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周末參加了一個產品實踐活動，在產品馬拉松之后講師提出了關于產品經理工作中經常會遇到的3個問題，這三道題可以作為求知面試準備也可以作為招聘新人時的問題庫。

以下是筆者對三個問題給出的兩種答案，一種是理想化的，一種是接地氣的。當然，兩種答案都并非標準答案，最為一種開放性問題考察的更多的是關于產品實踐工作過程中方式方法，并沒有唯一標準答案，本文中所有答案僅供參考。

1.你的團隊中來了一個新人，針對目前的產品有不同的意見，針對這種情況你如何應對？

理想中PM

對于產品新人，先讓新人了解產品前期的發展背景和基本情況，然后根據新人的意見判斷對于產品的演進是否有好處，如果認為新人的意見沒有價值，但又無法說服新人時，讓其給出解決方案，或形成MVP產品驗證，用用戶反饋和數據證明其建議的有效性。

接地氣PM

在某一行業或領域長期工作的產品人，對于產品的演進路線可能會進入固定思維模式，不如新人的思維活躍、廣泛，所以針對新人提的改進意見，首先我們要積極接受。

產品新人能提出問題，就說明產品在某一方面一定存在某些需要改進的地方。所以針對于新人提出的產品改進意見，按照新人的思考方向，從其角度去看待，并通過模擬沙盤演進，判斷按照新人提出的意見是否有發展下去的可能。

在這里做沙盤演進指通過產品經理經驗進行虛擬推想并非通過MVP、AB測試驗證等方式，為什么？因為沒有時間、成本和經歷。任何一個MVP、AB測試都是需要人力成本、時間成本的，如果你所在公司、團隊、項目不支持你做科學的預測，那么就通過虛擬演進來經驗判斷，相信在對新人提出的意見進行沙盤推演過程中，一定會找到其中可以改進的方向，也許并非新人提出的問題，但是一定可以做到一定的啟發。

關鍵點

（１）學會否定自己

作為產品經理，尤其是具備一定工作經驗的產品經理，都是驕傲的，會堅信自己的設計、自己的選擇都是對的。但是真正封神的產品人只有張曉龍、喬布斯等少數的幾個。所以，作為大眾產品經理，你一定不是完美的，是有缺陷的。所以，針對別人提出的建議，一定要先否定自己虛心接受，即便他人的建議并非完全正確，但是相信通過別人的建議一定能找到可以借鑒的地方。

（２）跳出思維定式

在某一行業深耕很久后，會固定在其中的圈子當中，無法找到更多產品創新點，容易造成產品迭代過程中缺乏生命力和活力。

這個時候，對于新人的建議，往往會帶有來自行業之外的新觀點、新見解。通過融合更多新思想，可以為產品的設計提供更多思考維度，對于自己來說，也是打開了一扇新的大門。

2.你的團隊新來了一個Leader，他對于產品有一些不同的改進意見，針對這種情況你如何應對？

理想中PM

與leader據理力爭，講道理擺證據，針對leader不合理的需求和意見進行解釋說明，讓領導知道自己的決定是不正確的，從而放棄。

當然，如果leader一定堅持，那么就按照leader的需求進行產品變動，畢竟leader是你的上級。

接地氣PM

一味的與leader爭論并非一個好的處理方式，因為就算你不做，leader可以找另外一個產品或者新招一個產品來做他想要的需求。

與其與leader爭論，不如在接到需求后進行評估，給出解決方案、開發時間等leader關注的問題。然后按照評估進度進行版本更新上線，如果leader提出的需求經過市場、用戶驗證效果不理想，leader也會根據情況進行改動，領導一定是比你經驗更多、視野更高的，即便領導做錯了也會及時進行彌補，否則如何能成為你的領導呢。

關鍵點

執行力

任何一家公司都會想要一個有執行力的員工，當領導安排任務時不是與領導討價還價，而是根據領導安排的任務進行評估并及時安排實施。實際工作當中，競爭對手上了某個新服務或新功能，根本不會留給你時間去和領導討論我們的產品是否需要上這個功能或服務，正確的做法是抓緊時間趕上競爭對手的步伐，先做出來再說，效果好壞后期可以進行功能的優化或刪減。

3.公司對你目前負責的產品KPI指標在原有基礎上提升了四倍，你會如何應對？

理想中PM

與領導溝通協調資源，原來10個人10萬成本完成100萬指標，那么針對公司400萬指標，要么加人要么加成本。

試問一下，如果公司設定的目標具備充足資源，那么為什么還需要你來做呢？隨便一個產品經理都可以完成的任務，為什么一定需要你來做呢？

接地氣PM

偉大領袖毛主席曾經說過，有條件要上，沒有條件創造條件也要上。

所以，在接到領導關于提升KPI指標信息后，首先要做的不是找領導要資源、討價還價。重要的是思考如何可以將領導要求的數據指標任務完成，這里推薦OKR目標拆解法（詳情可自行了解相關文章介紹），根據領導提出的指標，對指標進行拆解、細化，針對具體的細化指標提出解決方案，通過每一個小目標的完成，促進最終大目標的完成。

關鍵點

敢于接受挑戰

Impossible is nothing！接到任務后，學會分析任務、拆解任務，不要一上來抱有抵觸心理，如果通過努力還是無法完成，那么或許是機會、資源、能力各種原因，但是至少比一上來就說不可能要好很多。

#專欄作家#

記小憶，人人都是產品經理專欄作者，野蠻生長的產品經理，運營商大數據產品實踐者，擅長從0-1搭建產品經理知識體系。公眾號：PM龍門陣。

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