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在一個沒畢業的大學生都能對你設計的app前端頁面品頭論足的時代，一個合格的后臺pm愈發珍貴。

以我自己經歷的項目和身邊同行朋友的經驗，項目的產品leader都是在全部或部分職業生涯中做過后臺產品的；直白的來說，同樣的工作經驗，后臺pm的工資是同樣優秀的前臺pm的1.5倍以上。

自己剛畢業時做過一年的前端產品，后來臨危受命負責項目的整個后臺，并逐漸迷上了這塊。結合2年的后臺經驗，我認為后臺pm最看重邏輯思維能力、對所做業務足夠熟悉、項目需求管理和推進能力、后臺設計架構可擴展性兼容性高這幾塊。

邏輯思維能力

一種是系統內的邏輯。后端系統在頁面設計方面要求不會非常高，只需要做到布局清楚，做好提示減少誤操。如同做支付的人經常講路由和成本，其他后端系統也有類似的考慮，就是信息的路由。

一條請求發過來，不管是要查詢信息，還是要執行某個操作，都離不開系統內幾個模塊的信息流轉和同步。這條請求包含哪些數據，對數據需要做哪些處理，處理是人工做還是系統做，如果是人工做，還需要有系統的校驗和保存，處理后提供什么要的結果，結果如何展示，是否需要把結果通過接口或批量報表的形式提供給其他后臺模塊。往往在思考這些問題的時候，一張清晰的數據交互時序圖，可以幫助你解決很多問題，也更容易把你的想法傳達給開發同事。

另一種是寫后臺PRD時的邏輯。比如一個功能點，邏輯思維一般的人描述可能就是實現了xxx功能；而一個邏輯思維嚴謹的人，會清晰的描述出，前置條件，觸發因素，產生結果，系統處理規則，默認是什么樣，有數是什么樣，數據多了是什么樣，異常是什么樣。總結一下，就是條例清楚的表達出需求的來龍去脈。

充分跟需求方溝通，然后思維導圖羅列出功能架構，再基于這些，做邏輯圖。思路一定要清晰，否則很難推進下去。一定要盡量想的全面，別到時候需求評審時候，這里有問題，哪里不全面，會被開發笑話的。自己不清楚的時候，別指望別人能清楚的理解你。

熟悉自己在做的業務

熟悉自己在做的業務，是需要對服務體系內的業務流程足夠了解的，因為你設計的后臺是要去幫助他們更好的處理業務，你對業務流程不夠了解的話，設計出來的產品就會不貼合實際的使用場景。

對于業務的理解，可以概括為三點：

1. 前臺有什么，后臺管什么，比如最基礎的用戶管理、商品管理、訂單管理、內容管理等等
2. 對后臺系統的管理，比如個人信息管理、權限管理；
3. 數據管理，一款好的產品一定是用戶利益和產品利益的結合體，而最能客觀反映產品利益的就是數據，所以平臺數據化；其次是邏輯思維，基本業務流程化、特殊場景特殊處理，與前臺互動的觸發機制等等

以自己在做的代購工具項目（自創業，已經成功賣給某電商平臺），我需要去了解整個代購的接單流程，為此我加了十幾個高質量代購群，并且自己把積累的這些認識的核心代購拉了個種子用戶群，每日堅持在群里發紅包向他們了解最真實的需求。為此我設計的后臺中，除了常見的商品管理模塊、訂單管理模塊，在此基礎上我加了自建商品庫（為了滿足代購創建一些銷量好，但免稅店沒有的商品，比如某幾類雜志）、委托單管理模塊和采購清單管理模塊，委托單和采購清單的實際應用場景請自行思考，就當是課后作業，答對有微信紅包。

項目需求管理能力

項目需求管理能力，我認為可以分為兩塊，需求池管理和明辨真偽需求。

一個比較大的后臺項目，可能涉及到多個前端產品的需求，好多功能，比較分散，并且多線并行。這時候需要一個需求池來管理需求，我一般采用excel把負責的需求匯集成一個需求池，并上傳公司內網，支持團隊內小伙伴的多人在線編輯，隨時更新各自跟進的需求的進度。需求池一般需要優先級、提出人、需求進度、預計上線日期等關鍵字段。

明辨真偽需求的前提，是懂業務！懂業務！懂業務！重要的事情說三遍。業務方的提的要求是一匹可以跑得更快的馬，但是實際你要給他的是一輛車。在跟業務方聊天的時候，不一定要記住他要求你做什么，但是你一定要記住他提出來種種的原因和期望實現的目的。

再就是后臺除非大版本大改動，否則基本上不會走版本，許多小改動當日改當日上，而且一般后臺產品會對接多個業務方，需求排期整理也是個技術活……

另外，有些常見改動模塊或者重復類功能，一定要做成靈活可配置，能幫你懟回去N多“白癡”需求。

對后續業務需求和功能的可擴展性

考慮后續業務的擴展，一個后臺管理系統，是為了滿足老板、運營等角色的管理需求?，F在階段的管理是為了滿足現有階段業務的需要，后續業務量上來了，一定要考慮擴展性。

舉一例，運營人員后臺上傳照片時，如果你簡單的想到一個button單張上傳，可以滿足現有業務的需求。但一旦量大了呢？上千上萬張圖片，一個一個button的去點么？

祝你在成為優秀后臺pm的路上，成功邁出第一步！

作者：菜月昂，BAT金融，90后產品汪，現居上海

本文由 @菜月昂 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載