產品經理的勢、道、法、術、器

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那些做出優秀產品的產品經理都有自己的一整套產品哲學,這種規律的總結和凝練是大量思考和踐行結果,單單通過看書或演講很難得到其精髓。

“勢、道、法、術、器”是極具中國特色的詞匯,最早見于先秦,法家的集大成者韓飛有云:“君無術則蔽于上,臣無法則亂于下”,“抱法處勢則治,背法去勢則亂”,明辨了國家管理中勢、法、術的關系;老子《道德經》中所述的“道、法、術”,分別對應的是終極真理-規則-技術,是對自然(人類包括在其中)總結出的一套由上至下的可被歸納、可用來指導世間萬物的思想。國家治理中的“勢、道、法、術、器”可以作如下解讀:

  • “勢”:即權勢,主要指君主的統治權力。
  • “道”:規律、理念、信念
  • “法”:公開頌布的成文法律以及刑罰制度。
  • “術”:是君主駕馭臣民、使之服從于統治的政治權術。
  • “器”:所使用的工具和手段。

現代人將這套分析框架用于企業管理,教育,金融等領域,筆者嘗試利用這個框架分析產品經理的能力模型,希望對大家有所啟發。

一、勢:趨勢

微信之父張小龍對產品經理的描述是:“產品經理是站在上帝身邊的人”,一個產品從0到1的過程中需要持續關注趨勢,同樣優秀的產品,發布實時機早了可能成先烈,發布晚了可能沖入紅海沒法突出重圍。筆者所說的趨勢包括:社會變革、人口結構變革、科技變革、資本市場環境改變、產品規模改變趨勢等。

第一類是社會變革,改朝換代,這種變革會是顛覆式的,有大機會,也有大毀滅。

第二類是人口結構變革,比如80后和90后的需求完全不同,每一代人都有其個性化需求,人口變革帶來大量的增量市場,全新的人口結構帶來全新的需求,需要全新的供給。

第三類是技術變革,如觸屏技術的出現,直接將手機的從聯系工具變成了信息獲取和處理平臺,造讓諾基亞和摩托羅拉帝國的崩塌,蘋果和google的快速崛起。

第四類是資本市場環境改變,共享單車現在是投資界的寵兒,但是在滴滴和快的紅包大戰時很難進入投資人的視野,因為投資的風口是在不斷轉換的,好的產品需要資本為其成長加速,所以產品總監或CEO需要持續關注資本市場。

第五類產品規模變革。以豆瓣和知乎為例,兩家公司都是最初做小而美的細分市場,最初的用戶質量很高,沉淀下大量優質獨家內容,而隨著平臺擴張,大批量用戶涌入,原有的結構受到沖擊,最初的那批優質忠實用戶可能因為大批量的新人進入而離開平臺,因為原有的打分和評價系統可能不適用于新的場景。

作為產品經理,后四類變革需要持續關注!

二、道:規律

大道至簡,是指基本原理、方法或規律都是極其簡單的,簡單到一兩句話就能說明白,所謂:“真傳一句話,假傳萬卷書”。我們耳熟能詳的那些產品大神們總結的產品規律都很簡單,如雷軍的七字真言“專注、極致、口碑、快”,周鴻祎的六字法則“剛需、痛點、高頻”,張小龍和喬幫主的極簡主義。這些都是大神們產品智慧的凝練,看上去簡單,加入案例解讀將可以無限拓展。

筆者認為,大神們總結的規律可以看但需要實踐中摸索和理解,不能一味的接收;因為產品規律因時而變,因場景而變。我發現那些做出優秀產品的產品經理都有自己的一整套產品哲學,這種規律的總結和凝練是大量思考和踐行結果,單單通過看書或演講很難得到其精髓。

三、法:團隊管理方法

所謂兵熊熊一個,將熊熊一窩 ,指出了管理者的重要作用,而管理這通常是通過設計完善合理的團隊管理辦法,和創建好的團隊溝通文化來影響團隊成員。

接觸過京東的產品,他們加班特別夸張,但是效率特別低,因為公司以加班來考核員工的工作量,結果就是所有主管都要求員工拼命加班,沒事也在公司待到晚上9-10點,這樣才能爭取招新名額,將團隊做大,管理權限才能放大。

優秀的產品需要優秀的產品經理,我們來看看這些大公司都是如何創造產品文化的:

騰訊公司對于產品經理的要求是10/100/1000,即產品經理每個月必須做10個用戶調查,關注100個用戶博客,收集反饋1000個用戶體驗。

阿里巴巴會把新人產品經理扔到客服去處理三個月投訴,這樣產品經理就非常清楚應該做什么了。

筆者認為產品經理都應該是終生學習者,對未知充滿好奇,所以分享文化是必須,這既加強了產品的溝通和匯報能力,也能讓團隊形成探索氛圍,促進大家大開腦洞。

四、術:執行方法

產品經理們多數情況面對的是如何執行一個具體功能的設計,如如何設計簽到功能才能帶來更高的活躍,投資流程做成什么樣能讓用戶更容易完成投資操作?如何設計排行榜?如何設計等級系統?如何設計VIP系統?如何設計彈窗?如何引導用戶行為完成復雜操作指引?后續我將從游戲中,行為心理學試驗出發,分析產品的設計術,這也將是以后探討的主題之一。

通過游戲設計類比產品設計,已經完成了充值、消費、活躍、成就、反饋和社交內容的總結,可以點擊下面鏈接閱讀,后續打算從行為心理學實驗的角度切入,分析產品設計與人性的關系,希望對您有所幫助。

從游戲中學習產品設計01:充值篇

從游戲中學習產品設計02:消費篇

從游戲中學習產品設計03:活躍篇

從游戲中學習產品設計04:成就篇

從游戲中學習產品設計05:反饋篇

從游戲中學習產品設計06:社交篇

五、器:工具

古語有云:“工欲善其事,必先利其器”,說明了工具的重要性,人類的幾次爆發式增長也都是源于新工具的使用,通過工具人類可以看的更遠,飛的更高,移動的更快,戰勝力量遠超我們的大型食肉動物。

隨著移動互聯網時代的到來,出現了大量的SaaS工具,通過這些工具的使用可以極大提升管理效率,辦公效率,縮減成本。

產品經理招聘中一般都要求熟練使用Axure、viso、xmind,這些工具在表達產品邏輯和演示時必不可少,同時有很多小工具或服務可以極大提升辦公效率,20個我常用的工具和服務推薦如下所示:

產品經理必備工具:Axure、viso、xmind或mindmanager、think-cell、Office;

高效協作辦公工具:trello–任務管理、麥客–信息收集、石墨或Demoo-原型展示、墨刀–協作文檔、秀米–圖文排版,iconfont-高保真圖標下載、花瓣網–尋找靈感、禪道–項目管理;

數據分析工具:SPSS、百度指數、talkingdata、ASO100、艾瑞指數、微博數據中心等

 

本文由 @田宇洲 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

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評論
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  1. 很受用

    來自上海 回復
  2. 感謝分享!非常實用!

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    1. 贊同

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  3. 搶一個沙發,作者從“勢、道、法、術、器”來分析產品經理挺新穎的,支持一個

    來自廣東 回復
    1. 謝謝支持,我也感覺這分析框架挺有意思的,哈哈~ ??

      來自北京 回復