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恰恰是那些你認為枯燥無用的東西，才建立起未來你職業的口碑

首先要和大家說兩個單詞：Product Manager & Project Manager ，他們的縮寫都是PM，這兩個單詞分別代表著“產品經理”&“項目經理”，正如他們英文詞匯如此相似的那樣， 在日常的工作中（特別是計算機軟件、互聯網行業），這兩個崗位在工作內容上也有相似之處。

其實在蘇杰老師編寫的《人人都是產品經理》一書中，我們就已經了解到產品汪需要做一些項目管理的事情，可能是篇幅原因，蘇老師對于項目管理的實戰操作也沒有做太多贅述。直到有一天，一個真正的項目管理任務壓在我身上時，才更好的了解了項目管理。那么今天我就和大家談一談之前的一次項目管理工作。

細分工作任務

這有點像數據表設計中的第一范式一樣，即將任務細分到最小直到不可再分為止。在項目管理的術語中，我們稱之為：創建WBS（工作分解結構），即把項目交付成果和項目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分的過程。WBS的分解可以采用以下三種方式進行：

1. 按產品的物理結構分解；
2. 按產品或項目的功能分解；
3. 按照實施過程分解；

我上家公司是一個軟硬件結合的智能倉儲企業（類似于亞馬遜的Kiva），在投入上線時必須保證：倉庫硬件的鋪設、倉儲機器人的正常運行、軟件功能的正常使用等。因為這幾項工作環環相扣，有著很強的功能關聯性（你必須做完這項才能進行下一項），所以第三種分解方式最適合我們的這個項目。

項目節點設定

細分好任務后，就是確定任務完成時間了。一般依靠乙方驗收時間來設定項目周期的時間，根據自己的開發能力、補救能力等設定截止時間并預留一定的緩沖時間。當然最重要的在項目啟動時，項目負責人最好向乙方公司爭取充足的時間。通過這一環節我們可以注意到，如果任務分得越細，單個任務的延期就不會引起大范圍的癱瘓，也更容易進行補救。

任務，就是上一環節分解出來的。

項目負責人一般設定為一人，主要為了更好的追責。有道是法不責眾，一個任務關聯一個負責人更容易進行管理。

交付產物是檢驗任務結束的唯一標準，軟件實現了什么功能、完成文檔編寫……這些都可以作為交付產物。

任務周期（單位：人/天），因為自己不是技術出身，所以在研發時間上我會一次去咨詢一些開發人員，但是周期也不是開發說多少就是多少。開發長度一般都會壓縮，因為大部分人都會潛意思給自己預留一些緩沖時間。

如果您經歷過很多次項目后，周期設置自然了然于胸；我上家公司的產品總監馮老師總能將節點安排的精確、合理！

項目跟進

個人認為這各階段就是要當罪人的時候，每天上班前、中間、下班前都要詢問一下今天已開啟任務或即將開啟任務的計劃、情況等。被催的感覺當然不好，在項目管理過程中經常會受到任務執行者的抱怨，甚至是反抗。蘇杰老師在書中提過項目結束他們的團隊進行了一場聚餐，所以這項目管理也是一邊要催，一邊要哄。

同時，項目的日報、周報也得發給項目經理，同時在周報、日報中需要將遇到的問題一一列舉出來，方便項目經理做好風險評估。除此之外，還要對付乙方的郵件、電話……一次項目管理后要么瘋了，要么更冷靜了。

項目結束

完成開發、實施后就是現場驗收，最重要的是，記得雙方簽訂驗收確認書，避免最后乙方“事后找茬”，我就聽說過一個團隊被一個項目拖一年多的案例。再經過一些培訓、 上線移交的工作，這個項目就基本結束了。

寫在最后

能有這一次完整的項目管理經歷，首先要感謝馮老師的信任，也要感謝Alex的項目管理培訓，最后也要感謝當初沒有殺了我的同事們。因為這是目前僅有的一次經歷，所以在項目描述中有不正確的地方也歡迎大家指出，并期待能夠和大家一起交流……

作者：兮兮（一只夢想加入騰訊的不知名產品汪），微信公眾號：孤身旅人（ID：gushenlvren），頭條號：兮兮說

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