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我們都知道學(xué)習(xí)很重要，但是你是否認(rèn)識(shí)到有效的學(xué)習(xí)才是能夠提升自己能力途徑。我們每天都面臨著海量的信息，這些信息只有經(jīng)過(guò)加工，才會(huì)成為知識(shí)，而知識(shí)只有運(yùn)用，才能夠真正成為自己能力的一部分。

第一階段：產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)知識(shí)

在談產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)知識(shí)之前，我想談?wù)劇爸R(shí)”的定義，什么才是真正的“知識(shí)”呢？

你是否有思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，為什么有些人可以通過(guò)知識(shí)，迅速獲得成功，如羅振宇，而絕大部分人雖然讀了很多書(shū)，卻感覺(jué)收獲不大？

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，崛起了很多的在線教育平臺(tái)，如網(wǎng)易云課堂、起點(diǎn)學(xué)院等等，事實(shí)上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位所需要的知識(shí)，并非由傳統(tǒng)的學(xué)校來(lái)傳授，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理所需要知識(shí)，基本上就是由互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)的資料組成。相對(duì)而言，產(chǎn)品經(jīng)理受到的“教育”是公平的。但是優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理與普通產(chǎn)品經(jīng)理之間的差距還是巨大的。

那么造成差距的原因是什么？

同樣看了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《啟示錄》等書(shū)籍，有的人能夠從中提煉借鑒，并形成自己的方法論，而有的人看完書(shū)的認(rèn)知停留在書(shū)本內(nèi)容，僅僅知道這本書(shū)寫(xiě)了什么。對(duì)于第一種人，書(shū)本上的內(nèi)容為他所吸收，成為了他的知識(shí)，而第二種人，書(shū)本的內(nèi)容對(duì)他而言是一個(gè)信息。

回到第一個(gè)問(wèn)題，羅振宇的成功，是由于他能夠?qū)⑿畔⑻釤捳?，形成自己的認(rèn)知，從而輸出高質(zhì)量的內(nèi)容，為他的粉絲提供解讀，所以他能夠靠知識(shí)成功；而絕大部分人，可能知道了很多事，無(wú)論是天文地理還是文化科普，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)僅僅就是知道有這么個(gè)事兒，并沒(méi)有對(duì)思想或者行動(dòng)產(chǎn)生變化。所以對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，知識(shí)就是：看了足夠多的內(nèi)容，并能夠吸收提煉，最終形成的自己的方法論。

在這一階段中，我們看不同的人寫(xiě)的文章、做的視頻，他們的方式方法、思考方式都是不同的。我們要做筆記，勤思考，取長(zhǎng)補(bǔ)短。最終建立自己的知識(shí)體系。

思維導(dǎo)圖是一個(gè)很好的工具，借助思維導(dǎo)圖可以幫助我們有方向的學(xué)習(xí)知識(shí)，可以嘗試順著產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型，嘗試回答一下，如在需求分析部分中用戶調(diào)研的知識(shí)，問(wèn)問(wèn)用戶調(diào)研有哪些方法？適用的場(chǎng)景是什么？有什么優(yōu)缺點(diǎn)？其他部分也是同樣的方法。如果發(fā)覺(jué)到自己有相關(guān)知識(shí)的欠缺，可以馬上查找資料查缺補(bǔ)漏，當(dāng)然一定是需要自己思考轉(zhuǎn)化，再填補(bǔ)進(jìn)去。

如果能夠回答上大部分內(nèi)容，在這一階段你是優(yōu)秀的。

第二階段：產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階知識(shí)

在第一階段，我們先是認(rèn)知了知識(shí)，然后提出產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)信息進(jìn)行整合吸收，形成自己的可以在工作中運(yùn)用的方法論，來(lái)掌握產(chǎn)品經(jīng)理所需要的基礎(chǔ)知識(shí)。在第二階段，我們要進(jìn)行知識(shí)進(jìn)階，接下來(lái)我們來(lái)談?wù)勀男┦钱a(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階知識(shí)。

1、產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階需要有大局觀

高階產(chǎn)品經(jīng)理要能夠跳脫出產(chǎn)品來(lái)看整個(gè)行業(yè)。例如共享單車(chē)項(xiàng)目，這是一個(gè)從0到1的項(xiàng)目。假設(shè)讓你負(fù)責(zé)一個(gè)這樣的項(xiàng)目，可能在第一階段的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的了。你需要考慮更多：

• 了解單車(chē)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈
• 真正痛點(diǎn)是什么（解決最后三公里？還是緩解出行壓力？）
• 痛點(diǎn)是高頻還是低頻的？剛性還是非剛性的？
• 現(xiàn)有的資源有哪些？可能的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？
• 有哪些渠道可以合作？
• 如何制定運(yùn)營(yíng)策略？
• 法律政策如何？未來(lái)可能如何？
• 更多……

這可能要求你需要有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠清晰的認(rèn)識(shí)行業(yè)現(xiàn)狀，熟悉目前的產(chǎn)品形式以及商業(yè)模式。如何掌握這一方面的知識(shí)呢？可以通過(guò)閱讀大量的行業(yè)文獻(xiàn)、把行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、趨勢(shì)、技術(shù)全面了解一遍，再挑選行業(yè)內(nèi)具有代表性的公司，分析他們的優(yōu)劣，產(chǎn)品的迭代，甚至創(chuàng)始人的背景等等。經(jīng)過(guò)這些才能真正對(duì)行業(yè)了解，同時(shí)也能夠在這個(gè)行業(yè)擁有大局觀。

這是產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階知識(shí)中對(duì)宏觀的要求。

2、產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階需要掌握更好的思維能力：

• 抽象思維：透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，能夠從不同的現(xiàn)象中抽象出穩(wěn)定、共同的特質(zhì)。
• 具象思維：能夠從一個(gè)點(diǎn)出發(fā)，考慮到方方面面，體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)程度。
• 演繹思維：不僅僅分析產(chǎn)品，更需要分析上下游，關(guān)注技術(shù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策等，預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展方向。能夠針對(duì)不同的可能性做出預(yù)案，提高整個(gè)項(xiàng)目的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

在想要切入一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，運(yùn)用抽象思維確定產(chǎn)品的核心功能、商業(yè)模式，再運(yùn)用具象的思維形成自己的產(chǎn)品雛形，然后運(yùn)用演繹思維將整個(gè)產(chǎn)品方案呈現(xiàn)出來(lái)。這三個(gè)思維貫穿了產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，從最初的核心功能，到產(chǎn)品本身的一些支撐功能如安全、反作弊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、更新等等，再到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中會(huì)遇到的問(wèn)題的思考。

這是產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階知識(shí)中對(duì)微觀的要求。

第三階段：產(chǎn)品經(jīng)理的臨界知識(shí)

經(jīng)過(guò)了第二階段，你已經(jīng)是一個(gè)十分優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理了。但是如果想再進(jìn)階成為偉大的產(chǎn)品經(jīng)理，就需要更高階的“臨界知識(shí)”。

在談產(chǎn)品經(jīng)理的臨界知識(shí)之前我們先談?wù)勁R界知識(shí)的概念。所謂“臨界知識(shí)”，就是我們經(jīng)過(guò)深度思考后發(fā)現(xiàn)的具有普遍指導(dǎo)意義的規(guī)律或定律（方法）。

一定程度上，知識(shí)也是符合2/8定律的，即20%的知識(shí)決定80%的結(jié)果。產(chǎn)品經(jīng)理的臨界知識(shí)就是對(duì)于人性了解、對(duì)于未來(lái)的洞察、對(duì)于細(xì)節(jié)的敏感，能夠到達(dá)這個(gè)階級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理非常的少。你會(huì)發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的產(chǎn)品幾乎都是最簡(jiǎn)潔的。也就是說(shuō)可能你做的產(chǎn)品，大部分功能用戶是用不上的。

喬布斯曾經(jīng)說(shuō)：

我們不做市場(chǎng)調(diào)查，我們也不招收顧問(wèn)，我們只想做出偉大的產(chǎn)品。

到達(dá)這個(gè)階級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)用自己的臨界知識(shí)，能夠看到大部分人看不到的未來(lái)。臨界知識(shí)的積累，可以從各個(gè)領(lǐng)域入手，而不僅僅局限于產(chǎn)品行業(yè)。

同樣舉喬布斯的例子，喬布斯生前有一段的印度參禪的經(jīng)歷，《喬布斯傳》作者艾薩克森曾問(wèn)過(guò)喬布斯，印度之旅究竟對(duì)他產(chǎn)生了多深遠(yuǎn)的影響。從喬布斯的回答中，我們似乎窺見(jiàn)了他那種“離經(jīng)叛道”的思維方式在日后創(chuàng)新中的作用。

“我回到美國(guó)之后感受到的文化沖擊，比我去印度時(shí)感受到的還要強(qiáng)烈。印度鄉(xiāng)間的人與我們不同，我們運(yùn)用思維，而他們運(yùn)用直覺(jué)，他們的直覺(jué)比世界上其他地方的人要發(fā)達(dá)得多。直覺(jué)是非常強(qiáng)大的，在我看來(lái)比思維更加強(qiáng)大。直覺(jué)對(duì)我的工作有很大的影響?！?/p>

雖然我們沒(méi)法從喬布斯這段話中直接得出喬布斯的“臨界知識(shí)”是什么，但是可以認(rèn)知到臨界知識(shí)是突破能力天花板的途徑。

那么如何去發(fā)掘自己的“臨界知識(shí)”？

1. 做足夠多的功課，不斷思考、反思，例如交互設(shè)計(jì)方面，你可以足夠多的相關(guān)的經(jīng)典書(shū)籍，看足夠多的設(shè)計(jì)案例，從中尋找最重要的原理。
2. 尋找那些最重要的原理的原始出處，例如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中用戶研究的方法，最早可能來(lái)源于群體文化學(xué)的研究方法，可以去研究一下相關(guān)的內(nèi)容，嘗試挖掘這個(gè)方法到底是怎么來(lái)的？是否是具有普遍指導(dǎo)意義的？
3. 基于上面兩個(gè)步驟，嘗試用更基本更通用的原理來(lái)解釋這個(gè)知識(shí)。
4. 驗(yàn)證你的原理。反復(fù)迭代，直至得到你的臨界知識(shí)。

以上便是我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)進(jìn)階之路的看法，供大家參考。

本文由 @躚塵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。