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對于本文，作者認為這是一篇無干貨、無深度以及無營養的文章，純粹是他本人對上一次創業失敗的總結。但在小編看來，這是歷經創業的產品經理給大家提供了一個分析產品的框架，或者說一種看問題的視角，值得與你們分享。

1. 題目分析

在我看來，任何好產品都離不開三個框架，甚至所有產品都不應該離開以下三個框架：

1. 產品框架
2. 運營框架
3. 商業框架

以上三個缺一不可，而且最好在產品初期就要考慮這三個框架，并盡早使得這三個框架運轉起來。

再來細說下這三個框架包括哪些東西。

1.1 產品框架

產品框架由三個部分組成：核心、流程、細節。

（1）核心

產品框架的核心就是回答兩個問題：

• 解決什么「真」問題（需求）？
• 目標用戶是誰？

首先，這個問題是要足夠「真」，這一點很難把握，大多數順利出產的產品，最后都是死在這一點上。（說下題外話，我一直覺得一個產品最大的敵人不是競爭對手，而是用戶。他們需求多樣而且還多變，要想得到他們的芳心真的難~）

目前，根據我的經驗，有兩種搜尋「真」問題的方法：

• 時常留意日常生活中，有沒有哪些問題還未得到解決。
• 科研。（顛覆式創新多出自于此。）

但是驗證需求的方法目前也就只有一種：騷年！大膽去試吧！（說得時髦點就是MVP test）

但是MVP test，有個盲區，對于體驗類的需求以及顛覆式創新不太有效果。這里舉個例子——SSD硬盤。使用過SSD硬盤的人都知道，SSD的體驗明顯優于HDD硬盤，甚至很多用戶都會說用過SSD后再也不用HDD了。那么這一類體驗性的需求就很難通過小成本方式去測試，還是需要投入大量資源去研發去賭。但是，MVP test極其適合O2O領域。要想測試需求，一個微信號就可以解決了。

（2）?定流程

那么找到核心后，就要圍繞核心定下很多很多的流程，流程分兩大類：

1）線上流程

圍繞核心，定下解決問題的流程。注意！這個核心流程最好是最簡潔的流程。（產品初期應該是由簡到繁，初期快速測試流程，再考慮一點點完善它。）這里使用外賣App做為例子。

訂餐流程分為：選餐廳 → 將菜品加入購物車 → 結帳

然后為這個流程添加更多的分支流程。比如注冊、登錄以及支付流程。一點點完善產品。（產品中后期，有一定用戶數據后，要靜下來思考，哪些產品流程是多余的，那么果斷去掉它。前期缺少用戶數據，很多流程以及功能都是產品經理YY所得，那么中后期就要開始關注數據了。這里是由繁入簡。減法才是王道！另外別害怕打臉，微信不也去掉了下拉小視頻入口嗎？）

2）線下流程

對于做所謂的O2O的同學來說，還需要關注線下流程。（而且按照我的經驗，O2O的關鍵是在線下，而不是線上。）同樣用外賣App做為例子。

最早期外賣小哥取餐流程：接收訂單 → 去到餐廳 → 按照訂單訂外賣 → 等餐 → 送餐

為啥說線下是關鍵？原因就是線下才是可優化點最多的地方，而且也是打敗對手的關鍵。像外賣是個關注效率的行業，如何提高線下取餐以及送餐效率就是關鍵了。（線下流程，初期實驗可以采用“人工智能”模式，即人工，智能。流程繁瑣且長也沒事，跑通后，就要快速將流程切碎，然后一點點提高效率。要知道很多O2O都是這樣走過來的。別想一步登天，特別是那些跨界產品經理，沒經歷過，千萬別YY。）

（3）扣細節

完善了流程后，開始考慮細節。細節也包括兩大類：

1）表面細節

表面細節包括交互細節以及視覺細節等。即用戶看得見的細節。產品初期為了速度，可能就沒多在意易用性以及體驗上的問題。那么中后期就可以考慮了。比如微信就是在中后期才加入像雙擊對話放大這樣的交互細節。

2）內部細節

內部細節，顧名思義，就是用戶看不到的細節。多數出現在有算法的地方。比如網易云音樂的推薦系統，如何讓用戶產生驚喜，就是一個很重要的細節。千萬不要小看細節！對于一些推薦類的產品來說，這個反而是決定成敗的關鍵。

1.2 運營框架

運營框架由兩個部分組成：引擎和準則。

（1）引擎

就像不同的車配不同的引擎一樣，不同的產品甚至產品的不同周期都會使用不同的引擎。配什么樣的引擎就要看所定立的KPI是什么。

以招聘為例，對于有求職需求的用戶，需要回答三個問題，并且將答案截圖給社區運營的人。那么在這個過程中：

• 招聘方會留下三個問題。為社區提供了較為優質的提問。
• 求職方回答三個問題，并且出于利己的角度，他們會拼全力回答問題。為社區提供了較為優質的回答。

如果你做的是偏PGC的產品，引擎自然就是一個完善的內容生產流程了。涉及到內容管理、內容審核等等。

如果你的產品關注的是用戶數的話。那么地推倒是個不錯的選擇。一個好的地推管理團隊，以及地推流程就很重要了。

（2）準則

準則一般是初創公司忽略的，準則就是為引擎所設立的約束條件。小了說就是準則，大了說就是公司的核心價值觀，比如不做惡。

那么小的運營準則就比如有：開源節流。

• 開源：包括拉注冊，拉日活，拉收入等等。
• 節流：包括節省開支，減少用戶流失率等等。（其實這個節流對于創業公司來說真的很重要，甚至影響產品框架的內容。這里舉個例子。就拿注冊流程來說，現在多數產品使用手機號注冊，那么對于公司來說，發送驗證碼短信就是一筆開支。所以這一流程中，產品多數會有個「30秒后重新發送」的按鈕。以此減少發送短信的數量。）

1.3 商業框架

對于初創團隊來說，這一塊其實是最重要的?；钕氯ゲ攀钦鏉h子！

我總結了一句：

“你跟投資人講情懷，講地推，甚至講倒貼買用戶都沒問題。但是你一定要明確地告訴他們，未來的某一天你可以在極短的時間內，將虧的錢全部賺回來?！?/p>

這里舉個例子，為啥滴滴的估值越來越高，但依然有很多投資人搶著去投資它？原因就是滴滴只要之后不補貼，甚至調低補貼費用，它就可以賺很多很多錢。并且在極短的時間內，將之前虧了的錢賺回來。除了滴滴外，還有個亞馬遜，你去看看它的往年股價走勢就清楚了。

而且這里需要提醒一點，對于創業團隊來說，賺錢一定要趁早，賺得少都沒所謂，即使一塊錢都好。原因如下：

• 會極大提高團隊士氣！
• 如果在MVP階段都能賺錢，將極大提高融資的可能性。
• 極好的驗證「真」需求的方法。（有些用戶就是這樣，調研的時候，熱情地說各種好，但是真讓他們付錢就不愿意了。）

聊了那么多，商業框架又是啥？說白了，就是如何賺錢。目前主流的有兩種：

• 羊毛出在羊身上（直接向用戶賺錢，有一次性付費，按月付費，收手續費等等）
• 羊毛出在豬身上（不直接向用戶賺錢，從其它人身上賺錢，但是他們最終也會從你的用戶那賺錢。最好的例子就是廣告了。還有就是賣流量了，將用戶導流到其它地方，比如游戲。所以羊毛終出在羊身上啊~）

2. 反推

那么通過這三個框架，反推成為好產品的條件：

1. 解決目標用戶「真」需求。

2. 有較為完整的流程。（最好是極簡完整的，而不是大而全。）

3. 有讓人驚喜的細節。（細節不在于多，而在于能讓用戶產生驚喜。）

4. 完善且漸進的運營框架。（需要提醒一點，運營方法有很多，但不是所有行業都適用，即使同一產品，在它不同的生命周期中，采取的運營方法都不一樣。）

5. 賺錢，最好很賺錢。

6. 還有運氣。（玄學一點就是運氣，說得現實點就是時間點。假如滴滴出現在10年前，估計也得掛。）

3. 總結

沒啥干貨。越寫越濕。重新閱讀了一遍，感覺這篇文章唯一的作用就是給大家一個分析產品的框架。一個產品可以切分成三塊去看，每一塊又再分成多個部分。

本文由 @Jimmy Wang 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。