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需求分析真正的專(zhuān)業(yè)主義是基于業(yè)務(wù)利益（解決問(wèn)題、創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提高管控能力）的溝通。

總有人說(shuō)，需求分析是技術(shù)分析，在我看來(lái)，技術(shù)分析缺少其靈魂，需求分許的靈魂應(yīng)該是業(yè)務(wù)場(chǎng)景；對(duì)于技術(shù)方法論的評(píng)價(jià)重在適用性而不是技術(shù)可行性。個(gè)人看法，需求分析真正的專(zhuān)業(yè)主義是基于業(yè)務(wù)利益（解決問(wèn)題、創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提高管控能力）的溝通。

那怎樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景適合游戲行業(yè)呢？我們可以從了解用戶(hù)屬性（包括：年齡階層/職業(yè)/消費(fèi)水平/地域/愛(ài)好），了解用戶(hù)的心理，以及隨著用戶(hù)屬性的改變，心理變化來(lái)化解需求；隨著需求的變更，游戲的策略也將進(jìn)行改變；我們只有從用戶(hù)的行為和用戶(hù)的心理去解析產(chǎn)品，才能更好地規(guī)劃產(chǎn)品。

如何著手進(jìn)行場(chǎng)景化分析

1、從用戶(hù)畫(huà)像切入，建立用戶(hù)模型 ?

建立用戶(hù)模型的目的盡可能減少主觀臆測(cè)，理解用戶(hù)到底真正需要什么，從而知道如何更好為不同類(lèi)型用戶(hù)服務(wù)。用戶(hù)畫(huà)像包括用戶(hù)的年齡、所處的社會(huì)層次、消費(fèi)情況、地域、愛(ài)好、平時(shí)的空閑時(shí)間、收入；這樣一串描述即為用戶(hù)畫(huà)像，也就是我們所說(shuō)的：用戶(hù)信息標(biāo)簽化。收集好用戶(hù)畫(huà)像后就可以建立用戶(hù)模型，可以將用戶(hù)進(jìn)行逐步分類(lèi)，根據(jù)用戶(hù)層次進(jìn)行用戶(hù)訪談，驗(yàn)證用戶(hù)模型的可行性。梳理游戲產(chǎn)品、功能，提取構(gòu)成用戶(hù)模型的數(shù)據(jù)標(biāo)簽，將標(biāo)簽分類(lèi)至畫(huà)像中。

用戶(hù)訪談的方法：

1. 打破尷尬氣氛。像聊天一樣，生活化的提問(wèn)，從簡(jiǎn)單問(wèn)題開(kāi)始鋪墊，建立訪談氛圍。
2. 開(kāi)放式地提問(wèn)。例如：你覺(jué)得這個(gè)功能有哪些地方吸引你？這個(gè)場(chǎng)景有哪些需要改進(jìn)，道具是否符合場(chǎng)景應(yīng)用？而不是封閉式的問(wèn)用戶(hù)，你喜歡這個(gè)功能嗎？
3. 關(guān)注用戶(hù)使用游戲中過(guò)去和現(xiàn)在的真實(shí)感受。以及用戶(hù)的非語(yǔ)言信息，包括肢體語(yǔ)言，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等。
4. 一次只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。用戶(hù)回答后，嘗試連貫地追問(wèn)，并重復(fù)確認(rèn)自己是否理解用戶(hù)的回答。

還可以利用調(diào)查問(wèn)卷、電話(huà)訪談的形式進(jìn)行用戶(hù)訪談，獲取需求的方法輪很多，還可以利用魚(yú)骨圖、SWOT進(jìn)行分析。

2、從用戶(hù)使用游戲的場(chǎng)景，切入情景化模式??

從用戶(hù)畫(huà)像中可以找到用戶(hù)使用的游戲場(chǎng)景，我們可以在游戲場(chǎng)景中切入情景，從用戶(hù)的使用行為出發(fā)，建立UML模型；可以根據(jù)場(chǎng)景建立用例圖、流程圖、實(shí)訓(xùn)圖等。

用戶(hù)使用游戲的場(chǎng)景一般是悠閑時(shí)間，經(jīng)營(yíng)碎片化時(shí)間、借力社交分享，使用戶(hù)在碎片化的時(shí)間里增加對(duì)游戲的粘度，還可以利用視屏方式來(lái)獲取用戶(hù)信任度。

3、模擬用戶(hù)在游戲中扮演的角色，滿(mǎn)足用戶(hù)心理

用戶(hù)在使用游戲的過(guò)程，總會(huì)將自己置于游戲場(chǎng)景中，在現(xiàn)實(shí)中得不到的，希望在游戲中滿(mǎn)足；在情境中我們創(chuàng)建劇情，以故事情節(jié)的方式將用戶(hù)帶入到場(chǎng)景中，滿(mǎn)足用戶(hù)心理訴求。

根據(jù)故事情節(jié)模擬用戶(hù)喜好，將游戲的場(chǎng)景中加入現(xiàn)實(shí)化的場(chǎng)景，利用等級(jí)、標(biāo)簽、道具等塑造用戶(hù)在游戲中的形象；再利用用戶(hù)與用戶(hù)的交流，提高用戶(hù)的粘度。

4、了解行業(yè)先了解市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)期

游戲的用戶(hù)規(guī)模（以手游為例）

?用戶(hù)屬性及AMC預(yù)測(cè)

截至2015年6月，我國(guó)手機(jī)游戲用戶(hù)的男女比例為62.7:37.3，男性玩家依然是主要用戶(hù)群體。用戶(hù)的年齡結(jié)構(gòu)相比2014年產(chǎn)生了小幅波動(dòng)，其中20-29歲用戶(hù)的占比提高了4.4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到63.2%，而19歲以下用戶(hù)的占比降低了4.1個(gè)百分點(diǎn)，其他各年齡段的占比變化不大。

從用戶(hù)的學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷的用戶(hù)占比最高，達(dá)到30.2%，而本科及以上學(xué)歷的用戶(hù)占比為30%。

用戶(hù)的收入依然保持提升，相比去年，月均收入在2001-3000元的用戶(hù)占比增長(zhǎng)最多，提升了6.3個(gè)百分點(diǎn)，而月均收入在1000元以下以及無(wú)收入用戶(hù)的占比降低了8.6個(gè)百分點(diǎn)，其他各收入群體的占比沒(méi)有明顯變化。

小結(jié)：

• 從用戶(hù)的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，城鎮(zhèn)用戶(hù)依然是核心用戶(hù)群體，占比達(dá)到79.9%，較去年提高。
• 男性占主導(dǎo)地位，女性用戶(hù)趨于增長(zhǎng)；20至40歲左右的用戶(hù)為最大，比例為76.3%。
• 大多擁有穩(wěn)定職業(yè)，接觸游戲時(shí)間長(zhǎng)；
• 收費(fèi)模式傾向于按時(shí)間收費(fèi)，但更多趨勢(shì)于理性消費(fèi)；
• 娛樂(lè)消遣和交友是最大的目的；
• 在選擇方面比較有理性，游戲官網(wǎng)及資訊是獲取游戲信息的最直接的渠道；
• 有較為固定的游戲圈子，安全問(wèn)題是對(duì)于游戲影響最大；
• 生活壓力小，悠閑、輕松是對(duì)游戲最大的依賴(lài)；
• 由于地域差異，游戲的用戶(hù)主要處在城鎮(zhèn)，因?yàn)橛蟹€(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和熟悉的隊(duì)友；

用戶(hù)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定：

游戲行業(yè)AMC：

1. 隨著智能終端迅速普及，游戲進(jìn)入產(chǎn)品爆發(fā)期；
2. 對(duì)于游戲體驗(yàn)提出了更高要求，各大小廠商對(duì)于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致研發(fā)成本過(guò)高；
3. 市場(chǎng)迅速進(jìn)行洗牌整頓，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入規(guī)范化，各家商業(yè)模式更加成熟；
4. 市場(chǎng)轉(zhuǎn)入高門(mén)檻；各大公司趨勢(shì)與平臺(tái)化，品牌價(jià)值及效益凸顯，
5. 市場(chǎng)格局趨勢(shì)穩(wěn)定，行業(yè)處于產(chǎn)品精細(xì)化，運(yùn)營(yíng)凸顯價(jià)值，進(jìn)行細(xì)粒度的運(yùn)營(yíng)，增加用戶(hù)粘性。

游戲的使用場(chǎng)景

移動(dòng)游戲的重度化在使用場(chǎng)景上表現(xiàn)也很明顯，相比在工作、課間休息或乘坐交通工具等碎片化時(shí)間，更多人選擇利用周末、假日或睡覺(jué)之前的大塊時(shí)間使用移動(dòng)設(shè)備玩游戲。根據(jù)調(diào)查，在平時(shí)休息時(shí)間、周末或假期、晚上睡覺(jué)之前這三個(gè)場(chǎng)景下用戶(hù)使用手機(jī)或平板電腦玩游戲的比例均超過(guò)70%，而利用其他碎片化時(shí)間玩游戲的比例明顯偏低。

解決方案

用戶(hù)使用游戲都是在休閑時(shí)間，我們可以經(jīng)營(yíng)碎片化時(shí)間、借力社交分享來(lái)提升用戶(hù)粘度，可以利用語(yǔ)音、視頻、圖片等方式將游戲場(chǎng)景搬入到社交圈，還可以利用游戲內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)、利用廣告媒體植入廣告擴(kuò)大游戲資訊入口等方式。

游戲的類(lèi)型

從用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備玩游戲的類(lèi)型上看，比較輕度的棋牌、跑酷、消除等休閑類(lèi)游戲依然是主要游戲類(lèi)型，其用戶(hù)占比均超過(guò)了60%，相對(duì)重度的動(dòng)作格斗、槍?xiě)?zhàn)射擊和角色扮演等游戲類(lèi)型雖然出現(xiàn)較晚，但用戶(hù)占比也都超過(guò)了25%。從產(chǎn)品針對(duì)的用戶(hù)群體來(lái)說(shuō)，輕度游戲主要針對(duì)大量使用時(shí)間碎片化、付費(fèi)能力較低的用戶(hù)，而重度游戲主要面向能夠?yàn)橛螒蛲度敫鄷r(shí)間、精力，以及擁有較強(qiáng)付費(fèi)潛力的垂直用戶(hù)。游戲類(lèi)型的多元化發(fā)展有利于滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的不同訴求，同時(shí)促進(jìn)了游戲玩法的差異化發(fā)展和創(chuàng)新，進(jìn)而對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展和良性競(jìng)爭(zhēng)也起到了積極意義。

游戲用戶(hù)需求的改變

需求的改變?cè)从趯?duì)用戶(hù)特征的改變，很多的用戶(hù)從最初的體驗(yàn)到局域化的互聯(lián)對(duì)戰(zhàn)，對(duì)于游戲的需求也在不斷的提升，隨著學(xué)歷的普遍提升，帶來(lái)游戲的體驗(yàn)和內(nèi)容豐富性也在提高，游戲的多樣性、挑戰(zhàn)性、團(tuán)隊(duì)性也在加強(qiáng)；但無(wú)論什么樣的游戲，都不會(huì)缺乏女性用戶(hù)，近幾年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性用戶(hù)的游戲粘度和用戶(hù)基數(shù)也在增大。

隨著，生活方式和生活水平的提高，不同年齡段對(duì)于游戲的需求也不一致，在需求的層面上有分散和片面性；但是對(duì)于游戲而言，更多的是關(guān)注游戲帶來(lái)精神上的放松、刺激和滿(mǎn)足感。不同的職業(yè)對(duì)于游戲也有不同的感受，但是在游戲的層面上，尋找團(tuán)隊(duì)和滿(mǎn)足感是在進(jìn)一步擴(kuò)大。對(duì)于游戲的選擇也在不斷的發(fā)展、這也衍生出游戲的多樣性，與人一樣，用戶(hù)對(duì)于游戲也應(yīng)該具有包容心。

從上述的數(shù)據(jù)中看，游戲的主要用戶(hù)在14-30歲左右，核心的用戶(hù)群以學(xué)生和上班族為主；主力消費(fèi)為上班族，由于學(xué)生對(duì)于游戲的需求具有很大的流動(dòng)性而且消費(fèi)能力有限，對(duì)于游戲她們興趣很廣，穩(wěn)定性不足，想法很獨(dú)特，有創(chuàng)意可是缺少實(shí)際性和粘性；在年輕的我們，對(duì)于游戲有目的的選擇，知道自己需要什么，會(huì)更加理性、務(wù)實(shí)，會(huì)在游戲時(shí)間上傾注；渴望具有挑戰(zhàn)性，刺激性，用以打發(fā)無(wú)聊時(shí)間和進(jìn)行交友。24-30歲階段，穩(wěn)重尋找游戲的快節(jié)奏，以刺激、滿(mǎn)足感為主；這類(lèi)屬于消費(fèi)型。

游戲需求的應(yīng)對(duì)

1. 伴隨著移動(dòng)終端的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)的提升，游戲體驗(yàn)需要跟上腳步；用戶(hù)在游戲中一部分是消耗碎片化的時(shí)間，一部分是需要游戲平臺(tái)提供一個(gè)交流的入口；
2. 提升游戲畫(huà)質(zhì)效果、交互性、流暢性，對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行不斷的改進(jìn)；
3. 提供游戲內(nèi)容、逐步將玩法復(fù)雜化、情景化、故事化，提高題材價(jià)值；
4. 創(chuàng)新玩法、多渠道投放、帶動(dòng)用戶(hù)粘性，延長(zhǎng)游戲產(chǎn)品生命；

目標(biāo)用戶(hù)對(duì)于游戲需求的預(yù)測(cè)

1. 用戶(hù)在游戲中是尋找滿(mǎn)足感的，但也要給一定的難度，挫敗用戶(hù)的好勝心里；
2. 游戲的目的是為了消遣時(shí)間和進(jìn)行游戲交流，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于用戶(hù)與用戶(hù)件的交流；達(dá)到友好的互助；可以設(shè)置群、工會(huì)、即時(shí)聊天等；
3. 游戲的目的是尋找滿(mǎn)足感，應(yīng)該為用戶(hù)設(shè)置特殊身份，特殊標(biāo)志滿(mǎn)足幻想；
4. 簡(jiǎn)單、有趣、團(tuán)隊(duì)合作、容易獲得滿(mǎn)足感，可以有效的支配游戲時(shí)間并能在游戲間獲得快樂(lè)；
5. 滿(mǎn)足用戶(hù)的體驗(yàn)感，游戲畫(huà)面、技能、特效、任務(wù)；挖掘游戲的藝術(shù)價(jià)值；還可以在游戲環(huán)境增加曝光量，讓用戶(hù)獲得更多的聲望、裝備、金錢(qián)、經(jīng)驗(yàn)、道具等；
6. 游戲一定要承載一定的故事，這些故事并且都是大眾熟知的，讓用戶(hù)有身歷其境的感覺(jué)；

用戶(hù)的行為也開(kāi)始向年輕化發(fā)展，希望自己在游戲空間活動(dòng)其他需求，例如：交友、體現(xiàn)自我價(jià)值、炫耀、得到認(rèn)可等；游戲平臺(tái)是提供一個(gè)自我滿(mǎn)足、自我展示的平臺(tái)，滿(mǎn)足的過(guò)程中，最大化的凸顯用戶(hù)在游戲中的價(jià)值才是最重要的。

游戲付費(fèi)解析

1. 游戲付費(fèi)的目的就是為滿(mǎn)足用戶(hù)的滿(mǎn)足感，以購(gòu)買(mǎi)游戲道具、角色裝備為主；
2. 滿(mǎn)足虛榮心和好勝心，購(gòu)買(mǎi)跳級(jí)、清除廣告等功能；
3. 激活層級(jí)，付費(fèi)復(fù)活、抽獎(jiǎng)等。

游戲付費(fèi)方式多樣：微信、支付寶、網(wǎng)銀為主，還有購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)卡、短信代扣、財(cái)付通支付等；從用戶(hù)為各類(lèi)型游戲付費(fèi)的比例來(lái)看，角色扮演、動(dòng)作格斗等重度游戲的付費(fèi)率明顯高于塔防、消除等休閑類(lèi)輕度游戲。究其原因，首先在于重度游戲需要玩家投入大量的時(shí)間和精力，因此游戲門(mén)檻相對(duì)較高，在對(duì)用戶(hù)進(jìn)行篩選之后保留下來(lái)了具有高付費(fèi)潛力的垂直用戶(hù)，同時(shí)由于其產(chǎn)品的用戶(hù)黏性遠(yuǎn)超休閑類(lèi)輕度游戲，用戶(hù)更加愿意為此付費(fèi)；其次在于重度游戲由于內(nèi)容和玩法往往更加豐富，造成游戲中的收費(fèi)點(diǎn)遠(yuǎn)多于休閑類(lèi)游戲。

在沒(méi)有付費(fèi)的群體中，主要以游戲自?shī)首詷?lè)為主，還有就是當(dāng)心在支付過(guò)程中產(chǎn)生安全問(wèn)題；再就是在支付過(guò)程中手續(xù)很繁瑣。這樣，也就造成有些用戶(hù)的流失。

用戶(hù)流失原因分析

游戲用戶(hù)流失的原因主要為：

1. 同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有新意；
2. 游戲不付費(fèi)就無(wú)法進(jìn)行而放棄；
3. 游戲付費(fèi)流程繁瑣，模式需要更新；
4. 粘度不高，用戶(hù)與用戶(hù)交流少；
5. 畫(huà)面體驗(yàn)不好，不夠完美；
6. 游戲該簡(jiǎn)單的不簡(jiǎn)單，該復(fù)雜的不復(fù)雜，
7. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。

用戶(hù)獲取游戲的渠道

1. 身邊的資訊及其他人玩；
2. 朋友推薦；
3. 通過(guò)微信、QQ等社交軟件渠道獲??；
4. 各手機(jī)應(yīng)用商店；
5. 朋友圈分享；
6. 互聯(lián)網(wǎng)資訊、電影院、商店、論壇、廣告；
7. 車(chē)站、公交站臺(tái)、播放器（音樂(lè)、視頻）推薦等。

當(dāng)用戶(hù)想下載一款游戲，現(xiàn)實(shí)生活中的朋友推薦不僅是用戶(hù)獲知一款游戲的主要方式，同時(shí)也是用戶(hù)下載一款游戲的決定性因素；其次為游戲類(lèi)型偏好的影響，而游戲排行榜的位置、用戶(hù)評(píng)論、游戲介紹與截圖也對(duì)用戶(hù)的下載行為有著非常重要的影響。游戲下載方式主要是集中在應(yīng)用商店，還有就是微信、QQ因?yàn)橛脩?hù)基數(shù)大；還有就是游戲公司官網(wǎng)。

總結(jié)

1、用戶(hù)趨勢(shì)成熟、產(chǎn)品需要多樣化發(fā)展，要進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，滿(mǎn)足用戶(hù)的精神需求；

從上文中可以看到，主要的用戶(hù)群體為14-40歲左右，我們的用戶(hù)基礎(chǔ)趨勢(shì)飽和，但是按照游戲的分類(lèi)來(lái)說(shuō)，卻又是一塊短板，因?yàn)椋煌?lèi)型的游戲，用戶(hù)的基數(shù)不是很理想，好的產(chǎn)品需要好的運(yùn)營(yíng)方式，貼近用戶(hù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才是我們需要做到，例如：三顆松鼠，賣(mài)的是堅(jiān)果卻提供了袋子；例如水平拼盤(pán)，賣(mài)出了特色和提供了插具。

2、設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷優(yōu)化，需要提升用戶(hù)的體驗(yàn)和游戲畫(huà)面美感；

用戶(hù)的體驗(yàn)是對(duì)游戲產(chǎn)品最好的粘度，我們需要不斷的提升用戶(hù)體驗(yàn)，增加游戲交互、美感，提高游戲的流暢性，這樣隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變，用戶(hù)會(huì)愛(ài)上一款體驗(yàn)好的游戲。

3、游戲多樣化，輕度游戲（挑戰(zhàn)性、智能性、故事性、動(dòng)作性）為主；

一款游戲的好壞在于它的體驗(yàn)但更多的是他的多樣性，故事化、情景化的游戲產(chǎn)品更能貼近用戶(hù)；用戶(hù)可以從心理上切合熟悉故事。

4、用戶(hù)對(duì)于游戲開(kāi)始向低頻高時(shí)長(zhǎng)過(guò)度，并且逐步推動(dòng)付費(fèi)的提升；

隨著智能化設(shè)備的普及，用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備玩游戲的習(xí)慣相比之前產(chǎn)生了顯著變化；已經(jīng)由“高頻低時(shí)長(zhǎng)”的碎片化使用習(xí)慣向“低頻高時(shí)長(zhǎng)”的重度化使用習(xí)慣過(guò)渡。移動(dòng)游戲使用場(chǎng)景上的重度化表現(xiàn)也很明顯，相比在工作、課間休息或乘坐交通工具等碎片化時(shí)間，更多人選擇利用周末、假日或睡覺(jué)之前的大塊時(shí)間使用移動(dòng)設(shè)備玩游戲。

伴隨著收入的提高，在知識(shí)內(nèi)容的專(zhuān)一性及滿(mǎn)足虛榮心驅(qū)使情況下，以及便捷的支付手段也促進(jìn)了用戶(hù)付費(fèi)能力的提升，越來(lái)越多的用戶(hù)直接通過(guò)支付寶或網(wǎng)上銀行為移動(dòng)游戲付費(fèi)，簡(jiǎn)潔的付費(fèi)流程對(duì)用戶(hù)在付費(fèi)時(shí)產(chǎn)生的心理壓力較小，因此從客觀上提升了用戶(hù)的付費(fèi)能力。

5、用戶(hù)對(duì)于游戲的交流也在存在多樣性發(fā)展；

游戲平臺(tái)開(kāi)設(shè)的入口可以包括：即時(shí)交流、工會(huì)交流、團(tuán)隊(duì)交流、論壇、郵件等方式，這也增強(qiáng)了游戲平臺(tái)的粘性及號(hào)召力。

6、用戶(hù)對(duì)于游戲的挑戰(zhàn)性需求也在提升；

上文提到，由于普遍學(xué)歷的提升，游戲的戲劇性和挑戰(zhàn)層次也在發(fā)生變化；我們可以設(shè)置多層級(jí)的挑戰(zhàn)，也可以設(shè)置團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作挑戰(zhàn)完成；讓用戶(hù)在游戲的場(chǎng)景尋找刺激。

7、游戲需要給用戶(hù)帶來(lái)的感受：游戲元素多樣化、定位廣、多風(fēng)格的溶合。

游戲平臺(tái)的盈利不外乎道具的多樣性，多樣化的道具選擇以及道具的使用屬性都決定了用戶(hù)的場(chǎng)景角色，可以滿(mǎn)足不同層次的需求，增加用戶(hù)的好勝心，提升平臺(tái)粘性；游戲的定位不在于青年、中年我們應(yīng)該將擴(kuò)展我們的渠道，將不同的社會(huì)階層人員都考慮進(jìn)去，提升平臺(tái)基數(shù)。

市場(chǎng)上游戲平臺(tái)的同質(zhì)化也很?chē)?yán)重，但是我們可以集中幾家突出優(yōu)勢(shì)來(lái)擴(kuò)展一款游戲的風(fēng)格，集多家之長(zhǎng)來(lái)滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。

ps：數(shù)據(jù)圖片主要來(lái)源于

• CNNIC?http://www.cnnic.net.cn/
• 199IT ? ? http://www.199it.com
• 易觀 ? ?https://www.analysys.cn/
• 豆丁?http://www.docin.com
• 艾瑞咨詢(xún)?http://www.iresearch.com.cn/
• http://36kr.com/

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