應對老板不靠譜需求的五卷功法

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作為一名盡職盡責的陽光小職員,我們應當如何面對老板的不靠譜需求,請詳見《應對老板不靠譜需求的五卷功法》。

老板是一種世界上最美妙的生物,他給我們活下去的養料,又時常折磨得我們痛不欲生。他們天然具備一種特征,就是把觸角伸到每一個可能有機會的角落,然后判斷要不要一口把機會吃掉。如果你有一個熱愛思考的老板,那么你多半會經常收到來自老板的各種問詢,比如“少年,人工智能最近很火,我們能不能把這項技術往現在產品里結合一下,下周給結果?”

即使老板是比爾蓋茨第二、喬布斯再世,也時常會制造一些讓人為難的狀況。隨便在百度上搜索“老板的需求不靠譜怎么辦”,我們就能發現有超過16萬條記錄與我們分享類似的經驗,可見遇到困難的人不在少數。

作為一名盡職盡責的陽光小職員,我們應當如何面對老板的不靠譜需求,請詳見《應對老板不靠譜需求的五卷功法》。

第一卷 九陰真經

《九陰真經》書中所記載的武學博大精深,威力無窮。所有上乘武學的原理幾乎都不脫離九陰真經的內容,可說是武學的百科全書。無論甚麼樣的絕學都能在真經當中找到相對應的理念,是武學的最高境界。

無論對于何種需求,我們都需要回歸背景來看待,才能知曉其本源。應對老板的不靠譜需求,同樣可以依照原理而行。

我們初次聽說老板的不靠譜召喚時,首先應當平復內心中呼嘯而過的某種生物,問問老板到底想做什么。

“小菜啊,我們明天午飯多加五菜一湯”

“報告老板,吃這么好,不會是您準備開掉我的送行宴吧?”( 淚流滿面狀 )

“胡說,明天有一燈大師來訪,得吃好點”

老板之所以為老板,是因為他具有更高一層的觀察力。我們可能更多從用戶角度、從自身角度來觀察工作,而老板往往是站在整個公司、業務的角度來思考。但是老板一般對于具體業務不夠熟悉,提供的解決方案往往存在考慮不周之處。這時候就是我們發揮自己優勢的地方了,“報告老板,我明白您的意思了,一燈大師乃出家之人,我們準備上品素齋招待他?”

第二卷 玉女素心劍

玉女素心劍法是古墓派創派祖師林朝英所創。此劍法須男子使全真劍法,女子使玉女劍法,兩人雙劍合壁,威力奇大。合練雙方交相引導,終至心意相通,方至大成。

對于簡單的需求,我們能夠很快挖掘到背后的深意。但會出現老板出于直覺的敏感,很難講出清晰邏輯的情況。

這種情況,對執行者來說是更大的挑戰。做容易錯,不做更是錯。方向不夠明確,我們需要切換應對節奏,和老板一起逐步明晰問題。沿著老板的思路,我們可以在成本可控的情況下,分批次的提供一些參考材料,包括相關數據、案例、demo。在查閱材料的過程中,老板很有可能會自動發現原來方向的問題。在提供材料的同時,我們應當經常去請教老板,促使老板從解決方案回歸到問題本身,讓老板自己意識到問題。最差的結果,這段時間也能夠讓老板冷靜一下,避免沖動決策。

還有一種可能是,在某些觀點上,你和老板很難達成心意一致。換一個觀點一致的同事和老板溝通,往往能夠收到奇效。不同人由于表達方式、知識結構、人生經歷的不同,會具有不同的說服力,可能在這個階段他更容易找到老板的痛點,達成說服。

舉例來說,老板技術出身,對技術判斷很有自信。當你作為非技術人員去跟老板說項目技術可行性有問題時,只能被拍。正確的姿勢是,找上研發負責人,一起去找老板談談項目可能會遇到的情況。

第三卷 移花接玉

『移花接玉』是移花宮最為高深的神奇掌法,這驚人的神秘武功是一種“以柔克剛”、“后發制人”的功法,威震天下。在摸清對手使力的方向之后就可以隨意轉移他人的攻擊位置,對方真氣力量還未充分使出來之前,就搶了先機,將對手力量撥回。

施展完前兩卷功法,或許我們發現了老板需求的合理性,但人少事多是企業運作的常態。團隊很難在每個方面都滿足老板旺盛的進取心,這時候就有必要再對需求進行重新評估。歸根結底,所有需求最終都是為企業服務,老板也一定希望把握企業成長最關鍵的要點。

此時,我們需要將手中所有的重要事項一一呈現,找到老板最為關心的部分,包括用戶增長、收入增長、用戶活躍度、留存率、成本控制,讓老板支持做更重要的事項,避免在不靠譜需求中消耗精力。

“小菜啊,最近我看到一個新的概念,能不能下周做個調研”

“報告老板,我們最近收入下降的很厲害,您看是不是可以先把收入下滑原因分析一下”

“好的,確保收入非常關鍵,概念研究先放一邊,今天晚上你辛苦一下,明天一早我們對一下收入的問題”(痛并快樂著)

第四卷 七傷拳法

掌握了它的人可以同時發出或剛猛或陰柔的不同勁力,摧傷敵人臟腑,拳力復雜,吞吐閃爍,變幻萬端,威力驚人?!钙邆固扔蓛攘ξ凑榛车娜藖硎褂?,對自己有極大傷害,傷人也傷己。

有時候,執念會超越一般的邏輯,你和老板都無法說服對方。此時建議收起所有語言上的拉鋸戰,用事實說話。根據與老板明確的可行方向,把事情盡快做出來,看看實際情況如何。通過最小可行產品,讓用戶來做實際檢驗。實操注定會消耗精力,尤其是對有爭議的需求,需要控制試錯成本,避免給團隊帶來過大負擔。

第五卷 江湖再見

假若在你和老板的溝通中,總是只能通過事實來驗證觀點的正確性,那么相忘于江湖可能是更好的選擇。因為你們在溝通模式、思考模式、行為模式上存在根本性的不同,很難達成默契的配合。如果錯的總是你,請你堅持每日三省,如果錯的總是老板,請你及時擇木而棲。

小結

最后,我們再用五句話來為面對老板不靠譜需求時需要做的事情做個總結:

  1. 充分溝通,澄清觀點;
  2. 提供參考,逐步引導;
  3. 抓準重點,分清優先;
  4. 事實說話,避免僵持;
  5. 認清自我,認清老板。

 

作者:iamshane 公號:勰門歪道

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評論
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  1. 作者大大很精通金庸簡譜嘛

    來自上海 回復
  2. 總結
    1、2、3,老板是對的
    4,老板是錯的
    5,老板再見 GG思密達

    來自北京 回復
  3. 原來是這樣玩啊

    來自北京 回復
  4. ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

    來自北京 回復
  5. 看我動感光波?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

    來自廣東 回復
    1. 怎么玩滴呢。

      來自上海 回復
  6. 內功雄厚,功法靈活

    來自北京 回復