1、文案策劃和策劃是兩回事。
策劃人需要有較好的文字駕馭能力,但是你的文筆好并不一定就是一個好的策劃。隱藏在優美的文字背后的,是思想和策略,這才是策劃的精髓。
正所謂“外行看熱鬧”,當我的方案展現予別人的時候,別人往往會贊許我幾個字——你的文筆好好!
這個時候我會大跌眼鏡,作為一個策劃人獲得這樣的贊譽,我覺得是夸錯了對象,我不需要別人夸我文筆如何如何好,那只是授予寫手的贊譽。如果你的策劃缺少精準的切入、指向和創意的閃耀,那么你只能適合當一個寫手。
如果你僅僅是做做創意說明、做做促銷活動方案、做一些簡單的廣告文案這些,我覺得充其量只能是一個文案或者文秘,不是文案策劃,更不是策劃。
2、策劃并不是誰都可以做
我很奇怪,現在很多人動不動就把策劃兩個字掛在嘴里,好像策劃是很榮耀的事情。我相信策劃肯定是榮耀的事情,但是這個詞語被誰都可以掛在嘴邊的時候。你會不會覺得是一種悲哀?
你了解策劃的本質嗎?了解市場營銷的本質嗎?了解戰略和策略的關系嗎?你以為經常把什么IMC/USP/4P/4C/DNA/核心價值,會做做波特SWOT分析、用用BCG的模型、MINKSY的7S模型這些就是策劃了?我認為別人的理論你可以學習,但是更重要的你要能夠變成自己的東西,才不是唬人的東西 。策劃人不僅僅需要大量的讀書和思考、積淀,你的“創意包”才能夠越來越多 。如果你缺少對人文、歷史、地理等等的積淀,那么你的思想將會一直枯竭。
所以策劃人不要始終專注于看專業書 ,還需要更多的涉獵其他的書籍,包括旅游、電影等等文化性的活動,策劃的學習不僅僅是書本,耍也可以、吹牛也可以。
3、策劃人要在公司占據先導的地位
如果你現在在公司只是這樣的情況,“**,幫我做個創意說明……”“**,這個廣告文案幫我想想……”。這個時候我需要告訴你,你的角色可能有問題。此外,你的同事對你的工作認知是有錯誤的。他們都認為,策劃是拍腦袋就可以想出來的,但是我認為不是這樣。
你需要熟悉你的產品以及對手競品,了解競品的特性、優點、缺點。 才能找到競爭對手的軟肋,最終提煉出你的賣點或者策略的支撐點 。這些都是務實的工作,在這樣的工作之下,才能提煉出兇狠的說辭,和強烈視覺沖擊的畫面。
不要把你工作的步伐走在別人的后面,每一個項目,從一開始你就必須界定好,你的工作永遠要先導。對產品的概念、說辭、畫面、功能、賣點、傳播策略這些你必須一開始就建立起來。
4、舉起你手中的劍
策劃要像老虎一樣的,要猛、要狠,策劃就像是在鑄劍。舉起你手中的劍,精準的指向你的目標群。砍死你的對手,把市場切割開來,這就是策劃之劍!
5、創意不是一蹴而就
你要相信創意不是一來就有的,雖然偶爾會有靈感的閃耀。 但是要經得起時間考驗的靈感才是你最后的概念,這個時候你的創意往往跟你的積淀有關,創意的誕生有三步:
a、昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路。
b、衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
c、眾里尋他千百度,回頭驀見,那人卻在燈火闌珊處。
我常常在很多時候捕捉到創意的靈感,逛商場的時候/上廁所的時候/走路的時候/睡覺之前,但是回歸頭來,這些創意的誕生。難道不與我平實大量的調研、閱讀、思考和觀察有關嗎?
6、除了專業書之外,多讀一些與哲學和歷史方面的書
我認為,營銷就是戰爭、營銷也是哲學。你看看中國的近代史,“農村包圍城市”這樣的戰略是毛XX拍腦袋想出來的嗎?《中國目前各社會階級的分析》難道不就是找準目標群?《湖南農民運動考察報告》難道不就是一次市場調研?《矛盾論、實踐論》這些東西難道不就是策劃人最好的教材?
這就是我理解的策劃 ,在“農村包圍城市”這樣的戰略既定之后,你還要有策略的支持。沒有策略的支撐戰略永遠都不會落地,所以才有了 “打土豪、分田地”這樣的廣告語,是不是很直指人心? 看了《赤壁》,你能思考出競爭對手的軟肋在哪里嗎?
當然是在他在它的優勢的背后,八十萬大軍來勢洶洶 ,一塊墊底的木板和鎖鏈就可以把他的優勢變成頹勢。再回頭看看孫子兵法。孫子的“戰勢不過奇正” ,以奇取勝,以正御敵。難道就不是今天的藍海?
孫子的“道、天、地、將、法”五個方面的“五事”。難道不是就是今天的營銷策劃?黑格爾的“正反合”思想 難道不就是今天的策劃之術?
7、策劃不能靠忽悠
趙本山的《策劃》贏得了大家的捧腹 ,但是我作為一個策劃人,對“策劃”兩個字的深愛感到深深的悲哀 ,策劃這個字眼好像越來越跟下面的字眼相關。
“假”、“忽悠”、“門檻很低”、“良莠不齊”。嚴格意義上說,我覺得有“策劃”兩個字作為一個職業名稱是不合適的。這個詞語的主觀性太強,常常被用作動詞。我策劃了***云云,相信每個人都聽到過,所以我雖然做策劃 但是我不喜歡策劃這個詞語。
我要告訴大家的是策劃必須有務實的職業態度,創意的閃現需要你大量的基礎工作,這樣出來的IDEA才是好的IDEA 。才是能夠經得起時間和市場考驗的IDEA ,而且。不能依賴策劃來解決所有的問題,策劃只能指向一個問題,解決一個問題。
8、思考策劃的本來面目
不要抱怨你的工資如何如何的低 ,首先你要思考你是不是一個真正的策劃?你要思考離一個真正的策劃還差多遠? 你能否常常能夠提出精準的策略,把策略變成一個概念。并把它足夠的演繹到你的營銷當中? 那么我相信你是一個優秀的策劃 ,如果你的答案是否定的,那你還有路要走,不僅僅要走,還要經常思考、觀察。 要學會做一個會思考的人。
我常常上街的時候就看看路牌上的廣告 或者廣告語,然后與老婆一起當作個話題來侃。在你積累到一定程度的時候,你會發現策劃不僅僅教會你策劃 還會教會你如何認識自己、如何做人。做人、 做品牌、做企業,在策劃人看來一定是相同的。
9、應聘策劃,那你一定注意
如果你想成為真正的策劃 ,那么我建議你去策略先導的公司。這樣的公司才是考驗一個人的真正水平,但是壓力也夠大。如果你去不了,或者在其他行業的公司,那么你也要了解這公司的策劃的工作職責,如果是做做POP、做做物料、做做媒體排期、做做季節性和節日促銷這些 (特別注意在賣場的策劃是最低級的) 那你的水平永遠都不能提高,這些只能提高你對基礎性工作的工作水準而不能鍛造你的思想。
在你應聘的時候,你可以了解公司領導是什么樣的類型。如果領導還是靠實打實的營銷起身的,或者他有超前的營銷思想那么他可能對策劃的期望很高,你需要把握機會了,挑戰也更大了。
還有些公司把策劃分的很細,譬如我以前的公司就有活動策劃、項目策劃、品牌策劃。在這當中活動策劃是最低級的,如果你想在這個行業的話,活動策劃一定不要做太久。一定要往項目和品牌方面轉變。
10、做策劃方案的金字塔論
策劃人經常會做方案的,我看過版上的幾個方案,一看我就知道是入行不久。為什么?一個好方案我覺得就是:找準一個好的目標,找到一種好的方法。
安排一個強勢的執行。方案一開始必須設立有目標。也就是說你的這個方案是需要解決什么,很多人做方案的時候都有這樣的說法:提高知名度/為上市做鋪墊/提升銷售額……
我覺得這種目標太模糊了。策劃一定要精準,你的一次策劃就可以提升知名度了嗎?品牌的鍛造不是,一天,一次,而是長久的支持,還需要與時俱進。再有很多的策劃方案,在模糊的目標之下這種錯誤暫且不論,策劃的方法完全脫離 ,也就是說倒回去看的話,你的方法能不能支撐起你的目標。
一個方案就像一個金字塔。頂端是你的目標,但是下面的東西要足夠多渠道、方法、角度要多樣,把這些東西整合在一起朝一個方向發力,你才能爬上你的金字塔。
這就是方案的方法論 有效的方法才能夠攀上頂端,回頭看一看你的方案是不是一直徘徊在金字塔的底端?
11、策劃人憑什么挺直腰板?
一次又一次的跳槽 ,為什么工作就那么難找,而且工資就是不漲? 有朝一日你是不是也希望每月能夠拿到心目中的那個數目? 那我告訴你 只要你足夠堅持、沉淀、再加上好的方法以及努力。正所謂厚積薄發,有朝一日你會成功的。但是策劃人的砝碼在哪里呢?
回過頭我們來看看,如果你懂會計,懂法律,聽說你的朋友是注冊會計師,考取了律師資格證,你一定會對他側目相看,我們這個行業,沒有國家體系的認證,它的砝碼就在這里。
那么我們該怎么辦? 所以策劃人一定要注重實效,實效!還是實效!!在實效的背景下你需要多參與案例,多實踐,實踐過后還多思考。你還必須有幾個足夠的案例,知名度越高越好,這就是策劃的深度(解決你的專業度)。此外,關于策劃的寬度是什么?(創造屬于你的外部環境)
一個字——“傍”! 策劃人必須有寬泛的人脈關系 ,而且,策劃人經常會接觸媒體,要做好與媒體的關系,在媒體經常露臉,不露臉也要署個名,與什么明星專家、主持人合影的機會一定要傍上去。
如果你想在一個行業長久的待下去 。那你必須與整個行業的高層有對話的機會,參加各種高端的交流、學術這些。直接與行業的意見領袖對話也未嘗不可。
12.到底什么是策劃
策劃是開放式的,沒有既定的思路或者方法,策劃就是驗證一種方法,成功的策劃只有實踐出來了才能夠證明 。我在一些大學的教科書上看過這樣的概念。策劃就是根據市場環境,有組織、有計劃的開展一系列的活動。才不是!!我憎惡中國教育的方式,游離不得本質。
我看到過一家策略公司(成都)的定義,策劃就是——駕馭變化的力量! 策劃因時不同,因勢不同, 因人的思想而方法不同。所以策劃人要能夠把握局勢,從局勢當中,一定要有化繁為簡的能力,找到突破,捕捉曙光。這就是駕馭的能力。
而廣告又是什么? 廣告就是——戴著枷鎖起舞!
你的廣告或受制于市場環境、團隊、競爭對手、產品特性的諸多枷鎖,你能不能把枷鎖變成你的道具?
13.策劃人要會抓問題的要害和邏輯
策劃人一定記住,策劃永遠只能解決一個問題 。只有這樣,你的策劃才能夠稱得上精準,所以你的策劃目標不需要太多的語言就一個詞語一句話足夠,但是你的策劃可能面臨著太多的問題。譬如行業環境是否已經飽和,有沒有縫隙,對手是否強大。
自己產品特性又覺得不痛不癢,貨架上的產品又已經撐不下了。終端、渠道、媒體的成本又十分之高。這個時候你會無從下手,在這個關鍵的時刻,你一定要有化繁為簡的能力,怎么樣化繁為簡呢這就需要剛才我所說過的哲學了,策劃人一定要有抓問題抓要害的能力。一定要看表象背后的本質是什么。讀過高中的朋友都知道,主要矛盾和次要矛盾的關系。
你要找準你的主要矛盾,像抽繭剝絲一樣 把問題層層剝開,為什么是層層剝開?因為你處理這個問題的時候必須要注意先后的邏輯關系,由A推出B ,由B推出C 一直把你的結論推出來。結論一定是推出來不是想出來!方法一定要有理有據,不能是天馬行空,想到一種傳播方式就拿來用用。
14.不同行業和品牌,對你職業成長速度不同
不同的行業、待遇的差別是很大的 。在這里我不討論待遇的差別,策劃人一定要看什么行業和公司更能促使你的成長,策略性的廣告公司自不必說如果你能夠承受大的工作壓力,就一般性行業來說,我覺得什么行業最能促進你的成長有這些選擇的標準。
第一,透明度高的行業,也就是說這個行業的產品都存在于你的日常生活當中,譬如煙、酒、地產、飲料、化妝品、衣服這些,但似乎譬如農產品、機械、物流、內衣、塑料制品這些的透明度就很低。
第二,看行業的競爭類型,不同的行業它競爭的導向不一樣,IT是以技術為先導的產業,地產是以資本為平臺的產業,奢侈品是以高附加值和國際化平臺為支撐的產業,快銷品是是以市場競爭為主要的產業,所以你選擇的產業一定要是以市場專業度為支持的產業,做策劃一定要選擇市場營銷專業度高的產業你在這個公司當中才有說話的機會 。
第三,看行業產品的附加值
品牌一定是有附加值的,如果沒有附加值,那只是產品之爭,賣點之爭 價格之爭,這樣低層次的競爭我想你是不會去的。因為那不能體現策劃的精髓。再有,高附加值的東西也意味著你可能有較高的收入。
第四,行業的空間和規模
首先,這個行業的競爭者越多越好,越多的話你的空間也越大,也足以保證你將來不會轉行,轉行是資源的極大浪費,規模越大也越好譬如全國性的和區域的,我想誰都能夠明白。
15.策劃人對創意的信心
在你一直冥思苦想,創意和概念一直關在黑匣子里的時候,請不要灰心,這個時候你一定要相信兩點:
第一,辦法總比問題多,什么問題一定有很多種辦法;
第二,萬事萬物,都一定存在聯系的?;蛘哒f,在任何兩個事物里邊 都至少能夠提煉出N個相同點;
第三,實在想不出來,我再告訴你3個辦法:
1,把問題轉個身,看看對手的概念是什么那你就做它概念的對立面;
2,找到一個主題,使你的創意更見鮮活,這在很多的設計當中有體現;
3,引入新的元素,轉換目標群,改變產品設計;引入新的功能,疊加其他產品的功能等等。
關于創意的方法,我也還在學習當中。說到這里,我可以拋給大家兩個問題,考考你的創意。
1,造襪子的廠家,質量上乘,為什么就是賣不出去?
2,以通話次數來計費的IC公用電話,怎么樣讓每個打電話的人縮短通話時間?
這兩個問題的答案都在營銷之外,拋給大家的原因,就是告訴大家你的思路一定要開闊。
1.襪子
質量太好賣不出去,定價太高;專門賣給高端人士嘛,定位就定高一些,和奢侈品鞋子捆綁銷售,和奢侈品同時做廣告,打造專業性;把襪子分門別類,晚宴時的襪子,在家休閑的襪子;打高爾夫的襪子;
再另設一個質量低一些的旗下品牌,質量稍微比正常襪子好一些,價格就定位比正常高1塊錢??隙ㄓ腥速I了。
2.公用電話
這個從技術上革新成本略高,vr什么的可以實現,但是很快就5G時代了,通話成本也越來越小,流量越來越便宜,沒有人會愿意用它的;讓人們用手機去掃碼每個電話亭,然后打電話資費比手機便宜一半,但不能超過1分鐘,超過之后1分鐘之前的資費也和手機一樣貴。50秒左右的時候提示音。
電話亭的設計者可以讓人們在不同電話亭打卡,像每個電話亭都有個隱藏屬性(風火雷電啥的),集齊9個電話亭內打電話1分鐘內的電話可以得到手機app中的虛擬皮卡丘一只,得到的皮卡丘可以當虛擬寵物喂養。
用手機掃碼打電話。太奇怪,什么情況下會成立?
偶然看到這篇文章,我不是什么策劃,我是個跳躍性思維的不遵守規矩的人。 我個人認為,整電話亭體驗最終的目的是什么?—— 盈利 。競爭對手有哪些:手機(打電話)、微信、qq、等手機支持的社交軟件。對手的競爭優勢:在家就能打電話、語音聊天、視頻聊天,方便快捷。按我剛才看的評論的話電話亭還有什么優勢?現在誰沒有手機,連小學生都人手一個。還有只靠顏色或者放排座椅什么的能解決根本問題嗎?現在首要解決的是怎么樣吸引更多的人群去用電話亭,我個人感覺想要更多的群體再次使用電話亭,必須升級電話亭。我剛才想了想手機還是有缺點的,手機雖然可以視頻聊天但是不是4D或者3d的,雖然可以看見的電話得人但是實際體驗不太好,其實電話亭可以這樣弄:
1.把電話亭+VR頭盔+全景攝像頭+5G網絡的新式電話亭(讓電話雙方感覺自己就在對方身邊)
2.這種電話亭只有和這種電話亭才能實現體驗,從而盈利就是雙倍的
3.關于時間的問題我個人的想法就是規定時間超過一定時間另行收費(這是最好的約束方法)
我們得從根本問題出發只有解決根本問題才能想別的,但前提需要投資,得需要融資才能實現,
覺得這個電話亭的回答比較有一起,看其他的答案,如果結合現實情況來說,那個電話亭妥妥的倒閉
比較有意思,打錯了字
那會讓通話時間變得更長,好吧
偶然看到這篇文章,我不是什么策劃,但我就覺得說了那么多,我們策劃東西到底是為了什么?是為了消費者,那么消費者需要的是什么?想要的是什么?先說說襪子,這個世上人群分很多種,廠家的襪子是針對哪種人群,青少年可以設計時尚潮流的,平民的可以做一些促銷活動,薄利多銷也是一種銷售手段,像別人說的,放在倉庫里的貨是垃圾,還不如換錢。富人可以包裝得高大尚,什么防臭保暖…反正隨便,你們想。再說說電話亭,作為一名消費者,如果太臟太亂,壓根不會靠近。電話亭的外表設計吸引人球,這樣電話亭只會成為拍攝背景吧;設計一供人休息,這個有些靠譜,那么我是建議電話亭可以設計靠墻,然后電話亭的左右兩邊排一排的長椅;至于通話長短,這個確實是比較困難,畢竟你不能趕走別人吧,但是我們是否可以設計得人性化呢?像過馬路一樣,設計一個按鈕,要過馬路的按一下,然后路燈就變成綠燈了,同理,我們可以在電話亭外面設計一個按鈕,要打電話的按一下,然后里面也會出現提示,讓正在通話的人知道,外面有人要打電話,讓他長話短說,這樣我想那人也不會死死霸占著電話不讓別人打吧?有些事情讓我們去決定別人,還不如讓別人去決定,畢竟電話亭的作用是方便大家的,限定別人通話時間,感覺太。。。有時候策劃,多站在消費者的角度去考慮,反而事情變得更簡單,雖然我不懂策劃的東西,但策劃不就是為了銷售,為公司盈利嗎?
按照你的說法去做,他的襪子還是賣不出的。因為這種思路叫做消費者思路,不是營銷思路。沒有點吸引你,在浩瀚的襪子海里,你憑什么突出引人矚目。
非常希望聽您說分析下消費者思路和營銷思路
1、質量不等于銷量,這也是為什么現在社會并不是酒香不怕巷子深的年代了。2000年后,越來越多的中國企業認識到營銷對企業的重要性,放眼現在,不論大小企業,都有自己的市場營銷部門(市場部、業務部以及各種五花八門的形式)。同理,襪子質量好,缺乏符合自身的營銷策略,怎么會賣的好?很多中小企業老板認為,營銷就是成立一個市場部、招幾個業務員、一個資深業務員當經理、每天開開早會、喊喊口號、出去”市場”跑一跑的事,事實是這樣嗎?
2、任何一個產品的出現,都是帶著為企業盈利的目的而產生。我也有看到樓上對IC用戶做的消費者心理分析,確實也有分析到位的地方,也提出看似可行的方案,但是細瞧之下,經不起推敲。我們不妨換個思路想想,既然設置了電話亭,第一就得需要吸引更多的客戶使用到,因為交換了才有價值,設置在人流量秘籍的地方,這是毋庸置疑的。第二:通話質量等等產品上的問題不能出現,只有這樣才能讓客戶愿意使用這個產品。第三:可以將電話亭裝修得很好,很寬敞,甚至提供長椅以供客戶排隊使用(可以想象一下,你自己在公共場合,尤其是有人排隊等的情況下,能通話多久?為什么這么多人在等?不為別的,因為你提供了一個可以休息的場所,長椅上坐的可能不是打電話的客戶,但他們能幫你營造這樣一盒等候的氛圍,so;第四:醒目的心理暗示廣告語“你的閑談可能會給后面排隊的用戶帶來麻煩”。
感覺第一個商家的定位不準,定位為年青男女倒是不妨搞搞情侶式營銷,定位為老大爺老大媽就直接說結實耐用多買多送;
雖然之前的各位大俠給出的方案大多較缺德,但是確實符合樓主所述“一個策劃案最多只能解決一個問題”的觀點。策劃也是人,如果是自己身邊的人在用你們改造后的IC電話亭打電話呢···策劃,是為人策劃,要把自己和親人當作客戶去寫方案,這樣才能算的上是有良心的策劃。
對于第二個問題,我覺得通過外圍包裝來縮短通話時間似乎最靠譜,無形中讓客戶感受到疲倦,達到了甲方的目的也不影響客戶的體驗。具體的,我也不太懂,看大家說用顏色、位置等感覺還不錯。
做策劃最主要是靈感,一百個策劃師可以給你一百種策劃的學習方案,但是沒有一種是屬于你自己的靈感的話,你都算不上一個策劃師,所以偷襲是每一個策劃師的靈感來源。不要害怕被指責,偷襲是一門藝術,而策劃師的偷襲是建立在有自己的靈感之上的成功偷襲,當你發布一個策劃任務,那么會有十個以上的策劃師為你做好策劃的前期準備,那么你接下來的任務就是激發自己的靈感,這靈感來源于積累和天賦,是你靈魂里面的共鳴,如果你是個商業天才,那么靈感將是伴隨你一生成功的密鑰。一百次偷襲都不能激發一次自己的靈感,你可以退出這個舞臺了。
小弟電商運營一個,最近打算轉行策劃,看到下面很多的策劃人的方案,簡直啼笑皆非。我要是這兩個商家的運營和產品,估計忍不住會一巴掌把他們腦漿都要打出來。作為一個策劃以犧牲用戶體驗和增加設計難度來提高自己的績效?excuese me?那要你們有個屁用??!
針對第一家商家,了解有限,以電商運營的思路來設計的話,我的思路也是和下面一位同行的差不多,建立品牌宣傳主打同質量低價產品,類似于小米最開始的營銷。既然自己的優勢在質量,就抓住自己的優勢點,立足于襪子的實用性,同時提升產品的逼格,并在同時做到同質量級別的最低價格。不過這種方式預算較大,適合于有實力的廠家。至于沒實力的,上淘寶開個店,虧虧錢做做推廣吧。
第二家商家的話,我的建議是在人流量較大的地方設置兩處電話亭,一處裝修精美提供給通話時間較長的用戶(一般通話時間較長的用戶時間都比較寬松,容易付出時間享受體驗,也就比較容易接受排隊),一處裝修簡陋提供給通話時間較短但是比較緊急的用戶。在人流量少的地方,以及特殊用戶估計怎么樣都無法降低人家的使用時長吧,只能在保證用戶體驗的基礎上盡量做到讓部分用戶降低使用時長,用插播廣告的或者提示音等方式,只會損壞用戶體驗降低在用戶間的口碑,不利于傳播。一旦出現競品 那就嘿嘿嘿了。。。(新人策劃哈哈哈,狂妄的談幾句,接受討論不接受批評)
以通話次數來計費的IC公用電話,怎么樣讓每個打電話的人縮短通話時間?
目標是縮短通話時間,大前提是不能減少用戶使用頻率。
用戶使用電話時間長短,取決于用戶通話的重要性和通話成本。如果用戶是打一個非常重要的電話,即使10塊錢一分鐘也是愿意接受的。如果通話不是那么重要,只是普通事件,那么通話成本就顯得很重要。
先如今,大家普遍都有手機,而且自費不高,那么使用公用電話的理由是什么呢?
1. 不方便使用自己的手機進行通話;
2. 自己的手機電量不夠通話;
3. 沒有手機;
4. 公用電話的資費比手機資費更加便宜;
如果是 不方便使用自己的手機進行通話,對應的通話內容相對隱私,保密性要好,這種通話內容本身就是需要快速結束的,可以排除在外。
如果是 自己的手機電量不夠通話,需要和對方打電話交代一聲,這樣的通話時間也不會長。可以排除在外。
如果是沒有手機,這樣的用戶對公共電話的依賴性強,使用的時間取決于成本,對于按次數來計費的公用電話,成本是比較低的,是需要考慮解決的用戶群體。
如果是 公用電話的資費比手機資費更加便宜的,用戶群體的特征是自身收入水平不高,對費用敏感。最求性價比。是需要考慮解決的用戶群體。
既然是公用電話,按次的電話卡費用低廉才能吸引用戶購買,對于沒有手機的用戶和最求性價比的用戶來說,單次通話時間越長越劃算,本質上是和目標相矛盾的。這些用戶歸納到一個群體里面:低收入用戶群體。
低收入用戶群體范圍:學生、農民、民工、退休職工
低收入用戶群體特征:占便宜、怕曝光、注重尊嚴、需要安全感
考慮從心理學上來解決這個問題:
使用心理暗示:
A. 通話時長暗示:每到30秒,響一聲;60秒響兩聲;暗示時間流逝;
B. 曝光暗示:電話亭采用透明設計,且盡量放外或放高,醒目張揚,用戶會感覺被曝光;
C. 鮮艷色彩暗示:電話亭內部采用鮮艷的色彩,引起快速興奮,從而更快的帶來疲勞感;
D. 狹小空間暗示:電話亭設計尺寸僅容納1個人,擠占用戶活動的空間,限制用戶活動;
E. 不安全暗示:電話亭語音提示保管好財物,遮風擋雨單采用非封閉設計,破壞安全感;
F. 消除占便宜心理:電話卡費用更加的廉價,讓人覺得拖時間沒有意義;
同時做好基礎服務,避免用戶流失:
1. 提高通話音量、穩定話質:通話體驗要好,聲音洪亮清晰;
2. 電話亭內部允許鎖門:基礎安全要保障;
3. 廣告要規范:電話亭內部的廣告規范有序,不能引起破窗效應;
4. 常用電話號碼:醒目位置標注社會公開常用電話;
感覺思維邏輯好棒,注重很多細節。
最好就是你
第一個問題我覺得提供的信息量太小,無法做出精準的策劃方案,因此我想針對第二個問題說一下我自己的看法。
當我看到大家說把電話亭弄得臟亂不堪,設計撿漏時,作為一個并非搞策劃的人來說,我真的想吐槽一下,你們真的是干策劃的么??
這種方案根本談不上任何策劃可言!策劃的基本難道不是確保商品銷量的基礎上進行策劃的么?試想電話亭臟亂不堪,那么愿意來打電話的人數量豈不是寥寥無幾?!雖然是按照次數計費,但是人都沒了還談什么利益可言??
我的建議是,把電話亭弄得異常奪目醒目,環境優雅,可以弄成涂鴉、粉色、亮黃等。另外設計上也注重造型多變。
目的1:吸引眼球,吸引更多用戶嘗試使用,增加用戶數量。
目的2:街拍工具,夠潮夠美,吸引大家拍照,這樣發到朋友圈不火都不行!
目的3:如此醒目的電話亭,過路的人都會投過來眼光去看,那么對于打電話的人來說,大家都看你,試問你能打多久??!大部分的人不喜歡被長時間關注吧??因此第二個問題也就迎刃而解了。
本人鬼點子比較多,希望大家多多交流,另外正在尋求策劃工作,有需要的可聯系我 ??
1.周邊的廠家質量都比他家更好還比他家便宜
2.周圍環境(天氣惡劣如暴曬,環境骯臟);電話本身存在問題(聽筒不干凈,有雜音等);掛個電磁輻射影響健康的警示牌在電話旁邊
看到你們回答的如此“認真”、“專業”!我簡直笑出了聲!就這個智商趁早轉行吧! 1、襪子質量上乘可能是耐穿,所以,賣不出去原因找到嘍。如果杜蕾斯不是一次性的,而且“質量上乘”,你猜會不會倒閉? 哈哈哈 2、通話時間短點?試想:如果你和一個耳背的老太太聊天,你會聊多久? ok 問題解決了 —— 話筒聲音調低。接電話方:?。?! 你說啥?!大點聲?!哦!還有什么事嗎?! 當然沒有啦!
誒呀媽呀,看了你的回答,我不得不專門登錄上來回復一句,我恐怕得轉行了 /(ㄒoㄒ)/~~
沒太明白解決的點
你這是鉆牛角尖,沒有看到問題的本質,我認為一家企業想要讓用戶、市場按照自己的既定思路走,需要先了解人群的本性,再順勢而為。比如問題1:當今社會,人們購買商品的途徑非常多,可選擇的余地也非常多。這家企業的襪子沒人買,肯定是有好多原因的。企業應該細化用戶對象,找到一個突破口。就拿我這類人來說,我在選購襪子的時候喜歡性價比,喜歡在淘寶上買,希望買到質量好的襪子,但是又希望價格不要太貴,在一個合理的價格區間,對襪子的樣式沒有過多的挑剔,簡潔就好。如果這家企業需要針對我這類人群,那么他們就應該平衡好資源,在保證質量的情況下,減少設計的成本,把銷售渠道盡量搬到線上,把價格壓低。
…..我感覺整個策劃行業被你一個人打垮了。。。像你如此精準的眼光,聰慧的頭腦,如果在相關服務體驗上沒有得到滿足,你會如何表示?如果襪子穿一次就要丟掉,電話廳電話不能正常使用,這種一次性服務,有多少人愿意為此買單?也許只有你這樣“機智”的人才能無視吧?對,沒有什么事了,你運營的公司已經倒閉了。。。。。
后悔了
第二個問題,多一個站臺,提一點高度.少有人能在隱私問題上希望被關注,增加高度會讓人有被關注感.
1.信息過于剪短,質量好是在材質,制作,還是工廠本身認知為襪子質量好? 無法給出建議
2.想減少時間就得在潛意識里影響消費者,把一張ic卡的購買費用降低,只銷售15-25元的卡片,打的時間長要更換,人不喜歡變化,所以通話時間會明顯減少。
電話停的顏色選用橙色或紅色,開始醒目時間長會感覺厭惡的色彩會影響使用時間,麥當勞,肯德基都是范例。
1、消費者認知不到這款襪子的物美價廉。這款襪子沒有迎合消費者的需求。
2、把非封閉式的電話亭安裝在公共廁所旁邊,一是人流量大,二是此地不宜久留。公廁可能也是按次收費,混淆模糊打電話成本,按次收費就是最大贏家。
第一個問題,首先明確你的襪子針對客戶群體,然后分析這些客戶群體都用什么類型的襪子,然后拿這些產品和自己的產品做對比,分析出優勢和劣勢。從根源解決問題。
第二個問題,首先現在每個人都有手機,而選擇公用電話的原因無非就是比手機話費便宜,那么問題來了,你按次數收費,那么公用電話一次的話費等于手機話費多少分鐘呢。如果你收費是5元一次,那么得通話多久才能比手機通話劃算呢?這只是其中一個方面啦,還是得做一個用戶調研的
第一個問題,就我個人而言,買襪子只買路邊攤,超市里的對我而言,都已經很高檔了,問都不敢問。如果僅僅因為襪子質量好,就打造品牌,然后和名牌鞋子捆綁消費,那倒閉只是時間問題。襪子是給大家用的,不是用來觀賞的鉆石。所以,我們還是要打造品牌。像小米一樣,打造一個廉價、專業并存的品牌,就路邊攤一級,可以專門定制一個LOGO包裝袋,環保的,沒多少錢,買本品牌的襪子,就可以贈送一個專業的袋。再有,襪子外形設計一下,像T恤定制那樣。大多數LOGO都是黑白的,可以試試淡彩色的。其他的,根據用途分類,某某長筒襪,某某冬襪,某某夏襪,和服裝搭配銷售,像是某某襪業指定合作商。
第二個問題,不能通過強制手段去禁止人家打電話,畢竟你先規定電話亭按次收費,又想方設法的讓人打不成電話,那一開始按時間收費不好嗎?既然按次收費了,就要堅持到底。但有義務提醒大家,遵守公共道德。這個很關鍵,公共道德。所以,在電話亭里設個牌,提醒一下,如果沒有人在后面排隊,您盡可享受通話,本電話亭按次收費。再加一個笑臉。排隊這兩個字,很關鍵,大多數人看了,也許就不會讓人久等了。當然,外面設個排隊線,畫在地上即可。諸如在公用電話上做手腳,妨礙人的,太缺德了,只會讓人對你咬牙切齒的。
感謝樓主分享,問題比較寬,可拓展的面多!
1,造襪子的廠家,質量上乘,為什么就是賣不出去?
質量好就一定賣的出去?傳統社會在轉變??紤]的的不是耐用性。更多的是觀賞性、價值性等。定位產品質量好事優勢,但是要考慮痛點在哪里?是樣式太丑?市場定位錯誤?品牌效應太low?原因可能有很多,所以針對性的解決方案也不止一種。
2,以通話次數來計費的IC公用電話,怎么樣讓每個打電話的人縮短通話時間?
首先,電話亭不能太丑或太low。這樣不是減少通話時間的問題,而是減少通話的沖動。膈應差和滿面廣告不太可取,只會引起突出。不設卡座,透明玻璃。我認為的方式應該是定位地點。地點營造一種高頻的環境,人自然在電話亭煲粥浪費時間。還有就是通話時間提醒。一分鐘滴一下。
1,造襪子的廠家,質量上乘,為什么就是賣不出去?
答:1沒有抓住產品的優勢(質量上乘),2反而凸顯了產片劣勢(成本的價格)3拋開這些就是沒有真正意識到自己的產品理念,以及買點!
2,以通話次數來計費的IC公用電話,怎么樣讓每個打電話的人縮短通話時間?
最簡單的就是改變收費模式!以分鐘計費,并且增加一倍的電話亭!
1,造襪子的廠家,質量上乘,為什么就是賣不出去?
天要下人,娘要嫁雨。
2,以通話次數來計費的IC公用電話,怎么樣讓每個打電話的人縮短通話時間?
公用電話亭越丑越好,越窄越好,不設座位,然后電話亭內最大幅度貼示廣告。
造襪子的廠家,質量上乘,為什么就是賣不出去?
是賣質量上乘的襪子還是質量上乘的廠家?造襪子的廠家為什么要賣廠家?
以通話次數來計費的IC公用電話,怎么樣讓每個打電話的人縮短通話時間?
這個事兒公用電話還真做不了,得設計IC公用電話的人來考慮這個問題才行 ??
1.襪子質量好,但是沒有確定客戶群體,沒有找到有效渠道,沒有策劃支撐;
2.將電話亭做成透明鏤空形狀(甚至有成本的話還可以稍微做成透鏡形狀加大熱量的傳遞),不管在任何天氣都打電話的人都不可能待太久。
1、我感覺廠家更應注重襪的功能和渠道而非質量吧,例如絲襪可以找生產行政套裝的廠家合作,運動的可以找生產鞋的廠家合作,再不,找生產奶茶的廠家也行(絲襪奶茶^_^),特供給專賣運動產品的商城讓他們買鞋送襪;反正就是擴大原本的特定銷售網絡。
2、電話室做成密封的聊得越久越容易缺氧^_^
1·、因為廠家不用賣,他只需要把襪子批發出去就可以了。
2、比較同意不設座位的。同時表明滿多少次之后有某種優惠條件。
一:1.解決問題,今天95%以上的商家都會說自己的襪子質量上乘,消費者光聽是不會買的,你必須要有特色,如除腳氣襪,如吸汗襪、一年不用洗襪一類能解決問題的點才能有開發市場的機會。我一直覺得與同品類的競爭不是說誰喊得比誰大聲就能得市場,而是誰放的話更狠、準、辣,誰能得市場。二注重體驗,我看到路過的小販會解說襪子的優點,然后用打火機去燒襪子,我看到后,還真相信了襪子質量好。3服務為本,襪子是快銷品,很多商家簡略了服務這一點,賣了就算了。
二:可以設置幾分鐘為一次,一次之后下一次收費就會高一些。同時可不設座位
初來乍到
1、因為襪子質量好,價格就高了,而市場不需要質量這么好的襪子。
2、1分鐘后播10秒廣告、1分半鐘后播15秒廣告。
哈哈,我特別喜歡你的第二個回復
1,價格 ,方法,時間地點人和。
2.在電話亭按鍵附近貼著,滿50秒!開始計費
有很多收獲,但是又覺得哪里不在理,講的東西比較虛,沒有案例支撐。