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榮耀標(biāo)識產(chǎn)品設(shè)計中的互相模仿
其實，模仿是一種學(xué)習(xí)方式。就像練字一樣，我們往往習(xí)慣先買一本字帖，通過慢慢地臨摹，從而掌握一種字體的寫法。
我一開始做產(chǎn)品的時候，在產(chǎn)品設(shè)計前，領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡讓我參照一下別的網(wǎng)站是怎么做的。雖然嘴上說是學(xué)習(xí)，但我心里一直覺得這就是抄。
我原以為只是因為我們是小公司，所以在做產(chǎn)品的時候才會參考那些用戶量非常大的產(chǎn)品，但等到我加入了一家大公司后，發(fā)現(xiàn)公司做產(chǎn)品的時候也會先去了解別的產(chǎn)品，寫競品分析報告?，F(xiàn)在到了第三家公司同樣也有這樣的行為。隨著慢慢地對行業(yè)的了解越來越深后，我發(fā)現(xiàn)這是行業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象。
所以，我在這里就想跟大家分享一下自己關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計中互相模仿行為的看法。要特別說明一下，產(chǎn)品設(shè)計中的模仿包括很多層面，而在本文中所說的僅限產(chǎn)品形態(tài)上的模仿。
1、為什么要模仿
為什么要模仿？前提條件當(dāng)然是存在可模仿對象?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)相對成熟，各種產(chǎn)品類型已經(jīng)非常多了，即便是你要做一款模式上完全創(chuàng)新的產(chǎn)品，但是在產(chǎn)品形態(tài)上也可以找到參考對象。在產(chǎn)品形態(tài)上，大家可能用到了同一種布局方式，但是作用卻是不同的。
有可模仿對象是基礎(chǔ)，除此之外，還有一個很重要的原因就是產(chǎn)品經(jīng)理并不清楚該怎么做。
大學(xué)并沒有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計這個專業(yè)，很多從業(yè)者都是半路出家。而且這個工作更多依靠的是軟性能力，要是講硬性能力的話，恐怕只能說是寫文檔或者畫原型了，但無論寫文檔用的Office還是畫原型用的Axure軟件都非常易用，一學(xué)就會。更關(guān)鍵的是要想做好產(chǎn)品，并不取決于你寫文檔或畫原型的能力。
而從另一方面來講，這個工作對從業(yè)人員的要求又比較高，需要的知識面很廣，而且很多知識只能靠在工作中逐漸積累，這也是很多人說產(chǎn)品經(jīng)理不能當(dāng)由剛畢業(yè)的學(xué)生擔(dān)任的原因。
軟性能力相比較硬性能力來說主要的差別就是，對于工作成果的產(chǎn)生不確定因素更多而且個人的主觀因素占比重會更大。當(dāng)我們要做一款產(chǎn)品時，如果你沒有足夠多經(jīng)驗，你很難想象出這款產(chǎn)品的形態(tài)。即便是你想象出大概的樣子了，或許你也不確定，拿捏不準(zhǔn)。
通過分析已有的產(chǎn)品，我們可以更快速的設(shè)計出產(chǎn)品形態(tài)，了解產(chǎn)品所需的功能，可能別家的產(chǎn)品不至于說多成功，但它既然已經(jīng)存在而且被更多人接受至少可以證明沒有多大的錯誤（這也可以解釋為什么我們都愿意參考那些用戶量大的產(chǎn)品）。所以產(chǎn)品經(jīng)理的模仿行為會避免自己走一些彎路，也會使自己快速找到解決方案。
另一方面不得不說的就是行業(yè)現(xiàn)狀，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誕生了很多財富神話，所以也吸引了很多人的羨慕。很多傳統(tǒng)企業(yè)也都著力進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，有的是舊業(yè)務(wù)的延伸，有的是拓展新業(yè)務(wù)，其中大多數(shù)并不是抱著理想主義，而是求上市賺錢。許多傳統(tǒng)企業(yè)都會從互聯(lián)網(wǎng)公司招聘一些產(chǎn)品人，創(chuàng)新本來就是件很難的事情，這種情況下，產(chǎn)品經(jīng)理往往都是頂著快速出成果的壓力，而且產(chǎn)品戰(zhàn)略方向本身跟別人家的也一致，產(chǎn)品經(jīng)理要做的本身就是已有的產(chǎn)品，這時候更容易出現(xiàn)模仿的情況。
2、模仿的好處：提高產(chǎn)品的說服力并了解產(chǎn)品的功能
行業(yè)里的人在做產(chǎn)品判斷的時候常說用數(shù)據(jù)說話，但有時候數(shù)據(jù)往往也是不靠譜的。而且做產(chǎn)品是一個人性化很強的事情，如果單純靠數(shù)據(jù)的話產(chǎn)品的發(fā)展空間很容易被束縛，也有過于依賴數(shù)據(jù)而失敗的公司。
依靠數(shù)據(jù)，那產(chǎn)品的選擇自然就很清晰，但并不是所有的時候都能拿出合理的數(shù)據(jù)來，而且有時候大家爭論的焦點在于產(chǎn)品形態(tài)的一個小細(xì)節(jié)上，并沒有可靠的數(shù)據(jù)做支撐。
沒了數(shù)據(jù)，我們要依靠的就是產(chǎn)品人員自己的判斷，有一種東西叫產(chǎn)品感覺，這個詞聽起來很虛，但是產(chǎn)品人員的這種素質(zhì)在實際工作中確有切實的體現(xiàn)。
雖然有些產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品感覺非常好，但是依靠個人判斷產(chǎn)品團(tuán)隊成員之間就很容易爭執(zhí)不下?？刹还芊制缬卸啻?，總得有個結(jié)果，在這個過程中有時候我們會拿著別人家的產(chǎn)品參考一下，分析別人怎么做的過程中也發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足，為自己產(chǎn)品的設(shè)計找到依據(jù)同時也提高自身產(chǎn)品在團(tuán)隊溝通中的說服力。
如果你到了一個新的領(lǐng)域做一個新的產(chǎn)品，首先你需要去規(guī)劃這個產(chǎn)品的功能，要想把產(chǎn)品的功能和用戶使用過程中所可能面臨的一些情況想清楚并不是一件容易的事。在做產(chǎn)品之前看看別的產(chǎn)品可以幫助你了解產(chǎn)品的功能，無論是對于功能的完善度還是邏輯層面都非常有好處。
3、模仿的壞處：限制住思維
模仿首當(dāng)其沖的壞處我覺得就是會限制住思維。相信很多產(chǎn)品人員都有一個感觸，就是自己設(shè)計出來的產(chǎn)品形態(tài)跟已有的產(chǎn)品很類似。當(dāng)你已經(jīng)看到別人的產(chǎn)品的時候，人很容易陷入思維定勢，特別是當(dāng)看到競爭產(chǎn)品的時候，所以就按照人家的照抄一份，產(chǎn)品經(jīng)理的這種做法一來是因為懶惰另外也是因為自己的思維被限制住了。思維被限制住了，那么產(chǎn)品經(jīng)理能做到的最好的結(jié)果恐怕只能是用戶體驗層面的優(yōu)化了。而且大多數(shù)情況產(chǎn)品在邏輯層面上的改進(jìn)大多都不是來自于對已有產(chǎn)品的分析，而是對自己或身邊朋友需求的挖掘。
有一些富有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，工作時間久了也總結(jié)了一些判斷產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。但是產(chǎn)品設(shè)計的結(jié)果所涉及的因素太多了，即便是同一類型的產(chǎn)品也很有可能因為一個小需求的變動而不一樣。
所以，我個人一直覺得除了必須要遵循的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)和UI設(shè)計上的一些標(biāo)準(zhǔn)外，在產(chǎn)品設(shè)計中的標(biāo)準(zhǔn)很少，一切皆可因需求而變?？墒呛芏喈a(chǎn)品人員在設(shè)計產(chǎn)品形態(tài)的時候并不會靜心的去分析用戶需求，而是固守自己的一些所謂的原則，我個人將這樣的產(chǎn)品人稱為靜態(tài)的產(chǎn)品經(jīng)理，行業(yè)內(nèi)的確有一部分這樣的人存在。
4、怎樣才能不模仿呢？
對于這個問題，我一度在尋找答案，但或許是因為造詣不深，所以至今也沒找到好的方法，姑且就說一下自己的一些感悟吧。要想不模仿就要求自己對產(chǎn)品用心、有愛，這話大家或許都理解，但是要做到卻非常難。除了專業(yè)技能外，更重要的是它需要產(chǎn)品經(jīng)理對自己所做的產(chǎn)品真正有興趣，有熱情。照抄別人的產(chǎn)品雖然不會有大問題，但也難有大突破。我一直覺得如果是對產(chǎn)品沒興趣的話，那么做產(chǎn)品的成績或許始終會被限制在用戶體驗的層面。
不管是在使用別的產(chǎn)品還是設(shè)計自家產(chǎn)品的時候，有一件事都需要做，就是把自己清空，當(dāng)成一個用戶，發(fā)現(xiàn)使用過程中用戶體驗和功能上面有缺憾的地方，從產(chǎn)品的角度去想方法解決問題。在工作中，我們的思維總是需要在用戶和產(chǎn)品人員之間來回切換。沒有完美的產(chǎn)品，一個產(chǎn)品之所以成功只能說明他滿足了一部分人的需求，探索的態(tài)度很重要。
對于這個問題的答案，我不知道，也覺得沒有捷徑可尋，理想的情況是我們在明確了自己的目的后找到適合在過程中用到的方式、方法。
最后補一句，如果你對于這個問題有好的方式、方法，請聯(lián)系我！
#專欄作家#
云瑞，微信公眾號：馬虎眼，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原片刻產(chǎn)品經(jīng)理，6年產(chǎn)品人，走在內(nèi)容社交產(chǎn)品路上，死磕產(chǎn)品設(shè)計，喜歡玩各種APP，玩桌球，打羽毛球，歡迎與大家交流。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 攝圖網(wǎng)，基于 CC0 協(xié)議 。
我覺得不能一味的模仿，對應(yīng)競品，要從各位維度分析，用戶、功能、操作流程、UI、UX等等，結(jié)合自己的產(chǎn)品，可以模仿，但一定要想辦法超越競品。
說到產(chǎn)品感覺我一直認(rèn)為是你生活中對人的觀察，對人的行為的思考，這種感覺來源于心理活動的反饋。
一個產(chǎn)品的創(chuàng)造，大家都會找競品作為參考，但是有個很重要的點就是時機。
不是一上來就把競品抄襲一遍，而是調(diào)查了解你用戶的痛點和不痛不癢的點，并且找到產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)之后，并且把競品當(dāng)做不是競品的概念作為單一元素為參考，（這句話有點繞但卻是擺脫慣性思維的一個思考方式）而且往往身邊很多朋友定義競爭對手太狹隘了，其實如果你定義是:和你搶奪用戶時間的產(chǎn)品都定義為競品的時候，你思考的廣度和深度是不一樣的。
再說到創(chuàng)新，是符合用戶本身心理活動和行為習(xí)慣，我一直認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)是一個合格的設(shè)計師，有設(shè)計師一樣的設(shè)計思維，把質(zhì)疑把對生活的不舒適當(dāng)做是一種個人習(xí)慣，這才是長期以來培養(yǎng)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
我的感受是模仿確實有利有弊，關(guān)鍵不在于模仿，而在于是否對于自己的產(chǎn)品有深入的思考。如果僅僅是一味地模仿，長期來看會造成產(chǎn)品人懶惰和限制性思維的毛病，這對于職業(yè)生涯的發(fā)展才是最致命的。
??放下所謂的自尊，模仿得比原創(chuàng)好，你就贏了。
其實我現(xiàn)在在做的就是模仿，大部分之間都是相通的吧，為了不改變用戶習(xí)慣，大多數(shù)的產(chǎn)品都是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上改進(jìn)，而且創(chuàng)新本來就是要冒著風(fēng)險的，或許是直接損失用戶，或者是改變用戶習(xí)慣逐漸流失用戶、因此，我覺得產(chǎn)品可以在部分功能上慢慢改變，犧牲用戶習(xí)慣改變框架的做法，肯定是行不通的。至少在中國我覺得是這樣！
我很喜歡片刻
模仿是因為自己沒有經(jīng)歷過，只有自己經(jīng)歷過，知道是什么才不需要模仿。
我覺得限制創(chuàng)新的原因還有資金和試錯成本：新的模式?jīng)]有參考得從頭開發(fā)，能力、資金、工期壓力大；改變用戶習(xí)慣具有風(fēng)險，其結(jié)果很難預(yù)測和承擔(dān)。因此模仿用戶量多的產(chǎn)品，也就相對比較安全，雖無功至少也無過。
對于各種借（mo）鑒（fang）還是挺好理解的。像手機APP在國內(nèi)市場存在了這么多年，用戶對于各大類軟件的功能和界面的布局都有了一定固化的思維，如果對這些市場上比較成熟的大類的APP進(jìn)行大改動，將很有可能使得用戶在使用過程中由于不能符合他們對這個產(chǎn)品的預(yù)期而產(chǎn)生不好的用戶體驗。微創(chuàng)新對于一項產(chǎn)品來說還是比較穩(wěn)妥的做法。顛覆性的產(chǎn)品則不在討論范圍。 ??
我也覺得參考其他成熟產(chǎn)品很重要哈，也沒有必要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。關(guān)鍵是要理解自己產(chǎn)品的業(yè)務(wù)特點。雖然產(chǎn)品都有相似之處，但每個企業(yè)具體業(yè)務(wù)在細(xì)節(jié)上還是有很多不同，能貼合業(yè)務(wù)的設(shè)計就是好的創(chuàng)新。