需求頻繁變動(dòng),差點(diǎn)被設(shè)計(jì)砍死,怎么破?

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建立框架,把握產(chǎn)品的核心模塊,真正做到你的產(chǎn)品你做主。

我想很多2-3年的PM都會(huì)遇到類似這樣的問題:

  • 熬夜辛苦構(gòu)思的產(chǎn)品被老板說想得不夠清晰;
  • 需求頻繁變動(dòng),差點(diǎn)沒被設(shè)計(jì)和coder砍死;
  • 面對(duì)沒有參考的頁面設(shè)計(jì)時(shí),不知從何下手。

最近在我的工作中也遇到類似的問題,明明自己已經(jīng)將需求和功能點(diǎn)都梳理得很清楚,為什么和老板討論的時(shí)候就變得不堪一擊。我開始想,到底是哪里出問題?

回溯我的工作過程:

  • 接到任務(wù)后,我馬上開始執(zhí)行,開始梳理每個(gè)需求點(diǎn)和功能;
  • 我開始講這些功能mix在原型中;
  • 做到一半的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)不對(duì),于是又將之前的原型重新修改了;
  • 反復(fù)經(jīng)過2-3次第3個(gè)步驟后,我終于完成了一個(gè)自以為的完美產(chǎn)品;

然而,最終完成的產(chǎn)品原型也是不盡人意。沒錯(cuò),我是將模塊、功能點(diǎn)都梳理了,但我只是單點(diǎn)梳理,并沒有在開始之前理清模塊和模塊之間的關(guān)系,因此做出來的產(chǎn)品并不如意,導(dǎo)致翻工成本很高。而梳理模塊之間的關(guān)系就涉及到一個(gè)很重要的能力:建立框架。

一、什么是框架?

框架的百度解釋:框架(framework)是一個(gè)基本概念上的結(jié)構(gòu)。

我個(gè)人理解就是幾個(gè)事物間的一種邏輯關(guān)系。框架的思維是隨處可見的,

比如

  • 一個(gè)產(chǎn)品會(huì)有“主頁”、“發(fā)現(xiàn)”、“我的”等模塊;
  • 一個(gè)宣傳頁面有“這是什么”、“和用戶有什么關(guān)系”、“引導(dǎo)用戶xxx”等內(nèi)容;
  • 一篇發(fā)布在人人PM上的文章,有1、2、3幾個(gè)重點(diǎn);

這些其實(shí)就是框架。

在我們構(gòu)思一個(gè)產(chǎn)品頁面時(shí)也是最常見的,一個(gè)頁面分主要功能和次要功能

二、建立框架有什么用?

人類的思維是比較傾向于結(jié)構(gòu)化、抽象化的,建立框架有助于我們思考和記憶。

建立框架,其實(shí)就是在梳理事物的核心要素,把握事物的本質(zhì)。在產(chǎn)品中就是核心模塊/功能。只有把核心模塊梳理得夠清楚,才能把握整個(gè)產(chǎn)品的定位和方向。

前期花時(shí)間把核心模塊定好了,后續(xù)設(shè)計(jì)的時(shí)候就會(huì)更加有方向性。建立框架還有助于提高我們的效率。

試想一下,如果我們?cè)谠O(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品時(shí),沒有提前建立框架時(shí),是不是很容易出現(xiàn)想到什么就設(shè)計(jì)什么?不僅在自己設(shè)計(jì)的過程中耗時(shí)長,產(chǎn)出也不一定有價(jià)值,到后面還是要改。

三、如何建立框架?

梳理出所有要素

下面按兩類事物來分析

(1)流程性事物

流程無非就是先做什么、然后做什么、再做什么。對(duì)于這類事物梳理出整個(gè)事物流程所有的節(jié)點(diǎn)。我們拿共享單車最常見的使用流程舉例。

  1. 用戶尋找單車
  2. 用戶找到單車
  3. 用戶開始開鎖
  4. 用戶開鎖成功
  5. 用戶騎上單車
  6. 用戶騎車到目的地
  7. 用戶停下車,鎖車
  8. 用戶支付

這些流程里面還會(huì)涉及到很多子流程,比如開鎖不成功,換車等情況。在這里暫不一一說明。

那么,以上的流程中,對(duì)于用戶來說,最核心的是什么呢?

開鎖、鎖車、支付?好,我們先假設(shè)是這3個(gè)核心。

(2)描述性事物

再拿共享單車舉例,影響用戶使用的原因有:

  • 覆蓋面
  • 產(chǎn)品體驗(yàn)
  • 外形設(shè)計(jì)
  • 優(yōu)惠活動(dòng)
  • 品牌形象

對(duì)于用戶來說,用戶最關(guān)心的是哪些呢?

我們已經(jīng)列出所有的元素了。用我們老板經(jīng)常跟我們講的,就是窮盡思維。接下來,我們就一個(gè)個(gè)來分析核心的要素了。

假設(shè)驗(yàn)證、反復(fù)推敲

小明想騎車,但是走到街上發(fā)現(xiàn)

  • 周圍沒有一輛共享單車
  • 周圍有幾輛小綠(顏值較低的優(yōu)拜)
  • 周圍有小藍(lán)、小黃、摩拜
  • 周圍有小藍(lán)、小黃、摩拜,而今天摩拜不僅免費(fèi)騎,還有紅包

假設(shè)小明同時(shí)裝有ofo、摩拜、小藍(lán)、小綠的APP

  • 第一種情況,小明可能會(huì)選擇其他方式達(dá)到目的地,或者打開摩拜、小藍(lán)的APP搜索附近的單車。而沒有定位功能的ofo明顯在體驗(yàn)上沒有其他的好
  • 第二種情況,小明大部分的情況下都會(huì)使用小綠。因?yàn)榇蜷_APP搜索附近的單車存在未知,而且也要花時(shí)間找車,一般不會(huì)考慮。由此可見覆蓋面是最基本的要素,反而顏值并不是那么重要。
  • 第三種情況,由于小明都騎過這三種單車,他知道小藍(lán)騎得最舒服,因此毫不猶豫走到小藍(lán)車掃碼開鎖??梢姡跐M足基本覆蓋面,用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)是最看重的。
  • 第四種情況,如果小明知道有優(yōu)惠活動(dòng),也有可能會(huì)使用摩拜。

通過以上的分析,我們可以認(rèn)為共享單車的核心要素是:覆蓋面、產(chǎn)品體驗(yàn)、優(yōu)惠活動(dòng)。而這三者的關(guān)系是:

  • 在保證基本的覆蓋面,用戶會(huì)選擇產(chǎn)品體驗(yàn)好的單車。
  • 優(yōu)惠活動(dòng)在某些時(shí)候能影響用戶選擇,但過后還是會(huì)選擇產(chǎn)品體驗(yàn)好的。

所以我們看到ofo早期的重心是在鋪市場(chǎng)保證覆蓋面,到最近這段時(shí)間,部分地區(qū)才開始試點(diǎn)智能鎖。

養(yǎng)成建立框架的思維習(xí)慣

我相信世界上大部分事情是有共同之處,上文我也提到,框架隨處可見。

每一本書傳達(dá)的內(nèi)容就是一個(gè)框架,而書中的內(nèi)容就是描述框架的邏輯關(guān)系。我們看書的時(shí)候,是否可以抽象出一兩句話來描述作者想表達(dá)的內(nèi)容,以及其關(guān)系?

我們?cè)趹敉饣蛘邽g覽網(wǎng)站看到的廣告頁面,是否也可以思考下廣告圖的內(nèi)容框架是什么?

久而久之,你看一個(gè)簡單的句子都會(huì)抽象出主謂賓等結(jié)構(gòu)。(很期望自己能達(dá)到這樣的境界)

總結(jié)

建立框架,把握產(chǎn)品的核心模塊,不再讓產(chǎn)品改來改去!真正做到你的產(chǎn)品你做主!

 

本文由 @Yobin ?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
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  1. 所以到底怎么破?

    來自廣東 回復(fù)
  2. 2-3的PM還能出現(xiàn)這種問題 回家吧

    來自河北 回復(fù)
    1. 你很行嗎?

      來自上海 回復(fù)
  3. 文不對(duì)題就不說了。你內(nèi)容寫的真是讓人難以理解

    來自浙江 回復(fù)
    1. 小編改的文不對(duì)題呀 ??

      來自廣東 回復(fù)
    2. 作者寫的很好。難以理解的人腦子有坑

      來自上海 回復(fù)
  4. 2-3年的PM還有這樣的問題,說明他不行

    來自上海 回復(fù)
    1. 你又有多行?

      來自上海 回復(fù)
  5. 應(yīng)該把那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)/UI的gif圖貼到文章后面來著。

    來自廣東 回復(fù)
  6. ?? ?? 歡迎小伙伴加微信討論,一起吐槽。微信號(hào):Oyoubin

    來自廣東 回復(fù)
    1. 加不上

      來自上海 回復(fù)
  7. 先買份保險(xiǎn),在該需求。

    來自四川 回復(fù)
    1. ??

      來自四川 回復(fù)
    2. 沒錯(cuò) ??

      來自廣東 回復(fù)
    3. 笑噴了 哈哈哈哈

      來自廣東 回復(fù)