知道很多大道理，總是做不好產品這件事？那么，一起來看看作者對于“實操”的內容，都有什么指點和交流吧

前幾天發了一篇文章，叫做《給-1歲到0歲的產品經理們的一封信》，引起了很多初入行業的同學們的共鳴，貌似在人人都是產品經理的“熱門文章”上各個維度排名都是第一，然后也收到了很多同學進一步的反饋，進而發現這篇文章實操部分涉及的還是比較少，同學們“懂了很多道理”，可是依然不知道如何做好產品崗的初期準備工作，所以我嘗試著進一步跟大家講清楚。這篇文章，就是這么來的。

還是那句話，老司機們就散了吧散了吧。

一、如何正確的選擇領域

產品經理也分領域的，電商、社交、金融、教育、O2O、AR/VR等等等等，如何選擇自己第一份產品崗工作的領域，是比較重要的一個事情，因為對于將來職業生涯規劃來講，還是需要一個好的起點。

那么如何評估和選擇呢？

維度一：發展前景

在入行之前需要先評估一下哪些行業是朝陽產業，將來發展空間不可限量（如AI），哪些已經日薄西山，眼見就要被新興產業摧枯拉朽般摧毀并淘汰（如紙媒）。

這個很重要，想象一下，你大學讀的是BB機修理專業，苦心孤詣鉆研4年，畢業之后剛準備大展拳腳的時候發現，又出了個新的東西叫小靈通。

氣不氣？還能保持微笑嗎？

維度二：自身能力與知識儲備與背景

看完上面，有同學可能會覺得，那什么火我做什么不就好咧？不然，部分領域是有門檻的，學歷門檻，專業門檻，與認知門檻。

比如金融和AI等相關領域，沒有一定的知識背景是無法勝任哪怕助理級的工作的。

當然，有同學可能會說，“我快速學習能力很強，我愿意去學?！?/p>

在這里我可能要稍稍打擊一下大家的熱情。這句話我聽過無數遍，很多的新同學都跟我說過這句話，甚至把這句話寫進簡歷里，但是我跟大家說，這句話在職場上是一分錢都不值的。

為什么呢？快速學習能力很強，怎么證明？這本身就是一個很難證明的能力。至于那句“我愿意去學”，看起來好像姿態很低，但是大家有沒有想過，新人有什么資本不愿意去學？

最關鍵的是：即使你愿意學，人家憑什么教？

想一下，一個小伙子走到年過百歲的張三豐張真人面前，跟張真人說：我快速學習能力很強，并且我也愿意學，你把你的武當純陽功、梯云縱、太極拳、太極劍教給我吧。

張真人：？？？

這是張真人漢涵養好，給你一個黑人問號臉可能轉身就回去閉關了。換個脾氣大點的，比如歐陽鋒，一巴掌拍死你沒商量，連個“憑啥？”都不會跟你廢話。

至于張真人為什么會把太極拳和太極劍想張無忌傾囊相授，那能比么？論能力，張無忌身兼九陽神功與乾坤大挪移，學起天下所有武功猶如探囊取物（這才叫真正的快速學習能力強），論背景，張真人終身未娶，無兒無女，七位弟子視如己出，張無忌那就是親孫子，不教他教誰？

了解了吧？

所以，企業招人都愿意招來了就能干活的，不愿意自己承擔“人才培養”的成本，沒有金融領域的背書，想直接做金融領域的產品經理，比較難。

當然如果董事長是你舅舅，那就另當別論。

那如果董事長不是舅舅，有沒有金融領域的背書，但是實在是想進入到這個行業，應該怎么辦呢？

個人建議：首先要自己補課，自學也好，機構學習也好，需要具備基本的行業認知。然后找一個該領域的人，不擇手段的搞定他（沒錯，就是不擇手段），讓他帶你飛。

維度三：自身興趣愛好

做什么領域也要自己喜歡才好，做自己不喜歡的事情也是一件很煎熬的事情，如果專業、背書、背景都特別符合某一個前景比較好的領域，但是自己就是不喜歡，那還是別勉強自己。開心的工作，還是很重要的。

二、在轉產品崗期間與產品崗初期，應該重點學習哪些能力？

使用用具

要學習的工具包括原型類工具、思維導圖類工具、流程類工具、Microsoft office豪華套餐（尤其是excel，因為實在是太萬能了），這部分我就不多說了，因為這是最最基本的技能。初期沒必要學習高級的使用技巧，簡單的功能能用到極致就好了，最終需求是能高效的輸出原型，感覺自己能做到這一點就可以了。

別讓原型輸出成為大家工作中占用大量時間的一個環節。因為實際工作中，原型輸出應該只占總工作時長的很小一部分。為什么呢？因為正確的工作流程應該是，先把需求用流程圖與思維導圖梳理清楚，想明白要做什么&怎么做，頁面與頁面之間的跳轉邏輯，什么動作觸發流轉節點等，在全部整理清楚之后，再根據流程圖與思維導圖輸出原型，并且后期即使有業務微調，原型也不會有太大的改動。

有些同學接到一個需求之后還沒想明白，上來就畫原型，結果往往是改改改改改，最終的定稿跟第一版往往完全不一樣。效率就非常低。

所以，工作要講究方法。

學會學PRD

有一個產品助理崗的萌妹子問我：譚老師，我現在應該學什么入手？我說學會輸出原型和PRD，萌妹子問我：譚老師，PRD是什么？

我：？？？

好氣哦，可還是要保持微笑繼續寫下去。

PRD（Product Requirement Document），就是產品需求文檔。那么什么是產品需求文檔呢？大白話：這個文檔是告訴研發同學們，某功能是怎么設計的。

舉一個最簡單的例子：

比如我們現在設計的是頁面A，那么進入頁面A的入口是哪兒？（即什么樣的操作可以進頁面A），用戶身份有沒有要求，比如：游客、普通用戶、特權用戶，達到某一等級的特權用戶。頁面A都有哪些模塊？哪些按鈕？哪些可點擊熱區？如果是觸屏設備還要考慮有沒有手勢操作。該頁面初始狀態是什么？有緩存怎么樣，無緩存怎么樣？有網、無網、弱網環境分別是什么樣的狀態？這個頁面什么樣的操作觸發什么樣的頁面狀態變化，如果該頁面模塊比較多，哪些元素采用異步加載、哪些元素同步加載？還有該頁面的所有的異常流程，等等等等。

這部分的學習建議大家多上網下載一些優秀的PRD文檔模板，看看哪些

學習，從模仿優秀開始。

學會初步的需求分析

需求分析對產品經理來講是最核心的幾項能力之一，這一部分要是展開講，幾萬字都寫不完，我盡量寫的精煉易懂一些。

什么是需求？

打個比方，老板、運營、用戶說：“要是做一個什么什么功能就好了?！?/p>

瞧，這句話就是一個需求。

再比如，小明說：我渴了，想喝果汁。這也是一個需求。

大家知道了什么是需求，我們再看看需求怎么分析。

對待需求，我們應該建立一個需求池，用一個excel表格就可以，標注一下需求描述，需求提出人，需求建立時間，優先級等維度。然后針對每一個需求進行單獨分析與所有需求的整體分析。

需求通常是以一句話的形式體現的，句式往往是：我想要XXX。針對這句話，我們其實是需要仔細分析一下的，因為需求提出者要的，往往并不是他真正想要的。怎么會這么說呢？比如現在有一個用戶說，我想要一輛續航能力超長的電動車。我們不能只聽這一句話就對這個需求妄下斷言，應該跟這個客戶進行深入溝通。

深入溝通之后，明白了用戶要電動車是因為他在北京，車牌號搖不上，只能選擇搖號概率較大的電動車，因為市面上電動車續航能力普遍較差，所以有這樣一個需求。

那么聊到這我們明白了，是不是一個北京車牌號就能解決用戶的需求？用戶說：是的。但是對我們來講，還沒完，我們要接著問下去，為什么需要一輛汽車？因為方便上下班交通，周末也可以帶著家人去周邊散散心。

聊到這，我們明白了，用戶的需求是能夠方便的從一個地方到另一個地方，即方便交通，如果這是用戶的終極需求，那是不是一個任意門或者竹蜻蜓，就可以滿足用戶需求？還買什么汽車。

大家可能會說，這個例子有點玄幻。

沒關系，我們來個日?？梢姷?。

運營同學跟產品同學提了一個需求，希望能在運營管理后臺增加幾個什么什么按鈕，這個時候我們要做的不是立馬跟研發溝通研發方案，而是要問清楚，為什么要增加這些按鈕？

聊清楚之后，我們明白了，原來運營希望增加這些按鈕的目的是為了更方便的進行內容管理。那我們就清楚，運營的實際需求是能更高效的管理后臺的內容。那產品經理們就應該根據運營同學的實際需求進行后臺方案優化。

需求分析也是有方法論的，比如kano模型，具體可查看從前的文章《致產品經理：為了做而做的需求，永遠只是個偽需求》

關于需求分析，最后再跟大家分享一個思路：就是我們接到任何一個需求，腦海中反應的第一句話應該是：這個需求不做行不行？用做減法的思路，進行深入思考。

產品同學是需要懂得克制、懂得做減法的。加需求，是個人都會。會判斷需求的，會砍需求的，才是一名合格的產品經理。

做一個有禮貌情商高的人

有同學可能會覺得很奇怪，怎么說著說著突然說到這個了？畫風變的有點快啊。

是的，變得有點快，但是我是在很認真的跟大家說這個部分。關于情商的重要性，我已經在上一篇文章中提到了，但是結合我在實際生活中遇到的一些情況，再跟大家說明一下，為什么“情商”這么重要。

我的微信號在作者簡介里，因此很多讀者看完之后回加我微信， 加我微信之后跟我說的第一句話，我就發現大家的水平真的是天下地別，加的人多了，就有種看遍人生百態的感覺。我舉幾個栗子：有些同學加完我之后，第一段話是這么寫的：

譚老師您好：我是某某學校的應屆畢業生，現在在XXX公司實習（廣州），畢業之后一直對產品經理崗位有較大興趣，但是我現在的崗位是XXX，跟產品崗交集不是特別多，所以想跟您請教一下， 我應該加強哪方面的學習，以便后期能夠轉成產品經理。譚老師工作應該很忙，不敢期待您的即時回復，希望譚老師不忙的時候指點一下，不勝感激。?? 一個想做產品的小白

這是一類，還有一類同學，跟我說的第一句話是這樣的：

“你現在在哪個平臺？負責什么項目？做個自我介紹吧”

知道的是讀者過來加我，不知道的我還以為這是要面試我。

還有一類，第一句微信是：

“你現在一個月掙多少錢？”

以上三段話，我是復制的，不是我手敲的。

大家也可以自己感受一下，如果是大家自己面對這三個人，更愿意回答哪個？我相信無需多言。

寫到這，我想一個段子：

韓國的一個妹子，去找一個醫療美容醫生，妹子說，大夫，我想豐胸，不知道有沒有什么健康一點的方法。大夫端詳了這個妹子半天，提出了一個建議說：女士，您現在最需要的是整容，而不是豐胸。

可以說是很良心的建議了。

對第二類第三類同學，我其實也想說一句，你們現在最需要的不是如何提升產品經理崗的專業技能，那不重要。

你們的當務之急是回爐重造，去幼兒園跟小朋友開始學習什么叫有禮貌，什么叫教養，如何尊重，如何別人尊重自己。都沒學會做人，你做什么產品經理？

至于第一類同學，不管你們現在什么基礎，只是從這段話來看，就已經具備的一個優秀的產品經理的基本素質，我看好你們。

會聊天的人，是人類之光。

提高自己的執行力

如果有人問我職場上最重要的一點素質是什么。我會說是執行力。尤其是對初入職場的同學來講，這可能是最致命的一個點，也是最出彩的一個點。

凡是有交代

件件有著落

事事有回音

說起來簡單，做起來不容易。對于領導給安排的工作，如果有疑問，不要緊，先做，做完了之后再問為什么。做之前問還是做完之后問，完全不一樣。如果你做之前就問，你猜領導會怎么想？

這小朋友，讓你做工作還需要給你講一個解釋？是不是不想干這個活？怎么安排個工作還這么費勁？如果所有的工作都需要領導給下屬一個解釋或者做的理由，那么大公司董事長每天啥也不用干了。

而如果是做之后問，領導會覺得：這個同學執行力很強，還比較好學，可以重點培養一下。

看，差距都體現在細節上。

也不少了，今天先寫到這，大家如果還有疑問，可以私信我，我會把這個系列接著寫下去。

推薦閱讀：

《產品經理，你會不會好好說話？》

《產品經理，為什么你跟領導撕逼從來都贏不了？》

以上。

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#專欄作家#

譚小超，人人都是產品經理專欄作家。北大心理學碩士，關注電商領域，擅長用戶心理解析。

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