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本文作者將結合自己的工作經驗，與你分享如何去構建一個產品的工作流程。

現在社會上普遍認同大公司工作經歷，所謂“一線產品工作經驗”。不可否認，大公司成熟的產品體系下培養出來的產品人，確實比草根產品有競爭力。仔細分析下，其實看中的無非是大公司產品規范化的產品工作經驗，很多時候希望找到的“一線產品”能夠帶來大公司成熟的產品工作經驗，包括產品工作流程和產品工作思維。

成熟的產品工作流程方法可以提高產品工作效率，避免很多不必要的“坑”。優秀的產品工作思維可以更好分析產品需求，把握產品方向，帶來更好的價值產出。成熟的產品工作方法論可以鍛煉產品思維。草根出身的產品經理，缺乏大平臺實踐，缺乏成熟體系去引導，很多時候在競爭中就被看低。不是所有人都有機會去大公司學習成熟的產品工作方法，所以，作為一個優秀的產品，要學會科學地構建適合自己產品體系的工作方法論。如何去構建產品的工作流程呢？結合筆者的工作經驗，以下幾個方面也許值得廣大草根參考。

一個完整的工作流程應該包括：任務中心，文件中轉站，協作平臺，和方法論。

1、任務中心

任務中心是產品工作的Roadmap，他是建立在各工種內部任務與外部工作傳遞的基礎之上。互聯網行業的項目流程中，源頭是需求，需求在項目不同階段，又會分化成細分的業務需求，而業務需求就會在業務部門內部形成任務。任務中心在部門內會有不同任務的不同狀態，比如PM的任務中心里，會有idea狀態，需求分析，需求設計，需求研發等等不同狀態（不同公司會有不同的狀態分類）。任務中心是干系人的業務任務中心，在部門內，作為人可以查看自己的任務以及任務狀態，避免個人工作遺漏。作為跨部門，可以查看任務流轉狀態，尤其是跨部門協作，可以實時的查看干系任務的狀態，避免項目延期。

任務中心的核心功能在于建立任務，跟蹤任務狀態，明確任務相關要素包括但不限于：人，截止時間，績效等等。

好的任務中心工具推薦：Trello，云表格，Teambition（功能比較強大）

2、文件中轉站

互聯網項目中涉及到很多資料的傳遞，例如設計稿，PRD文檔等等，所以需要一個文件中轉站。文件中轉站同時也會肩負文件存檔的功能，存檔是為了項目歷史資料查詢。文件中轉站相對于傳統的移動存貯更利于集中管理和查詢。所有的項目協同文件統一存貯在一個云端，對相關有權限的人員共享。同時明確相關文件的存貯規則，項目人員需要是自己提取，節省了人力溝通時間。極大的提升了協作效率。

文件中轉站的核心功能在于文件流轉，文件查看權限管理以及存檔。需要相關的文件存貯規則去約束，才能更好方便取用，提高效率。

文件中轉站工具推薦：SPARK ，WIKI ，各種云盤，釘盤等等。

3、協作平臺

協作平臺區別于任務中心，協作偏向于實時，對即時性要求很高。項目工作除了線下的溝通以外，還有大部分的溝通需要線上 完成。況且很多即時協作是需要線上完成的，比如創建日程，會議記錄，一些公開非正式的通知等等。協作平臺需要滿足較多的線下瑣碎的工作場景，包括聊天，文件傳輸，群組，日程管理，打卡，請假等等功能。協作工具在項目溝通和管理上都會起到很大的作用，這是辦公互聯網化的標志性改變。協作平臺區別于即時通訊工具，任何一家公司都希望員工高效率的工作。所以，如果將企業協作平臺選擇員工的即時通訊工具，將會極大程度上降低員工工作效率。

協作平臺的核心功能在于補充線下溝通，滿足更多碎片化的用戶場景，提升項目運行效率。

協作工具推薦：企業微信，Teambition，釘釘，Slack

4、方法論

方法論是一個產品工作流程的核心所在，他決定了如何去架構自己的產品工作流程。如上文中如何去協調任務中心，文件中轉站的文件存貯規則及權限，協作平臺的關系，都是方法論去指導的。再具體些，任務中心中的任務流轉的每個節點需要滿足哪些條件，建立任務的checklist，每個部門的任務流轉過程必須是什么樣。某互聯網公司產品任務中心的任務流轉狀態分為：需求池，需求分析，需求設計，需求開發，集成測試，PM測試，打包上線，數據跟蹤，任務復盤。這是大狀態，還有一些任務命名規范。需求池標題如何確定。需求分析到需求設計階段，PM需要完成的諸如需求分析文檔，與開發，設計，運營溝通會議并post會議記錄，和部門經理確認任務進入需求研發等等的CHECKLIST規范。這只是方法論的很小一部分的例子。

方法論會包括但不限于一下內容：產品工作流程，需求分析方法論，開發規范，文檔規范，數據分析規范，會議及任務記錄規范，上線流程，決定審查方等等。方法論涵蓋了互聯網產品研發過程中項目中不同階段，項目中各業務部門，項目中各職位的工作方法論。這個方法論應該來說是一個復雜的系統方法論，是隨著公司不斷發展，不斷完善的！方法論就像企業的制度，規范著產品工作，看起來冗余復雜，卻正是由于他的存在，讓產品工作避免了很多坑。

對于方法論，任何一家公司都沒有現成的。都是隨著公司、產品不斷發展，逐漸積累和總結的，所以方法論應該是不斷變化的!也必須是不斷變化的！一個公司的文化，產品形態決定了這個公司會生成什么樣的產品工作方法論。如果你現在處在小公司，不妨從上述幾個方面逐漸去構建適合自己業態的產品工作體系，也許能給你的職業成長帶來更多幫助。

5、寫在最后

不是每個人都有機會進入大公司去深造，接觸成熟的產品工作體系！不是一定要在成熟的產品體系里才能成為優秀的產品！沒有絕對無瑕疵，絕對適合拿來主義的產品工作方法論！也沒有絕對一成不變的產品工作方法論！一個優秀的產品，一定是在工作中不斷總結，結合公司部門、人員結構、業務結構、產品解讀那和狀態，不斷優化，不斷改進原有的產品工作方法論！

作者：獨步天涯客，微信公眾號：Fightersky，青年創業者，產品汪，懂運營，愛設計。

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