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不做產品調研的產品經理一定是不合格的。

在工作中，我們通過做產品分析調研，來了解產品功能模塊的設計邏輯，分析競品的情況，提升自己的產品感覺。一般我們所說的產品分析調研，分為兩大塊，一塊是針對產品功能的調研，一塊是針對產品的調研。

針對產品功能的調研，在我們的工作中，比較常見的場景主要是競品上了新的功能，我們需要對該功能做調研，得出結論是否有必要推出相似的功能。另一種是我們的產品需要上新功能，看看別的產品是怎么做的，從而有效縮短產品的設計流程。

1.針對功能點的調研分析

場景1：競品上了新的功能

目的：分析競品新的功能需不需要抄？能不能抄？

調研過程：

• 分析有誰用這個功能？參與的關鍵角色有誰？
• 用戶用這個功能有什么好處？操作的流程是怎么樣的？
• 數據表現如何？
• 和自己產品的用戶群體是否符合？
• 實現起來是否有技術壁壘？
• 得出結論是否做？

場景2：產品要做新功能，看看別的產品，怎么抄？抄哪個？

目的：縮短產品設計流程

調研過程：

• 先思考清楚自己產品的目標用戶是誰？
• 產品目前的功能情況是什么樣子的？處于哪個階段？
• 調研的目標產品該選擇哪些？
• 目標產品的功能核心關鍵點是什么？邏輯是什么樣子的？
• 根據“相同的都是關鍵點，不同的都是亮點”的原則，做出符合自己產品的決策。

針對功能點的調研，切忌沒有一個明確的目標，調研做了一大堆，卻得不到一個明確的具有指導性的結論。同時也忌多，明明是針對功能點的調研，結果從交互到體驗分析了一大堆，卻沒有重點。其實，一個好的功能調研，一定是建立在能夠清晰地梳理出功能的核心業務邏輯的基礎上的。

2.針對獨立產品的調研分析

產品形態一般只有一個，但是產品的核心業務邏輯卻往往有多條，產品的業務流程，就是產品的功能模塊。一個產品，是由一個個相互看似獨立卻有交織的邏輯關系的功能模塊架構而成的。

一流的產品經理，通過一個產品，可以看透一個行業。二流的產品經理，通過產品的迭代，看透產品的業務邏輯。三流的產品經理，通過產品的功能，看產品的表現。

3. 完整的產品調研流程

產品調研不等同于行業調研，更不是什么產品體驗。一份完整的產品調研主要包括以下幾個方面：

調研背景

所謂調研背景，就是我們為什么要進行調研？是因為產品設計需要我們去了解同類型產品，還是出于自我興趣能力提升。

調研目的

調研目的，即希望通過調研得到的結果是什么？從而可以根據調研得出的結果，對產品策略下一步的制定給出指導意義。很多時候，產品經理提到調研，結果往往變成了針對一個行業的調研，調研的問題大而全，這樣的產品調研并沒有什么意義。針對行業的調研是付費公司干的事情，好的產品調研一定是聚焦的，能夠得出明確結果的。比如調研“淘寶和亞馬遜的區別”就遠不如調研“淘寶和亞馬遜支付流程差異對比”來得有意義。

選擇產品

選擇產品，一般有三到四款產品就足夠了。根據要調研的問題，選擇和問題契合的核心流程做得出色的產品。一款該行業的龍頭產品，兩到三款黑馬產品。

體驗產品

產品體驗，最重要的還是產品設計的三要素：用戶、場景、需求。分析目標用戶是誰？使用場景是什么？滿足了用戶哪些需求？

在這一步，從用戶的視角出發，去解讀產品很有必要。特別是從用戶的視角出發，去找產品實現邏輯，而不是從產品的角度出發。

還原產品

很多產品經理在還原產品時，把焦點放在產品的界面交互或者功能實現上，這個方向本身就是錯誤的。真正的還原產品，是重點關注如何滿足用戶需求的。換句話說，還原產品的核心流程才是最重要的。

從核心流程出發，找核心的頁面，從而窺到產品的整體結構，這才是最重要的。切記還原產品就是在還原產品實現的邏輯，就是在還原流程。

分析產品

分析產品有五個維度。即產品信息架構、產品業務邏輯、產品迭代過程、產品的數據表現、產品的運營動作。

從產品迭代可以分析一款產品的發展軌跡，從而有效避免自己產品一些錯誤的做法。從運營動作，可以發現產品的表現和重要程度。從產品的信息架構可以了解產品的整體構建思路，從產品的數據表現，可以了解產品的版本與用戶數量之間的關系。

得出結論

通過上述一系列的分析，得出產品調研分析的結論。從而指導下一步產品的設計決策。

撰寫報告

產品調研報告，要不帶個人的感情色彩，也無須一定要給出改進建議。重點是得出明確的結論，并給出結論和分析過程之間的聯系。

用戶為什么要用你的產品呢？這本身就是一個真實而具體的問題。作為產品經理，不論是做產品功能的調研也好，獨立產品的調研也罷，不要為了調研而調研，更不要去做一些沒有任何焦點的無意義的事情。目標明確，結論明確，本身才是最重要的。

本文由 @LM 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載