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榮耀標識基于內(nèi)容、場景、社群的電商產(chǎn)品分析
在現(xiàn)實生活場景中，依賴具體的產(chǎn)品功能來實現(xiàn)，一系列有序、關聯(lián)的功能聚合起來形成了我們所見所用的產(chǎn)品。
概述
情感化是人性底層的一張通行證，人類終將無法逃脫情感的束縛（馬斯洛需求層次理論）。炫耀、得瑟、裝X的需求源于用戶的天性釋放。在現(xiàn)實生活場景中，依賴具體的產(chǎn)品功能來實現(xiàn)，一系列有序、關聯(lián)的功能聚合起來形成了我們所見所用的產(chǎn)品。
人性的背后、需求的背后始終站著那么一群可愛的人——產(chǎn)品經(jīng)理，而產(chǎn)品經(jīng)理就是需求的夢想魔法師，將理想照進現(xiàn)實。
正文
以購物筆記為核心內(nèi)容的小紅書，以女性社區(qū)為核心的蘑菇街，集潮流風尚、前沿藝術、個性設計為一體的設計師平臺D2C，這樣以內(nèi)容為核心的購物平臺都在躍躍欲試。初涉電商，由于之前很長一段時間從事財經(jīng)社區(qū)類的設計，因而對內(nèi)容產(chǎn)品還是非常來電的。以內(nèi)容為核心的產(chǎn)品無非要解決幾個核心問題：
- 內(nèi)容從哪里來？
- 什么樣的內(nèi)容？
- 哪些受眾群體？
顯然，內(nèi)容和關系是類似產(chǎn)品的關鍵字，因此品解決的核心愿景也因此展開，結(jié)合公司資源和產(chǎn)品戰(zhàn)略，我嘗試著給我下文即將搭建的一個產(chǎn)品模型定一個調(diào)性：
1、基于用戶曬單的內(nèi)容產(chǎn)品
- 普通用戶曬單（編輯篩選推薦）
- 認證用戶曬單（編輯優(yōu)先推薦）
前期主要以確保平臺內(nèi)容的質(zhì)量為主，兼顧效果，后期依據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控結(jié)果逐步調(diào)整開放相應的產(chǎn)品內(nèi)容和能力。
2、基于KOL的用戶關系鏈條
- · 用戶與內(nèi)容的關系（單品策略與流量閥門）
- · 內(nèi)容與內(nèi)容的關系（即用戶生成內(nèi)容與平臺內(nèi)容）
- · 用戶與用戶的關系
前期主要以用戶與內(nèi)容為主，后期日趨優(yōu)化逐步開放內(nèi)容與內(nèi)容、用戶與用戶的關系，保持克制和理智。 一個解決生產(chǎn)、消費需求，一個解決用戶交互、連接需求，二者將搭起整個內(nèi)容產(chǎn)品的調(diào)性。
產(chǎn)品路線規(guī)劃圖（Product Roadmap）大致分為三步走：
第一階段
以內(nèi)容生產(chǎn)為主，基于用戶認證體系，引入KOL、大V/達人引領內(nèi)容生產(chǎn)，務必保證內(nèi)容質(zhì)量、做好內(nèi)容風險控制，隱性嘗試建立用戶與認證用戶的關系鏈。
第二階段
以連接關系為主，依據(jù)一階段數(shù)據(jù)分析結(jié)論，相繼開放商品屬性，比如商品、品牌，嘗試品牌價值釋放，加深品牌、用戶的價值連接。
第三階段
以內(nèi)容生產(chǎn)為主，開始嘗試離散、碎片化內(nèi)容的聚合，將分散內(nèi)容往人群話題轉(zhuǎn)變，開放內(nèi)容的釋放半徑，進一步挖掘社群能力。
第四階段
以內(nèi)容整合為主，將PGC專業(yè)生產(chǎn)資訊內(nèi)容與已有UGC、OGC融合，提升內(nèi)容的品質(zhì)和信任感，將平臺引導正式納入日常產(chǎn)品體系建設中。
產(chǎn)品走完產(chǎn)品路徑，逐漸交付，趨向運營側(cè)。當然，這一過程充斥著變數(shù)、未知，而產(chǎn)品經(jīng)理理應順勢而為，也必不能忘記初心。
電子商務已經(jīng)邁出了[泛電商]時代，已經(jīng)邁入精細化運營階段，精準內(nèi)容的推薦，高價值內(nèi)容的生產(chǎn)都成為在線交易努力方向。線上與線下、內(nèi)容與商品、場景與需求的全面融合也是必然的：
1、內(nèi)容應對需求變化
在任何時間、場景下，通過任何方式都可以隨時隨地地買到想要的商品和服務，是流暢的慣性服務體驗，而不是為了某個特定的目的而觸發(fā)的行為。
2、內(nèi)容提升需求增量
線下線下盡可能壓榨用戶時間，都想要最大程度占據(jù)用戶碎片化時間，行業(yè)做深的已經(jīng)足夠深，行業(yè)做的垂直的已足夠直，規(guī)模效應有限。
3、內(nèi)容控制需求成本
商品供大于求現(xiàn)象越發(fā)嚴重，市場營銷從“傳播性”走到“互動性”，貨架銷售從“展示貨品”變成“提供內(nèi)容”，商品供應鏈反應速度要從“期貨模式”走到“快時尚模式”。
小結(jié)
電商發(fā)展至今，已經(jīng)成功步入萬億級別的市場，由早期的商品驅(qū)動消費、消費驅(qū)動流量，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容推薦產(chǎn)生需求、需求驅(qū)動流量的存量時代。用戶的消費習慣、消費行為都被深刻地變革，傳統(tǒng)的消費路徑已經(jīng)悄然變化，內(nèi)容化、粉絲化、場景化必然成為“新零售”時期電子商務的發(fā)展趨勢。
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#專欄作家#
王偉（微信：Daviiwong），@簡書-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小王。一個會講故事的產(chǎn)品人，喜歡做菜、樂于家務、懂生活的工科男，將理想照進現(xiàn)實的布道者。
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