產品的本質是讓人的生活更美好，給用戶創造價值就是一切產品的本源……

俞軍，互聯網產品教父之一。百度第一位產品經理，主導了百度搜索產品的無數迭代，又設計了貼吧、知道等產品。2009年，百度產品副總裁俞軍隱退，大隱于市七年后復出，主導滴滴產品業務和產品團隊的人才培養。

俞軍的產品經歷堪稱一段傳奇故事，由于最近網上流傳了不少俞軍關于產品的新觀點，尤其是俞軍的“新三條”，在這里給大家做一個梳理，希望能給大家帶來幫助。

一、產品范疇

產品的本質是讓人的生活更美好，給用戶創造價值就是一切產品的本源，所有影響用戶體驗的顯性和隱性的因素都是產品影響的范圍，包括但不限于審美、交互、業務邏輯、內容、服務。

產品的范疇十分寬泛，而很多人認為產品經理就是畫畫原型、寫寫文檔、做做項目推進的。這種認識是十分錯誤的。產品同學們，你們自己首先要認清產品的范疇，不要給自己設限，盡力協同團隊，讓自己負責的產品能更進一步。

二、產品經理的價值和邊界

產品的能力有其價值和邊界。產品經理的價值在于幫助企業找到可持續增長曲線、建立競爭壁壘，但企業的競爭壁壘只有部分機遇和階段才會是主要由產品建立的，可能需要依賴以下之一或多方因素建立競爭壁壘：技術，產品，運營，審美，營銷，價格，渠道，內容，供應鏈，數據，用戶關系，組織管理，牌照，時間，資本，人才，戰略，價值觀。

行業中還有些荒謬的觀點，比如認為產品經理是萬能的，找個產品經理，公司的問題就解決了。你們去招聘網站上看看，那些常年招聘產品總監和產品VP的小公司大都屬于這種情況。

把采購來或者生產出的價值提供給他人，以換取同等的價值。這些要素的組合，就是商業模式。 商業模式中的要素有很多，當你用新的要素去審視當前產品的時候，如果能提升用戶價值就是產品經理該著眼的地方。

三、設計一款新產品，產品經理必須回答的三個問題

1. 用戶是不是真的有需要？
2. 該產品能不能對公司的核心業務起到加分效果？
3. 團隊對這個產品的方向是否能駕馭？

很多公司想做個什么，老板拍拍腦門就做了。作為產品經理，你需要認真回答這三個問題，不然投入進去的資源都將浪費，團隊成員的青春就這樣喂了狗。

四、用戶價值

這是新三條軍規的第一條。

• 用戶價值 = ( 新體驗 – 舊體驗 ) – 替換成本
• 需求有三個屬性：用戶價值、愿付價格、企業成本

新三條的解讀明顯是困難的，網絡上有知乎聯合創世人張亮版本和后顯慧版本。

我就根據我有限的幾年產品經驗做下解讀。

先上一條海賊王中黑胡子的名言，如圖

同樣用戶的需求也是不會完結的，用戶的需求是沒有止境的。當都說紅利期已經過去的時候，你需要知道，不存在沒有紅利的時期。所以當我們從諸多要素如技術、產品、運營、審美、營銷、價格、渠道、內容、供應鏈、數據、用戶關系、組織管理、牌照、時間、資本、人才、戰略、價值觀等去審視產品的時候，要著重關注，是否增加了用戶價值。即提升新體驗和降低換用成本。

而用戶愿付價格和企業成本是計算商業模式是否可行的要素。這里就不深入討論了。

五、用戶樣本量

這是新三條軍規的第二條。

用戶每一次行為的單位用戶價值是不同的，要盡可能積累不同用戶單次使用體驗的樣本量，然后在腦子里形成用戶分布模型，也即需求分布模型，直到每次做產品決策時，心里有個判斷：這么想的用戶有多少？

用戶樣本量，我覺得這是產品經理的硬通貨之一。因為縱然你天賦異稟，也是需要大量積累用戶樣本量，才能更加準確的了解用戶的。這也是進行總結歸納原始材料。

這一點也提出了一個新的角度，就是用更小的粒度去看待用戶需求。以前都是根據人群、根據用戶，現在要把粒度縮小到特定人在特定情景下的特定行為，這個行為的集合就是用戶需求。

六、懷疑精神

產品經理需要持續的自我論證與自我反思。

這一點十分重要，懷疑精神是批判性思維的基礎之一。

張亮認為：

如果說第一點是產品經理要專注于尋找價值，第二點是要通過有效且持續的方式積累用戶樣本量，我妄自揣度，俞軍心里的第三點，是他認為產品經理需要形成一種正確的思維方式?；虼直┑恼f：有效的樣本 × 正確的思考方式 = 找到真的價值?！?/p>

張亮的解讀，很到位。

懷疑精神是批判性思維的基礎之一，對于情緒思考和正確決策都是至關重要的。在產品的日常工作中，你必須有清晰的邏輯，時刻站在多方角度思考問題，甚至自己代表多方自我博弈。在無序、不確定性、復雜的環境下，對確定性和可行性建立越來越強的判斷。這也是產品經理段位的分水嶺。

以上就是對俞軍近期觀點的總結，希望對有志于成為優秀產品經理的你有幫助。如果你不是產品經理，也可以把這篇文章分享給你的產品經理朋友。

作者：一三零五，公眾號：產品小牛（ID：yesgeek）

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