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今天和大家分享我從測(cè)試轉(zhuǎn)到產(chǎn)品的歷程。

為什么我從測(cè)試轉(zhuǎn)產(chǎn)品？

無(wú)論硬件研發(fā)還是軟件研發(fā)，都需要測(cè)試工程師找出軟件缺陷、保障產(chǎn)品質(zhì)量，以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，我們可能聽(tīng)到過(guò)由于某一個(gè)漏洞導(dǎo)致公司損失多少錢(qián)的例子，而測(cè)試的價(jià)值就是盡可能早的——發(fā)現(xiàn)這些會(huì)給公司造成損失的問(wèn)題，在項(xiàng)目交付前反饋到開(kāi)發(fā)修復(fù)。所以測(cè)試崗位對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。

在做測(cè)試時(shí)，我一直期望能發(fā)揮自己的最大價(jià)值，無(wú)論是功能性問(wèn)題還是用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題，我都會(huì)一一跟蹤，當(dāng)兼顧項(xiàng)目進(jìn)度，有些問(wèn)題來(lái)不及修復(fù)時(shí)，遺留問(wèn)題我會(huì)提醒開(kāi)發(fā)在空擋期間修復(fù)，期間也遇到過(guò)一些比較難溝通的開(kāi)發(fā)，后面也都慢慢的相信測(cè)試，我一直堅(jiān)信一點(diǎn)，事在人為。

隨著工作年限增長(zhǎng)，我開(kāi)始思考以后的職業(yè)方向，做測(cè)試主要有2個(gè)方向，一個(gè)是往管理方向，另一個(gè)是往專(zhuān)業(yè)方向，比如性能測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試。當(dāng)時(shí)所在的平臺(tái)比較大，工資不高，同崗位有一些經(jīng)驗(yàn)足且資歷老的同事，往管理方向在3到5年內(nèi)，基本看不到希望；當(dāng)時(shí)的測(cè)試是偏軟件和硬件結(jié)合，主要涉及黑盒功能性測(cè)試，而自動(dòng)化測(cè)試和性能測(cè)試的工具沒(méi)有使用的空間，正巧當(dāng)時(shí)處在互聯(lián)網(wǎng)興盛的時(shí)候，招聘測(cè)試的很多，后來(lái)經(jīng)過(guò)權(quán)衡，加入了一家互聯(lián)網(wǎng)公司繼續(xù)做軟件測(cè)試，這個(gè)時(shí)候算是剛開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)公司，主要是圍繞商業(yè)模式、圈用戶(hù)展開(kāi)，產(chǎn)品經(jīng)理是離商業(yè)模式最近的，我在做測(cè)試時(shí)，pass還是fail的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于產(chǎn)品經(jīng)理的需求和原型中的描述，而有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，需求中缺乏對(duì)異常邏輯的處理，往往開(kāi)發(fā)階段或測(cè)試階段發(fā)現(xiàn)時(shí)，需要開(kāi)發(fā)加入處理來(lái)避免；也有時(shí)會(huì)出現(xiàn)，實(shí)際編程過(guò)程中，開(kāi)發(fā)才意識(shí)到功能的復(fù)雜度超過(guò)需求評(píng)審時(shí)的難度。

這些問(wèn)題都有可能導(dǎo)致無(wú)法在預(yù)估的工期內(nèi)上線(xiàn)，當(dāng)然這個(gè)時(shí)候有很多處理方案，比如加班解決、減掉部分功能、犧牲用戶(hù)體驗(yàn)、縮減測(cè)試時(shí)間匆匆忙忙來(lái)保證預(yù)期上線(xiàn)，而往往，測(cè)試是這個(gè)工作鏈中的最后一環(huán)，試想，創(chuàng)業(yè)公司的人員不多，能預(yù)期上線(xiàn)已是欣慰，對(duì)質(zhì)量、對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的把握，從認(rèn)知上還不是這個(gè)階段的重點(diǎn)。

這個(gè)時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理處于源頭，這個(gè)階段規(guī)劃好了，定位清晰、流程清晰、交互清晰，才能最大限度的提高產(chǎn)品的質(zhì)量。測(cè)試中有一個(gè)理論，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得越早，修復(fù)成本越低。

幾年的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，對(duì)需求、研發(fā)、測(cè)試已有一定的積累，再加上內(nèi)心有一股想創(chuàng)造價(jià)值的激情，內(nèi)驅(qū)外推，內(nèi)心特別堅(jiān)定：由測(cè)試轉(zhuǎn)到產(chǎn)品，從源頭提高產(chǎn)品的質(zhì)量，創(chuàng)造性的提升自己的價(jià)值。

我是如何從測(cè)試轉(zhuǎn)到產(chǎn)品的？

當(dāng)你清晰的知道做一件事情的原因時(shí)，往往是執(zhí)行力最強(qiáng)的時(shí)候。于是我用了半年時(shí)間，開(kāi)始自學(xué)產(chǎn)品方面的工具和知識(shí)。

自學(xué)了Axure、Viso、Xmind等常用工具，工具的作用是把想法和思路表達(dá)出來(lái)，僅此而已，不過(guò)這是基礎(chǔ)；

為了提升自己對(duì)產(chǎn)品的理解，我閱讀了產(chǎn)品方面的經(jīng)典書(shū)籍，如啟示錄、用戶(hù)體驗(yàn)要素、Don’tmake me think，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)沉思錄等，這些書(shū)籍里面包含一些基礎(chǔ)的理論方法，能幫助自己建立產(chǎn)品理論體系和思考的準(zhǔn)繩，知道別人為什么這么做，同時(shí)可以幫助自己決策，宣講需求時(shí)，不是我感覺(jué)怎么樣，而是我的依據(jù)是什么，只有自己專(zhuān)業(yè)了才能讓同事覺(jué)得可以依賴(lài)。經(jīng)常聽(tīng)到有聲音說(shuō)，理論沒(méi)有用，我認(rèn)為，在你對(duì)一個(gè)方向不了解時(shí)，從基礎(chǔ)的理論架構(gòu)入手，是搭建自己知識(shí)體系最快的方式，之后就是積累經(jīng)驗(yàn)往這個(gè)架構(gòu)里面填補(bǔ)，然后去調(diào)整、去總結(jié)，最后得出自己的一套思維體系。

與此同時(shí)，我也向身邊的產(chǎn)品經(jīng)理請(qǐng)教他們的一些思路和方法，同時(shí)加入一些圈子，不過(guò)完全是以潛水的形式存在。

機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的，這個(gè)階段不會(huì)得到所有公司的認(rèn)可，但是總會(huì)有愿意提供機(jī)會(huì)的平臺(tái)，雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，但是準(zhǔn)備充分，后來(lái)如愿的找到了產(chǎn)品崗的工作機(jī)會(huì)，代價(jià)是與測(cè)試相比工資降低了不少。

測(cè)試經(jīng)歷，對(duì)產(chǎn)品思維的影響

產(chǎn)品是一項(xiàng)富有創(chuàng)造性的工作，我們需要結(jié)合戰(zhàn)略定位，思考事物的內(nèi)在本質(zhì)、用戶(hù)的心理，梳理出一套特有的流程，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)經(jīng)歷很多次決策、很多個(gè)坎，而測(cè)試經(jīng)歷為我打下了很好的基礎(chǔ)。

首先，測(cè)試磨練了我的耐心。測(cè)試是一項(xiàng)重復(fù)性的工作，開(kāi)發(fā)修改過(guò)一個(gè)地方后，測(cè)試需要將涉及到的相關(guān)功能再執(zhí)行一遍，盡管是以前測(cè)試通過(guò)的功能；開(kāi)發(fā)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)代碼回滾的情況，已解決的問(wèn)題可能會(huì)復(fù)現(xiàn)，這個(gè)過(guò)程會(huì)很磨練人的耐心。而梳理產(chǎn)品需求沒(méi)有頭緒時(shí)，需要耐心的研究行業(yè)資料。

測(cè)試的經(jīng)歷，讓我體會(huì)了項(xiàng)目管理、研發(fā)、測(cè)試、上線(xiàn)發(fā)布、再迭代的全軟件生命周期，對(duì)以后產(chǎn)品需求的管理和上線(xiàn)提供了很好的參考模板。

測(cè)試的經(jīng)歷，讓我對(duì)技術(shù)有了基本的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)方案時(shí)，需要兼顧方案的可執(zhí)行性，對(duì)技術(shù)了解，才能更好的將方案落地。以前我在公眾號(hào)里面發(fā)布了一篇文章“產(chǎn)品經(jīng)理該了解到技術(shù)的哪一層面？”，里面涉及的前后端交互也是測(cè)試階段總結(jié)的。

一些思緒

寫(xiě)到這里，讓我想起了一句話(huà)“你現(xiàn)在經(jīng)歷的每一件事，都會(huì)在未來(lái)某一時(shí)刻用上”。

未來(lái)還很長(zhǎng)，現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始，我無(wú)法阻擋時(shí)間的流逝，但可以在某個(gè)時(shí)刻留下值得自己回憶的印記；我無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)，但是可以把握當(dāng)下。

繼續(xù)一路向前。

作者：Tina徐玉環(huán)

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