一個交友App將死,作為創始人的他說: 手機應用市場更像一個應用墳場

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手機應用市場更像一個應用墳場,因為市場里面大部份App都是失敗死亡的。

2010年成立公司,開發了一個交友項目。從交友網站到手機App,不斷遇到挫折和失敗,堅持不斷嘗試,一路走過超長7年時間,累計投入了大量的資金和巨大精力,雖然App已經上線運營中,但這項目現今面臨失敗關停的局面,手機應用市場更像一個應用墳場,因為市場里面大部份App都是失敗死亡的。而死亡的原因,一方面是軟件自身問題,產品不靠譜;另一方面則是推廣問題。

在APP即將走向死亡之際,我來說說這個項目遇到的推廣困境、死亡原因和留點遺言。

手機App推廣困境的三個特點

(1)第一點

目標群體是人群中的部份而不是全部,并且分散在整體人群中,并且這些人沒有聚集的地方,無法定向推廣,這樣在推時現打擾很多不需要此軟件的用戶,投入大收效少。

(2)第二點

軟件對于用戶來說不是一個重的、強的產品,開發者推廣比較艱難,用戶安裝后會對生活或者工作有一些改變、改善,但不會出現大的改變,所以用戶不會到處幫你宣揚傳播。

(3)第三點

市場上已經有比較多類似、同類的產品,泛濫成災,對用戶來說已經不新鮮了,免疫了,很難讓人安裝體驗新出的軟件,盡管新出的產品可能會有或小、或大的創新特別之處。

交友軟件的飽和現象和空缺現狀

現在應用市場交友類App已經有數百數千了,看似紅海一遍、極度飽和,但是交友軟件這么多,工作圈子,生活圈小的人,也沒有那個軟件單身找對象,孤獨交朋友、找活動組織效果比較容易、方便、快速的。實際交友類軟件市場還是有機會,空缺好的產品,誰能做出高效、安全的交友軟件,是有機會脫穎而出。

App創業失敗與應用市場的關系

現在App有數十萬過百萬之多,交友類別也很多。

一個交友軟件通過應用市場外渠道推廣,通常投入大效果低,大多數創業公司包括窩邊草缺乏巨額資金去打廣告。而應用市場作為應用安裝的重要渠道,在應用市場同類軟件數百數千數萬,應用市場并非依據按品質排名靠前,而是按熱度排名,所以做先的出名了和累積安裝量大的,和花錢雇人大刷安裝量的一直能占據榜單前列;而其他大多數,包括一些比較優秀的新產品,只能沉睡排名在數百數千名后面,沒有用戶安裝坐等死亡,這與應用市場有重大關系。

當然,應用市場也沒有分辨應用優劣的能力,應用也分三百六十行,隔行如隔山,怎么難判斷這么多不同行業類別軟件的優劣呢,看數據大小誰都會,但這不是評判軟件優劣的唯一標準。

應用市場的軟件排名機制

應用市場的首頁和導航目錄應用排名,依據是累計總安裝量多的和最近一個階段的安裝量高的排列在前面,累計安裝量多的,只能代表這個軟件做先,推出先,積累了較高的安裝量、先入者上榜,而不能代表這個軟件在這個領域的功能、服務、使用效果最好的,而如果后面推出的軟件比做先的軟件更為優秀,但排名只能沉睡在數百名后面,作為應用市場,應該極力維護公平,讓后入者有機會上榜,而不是僅以量排名,另外按量排名也助長了大量應用弄虛作假,刷安裝量、刷評論,然后應用市場又沒有打假的能力,導致刷排名行業的泛濫。

排名靠前的軟件主要做先、做假,而非按優質靠前,大量非最優軟件占據排名前列。以交友類軟件為例,一些平庸品長期免費占據軟件市場前列位置,安裝量每天數萬數十萬,進而每天獲取百萬千萬的利潤;而一些優秀品卻只能排在數百名后,每天只能零星安裝,想出點錢排名靠前,都沒這項服務(部份市場有這服務,但操作復雜、廣告位少),在市場外推又成本太高效果太差太打擾人了,創業者維持基本生活都困難,這是就是應用市場的排名機制存在的問題。

競價排名讓優秀的應用有機會低成本出現在用戶面前

2016年App Store計劃引入應用競價排名,開發者可以付款以獲得搜索結果排名靠前,有科技頻道編輯就此事調查中國開發者,開發者幾乎都一致積極表示要購置此服務,因為多數用戶只會瀏覽和安裝排列前面的應用,而同類軟件卻有數百到數萬,絕大部份沒有排前的機會。競爭之劇烈,開發者推廣產品的困難和焦慮可想而知。所以,對付款排名服務表現出來非??释头e極,而編輯調查二個中國安卓應用市場時,卻得到不一樣的反應,他們強調:

“應用排名應該以按質排名,而不是付款排前,會影響開發者打磨軟件,暫時不考慮加入競價排名的。”

但是,應用市場沒能力全面性、系統性把幾十萬以上的軟件每個都評質量分,卻又聲稱要以質優排名的矛盾邏輯,開發出來的軟件沒有用戶,沒有反饋,沒有動力繼續更新、打磨完善了。有大量優秀應用,比如缺少推廣渠道與資金,一直沒有大量下載安裝,那就永遠得不到推薦排名靠前,一直沉睡在應用市場排名底層 ,沒有用戶,直到走向失敗。最好是讓開發者在幾百個分類,在數千過萬關鍵詞里自由出價排名靠前展現給用戶,安裝后讓用戶作為評判。

應用競價排名是一個多方共贏的局面

競價排名機制,開發者歡迎,因為推廣一個軟件太難了。

在應用市場外推廣,靠在無法精準定向,應用廣告多數會打擾用戶,投入大效果低,而在應用市場里推廣,本來就是用戶就是在找軟件,沒有打擾的說法,并且低成本高效果。

競價排名是開發者低成本獲取用戶、用戶發現優秀應用、應用市場獲得廣告費三好的局面。但是,為何應用市場比較消極推出這一服務?主要是多數應用市場現在都是大型商業集團下的一個小產品,開支不是問題、沒什么賺錢指標,沒有商業追求那是危險的,這會抑制使導致產品平庸,沒有人需要對應用市場優異、對創業者、對集團領導負責,沒有動力去思考怎么把產品做的更好,把創業者和用戶服務好謀取利益,沒有積極性多花精力考慮“怎么才能優秀的應用呈現在用戶面前”,后臺程序固化算法那個軟件安裝量大優先顯示那一個,不理解萬千App創業者的疾苦,導致大量優秀軟件推廣困難,收錄幾十萬過百萬應用。這么多軟件擠進一個市場,如果沒有好的排名機制,用戶無法發現其中的優秀品,沒幾個安裝量,絕大多數創業者進的不是市場,是墳場。

大把優秀細分類別的軟件,因為沒有強大的推廣力量無法推向分散在人群的部份小眾目標用戶而死亡。雖然有些市場推出了應用置頂推廣服務,但是又與本集團的其他廣告系統兼容混合在一起,廣告創建的各類定向、選項、菜單操作非常復雜,應用市場應該出一個獨立、簡單競價推廣系統。

軟件市場應該推出市場首頁、導航目錄、關鍵詞搜索推廣競價排名廣告

這個功能怎么做又是一門哲學,推薦方案是:軟件排名1、3、5……奇數排名按以往算法排序,2、4、6……偶數以廣告每個安裝價格出價從高到低排序,奇數是常規排序、偶數廣告排序,混合錯開排序,加入區域等投放定向,每行每類應用都有數千過萬,這樣可以擁有至少數十過百應用廣告展示空間,而不是只局限顯示一二個應用廣告,千軍萬馬爭搶獨木橋。

不要認為競價廣告會導致劣質軟件付款靠前,假如軟件不過關,打廣告只會帶來差評卸載、投訴舉報,是一種虧本生意,不會長期持續競價排名出現在前面。

臨終遺言

最后想說的是,已經有大量應用先烈永眠于各大應用市場,安裝后注冊、登錄、連接不上,很久沒更新維護了,已經停止服務。

多少創業者投入大量錢財、時間、精力開發的App已經死亡,目前還存活中的窩邊草App和面臨同樣處境的App并不想死,不是死于產品問題,而是推廣問題,所以并不甘心。

但有跡象和趨勢已經走近關停的邊緣,在死亡前寫下此文,希望能對行業有一些改變。如果有一天市場環境發生了改變,我還會回來的。

 

作者:阿飛,窩邊草App創始人

本文由 @阿飛 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. UI是小學生做的吧

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  2. ui上還需要多下點功夫

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  3. 社交軟件,讓用戶第一眼看見就想砸了手機的設計。 你憑什么說用戶不懂? 就算你的功能強大到無所不能。 第一眼用戶看見就罵娘的APP,你想推廣?做夢? 2年時間 你這叫打磨?我大學沒畢業的時候做的APP都比你這個強幾倍。最起碼流程 UI 用戶體驗方面。

    來自浙江 回復
    1. 有多大比例的普通用戶看到APP會有像你這么的反應呢,需要調查才能得知

      來自廣西 回復
    2. 這里的用戶就是你的普通用戶,這里的人100%認為你的APP有問題,你還是這么固執。

      來自浙江 回復
    3. 嗯,我錯了,我改

      來自廣西 回復
  4. 出去別說你是產品經理或者CEO。 我都覺得你丟了PM的臉

    來自浙江 回復
  5. 這UI的色彩搭配也是沒誰了

    來自陜西 回復
  6. 牛逼,很好的失敗案例

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  7. 看著意見及評論也是一種享受。感謝分享這篇文章產生這么多建議及言論。

    來自廣東 回復
  8. 我只能說不管是產品還是文章還是作者對讀者的評論,全是在秀智商下限,無話可說!

    來自上海 回復
    1. 這句評論短小精辟,直擊要害,贊一個

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  9. UI

    來自廣東 回復
  10. 作者加油吧

    來自廣東 回復
  11. 看了文章,體驗了你們的app,看完了評論,感覺真的有點差…….大家說的UI問題,其實是顯而易見的,用戶到app store里搜到你們這個app,估計一看那個屏幕快照,就沒有欲望去下載了。產品的功能當然重要,這一點無可厚非的,但是如果用戶接觸產品的第一步,也就是UI,都無法讓用戶產生去下載使用的欲望的話,那你的功能做的再好,也鮮少有用戶去使用。

    來自北京 回復
    1. 這就需要評估UI對用戶的影響程度和比例

      來自廣西 回復
    2. 我直接告訴你,跟一坨屎一樣,下載都懶得下載,還比例

      來自北京 回復
    3. 是的??匆娺@樣的APP 我都想砸手機。是怎樣的人才能設計出如此的APP

      來自浙江 回復
  12. 應用市場的排名機制怎么可能僅僅是你想的那么簡單….維度也太單一了。有沒有好好研究過應用市場排名機制的

    來自香港 回復
    1. 至少主要排名機制是文章所說的吧

      來自廣西 回復
  13. 看了ui設計,沒有想要下載的感覺

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  14. 為什么有那么多的病句

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  15. 真的很low

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  16. 這年代這ui……連點擊下載的欲望都沒有……怎么起死回生啊……

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    1. 或者你并非產品的目標用戶,所以只看界面,不看核心

      來自廣西 回復
  17. 哥們,你這篇的熱度是真上去了,我再幫你漲點吧要是以前我也就開噴了,但是非常感謝這款帶給我的歡樂。還是不太明白,你這款產品15年1月份就上線了,到現在有2年多的時間了就算是運營兩年了吧,看了一下更新日志這兩年總共做了10次迭代而且基本上都是在修bug。我就納悶了這段時間是技術回老家結婚了還是UI回去生孩子了,你拿這款產品跟我說是上個月或者上上月剛上線我都可以理解為MVP。功能亮點是“隱私權分析器”?我用這功能到底能干嘛,還有填座駕信息這個,滿足了一些用戶的炫富心理?嗯,我看到你的寶馬了

    來自廣東 回復
    1. 兩年時間在回爐重造吧,本來以為一個月時間就搞定了,不斷修改、更新、完善、解決各類問題,搞了二年多。軟件亮點我覺得是一個系統,各個一系列大小功能組合而成,而不是在這里隨便說個二三點這個軟件的亮點。最后我想說的說,我寫這個文章主要是想討論應用商店的排名問題和建議開設競價排名的,大家評論的方向并非我想要的…

      來自廣西 回復
    2. 你總不能要求別人評論方向吧

      來自北京 回復
  18. 這個APP簡直驚艷啊,我都快控制不住自個兒了,為了防止上癮用了5分鐘后果斷卸載!

    來自廣東 回復
    1. 希望有一天你還會回來

      來自廣西 回復
    2. 人家是在諷刺你你看不出來?

      來自浙江 回復
  19. 打開這個APP有點不可思議的時代穿越感… …
    看了樓下的討論,不參與討論了,補充一句:
    顏值不高誰還會想了解你的內涵… …

    來自廣東 回復
    1. 你這參照啊,APP的界面,就像女孩的穿著,而APP的功能,邏輯,就是女孩的長相身材等,,,每個人都在為這個UI(衣著)皮毛說事,而忽略了更重要,主要的東西,,,

      來自廣西 回復
    2. 比喻:衣服把身材的優勢都淹沒了。。這難道還不是衣服的問題么??好姑娘也是需要打扮來體現的。大家說你APP的UI問題,如果是一個人說可能是個人審美的不同,但是大多數人看完之后,都覺得不太理想,那么你需要的是反思,為什么大家不認同。。而不是說你們都是外行。。你這樣做產品,這個產品只不過是你自己臆想的一個東西。即使界面變好看了,我覺得你的功能,可能也滿足不了用戶的需求吧。按你說的,這么多大佬在你的前面,你這輩子也不會出頭了。好好的反思下自己的問題在哪里吧。不知道你是做了幾年的產品,我感覺你像是個應屆畢業生,只是在做自己認為好的東西。

      來自浙江 回復
    3. UI是有些粗糙問題,但這個影響程度大小,輕重的問題

      來自廣西 回復
  20. 你試下向百度,或者阿里提建議,別說會不會得到謝謝,人家沒空理你,首先這個建議和意見,不一定是對的,甚至99%是錯的,不太重要的,對于錯誤的,不重要的建議,是應該解釋,辯駁,還是連聲說謝謝?

    來自廣西 回復
    1. 你是真的自負!別說你是PM 丟人

      來自浙江 回復
  21. 充分貫徹了“產品是自己生的孩子”的精神,別人半點不好都說不得。對于這種人,我也是無語了,本著大家都是同業人員的心態,給了面子,安裝了app體驗了幾分鐘,沒想到一點意見都不能有。這么嬌氣和自負的人,還是早點滾出PM大軍吧

    來自遼寧 回復
    1. 應該是我尊重你,尊重大家,所以才會認真回復,說出自己的真實想法,充分表達意見。

      來自廣西 回復
  22. 首先我贊同作者的觀點,如今的軟件應用市場確實存在“馬太效應”,按照下載量排序會使得早期知名的app可以不用推廣就長期保有較高的下載量和用戶數,這的確會給新生的、優質的應用推廣帶來一定困難。但是作者也不要忘了,很多應用市場,比如酷安,應用的排序都是多角度衡量的,除了下載量之外,還有評分、更新日期、熱度等等,所以一言蔽之。最后我發現作者并不能很好的接受別人的建議,我看了這篇文章之后,也是先搜了一下“窩邊草”,結果就像很多評論者說的“UI實在讓人提不起聊天欲望”,此時我想作為一名合格的產品經理應該先去反思的產品設計是不是真的有問題,相反作者缺認為“你不是產品的目標客戶”、“外行”… 最后我想說,巨頭無論在哪個時代都存在,但是真正優秀的應用最后總能脫穎而出。

    來自遼寧 回復
    1. 不能一言蔽之

      來自遼寧 回復
    2. 你最后說的,你意思是應用商店陣亡的APP都不是優秀的,總能脫穎而出,這個太肯定了吧,我見過太多公眾號或者APP,他們的產品和服務,可能因為太小眾,產品好,創意好,但推送達目標群體所需要的成本太大了,最后基本都集體陣亡了

      來自廣西 回復
    3. 我這句話說得確實不夠全面,應該是一個優秀的團隊和一個優秀的應用最后總能脫穎而出,而一個不建立在大平臺至上的普通應用,最后淹沒在應用市場中也是情有可原。

      來自遼寧 回復
    4. 優秀的團隊和優秀的應用,包含相關資金支持嗎,比如需要有從幾十萬到幾億美元之間支持,如果包含,才總能脫穎而出,那是有可能的,不然,

      來自廣西 回復
    5. 無語,什么都配齊了還需要你做什么?不過就你這種軟件,給個1000萬都活不起來

      來自遼寧 回復
    6. 沒有資金支持,怎么組織開發團隊和市場推廣,優秀的團隊成員,都是不拿工資的?開發應用不用投入資金的?推廣都不用錢的,三幾萬搞定嗎?

      來自廣西 回復
    7. 一個項目敢成立,難道會沒算上的開發工資嗎?至于推廣,十幾萬辦十幾萬的事,上百萬辦上百萬的事,錢少可以想辦法冷啟動啊,至于成不成功就看團隊了。所以我說優秀的團隊和優質的應用一樣重要。如果你非得扯到“優秀的團隊不需要錢???”這種話題上,那么我也是無言以對。l

      來自遼寧 回復
    8. 你強調:”真正優秀的應用最后總能脫穎而出“,這個總能,似乎代表了100%,但是實際上有沒有10%呢。

      來自廣西 回復
    9. 無語,我從第一個回復就承認這句話我說錯了,太片面了吧。像你這種敝帚自珍的PM,煲出一坨屎還當成寶,不準別人說半點不好的人也是極品

      來自遼寧 回復
    10. 嗯,你確實錯了

      來自廣西 回復
  23. 你的目標用戶在哪個年齡階層?用戶的第一次使用場景是什么?用戶的第二次使用場景是什么?就這樣的產品上架就算給你排第一,留存率能超過5%?別說我不是目標用戶,所有的用戶都是你的目標用戶。

    來自河南 回復
    1. 應用市場、APP功能邏輯主要功能不討論,去放大一些界面的東西,談的不是在一個層面的東西

      來自廣西 回復
  24. 你自己的表達本來就沒有邏輯性也不夠嚴謹。應用市場這么大,具體是哪一個,蘋果陣營的還是安卓陣營的?

    評論里批評你產品UI丑陋,你懟人家不是目標用戶,是外行,就你這款產品(根據你APP的簡介得出是一款基于lbs的陌生人社交)而言,評論里出現的都是你的“潛在用戶”,你根本就沒有想過去了解用戶,而是單純的攤個餅,能吃吃,不吃拉倒。今天就讓我這外行小學生對你進行一次暴擊。

    第一點:手機App推廣困境的三個特點
    按照你寫的應該叫“你的產品推廣失敗的三大原因”,第一條總結就是潛在用戶分散,無法精準推廣(投放?),后面有錯別字看的我云里霧里,由于你沒有明說是線上/線下推廣,哪個平臺推廣,我也不好下結論。我只想吐槽你都要推廣了還怕打擾到用戶?第二條非剛需粘性低用戶不會自傳播。如何加強用戶粘性,如何引導用戶傳播,應該是你產品需要去解決的,這個是你產品本身的問題。第三條產品同質化現象??吹竭@里我就納悶了,你進場的時候你就沒做過市場調研?沒做過競品分析?沒有優勢那么為什么你要進這個賽道?同樣是租騎車子平臺,為啥有了ofo和摩拜還有這么多人要進場?

    第二點:交友軟件的飽和現象和空缺現狀
    后面一堆都是正確的廢話,痛點你找好了嗎?恕我直言,你既沒有對飽和現狀進行分析也沒有對你認為的空缺深入的闡述,你看到的痛點是什么?解決方案是什么?為什么不能在這里講講你當時的心理歷程。

    第三點:App創業失敗與應用市場的關系
    我實在沒有看懂你想表達什么,我總結一下不對的請指正,你認為交友(社交?)類APP在應用市場外推廣,投入大產出少。所以你選擇應用市場做推廣的主渠道。接著你驚訝的發現目前的APP榜單和曝光機制不合理,所以什么是合理?然后你沒錢刷榜,所以產品出不了頭。最后你抱著和你一樣沒錢刷榜而死去的產品尸體們嚎啕大哭。

    第四點:應用市場的軟件排名機制
    我總結一下不對的請指正,首先你認為各分類榜單是按照歷史下載量+最近一段下載量結合而排名,排名高是因為先發優勢。先進場的必然能排前面。第二,你認為目前的榜單里排名靠前的APP們主要是靠刷榜,以交友類(社交類)為例,長期靠前的免費類平庸(不知道你說的是哪一個應用市場,以蘋果的App Store為例,社交免費長期霸占前幾的有微信、手Q、微博、陌陌、探探等)安裝量每天從數萬到數十萬,盈利百萬千萬,不知道你說的具體哪一個應用市場,這么好賺錢。

    后面的實在看不下去了,你寫的什么垃圾東西,,,

    來自上海 回復
    1. 你說一大堆干嘛,不知道你說什么,我只是想應用商店開展競價排名服務而已。

      來自廣西 回復
    2. 說了你寫的很垃圾啊。還不能聽不同意見。應用商店這么大一個范圍,每個平臺下的應用商店榜單都是一種規則嗎?全是靠先發或者刷榜,你知道什么叫ASO嗎,搞笑的很。

      來自上海 回復
    3. 網站有了SEO,每年還有幾十萬企業找百度競價排名,這是共存,并存的事,,

      來自廣西 回復
    4. 跟這種人真的不必再多說一個字了,不知道人人都是產品經理的文章審核員是怎么讓這篇文章通過審核的

      來自北京 回復
    5. 我覺得你的言論符合你自稱小學生的身份,邏輯思維太差,就像一個小孩子怎么能理解大人們討論的話題,成年人一句表達清楚的事,跟小孩解釋要解釋半天,要說十句

      來自廣西 回復
  25. 文章是在探討應用市場的排名機制,而評論多數都外行用戶在討論應用的UI界面,輕重主次不分,討論都不是在一個層次的東西。

    來自廣西 回復
    1. 兄弟,你并不適合去主導一個產品或者去帶領一個團隊。

      來自河南 回復
    2. 說下你現在的職位和身份

      來自廣西 回復
    3. 沒身份 ??

      來自河南 回復
  26. APP不忍直視,不止是UI差些。。。。

    來自浙江 回復
    1. 發表一下你對這個行業這類產品的更多見解

      來自廣西 回復
  27. 社交軟件的用戶對人第一期望的需求是顏值,這軟件的顏值讓人的欲望降低了一半,功能很重要,第一印象很重要

    來自廣東 回復
    1. 用戶顏值比APP顏值更重要

      來自廣西 回復
  28. 哈哈,然后就來這寫了一篇軟文嗎?純tx哈。任何產品在初期的推廣都是艱難的,當時我做體育游戲,為了幾百個的免費量,去貼吧,微博,各種體育論壇,游戲論壇發帖,一共申請了200+的賬號,用這些核心用戶去帶動在外面買量進來的用戶,做好數據再去推廣,我認為這是一種比較健康的推廣方式。

    來自廣東 回復
    1. 到處發廣告,發騷擾信息吧

      來自廣西 回復
    2. 他提的建議還是可行的,為什么不謝謝反而挖苦別人呢

      來自上海 回復
    3. 確實。

      來自廣東 回復
    4. 這人看問題太偏激了,連tx=調戲都看不到,我也是醉了

      來自廣東 回復
  29. 連個UI設計師都沒有嗎

    來自廣東 回復
    1. UI確實差些

      來自廣西 回復
  30. 你的APP我看了,體驗真的很差

    來自廣東 回復
    1. UI不是APP的全部,功能更重要

      來自廣西 回復
    2. 連基礎UI規范、顏值都達不到及格分,你跟我說功能,誰有空在這環境下探索你的功能

      來自廣東 回復
    3. 你可能不是產品目標人群,就是外行,外行和和內行關注的點都不一樣

      來自廣西 回復
    4. 你的產品所針對的人群都是用戶呀,而且用戶大多數都是外行。用戶體驗都沒到位,那還談什么應用市場等機制問題;產品就是服務于廣大用戶,如果用戶都懶得用,那還談什么后續的推廣東西。即使你內容很好,無人問津也是白扯、、

      來自浙江 回復