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入職產(chǎn)品快一個月了，為此我做了簡單的工作總結(jié)。主要從三個方面談：工作內(nèi)容、工作狀態(tài)和個人感受。希望和各位同樣0年的產(chǎn)品經(jīng)理交流經(jīng)驗，也希望各位n年的產(chǎn)品大佬批評指導。

一、工作內(nèi)容

第一項任務

• 進來的第一周被分到解決一個小需求，該需求是基于現(xiàn)有的公司內(nèi)一款web端tob產(chǎn)品的某一功能提出的迭代型需求。目標用戶是公司客服部的基層業(yè)務人員。由我來做的目的應該是對我這個新人進行業(yè)務能力試水。
• 我負責畫出針對該需求的原型圖。這是我第一次進行正規(guī)的web端原型制作。我參考了之前產(chǎn)品經(jīng)理輸出的需求文檔和原型，獨立完成了這項工作，第一次與部門技術進行了需求評審，完成了設計的實現(xiàn)。
• 通過這次工作，我對產(chǎn)品在公司內(nèi)部的具體定位和詳細工作內(nèi)容有了初步了解，明確了部門內(nèi)部人員分工?？偟膩碚fso easy，我期待更大的挑戰(zhàn)。

第二項任務

• 完成了第一項任務后，部門內(nèi)leader和產(chǎn)品經(jīng)理（我們部門leader是技術出身）分配了一個完整的、中等規(guī)模的項目給我，該項目主要內(nèi)容為將現(xiàn)有的一個數(shù)據(jù)分析類tob產(chǎn)品由web端轉(zhuǎn)到手機端，產(chǎn)品的作用是幫助公司管理者根據(jù)數(shù)據(jù)進行公司業(yè)務決策，項目目的是方便用戶在非會議場景下（如出差）隨時觀察數(shù)據(jù)變化，目標用戶是公司高層以及各業(yè)務部門管理者。
• 該項目主要負責人是我，因為該項目為跨部門項目，由部門內(nèi)外的兩名產(chǎn)品經(jīng)理監(jiān)督指導。在進行產(chǎn)品設計前，我與部門內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理（之前web端的該產(chǎn)品就是由他主導）詳細溝通了產(chǎn)品的業(yè)務邏輯，并和部門leader共同梳理了需求的優(yōu)先級。為了適應手機屏幕減少同屏呈現(xiàn)量，根據(jù)不同業(yè)務部門的目標用戶，我將現(xiàn)有的17個數(shù)據(jù)模塊做了結(jié)構(gòu)上簡單的垂直整合，將手機端功能入口縮減到10個，并完成了全部模塊的原型設計。目前該項目在第一期開發(fā)過程中。
• 這次工作是我的第一個長期項目，我第一次經(jīng)歷了跨部門合作、完整設計產(chǎn)品和主持需求評審會。我意識到產(chǎn)品工作中對細節(jié)的把握尤為重要，不管之前想得多么仔細在實際開發(fā)中總會出現(xiàn)各種各樣沒有料到的問題。這種細節(jié)掌控力要靠大量的工作積累，同時要有一顆隨時擁抱變化的強大的心臟。我希望自己能夠快速進步，進化為更強大的產(chǎn)品經(jīng)理。

3、第三項任務

• 第一次需求評審順利結(jié)束之后，我又被分到了新的工作：對我公司生產(chǎn)的手機的激活過程進行測試。該工作主要目的是確保我部門的產(chǎn)品預裝在新的手機上時，不影響手機開機的正常激活行為。
• 這個工作與我印象中的產(chǎn)品經(jīng)理的概念關系不大。但在理清手機激活定位行為的邏輯流程的同時，我覺得自己的業(yè)務知識又得到了增長，同時確保自己部門的產(chǎn)品能順利在終端上運行也確實是產(chǎn)品經(jīng)理的職責。我覺得新入職，多干活總比不干活要強。

前不久參加了入職培訓見到了很多校招的小伙伴，總的來說自己的工作內(nèi)容算新人中充實的了，希望自己成長的再快一些，能出色地完成每一項工作。

二、工作狀態(tài)

1、工作環(huán)境

我們大的部門有不到200人，我所在的部門有14個人，其中12個技術2個產(chǎn)品，leader是技術出身。剛?cè)肼毼业穆毼唤凶霎a(chǎn)品專員，部門另一個產(chǎn)品是一位有5年工作經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，leader讓他帶我的業(yè)務。現(xiàn)在多數(shù)任務都是他給我下達。

我們部門整體來看工作量適中，工作節(jié)奏比較快，大家對自我業(yè)務能力的要求比較嚴格。因為公司業(yè)務覆蓋面特別大，除了互聯(lián)網(wǎng)之外，硬件、物流、供應鏈等相關領域都有涉及，所以經(jīng)常有部門內(nèi)或跨部門的業(yè)務技能交流分享會。但是部門生活化規(guī)定相對寬松，彈性上下班，加班換調(diào)休，整體來講氛圍比較free，leader人也nice。非常喜歡這種工作節(jié)奏和環(huán)境。

2、心態(tài)

作為一個剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品，我認為最重要的素質(zhì)，就是一定要具備非常強大的抗壓能力。記得實習時帶我的產(chǎn)品經(jīng)理告訴我抗壓能力是第一位的，年少的自己還不是很理解，現(xiàn)在可以說深有體會。校招時的總監(jiān)面就是壓力面，當時被各種挑刺各種質(zhì)疑，一個半小時的面試下來整個人都不好了，自己都開始懷疑自己。工作之后發(fā)現(xiàn)“被質(zhì)疑”是一個常態(tài)。第一次跟領導匯報工作時，剛把自己的原型方案擺出來，一句話還沒講就被另一個產(chǎn)品經(jīng)理說“很不滿意?！毙枨笤u審會時，產(chǎn)品經(jīng)理、技術、UI同學的質(zhì)疑此起彼伏。跟進開發(fā)時，很多細節(jié)上的問題在群里不時出現(xiàn)，甚至被負責數(shù)據(jù)接口的大哥說自己的產(chǎn)品設計得“不夠友好”。

拋開個人情緒和對方的對錯，我覺得維持抗壓能力的首要行動是心態(tài)要擺正。新人和產(chǎn)品，兩個飽受質(zhì)疑的身份加在一起，面前的路肯定不會走的特別舒坦。面對困難時我習慣按下面的邏輯去想對策：

• 首先做好最壞的打算，知道自己面對的情況可能會很糟糕，最嚴重的后果可能是怎樣的；
• 其次準備最好的解決方案，leader告訴我每次輸出都必須是自己認為最優(yōu)的方案，這樣后面所有的質(zhì)疑都可以按照當初合理的邏輯進行解釋；
• 最后，相信自己，剛?cè)肼毶霞壗o我的任務一定和我的能力是相匹配的，要相信自己的業(yè)務能力和應變能力。

心里有了底后面的事就好辦多了。匯報工作時我詳細的詢問產(chǎn)品經(jīng)理對我的方案哪里不滿意并加以解釋，對有爭議的地方直接打開數(shù)據(jù)源進行核對。之后又單獨找產(chǎn)品經(jīng)理和leader談話讓他們理解并接受我的方案；需求評審時對待所有的問題都要講清自己的邏輯（只要是用心思考過的產(chǎn)品邏輯解釋起來還是很容易的），對自己考慮不周的問題虛心接受并積極的想更好的解決辦法；跟進開發(fā)出現(xiàn)各種始料未及的細節(jié)問題時，勤于說服，合理讓步，擁抱變化。

三、個人感受

1、最近一個月的收獲

1. 真正的主持以及參與了產(chǎn)品類的相關工作，明確了自己確實是喜歡這種工作狀態(tài)。
2. 注意到很多應該注意的細節(jié)。
3. 從前輩那里學到了很多工作的準則，使自己面對困難時能更加應對自如。
4. 知道了產(chǎn)品開發(fā)不是一個一刀切的過程，很多結(jié)果是在開發(fā)過程中逐漸提煉出來的。

2、現(xiàn)在的問題以及對未來的期望

1. 對許多業(yè)務的細節(jié)仍然不夠熟悉，希望隨著工作更多的接觸相關知識。
2. 希望能夠參與更核心的項目工作，例如數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)設計，希望增加自己的工作量。
3. 希望參與更多更接近數(shù)據(jù)底層建設的工作，明確數(shù)據(jù)的來源。
4. 希望接觸toc類型的產(chǎn)品的工作。希望經(jīng)歷產(chǎn)品從0到1。

3、談一下自己對產(chǎn)品經(jīng)理以及職場新人工作的新的理解

就個人素質(zhì)而言，拋開邏輯思維能力、同理心、溝通能力這些大家熟知的元素，除了上文提到的抗壓能力之外，我覺得能夠正確選擇也是一個很重要的素質(zhì)。作為產(chǎn)品新人，工作中遇到了問題一定要選擇正確的人來請教，選擇合理的建議來完善自己的解決方案。對新人來說剛?cè)肼氋Y訊是非常多而混亂的，一定要學會篩選，哪些是有用的，哪些是未來有用的，哪些是或許有用的以及哪些是無用的。在篩選的過程中，吸收前輩的經(jīng)驗，加以適當?shù)膫€人風格，逐漸總結(jié)出自己的工作方式。

就個人態(tài)度而言，低調(diào)做人高調(diào)做事，也就是面對前輩要謙虛，面對工作要積極主動。機會要自己爭取。

目前僅僅入職了一個月，很多想法可能幼稚而且拙劣，未來的工作一定能給我?guī)砀嗟某砷L和反思。寫這個文章一方面作為我的階段性個人總結(jié)，記錄下現(xiàn)在的新人時期的狀態(tài)，另一方面也希望和很多自己相同身份的產(chǎn)品新人共勉。我想隨著工作經(jīng)歷的豐富，半年之后再看現(xiàn)在的自己，能輕輕的鄙視一下。

本文由 @popper 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。