產品思考的7P理論:跳脫固有的思維模式!
文章分享了一種思考方式——“7P理論”,希望可以給在產品路上的各位PM帶來一些啟發。
產品經理需要時刻保持一種創新力,才能給用戶源源不斷地制造驚喜,讓產品脫穎而出,可是卻總是天違人愿地遇到以下問題:
- 產品迭代了幾個版本,怎么感覺越來越找不到用戶痛點了呢?
- 我去,XXX競品的這個思路真好,我咋就沒想到呢?
- 我辛辛苦苦想出來的痛點解決方法,為什么就讓人眼前亮不了呢?
- 思維枯竭,想不出來新點子,抓臉撓頭,感覺身體被掏空?
請嘗試用“7P理論”重新思考你的產品吧!
什么是“7P理論”
“7P理論”源于山姆·洪恩的《凸法則:從默默無聞到脫穎而出》,它是一種能幫助我們創造新標準的思考方式。
第一個P:Purpose(目標)
你的目標是什么?怎樣算是成功?
第二個P:Person(人)
誰是你的目標決策者?誰是你的理想用戶?給他一個名字,描述一下他。
第三個P:Problem(問題)
你的目標用戶有什么挫折或挑戰、正在經歷著什么痛苦,有著什么樣的需求。
第四個P:Premise(假設)
多問“為什么……?”和“如果……會怎么樣?”為什么要是那個樣子呢?如果有新辦法、更好地辦法會怎么樣呢?
第五個P:Product(產品)
即你用更新穎、更開放的思維方式進行頭腦風暴所產生的結果。
第六個P:Promise(承諾)
因為這是新穎的,所以要給大家一個承諾,讓人們可以相信它,也相信你。
第七個P:POP(流行)
為你的新產品起一個有趣的名字,讓它能夠脫穎而出,成為流行!
如何應用“7P理論”
下面,我們以目前“遍地橙”的摩拜單車為例,用“7P理論”想象一下摩拜是怎么被創造出來的。
第一個P:Purpose(目標)
我們的目標是為有短途出行需求的用戶提供一種全新的、更方便的出行方式。我們的目標是創造一個競爭優勢,抓住有利可圖的時長,建立一個盈利的企業。
第二個P:Person(人)
我們的目標用戶是一個上班族,暫時叫他張小雷吧,他生活或工作在大城市,地鐵站距離公司或家有一定距離,如果乘公交或打車,不僅需要時間等車,而且還可能遇到堵車,而如果步行又太遠,這種情況一直讓張小雷很糾結。
第三個P:Problem(問題)
張小雷在短途出行方面遇到的麻煩是:
- 上下班從家里到地鐵站較遠,走路要走二十多分鐘,甚至更長。
- 這段距離如果打車,太貴;如果坐公交,不僅需要等車,而且遇到堵車,時間完全不可控。
- 自己想騎自行車代替走路,但是自己又沒有,而且自行車停放在地鐵站旁還可能會丟,還要時常對自行車進行維護。
- 路邊雖然早就有公共自行車,但是必須要到固定的停放點取車、放車,而且使用前還需要到辦理網點開通一卡通的自行車租賃功能。
第四個P:Premise(假設)
我們的承諾必須是一個全新的、更好的短途出行方式。
- 如果張小雷不用步行太長時間、也不用打車、等公交就能在短時間內完成短途出行,會怎么樣?
- 如果張小雷在任何時候都能有一輛自行車騎,而且無需提前到網點開通自行車租賃功能,會怎么樣?
- 如果張小雷能隨時隨地騎車、還車,而且不用擔心自行車會丟,不用定時維護自行車,會怎么樣?
- 如果騎車費用可以通過手機快速支付,張小雷無需再使用一卡通,會怎么樣?
第五個P:Product(產品)
我們提供一種全新的、更好的短途出行方式,可以讓讓備受折磨的短途出行用戶短時間內方便、快捷地完成出行。
第六個P:Promise(承諾)
我們支持自行車上鎖后,快速自動結算費用,如果結算失敗,用戶可以申請凍結賬號,確保不會產生額外費用。
第七個P:POP(流行)
讓我們給它起一個好聽又好記的名字,幫它流行起來。
使用“7P理論”重新思考產品,會讓你從根本上思考用戶目前正在經歷著的問題,幫助你跳出固有的思維模式,創造出令用戶眼前一亮的小驚喜!所以,請時不常地使用“7P理論”給你的創新力加加油吧!
作者:王山而,喜歡讀書、喜歡研究用戶心理,目前求職中,坐標:北京。公眾號:小2在思考
本文由 @王山而 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
研究用戶痛點和提供解決方案的方法論
沒懂
可以加我微信,owodee24,咱們再一起交流交流~
可以舉一個統一的例子分析一下嗎?
抱歉,看得不夠仔細,摩拜自行車那是個統一的例子。(我試了一下,這里評論后不能撤除)