好的產品團隊與糟糕的產品團隊之間的15條區別

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最好的產品公司在如何創造科技產品方面和其他公司存在巨大的差異。

我的朋友和同事,Jeff Patton,即將出版一本關于用戶故事尤其是故事地圖技巧的書。我被邀請作了此書的前言,這篇文章就摘錄自前言。我同樣是這本書的書評,這本書真的是一本產品人的必讀書,而且填補了當前圖書館中關于“敏捷”這個話題的空缺。

我曾和世界上最好的科技產品團隊工作,他們創造了你今天正使用以及喜歡的產品,他們也確實在改變世界。

我同樣曾試著去幫助這些做得不是太好的公司。初創團隊在資金用完前爭相追趕,大公司則掙扎于復制早期的創新。團隊沒法持續給他們的業務增加價值,領導人則因想法轉換為現實所花的時間太長而煩惱。開發人員老是惹怒他們的產品擁有者。

我所學到的是,最好的產品公司在如何創造科技產品方面和其他公司存在巨大的差異。我指的這個差異不是一點點。從領導人的行動,到團隊授權,到組織思考如何提供資金,如何招募團隊,以及如何生產產品,小到產品、設計、開發如何協作去探索為客戶提供更有效的解決方法,每一件事都不同。

對于這些沒有機會參加,或者近距離觀察一個優秀產品團隊的產品經理,在這篇文章中,你將得以一瞥優秀的產品團隊和糟糕的產品團隊之間的差別:

  1. 好的產品團隊有一個宏大的產品愿景,并帶著一種使命感般的熱情,糟糕的產品團隊則唯利是圖。
  2. 好的產品團隊從KPI考核、關注用戶痛點、分析客戶使用產品所產生的數據、持續探索應用新技術來解決實際問題中得到靈感和產品想法,糟糕的產品團隊從銷售和客戶手中收集需求。
  3. 好的產品團隊了解他們的每個關鍵利益相關者是誰,他們理解這些利益相關者的約束,他們提供的解決方法不僅對用戶和客戶有用,同樣也在業務的限制之內。糟糕的產品團隊只會從利益相關者手中收集需求。
  4. 好的產品團隊用大量的方法來廣泛嘗試產品想法,然后決定哪種是真正值得投入,糟糕的產品團隊通過會議來產生優先級路線圖。
  5. 好的產品團隊喜歡和整個公司里聰明的有思想的領導人一起開頭腦風暴討論,差的產品團隊一有團隊外的人給他們建議做某件事時就會很惱怒。
  6. 好的團隊,產品、設計、開發人員是坐在一起的,就功能、用戶體驗與可用性技術之間的充分交換意見。糟糕的產品團隊坐在他們令人尊敬的功能區,要求其他們人安排會議或者文檔為他們提供服務。
  7. 為了革新,好的團隊會持續嘗試新方法,但是是以保護收入和保護品牌的方式,糟糕的產品團隊仍然在等待許可做一個測試。
  8. 好的產品團隊堅持認為他們必須具備創造獲勝產品的技能,例如強大的交互設計。糟糕的團隊甚至不知道交互設計師是什么。
  9. 好的產品團隊確保他們的工程師每天有足夠的時間用于實現產品原型探索,以便于他們能致力于如何將產品變得更好。糟糕的產品團隊在sprint計劃階段給工程師展示原型,以便于他們能夠作出評估。
  10. 好的團隊每天都和終端用戶以及客戶直接聯系,去更好的了解他們的客戶,去看他們的客戶對于他們最新想法的反應。糟糕的產品團隊認為他們就是客戶。
  11. 好的產品團隊知道,他們所喜歡的大部分想法中有許多最終并不會為客戶工作,即便能實現的那一個也需要反復迭代,才能夠實現他們想要提供的結果。糟糕的產品團隊只會按照產品路線圖進行,并滿足于會議數據和質量保證。
  12. 好的產品團隊明白速度以及如何快速迭代是革新的關鍵,他們也明白這種速度來源于正確的技術而不是強制勞動。糟糕的團隊抱怨因為同事沒有努力工作而速度太慢。
  13. 好的產品團隊會在他們評估完需求,確保他們有一個可視化的能夠實際為客戶和業務有用的解決方案后作出重誠信的承諾。糟糕的產品團隊在痛苦的整合結束后進行手動測試,然后立刻發行所有產品。
  14. 好的團隊癡迷于目標用戶,糟糕的團隊癡迷于競爭對手。
  15. 好的團隊會為他們對業務KPI產生重大影響時慶祝,糟糕的團隊會在他們最終發布了某些東西時慶祝。

如果以上這些你的團隊不幸中了大多數,我希望你會考慮為你們的團隊提高要求,并且看看是否你能體會到這些差異。

 

原文地址:http://svpg.com/good-product-team-bad-product-team/

本文由 @Yibo設計?翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 看了以后,覺得那個糟糕的團隊仿佛就是說的我們…

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  2. 好與不好,只是一個相對的概念,整個15條重復很多,簡而言之,
    一個是短視行為,快餐經濟,只做不想,重客戶方。
    一個是長線行為,老店經濟,邊做邊想,重使用方。

    好于不好,取決于當時具體情況,具體分析,沒有絕對之分。
    如一個創業團隊,是1個月內完成項目追上競爭對手重要,還是做上3個月用戶調查,再讓開發慢慢玩弄時髦技術重要?
    如一個經營不善的公司,是以解決客戶當下需求拿到錢活下去重要,還是和客戶反復折騰,把帳期拖的足夠死掉重要?

    不是每個團隊都有資金雄厚的大公司養著,大公司在小公司時也沒少干那些短視的事,另外死掉的團隊和公司,產品再好也等于0。
    教條主義要不得,當然,沒有一個智睿的領導,就永遠成不了氣候,這條除外。

    來自上海 回復
    1. 自然是具體問題具體分析,不能教條主義?;ヂ摼W時代,唯快不破,作者也在第12點中提到了這點。我想作者更想表達的是,從實際出發,從用戶著手,在資金的許可下,保護品牌的前提下,重新的方式方法、重技術、重交互體驗,快速推進與革新,而不是沉醉于開會、死板數據,唯boss與相關利益者的意見是從。產品小白一名,努力進階中,理解不當之處,還請多多指教~~

      來自廣東 回復
  3. 看了以后我發覺我們的團隊簡直糟糕透了

    來自四川 回復
    1. 祝安。

      來自日本 回復