如何以產(chǎn)品的思維來跳槽
本文作者將站在產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃產(chǎn)品的角度,來看待求職。
關(guān)于求職和跳槽,不知道其他同學(xué)是什么感觸,個人感覺每次都和獨(dú)守深閨的癡男怨女一般,生出“我本將心向明月,奈何明月照溝渠”的感覺。除非你是業(yè)界的大腕牛人或者各種CXO,那么都得老老實(shí)實(shí)寫簡歷投簡歷,繁瑣又痛苦。但換個角度,如果我們把自己當(dāng)做一件潛在的產(chǎn)品,求職過程看做打造一款產(chǎn)品甚至是創(chuàng)業(yè)的過程時,會不會就覺得熟悉而又親切,畢竟大家人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嘛。
招聘既然存在市場和需求,就會存在共性的客戶需求,本質(zhì)就是將自己包裝成為一款產(chǎn)品推送給目標(biāo)客戶,輸出的簡歷就類似熟悉的原型和demo,以期能夠獲得客戶的認(rèn)可和試用(面試),從而獲得自己心儀的職位和機(jī)會。
出于簡歷投遞后石沉大海的郁悶,咨詢過同學(xué)、同事、心理專家及HR等專業(yè)或有經(jīng)驗(yàn)人士。發(fā)現(xiàn)如果站在產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃產(chǎn)品的角度來看待求職,反而條理清晰很多。下面就來試著總結(jié)上述專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)人士的套路,將招聘公司當(dāng)做客戶,分為四步來進(jìn)行:
1、客戶研究
觀察下招聘市場客戶需求和整個市場的情況,客戶要招聘,出現(xiàn)最多的有兩種情況,缺人填坑或者新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)拓展。
- 缺人填坑:一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,對離職人員進(jìn)行補(bǔ)充。類似產(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場,客戶需求明確,市場成熟,但競爭激烈。優(yōu)點(diǎn)勝在風(fēng)險(xiǎn)可控,四平八穩(wěn),缺點(diǎn)是職位和薪酬一般不會太高。
- 新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)拓展:類似產(chǎn)品中新市場領(lǐng)域開拓,風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存,可能一步登天也可能為人做嫁衣。優(yōu)點(diǎn)是職位和薪酬一般都會不錯,缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較高,需要不錯的運(yùn)氣和一定眼光。
下面分析下不同類型客戶的需求:
- 缺人填坑:看中的是同類型產(chǎn)品和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),作為平穩(wěn)的業(yè)務(wù),第一要務(wù)是穩(wěn)定,即插即用是需求的核心,有成功案例加成和大公司出身更加能夠證明有能力勝任此職位;
- 新產(chǎn)品或者新業(yè)務(wù)拓展:客戶找到了新的發(fā)展方向,新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)要上馬。那么需求就不再簡單是守成者,而要作為開拓者去建設(shè)和拓展。此時除了同類型經(jīng)驗(yàn),成功的案例和大公司的出身以外,成功案例的級別和影響力,甚至渠道合作拓展能力都是必須考慮的內(nèi)容。
除去基礎(chǔ)的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、操盤能力和閱歷也是比較看重的內(nèi)容,要有從0到1支撐起整體業(yè)務(wù)的能力,這個才是需求的核心。很常見的要求便是“有XX類產(chǎn)品從0到1的經(jīng)驗(yàn),操作過XX產(chǎn)品的整體規(guī)劃與落地“等描述。
2、MVP的誕生
上一步獲取客戶的核心需求,下面就來看下如何滿足:
(1)產(chǎn)品愿景
既然要將自己作為一款產(chǎn)品,那么也得有愿景,否則跟一條咸魚有何區(qū)別?仔細(xì)考慮下自身想從事那種類型的工作,是平穩(wěn)還是有挑戰(zhàn)性的。想成為一名怎么樣的員工,能為新東家?guī)硎裁?,理想中能夠達(dá)到的成果,準(zhǔn)備如何去實(shí)現(xiàn)?
(2)產(chǎn)品規(guī)劃
梳理能夠滿足客戶核心需求的部分進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。整理工作經(jīng)歷,負(fù)責(zé)產(chǎn)品和項(xiàng)目的成果情況,進(jìn)行梳理,找出優(yōu)勢點(diǎn)和閃光點(diǎn),強(qiáng)化核心價值。比如總結(jié)下最成功的產(chǎn)品是那款?產(chǎn)品成功在哪些方面?自己在產(chǎn)品其中承擔(dān)什么職責(zé),創(chuàng)造了什么價值。
(3)交互設(shè)計(jì)
交互設(shè)計(jì)要去創(chuàng)造和建立的是人與產(chǎn)品及服務(wù)之間有意義的關(guān)系,體現(xiàn)到求職中,就是設(shè)計(jì)自身的交流溝通與展現(xiàn)方式,在簡歷中突出或簡化那些部分,在自我介紹時如何組織語言,在面對問詢時如何回答,在面臨詰問時如何回應(yīng)。目的就是在書面、通話和面談不同環(huán)境下準(zhǔn)確表述核心價值,成功打動客戶。建議多練習(xí),盡量假設(shè)不同環(huán)境下客戶的動作和自身的反應(yīng),有備方能無患。
(4)產(chǎn)品UI
大家都是外貌協(xié)會成員,良好的UI設(shè)計(jì)能夠?yàn)楫a(chǎn)品增色不少。同理,如果你長得很帥或者很靚,恭喜你,天生就有優(yōu)勢。如果不是天生麗質(zhì),那么麻煩多少修飾下自己,最起碼也要達(dá)到平均水準(zhǔn)。再牛逼的產(chǎn)品,惡心的UI界面還是會拉低用戶預(yù)期的,個人和簡歷的外表氣質(zhì)都得好好斟酌下,網(wǎng)上的教程很多此處不再累述。
(5)產(chǎn)品原型
原型是產(chǎn)品的一次綜合展示,簡歷同樣也是,不但包含靜態(tài)展示部分更多的是個人應(yīng)答和反饋。簡歷上核心需求的滿足最為重要,無關(guān)緊要的經(jīng)驗(yàn)或者描述可以減少甚至刪除,能夠解決客戶的痛點(diǎn)的簡歷才是好簡歷,君不見牛人一頁紙的簡歷都能夠驚為天人,找出自身的干貨??梢栽诤啔v成型后,自己操練下自我介紹,假設(shè)下從簡歷中可能會問到的問題以及對應(yīng)的答復(fù),梳理下邏輯上的通順程度,不要出現(xiàn)明顯的紕漏。
3、客戶檢驗(yàn)
此時要將初步成型的產(chǎn)品在潛在客戶中進(jìn)行檢驗(yàn),在未進(jìn)行有效的客戶檢驗(yàn)之前,不建議大范圍無差別的投遞,這樣會導(dǎo)致復(fù)盤成本高昂,錯過真正心儀機(jī)會。最好是選擇3-5家目標(biāo)客戶進(jìn)行客戶檢驗(yàn),方便下一步進(jìn)行調(diào)整。
建議選擇將簡歷放到不同招聘平臺上測試,先將簡歷公開,選擇目標(biāo)潛在客戶小范圍的投遞,以星期為單位觀察反饋,統(tǒng)計(jì)反饋率,面試率。觀察目標(biāo)客戶是否進(jìn)行了反饋。如果可能的話,通過在線溝通的機(jī)會,和客戶溝通下,有些是會回復(fù)原因的。這個階段,如果發(fā)現(xiàn)簡歷和應(yīng)答反饋無法滿足客戶需求,需要不斷調(diào)整。以簡歷為例,建議投遞回復(fù)率達(dá)到百分之五十以上。
面談是檢驗(yàn)產(chǎn)品原型的最好機(jī)會,向用戶充分展示產(chǎn)品,看看能否滿足客戶核心需求,同時詢問客戶的購買意向及需要改進(jìn)的地方。面試也是求職中的臨門一腳,相當(dāng)重要??梢詫⒆约鹤鳛橐豢町a(chǎn)品向客戶進(jìn)行全面展示。
面試結(jié)束后,總結(jié)客戶的關(guān)注點(diǎn)是否和自身的核心價值所契合,核心功能是否能夠真正滿足客戶的要求。在理解有偏差的地方加以調(diào)整,措施方面也可以進(jìn)行完善。但不要吹牛,被客戶揭穿反而不美。
4、客戶培養(yǎng)
客戶培養(yǎng)是一系列為了幫助潛在客戶認(rèn)識產(chǎn)品并購買產(chǎn)品的活動。經(jīng)過客戶檢驗(yàn)的階段,當(dāng)簡歷的回復(fù)率和面試率到達(dá)自己預(yù)計(jì)的效果,這時就可以進(jìn)行客戶培養(yǎng)的工作。
首先我們要評估下所向往的職位是缺人填坑或新產(chǎn)品業(yè)務(wù)拓展,不同的職位類型可以從招聘公告中以及該客戶以往的產(chǎn)品介紹中分析出,這時需要調(diào)整簡歷中的側(cè)重點(diǎn),針對性去投遞。
其次經(jīng)過客戶檢驗(yàn)階段的測試,挑選合適營銷渠道和銷售渠道進(jìn)行客戶培養(yǎng),就是選擇不同招聘軟件向目標(biāo)公司宣傳推廣自己,現(xiàn)在的招聘軟件產(chǎn)品都能夠在線勾搭,先在線推廣下自己,成功率高很多。
制定好階段性的目標(biāo)和自身定位,如薪酬、公司規(guī)模、類型,職位的要求等,在不同招聘軟件上進(jìn)行,選擇自己最能滿足產(chǎn)品愿景和自身要求的客戶進(jìn)行分批次的投遞。
最后可以以月為單位進(jìn)行總結(jié),看看客戶反饋是否能夠達(dá)到預(yù)期,如果沒有達(dá)到預(yù)期,可能沒有正確理解客戶的核心需求,那么需要從第一步開始重新檢查并逐步調(diào)整。如果達(dá)到了預(yù)期,那么恭喜,你離理想中的工作已經(jīng)近在咫尺,祝愿人人都能找到一個好檔。
作者:王玨,做著產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理
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不錯,新人們可以看看
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,打造的第一個產(chǎn)品就是自己