微信紅包難提現(xiàn)遭質(zhì)疑 騰訊:不會(huì)用于它途

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微信紅包風(fēng)靡一時(shí)

春節(jié)期間,微信搶紅包的活動(dòng)風(fēng)靡一時(shí),就連小編和眾多親朋好友每天都為了熱氣沖天的微信搶紅包歡騰不已,也讓不少用戶在微信上綁定了自己的銀行卡,但春節(jié)過后,有關(guān)紅包提現(xiàn)延遲、不綁銀行卡就無法提現(xiàn)以及大批用戶解綁銀行卡等問題也開始冒出來。

昨日,騰訊公司相關(guān)人士在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,大量用戶集中向銀行發(fā)起小額交易,處理比較緩慢。對(duì)于沒有提現(xiàn)的紅包,并沒有規(guī)定使用期限,節(jié)后騰訊將盡快推出不綁卡也能提現(xiàn),或者讓用戶將紅包中的資金用于消費(fèi)的方法。

紅包提現(xiàn)延遲現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)

廣州何小姐反映,春節(jié)收到朋友發(fā)過來的微信紅包,但因?yàn)樽约翰辉敢饨壎ㄣy行卡,就只能看著這筆錢躺在紅包賬戶里。方女士說,一些海外朋友收到微信紅包,卻沒有國(guó)內(nèi)的銀行卡和手機(jī)來支持提現(xiàn),也只能對(duì)著這筆錢“望洋興嘆”。對(duì)此,騰訊昨日表示,將盡快推出不綁卡也能提現(xiàn)、或者讓用戶將紅包中的資金用于消費(fèi)的方法。

紅包提現(xiàn)延遲的現(xiàn)象也屢屢出現(xiàn)。有用戶說,目前紅包提現(xiàn)流程太慢,超過三天以上都沒有提現(xiàn)到銀行卡中,“1月30日的紅包到現(xiàn)在還沒有提現(xiàn)到銀行卡中。”對(duì)此,騰訊人士表示,這主要是因?yàn)榇汗?jié)假期和大量用戶集中向銀行發(fā)起小額交易,處理比較緩慢。“我們正與銀行協(xié)商,很快就能解決這個(gè)問題?!痹撊耸窟€表示,領(lǐng)到的紅包進(jìn)入到用戶的微信紅包賬戶里面,沒有使用期限。不管有沒有綁卡,微信紅包永遠(yuǎn)有效。

紅包利息歸誰(shuí)央行未明確

微信紅包提現(xiàn)出現(xiàn)的一些問題,也引發(fā)了外界對(duì)于微信支付“截留用戶資金”以及“靠沉淀資金獲取利息收入”的懷疑。騰訊公司昨日表示,嚴(yán)格遵守央行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保管,確保賬戶安全,并不用于它途。

騰訊并未披露相關(guān)交易金額,不過根據(jù)騰訊公布的數(shù)據(jù),從除夕到初八期間,有超過800萬用戶參與了微信紅包活動(dòng),超過4000萬個(gè)紅包被領(lǐng)取,平均每人搶了4到5個(gè)紅包,平均每個(gè)紅包金額在10元以內(nèi)。記者據(jù)此推算,按每個(gè)紅包金額最多10元計(jì)算,微信紅包交易金額約達(dá)4億元。

一位行內(nèi)人士對(duì)記者說,相比一些支付公司數(shù)百億元的沉淀資金規(guī)模來說,4億元也確實(shí)不大,而且這些紅包資金在節(jié)后也大量被提現(xiàn)了。

關(guān)于紅包資金的利息歸屬問題,記者也查閱了央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》等規(guī)定,對(duì)這方面并沒有明確規(guī)定。不過,記者也發(fā)現(xiàn),央行規(guī)定備付金可以劃轉(zhuǎn)到支付機(jī)構(gòu)自有賬戶進(jìn)行非活期存款,收取可觀利息,這其實(shí)也相當(dāng)于支持了備付金利息歸支付機(jī)構(gòu)所有,從而為支付機(jī)構(gòu)留存了一定的收益空間。

提醒:微信可隨時(shí)解綁銀行卡

到底有多少用戶捆綁了銀行卡?根據(jù)騰訊官方公布的數(shù)據(jù),除夕到初八,超800萬用戶參與了搶紅包活動(dòng),平均每人搶了4~5個(gè)紅包。如果假設(shè)其中有70%的用戶綁定了銀行卡,那么,因搶紅包而在微信上綁定了銀行卡的用戶數(shù)大概有560萬左右。

開心過后,搶紅包活動(dòng)也暴露出了一些后遺癥,其中最大的質(zhì)疑聲音就是關(guān)于微信綁定銀行卡的安全問題。例如,微博認(rèn)證用戶“娜小魚兒”在春節(jié)期間就連發(fā)幾條微博表示,微信紅包存在技術(shù)漏洞,會(huì)誤將綁定的銀行卡及紅包提現(xiàn)記錄錯(cuò)發(fā)給好友。這位網(wǎng)友同時(shí)貼出了這一漏洞的聊天截圖,并呼吁周邊的人解綁微信上的銀行卡。

而微信方面也對(duì)記者表示,用戶隨時(shí)可以解綁銀行卡。

文章來源:廣州日?qǐng)?bào)

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