個訴求還可以通過什么方式實現(xiàn)?

還可以通過好多種方式啊,多看產(chǎn)品書,試著做一個完整的APP或網(wǎng)站,順便畫下該產(chǎn)品的原型練練手,時間充足的話,還可以畫高保真的原型啊~還有刷題啊,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),行測,編程,智力題等等。

4.我可以怎么幫助ta實現(xiàn)? ? ? ?

發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)文章不僅可以給簡歷和面試加分,同時也鍛煉了產(chǎn)品思維,對找工作是有好處的,既然是用戶的真正需求,那就滿足唄。

03 找準問題

這個問題解決了,事情就會都順利了?我解決的只是表象問題、還是真正成因?

發(fā)表一篇文章,對于做一個真正的產(chǎn)品經(jīng)理,是遠遠不夠的。

產(chǎn)品經(jīng)理需要培養(yǎng)用戶思維,產(chǎn)品思維,甚至商業(yè)思維,這些都是需要日積月累的(不說了,感覺又要去看智力題了)

這里我順便提一下,以我個人的拙見,做一個真正的產(chǎn)品經(jīng)理,應該具備哪些素質(zhì)?

①極致的用戶體驗要求

在互聯(lián)網(wǎng)快速迭代發(fā)展的今天,用戶體驗是核心競爭力。用戶滿腦子想的都是“Don’t make me think”,給用戶流暢的便捷的用戶體驗,才能留住用戶,成為一款為人稱道的產(chǎn)品。

②至繁歸于至簡

或許大部分的產(chǎn)品經(jīng)理都可以做到為產(chǎn)品增加功能,但是功能太多,入口太深只會造成用戶的困擾,用戶找不到自己想使用的功能在哪里,而偉大的產(chǎn)品經(jīng)理喬布斯提出“至繁歸于至簡”,這種“少即是多”的思想。而我個人也認為,產(chǎn)品經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)不是決定做什么,而是決定不做什么。

③雙魚座的性格,處女座的要求

雙魚座是一個善解人意的星座,做任何事都為他人著想。而做產(chǎn)品經(jīng)理,正是需要這樣的品質(zhì),“想用戶之所想,急用戶之所急”,時刻站在用戶的角度去思考產(chǎn)品這樣設計對不對,才能贏得用戶的心。但產(chǎn)品經(jīng)理同時需要對產(chǎn)品的每個細節(jié)都要求完美,這就像處女座一樣。只有追求完美,才能保證每一個用戶都照顧得到。剛好我和喬布斯都是雙魚座,同時又有著處女座的完美情結(jié)的一個人。(哈哈哈,我沒有給自己打廣告,我真的沒有。。)

04 確定關(guān)鍵

這個問題現(xiàn)在是否必須被解決?是否有其它更加重要的問題需要我去花時間?

這里我們需要談到的一個問題是:如何把控需求?

不管是做一件事情,還是完成一件產(chǎn)品,可能都會有很多很多的需求被提出,我們需要做的,是對需求做一下優(yōu)先級排序, 常見的方法是按照重要度緊急度四象限去排列,這里我提出一個概念:性價比,不管是生活還是工作或?qū)W習,我都是一個講究性價比的girl。性價比=商業(yè)價值/實現(xiàn)難度。就拿我要找產(chǎn)品實習offer來說,我的“需求”有哪些?(也就是我要做的事情有哪些?),每個需求的排列情況又如何呢?

首先我們來看一下產(chǎn)品實習需求的思維導圖。

再看一下其對應的需求矩陣,

說明:需求矩陣中,商業(yè)價值是由重要度緊急度和持續(xù)時間三個維度來決定的。這里引入持續(xù)時間是因為,我認為需求是有生命的,有的長壽有的短壽,就那“行測題”那個需求來說吧,目前來說我要瘋狂刷行測題主要是因為過幾天筆試題有大量行測題,等真正做了產(chǎn)品經(jīng)理后,這個需求就顯得不那么重要了。

一般來說,越重要的商業(yè)價值越高,越緊急的可能商業(yè)價值高,持續(xù)時間一般來說是越短越好,這樣該需求的需求滿足周期就不會太長。

本文檔中我粗略的定義:商業(yè)價值=(重要度*0.6+緊急度*0.4)/持續(xù)時間*10(*10是為避免小數(shù))

性價比=商業(yè)價值/實現(xiàn)難度

(若有更好的比重定義,歡迎探討哦~)

整理后的需求文檔有兩個重要的指標可幫助我決策該做什么,先做什么。那就是性價比和狀態(tài)。對于那些性價比高的而我還不具備的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì),則需要抓緊學get.

再回到我們的問題:這個問題現(xiàn)在是否必須被解決?是否有其它更加重要的問題需要我去花時間?

從需求矩陣上來看,寫文章這個需求的性價比是比較高的,而且是我還在“需求中”,也即還沒get的技能,則我認為這個需求是可行的,并可按照需求優(yōu)先級納入日程。

但目前當務之急,最應該讓我花時間的事情是準備下行測題目,以及一些產(chǎn)品分析題目,以備產(chǎn)品經(jīng)理筆試考試。

05 確定可行

這個問題現(xiàn)在是否可以被解決?我解決這個問題大概需要多久?這個時間是否可被接受?

通過上面對需求的性價比分析,我認為這個問題現(xiàn)在可以被解決。

解決這個問題還取決于要寫幾篇文章?

那么根據(jù)時間限制,我認為寫3篇是比較合適的。

時間大概在1天左右(因為之前已經(jīng)有大量素材積累和未發(fā)表的文章)。

根據(jù)目前的個人時間安排,這個時間可以被接受。

06 停下思考

這個問題我思量多久了?有沒有進展?繼續(xù)如此,是否有可能找到答案?

一直在思考是否要寫文章,是否要投稿?

在朋友的鼓勵下,于去年開通了微信公眾賬號,并同時關(guān)注“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”接下來,就是付諸實踐,在有限的時間內(nèi)完成該做的事情,高效工作!

那些性價比較低的工作可以適當?shù)南确欧牛鹊剿詢r比變高了再來處理不是更好?

眉毛胡子一把抓,最后能抓住個啥呢?

 

作者:PM_JolinPM,微信公眾號:iPM0223,產(chǎn)品新人,武漢大學,正在尋找產(chǎn)品實習

本文由 @PM_JolinPM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. Jolin的學習態(tài)度和文章思路很清晰,不過有個小問題,就是產(chǎn)品實習的需求分析的太表面,要多維度的考慮問題,例如市場環(huán)境,行業(yè)背景,個人素質(zhì),競品(競爭對手)之類的。加油~

    來自北京 回復
  2. 樓主好樣的,實習找的怎么樣,我也在找~

    來自北京 回復
  3. 呵呵噠

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  4. 沒想到行測題的需求度這么高,不說了,我也去刷一天行測題了

    來自江西 回復
    1. 根據(jù)我對BAT 等各大公司的筆試了解啊,都有行測題里面的邏輯推理啊,數(shù)量計算啊,圖形推理啊,閱讀理解等等,不說了,接著刷

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  5. 深度好文,果斷馬克

    來自廣東 回復
    1. 多謝多謝,相互學習

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  6. 整篇文章讀下來,感覺更是圍繞產(chǎn)品思維,思考問題的方式,并為感覺到如何能提高產(chǎn)品的高效做事,個人建議,

    來自北京 回復
    1. 嗯,可能我的行文邏輯還需加強哦。高效做事,主要是首先要做正確的事,然后正確的做事。然后正確的做事分為6個方面:澄清用戶需求;挖掘用戶真正訴求,找準突破口,確定優(yōu)先級,確定可行度,最后總結(jié)思考。這6個方面同樣適用于我們做事哦,我就是把我找實習這件事情拿來分析的,做事情前,先過完這6點再動手做事,可能會有點效果哦~

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  7. 商業(yè)價值的公式定義很有想法,贊一個,

    來自北京 回復
  8. 非常有想法~很棒

    來自廣東 回復
    1. 多謝夸獎,歡迎交流?。?!

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  9. 畢業(yè)就是失業(yè),想要改變這一現(xiàn)狀,我們就得明確目標,找準方向,不能讓努力付之東流,贊一個! ??

    來自湖北 回復
    1. 嗯,首先做正確的事,然后正確的做事

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