淺談產品經理的8大核心工作
很多時候完成最重要的事,就像推倒第一塊多米諾骨牌,接著,剩下的問題都會迎刃而解。
前段時間,看到一篇文章《最重要的事情,只有一件》非常有感觸,文章主要講述的是,大部分人都在無目的,無效率的做著事情,究其原因就是沒有找到當下最關鍵,最為重要的事情去針對性突破。很多時候完成最重要的事,就像推倒第一塊多米諾骨牌,接著,剩下的問題都會迎刃而解。雖然每個骨牌很小,但每個骨牌能推動比它大一倍的骨牌。一旦傳遞下去,只要碰一個小骨牌,整個多米諾骨牌都會被推動。
對于這“一件”二字我們需要辯證的理解,其含義并不是從直觀感受上理解的就是單個維度的數量為“1”,而是要我們不論在生活中還是在工作上都應該抓住事物的主要矛盾及關鍵點,然后制定方案逐一突破攻克。很多事情是很復雜的,沒有想象中那么簡單,這時候就要我們用清晰理性的大腦逐一分析,揪出所有的關鍵點,然后根據當下具體情況衡量資源,排出優先級,最后形成決策并付諸行動。
上面對于文章觀點的引用其實是想引出接下來我思考過的干貨——產品經理的八大核心工作。平日中,產品經理的工作內容看似繁雜,但只要理清脈絡,做好時間管理,一切便會變得井井有條。既然是脈絡,那即是核心關鍵點,具體有哪些呢?
一.市場調研與需求分析
具體如何市場調研,需求分析之類的我想大家看的文章足夠多,就不必多講,而我要做的就是把這一塊內容的核心關鍵點抽象出來,以后碰到任何這一塊工作都能明確到底要達到什么目的,從哪些具體維度思考。以下所有的產品經理核心工作內容我都會以這種思路寫作。
- 目標用戶是誰?性別,年齡,教育背景,學生or白領等……
- 用戶特征是什么?
- 需求痛點是什么?
- 市場容量怎么樣?
二.提出差異化解決方案
經過上一步對于市場和用戶進行深入分析后,我們對于整個產品會有較全面的了解,但現在的互聯網市場基本上個個類別的產品都有了,并且出現了同質化非常嚴重的局面,因此,差異化就顯得非常重要,有沒有差異化很大層面會決定產品是否能在殘酷的市場崛起,是否能活下去,是否又成長空間……那差異化具體有哪些方面呢?
- 是否有更好的內容?內容包括文字,圖片,視頻等形式。
- 是否有更好的體驗?比如操作是否流暢,頁面是否符合用戶審美等等……
- 對于同一個用戶需求,是否有更好的解決方案滿足?
三.市場渠道分析
都說“酒香不怕巷子深”,但互聯網時代的到來就徹底顛覆了這個觀點,現在的時代再也不是你好大家就能知道你好的時代,更多的是要借助互聯網的推廣把用戶量做大。因此市場渠道的選擇是非常重要的,通過市場渠道的傳播,用戶可感知產品所帶來的價值,而只有用戶感知到價值才會對產品買單。那市場渠道到底分析些什么?
- 目標用戶在哪里?
- 目標用戶是怎么使用產品的,在什么情況下使用?
- 對于目標用戶來講,哪些渠道傳播的效率高,這些渠道花費的成本如何?
四.財務分析
想打造出一款好的產品是非常耗費資金的,所以進行全面的財務分析是完全有必要的,老板最終能不能拍板給產品經理資源,很大程度會受資金的影響。當然我這里所說的財務分析,不是說作為產品經理需要像財務經理一樣把帳算的那么專業,但大致主要的一些財務內容是需要描述清楚的。
- 計算收入及投入成本。
- 確定盈虧平衡點。
- 制定靠譜的定價策略。
五.需求管理和產品設計
現在的互聯網公司都流行小步快走,敏捷開發的方式,即通過快速試錯調整,敏捷迭代開發的方式打造產品,所以需求管理和產品設計上非常重要的,具體有以下內容。
- 路線圖規劃(roadmap)。制定路線圖說的直白點就是要清晰現階段干什么,未來干什么。
- 需求管理。需求獲取,需求評估,評估需求的優先級,需求池的管理,輸出產品需求文檔,需求變更,需求評審,需求驗收。
- 產品設計。原型圖,流程圖等
六.項目管理
項目管理產品經理這個崗位屬于跨部門工作的類型,所以需要承擔項目管理的的工作也是必然。而項目管理的本質就是讓團隊在工作中能最大程度的高效,從而確保任務能夠按照既定的計劃保質保量完成。
七.基于數據分析的產品迭代
當我們想說服他人的時候講事實擺數據是最好的法寶,而對于產品而言亦是如此。數據對于產品的影響是極為深刻的,從數據中我們可以看到用戶的行為,可以洞察用戶的心理……這一切都可以幫助產品經理在迭代的時候做出最佳的決策,從而讓產品越來越好。
八.建立產品的競爭壁壘
當一個產品做的好的時候,馬上就會涌現出一批模仿者,這個時候模仿者已經把用戶,市場等因素研究等非常清楚了,于是它們就如土匪般半路殺出來,來干嘛?搶一杯羹!所以當產品處于初期階段時,就要思考如何構建產品等競爭壁壘,競爭壁壘可以從以下幾點思考:
- 技術的創新。
- 產品服務的創新。
- 流程創新。
- 商業模式的創新。
- 快速大規模積累用戶,占領用戶心智。
我一直認為,產品經理是個非常注重思考和分析的崗位,它決定著產品在市場中方向,方向錯了遲早要走向死胡同。而在思考產品走向的過程,我們需要接觸海量信息,信息這么多,就要求產品經理能主要核心的東西,思考的多的人會懂得其實很多內容都是具有關聯性的,而意識到關聯性就可以很大程度減少信息繁多的干擾,化繁為簡。最后我想說的是:要相信,現象即規律,掌握規律便可推演現象及趨勢,從而在具象和抽象之間切換自如!
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