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大家好，我是小C，來自武漢大學(xué)的-1歲產(chǎn)品經(jīng)理。在瀏覽、分析了諸多求職者的產(chǎn)品分析作品和一眾PM前輩們對(duì)新人應(yīng)該如何撰寫產(chǎn)品分析的指導(dǎo)之后，自己做了比較清晰的總結(jié)，寫下這篇文章作為分享，希望可以幫到求職路上的小伙伴們。

在網(wǎng)絡(luò)上流傳的各種求職者的產(chǎn)品分析報(bào)告，的確有一些出彩之作，但平均質(zhì)量（個(gè)人認(rèn)為）是比較低的（即使只是站在一個(gè)求職者的角度審視）。更有甚者，羅列一堆數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖、產(chǎn)品功能腦圖和百度指數(shù)（居然直接把這個(gè)稱作用戶群體分析），僅僅陳述現(xiàn)象，描述概念，根本沒有“分析”可言。

下面進(jìn)入正文：

一. 為什么寫產(chǎn)品分析？

對(duì)求職者來說，就是為了給面試官看。

同時(shí)，對(duì)于“行業(yè)之外”的大學(xué)生來說，寫產(chǎn)品分析這個(gè)過程本身也是融入行業(yè)、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。真正“寫作過程中收獲很大”的產(chǎn)品分析，過面試官的眼也是很容易的。

但“收獲大小”不好量化，專門針對(duì)面試官的關(guān)注點(diǎn)來寫，也是可以的。那么面試官?gòu)漠a(chǎn)品分析報(bào)告看什么呢？學(xué)長(zhǎng)@王鎮(zhèn)雷很好的回答了這個(gè)問題：

通過咨詢阿里巴巴、百度的一些面試官，我了解到這些面試官主要希望從產(chǎn)品報(bào)告中獲得這樣的一些信息：

1. 工具和軟件使用能力（MSOffice、keynote、PS 等）；

2. 文案能力（語(yǔ)文水平、排版及美化能力）；

3. 邏輯思維（是否邏輯通順、是否言之有理、是否突出重點(diǎn)等）

4. 產(chǎn)品 sense（從產(chǎn)品經(jīng)理的角度分析產(chǎn)品，提出自己的觀點(diǎn)和看法）

二. 基本要求是什么？

首先，工具、軟件、排版乃至語(yǔ)文能力，通過有意識(shí)地練習(xí)，達(dá)到基本要求并不難。接著就是如何體現(xiàn)邏輯思維和產(chǎn)品sense，我們分別來看。

1. 邏輯思維

（1）不要寫廢話

如大段產(chǎn)品介紹、無用的數(shù)據(jù)圖表，以及其他你覺得可以用來裝點(diǎn)門面但其實(shí)沒什么用的玩意兒。

（2）邏輯通順和言之有理是基本要求

一定要有論據(jù)（數(shù)據(jù)/用戶反饋/客觀普適的觀點(diǎn)等），比如：

• 通過產(chǎn)品版本迭代記錄推得產(chǎn)品的發(fā)展路徑和思路
• 通過按鈕點(diǎn)擊數(shù)據(jù)推得首頁(yè)應(yīng)該突出什么按鈕（不要僅憑主觀YY，當(dāng)然你不一定知道數(shù)據(jù)，但要表明自己考慮到了這一點(diǎn)）

（3）有自己的思考

這一點(diǎn)是“亮點(diǎn)”的關(guān)鍵，做好這一點(diǎn)，我認(rèn)為最重要的是，不要害怕自己的局限性。我們還沒有入行，個(gè)人的局限性在所難免，但在有限的信息條件下，給出自己的推理、結(jié)論和建議，雖然說對(duì)真正的PM的工作不一定有意義（大多數(shù)可能都沒有..），但是能夠體現(xiàn)自己的思考能力和抓重點(diǎn)的能力，在具備了更全面的信息和成為業(yè)內(nèi)人之后，是有潛力的。

2. 產(chǎn)品 sense

（1）具備“入行”的姿態(tài)

這是基本要求（不只是成為一名PM，更是成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人），需要持續(xù)收集足夠的行業(yè)信息，學(xué)習(xí)基本的行業(yè)知識(shí)，融入業(yè)內(nèi)。（前沿的技術(shù)，目前熱點(diǎn)，基本的商業(yè)模式等）。對(duì)于真正想做的PM的同學(xué)，這是自己的日常。

（2）刻意培養(yǎng)PM的思考角度

這一點(diǎn)非常重要，為了把這個(gè)講清楚，我先引用一段@王鎮(zhèn)雷 學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，再給出自己辯證的分析，幫助大家理解。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，很多時(shí)候應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是產(chǎn)品較為宏觀的一些方面，和競(jìng)品之間的關(guān)系也主要是從目標(biāo)用戶、功能差異等角度來分析。而如果是作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師或者交互設(shè)計(jì)師，則更需要從產(chǎn)品的 UI、交互細(xì)節(jié)方面入手，宏觀則不是考慮的重點(diǎn)。

許多人乍一看，會(huì)粗暴地認(rèn)為，產(chǎn)品看宏觀，交互看微觀。PM的思考角度就是宏觀的思考角度。這種想法不完全對(duì)。

因?yàn)椴⒉皇欠治鯱I和交互細(xì)節(jié)的產(chǎn)品分析就一定是跑題的，如果某些UI和交互細(xì)節(jié)對(duì)產(chǎn)品做出差異化、樹立品牌形象不可或缺，就像產(chǎn)品的獨(dú)有特性一樣（比如探探的左右滑動(dòng)），對(duì)產(chǎn)品的宏觀層面很有意義，宏觀指導(dǎo)微觀，微觀促進(jìn)宏觀。這樣的交互是而對(duì)產(chǎn)品具有戰(zhàn)略性意義的“交互”。

和僅僅是用來提升用戶的普適體驗(yàn)的“交互”，比如說某頁(yè)面上下拉動(dòng)越順滑，體驗(yàn)越好，微博、知乎所有feed流都有這個(gè)要求，那就不用一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理專門去分析夠不夠順滑了，這就是執(zhí)行層的事了

三、寫什么？怎么寫？

1. 寫什么？

首先，不要不經(jīng)思考地套《用戶體驗(yàn)要素》的戰(zhàn)略層、范圍層….的模板，或者別的模板。（除非你只是為了練手）。

不同的產(chǎn)品、所能收集到的信息（論據(jù)）的不同程度，再加上寫作者的思考點(diǎn)的差異，決定了產(chǎn)品分析并沒有一個(gè)完完全全固定的程式。

其實(shí)這樣一來，“寫什么？”這個(gè)問題反而簡(jiǎn)單了，只需要：

（1）親自體驗(yàn)了產(chǎn)品

（2）根據(jù)自己的需要，收集了力所能及的足夠信息

比如基本信息（背景資料、產(chǎn)品定位等）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)和反饋（排名、下載量變化、用戶評(píng)論、競(jìng)品信息（異同點(diǎn)等）、專業(yè)信息（譬如電商類應(yīng)用與電商相關(guān)的某些信息、知識(shí)和數(shù)據(jù)）

（3）記錄了體驗(yàn)產(chǎn)品、收集信息，和思考過程中的“寫作點(diǎn)”，然后有條理的整理出來

“寫作點(diǎn)”，就是在以上過程中，捋順信息并結(jié)合自己的感受和思考，所迸發(fā)出的有具體寫作意義的點(diǎn)子。

整理出的“寫作點(diǎn)”，自然是你要寫的內(nèi)容，而這些內(nèi)容，基本上都能體現(xiàn)你的思考。

如果你說做完前兩步，你一個(gè)“寫作點(diǎn)”也沒有，那么只能說，你的知識(shí)儲(chǔ)備不足以引發(fā)聯(lián)想和思考，你需要先學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，再來到輸出產(chǎn)品分析這個(gè)階段。（真得去做了，才會(huì)知道，其實(shí)會(huì)想到很多點(diǎn)子，同時(shí)有很多雞肋的點(diǎn)子需要砍掉。）

2. 怎么寫？

上面確定了寫的內(nèi)容范圍，那么如何把他們輸出？

輸出的內(nèi)容包含：

（1）對(duì)必要信息的簡(jiǎn)潔表述和呈現(xiàn)，比如框架類語(yǔ)言、論據(jù)性信息。具體是：

• 框架類語(yǔ)言：組織一篇文章的基本語(yǔ)言。
• 對(duì)產(chǎn)品（競(jìng)品）現(xiàn)狀的基本描述：簡(jiǎn)單明了，不要復(fù)制粘貼一堆廣告詞。
• 必要的論據(jù)：沒有必要把自己收集的或思考過程中的所有內(nèi)容都展示出來，很多同學(xué)一個(gè)腦圖“功能框架圖”往上一貼，又啥都不說。用腦圖列舉功能只是分析的時(shí)候自己一個(gè)思考的過程，貼上去做什么？除非是用來說明功能結(jié)構(gòu)上的思考或者重大對(duì)比，不然只是陳述事實(shí)。

（2）在框架中，輸出經(jīng)整理后的“寫作點(diǎn)”（結(jié)合上面說的“論據(jù)”），注意：

• 有自己的想法：“寫作點(diǎn)”本身就包含了。
• 體現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品/用戶的價(jià)值：談戰(zhàn)略不都代表自己思維太飄，而談交互也不一定就是舍本逐末。重要的是，落點(diǎn)能夠到產(chǎn)品的用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。避免寫成僅僅是對(duì)主觀感受的陳述。
• 易于理解的表達(dá)方式：圖、表、字，無論什么，能讓人以最快的時(shí)間理解，就OK。

3. 寫作點(diǎn)從哪里來？（供參考）

前面的內(nèi)容已經(jīng)提到

真得去做了，才會(huì)知道，其實(shí)會(huì)想到很多點(diǎn)子，同時(shí)有很多雞肋的點(diǎn)子需要砍掉。

所以這個(gè)直接去做是可以的，這里還是給兩位學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，幫助大家（和自己）抓住重要的思考維度。首先@黃迪學(xué)長(zhǎng)提到：

總結(jié)了一下看過的一些應(yīng)屆生求職向的產(chǎn)品分析報(bào)告，無非四字：舍本逐末。很多所謂的產(chǎn)品分析，大部分的著重點(diǎn)在于功能點(diǎn)的優(yōu)先級(jí)排序、細(xì)枝末節(jié)的用戶體驗(yàn)、配色排版好不好看、交互動(dòng)畫等等以主觀感受為主，缺乏數(shù)據(jù)和邏輯支持的吐槽，而忽略了最為重要的“需求（痛點(diǎn)）、實(shí)現(xiàn)（落地）、賺錢（商業(yè)價(jià)值）?！?/p>

再就是@猜花星學(xué)長(zhǎng)提到：

分析維度：

a. App store里的產(chǎn)品版本迭代紀(jì)錄。告訴你人家的產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)時(shí)期做了什么！去思考為什么別人要這么做！如果是你你會(huì)怎么做？還有用戶評(píng)價(jià)！專門看差評(píng)！你會(huì)收獲很多！

b. 逐個(gè)功能點(diǎn)去分析。一個(gè)功能能上線都是有他的道理的！背后的邏輯是什么？符合什么場(chǎng)景？滿足什么樣的用戶需求？好好想一想！

c. 專業(yè)分析。去看看知乎上別人怎么分析的，一些行業(yè)資訊每年也會(huì)出年報(bào)！很多東西我們外行人是摸不到的！比如攜程的酒店業(yè)務(wù)！業(yè)務(wù)線非常深！

d.?看競(jìng)品。相同的功能點(diǎn)說明大家都認(rèn)可？不同的功能點(diǎn)是否具有存在的理由？

最后幾句

感謝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、知乎等所有平臺(tái)的前輩的經(jīng)驗(yàn)分享。也希望自己的分享能夠給求職路上的小伙伴帶來一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值。其實(shí)只要真心喜歡產(chǎn)品，不怕困難，寫一篇有自己的想法的產(chǎn)品分析，對(duì)大家來說都不難。突然想起一句

越難走的路會(huì)越走越容易，越容易走的路會(huì)越走越困難。

共勉，加油。

本文由 @小C 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。