產品工作規范方法論:如何保持效率與產出?
創業型公司或新業務線發展總會面臨一個問題,如何在還未完善的工作機制下保持產品效率和產出。文章就此分享了一些方法,希望對大家有所幫助。
創業型公司或新業務線發展總會面臨一個問題,如何在還未完善的工作機制下保持產品效率和產出。正如公司的不斷壯大要依托規范的流程和合理的分工協作,產品業務線同樣需要一套清晰的工作規范為產品規劃與迭代提供支持。
作為不到1歲的產品經理,遇到公司業務線的快速發展,需要和同事負責一條獨立的產品線。而對于經驗都不甚豐富的產品成員來講,如何維持產品線的良好運轉對每個人都是巨大的挑戰。在經歷面對不斷來自高層的戰略、業務部門的協同以及用戶需求時,自己開始思考和摸索如何建立一套有效的工作規范,以下是一些心得分享。
一、為何做?
1、從工作與價值角度思考
工作規范是能保持產品業務良好運作的工作機制。從工作和價值角度來看,需要達到一系列的目標,而這些目標需要強有力的工作規范方能達成。
2、需要針對哪些目標
工作規范主要針對的目標應該包括工作目標和價值目標,而其中價值目標是通過工作目標積累和轉化實現。
1)價值目標
2)工作目標
二、如何做?
在確定產品工作應該服務于哪些目標之后,接下來就是把目標拆解和細分,然后針對性的設計相應產品工作方案,并隨著工作經驗的積累不斷修正模型和方案。具體的工作規范方案如下:
1、產品規劃
產品規劃并非靜態,而是隨著公司戰略、市場變化等不斷迭代,因此需要在調整時做相應更新。通過將規劃進行分解,主要包括以下內容:規劃時間、規劃內容、規劃方式和規劃更新。
1)規劃時間:時間范圍隨公司和業務而定,如果業務線較為穩定,可相應延長時間,反之則相應縮短。
2)規劃內容:主要為業務線所包括的所有產品模塊,一般通過以下的三級架構進行展示:業務線、獨立產品線、產品模塊。
3)規劃方式:規劃方式根據規劃內容產出,主要是得到產品需求點
4)規劃更新:遇到以下情況時,產品規劃需做更新和調整
2、產品管理
產品管理主要分為產品評估和定義兩個環節,評估是條件,定義是結果。
1)產品評估:
- 對于產品管理而言,產品評估和定義工作同樣重要,甚至更為重要。事實上很多PM在做產品時很少甚至不做評估,特別是當需求來自高層戰略和指示的時候。
- 產品評估關乎到資源利用和用戶體驗,一個糟糕的產品可能會既浪費團隊開發資源,同時帶來糟糕的用戶體驗,造成用戶流失。
- 評估環節一般分為兩步,PM自己評估和評審團評估,評審團一般包括CEO及各部門leader,PM宣講時最好輔以簡潔的MRD文檔。
2)產品定義
在進行評估并確定可以立項之后,便開始進行產品定義。如何把控產品需求的質量,主要有以下三方面:
I、需求來源:
產品是為了解決用戶需求和問題,而靠譜的需求來源是為了保證滿足用戶需求從實際開發,切記不要將自己的需求當做是用戶需求。
II、產品設計:好的產品設計對于整個產品開發事半功倍,而糟糕的產品設計不僅可能會造成項目返工,上線延期,而且也會給用戶帶來糟糕使用體驗,好的產品設計需要具備以下幾個條件:
III、產品驗證:在正式進行產品開發之前,為了驗證產品的可行性、可用性和價值,需要進行產品驗證,主要包括:
3、項目管理
項目進度管理關系到整個產品能否按照計劃上線,一般產品項目進度會按照計劃上線日期做相應排期,同時需要應對各種可能導致項目延期的突發情況。不同產品線的開發時間和周期都不一致,這里以公司產品發版為例進行說明:
4、上線追蹤
產品上線后,需要進行產品跟蹤,以驗證產品效果及待優化的功能點,同時應對上線之后可能遇到的問題,主要內容包括:
以上便是個人覺得產品工作需要的規范和指引,實際工作中的產品項目是最為寶貴的經驗來源,因此要充分利用每次項目經驗,不斷進行雕琢和驗證,最終形成自己的工作規范方法論。
作者:Fintechina,互聯網證券公司產品經理,專注于國外證券投資市場產品服務,熱衷智能投顧和海外資產配置業務方向的探索。
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分享的很到位,受益匪淺。
謝謝,共勉
條理很清晰,總結很到位。分享一下,同在創業公司,每天都是在做上面的那些事,但說和實際差別巨大,多數情況下是顧首不顧尾,也不會有時間來給你實現那套完整的機制,尤其是在沒有一個很牛逼的產品隊伍前,只能是在合理的時間內,去做最有效的成果。建議作者能對不同階段的實際情況和時間分配做出詳細說明,這樣可以讓他人更好的掌握方法。
謝謝你的建議,目前我也在思考和摸索這些問題。因為自己也算是一枚產品小白,需要不斷從實際經驗中去總結。待真正將細節和實際情況考慮充分之后會繼續分享給大家