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當(dāng)你在和開(kāi)發(fā)進(jìn)行需求評(píng)審時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原本規(guī)劃半個(gè)小時(shí)的會(huì)議往往被各種各樣的問(wèn)題拖入無(wú)止境的小會(huì)中，結(jié)果會(huì)議時(shí)長(zhǎng)一下子延伸了2~3個(gè)小時(shí)。這篇文章分享的內(nèi)容就是如何規(guī)避類似這樣的問(wèn)題。

產(chǎn)品經(jīng)理在和開(kāi)發(fā)進(jìn)行需求評(píng)審時(shí)，經(jīng)常剛開(kāi)個(gè)頭，就被各種問(wèn)題拖入無(wú)止境的解釋、爭(zhēng)辯、開(kāi)小會(huì)中，結(jié)果通常就是會(huì)議幾個(gè)小時(shí)無(wú)結(jié)論，強(qiáng)行推進(jìn)開(kāi)發(fā)，后期各種需求變更，搞得大家都很疲憊。今天思考的話題就是如何避免這樣的情況。

就結(jié)論而言，就是四個(gè)字：做足準(zhǔn)備！

首先，我們?cè)趯懶枨螽嬙蜁r(shí)，要做足準(zhǔn)備

第一，產(chǎn)品經(jīng)理在做原型時(shí)，不要一開(kāi)始就畫交互界面，而是單獨(dú)列一個(gè)區(qū)域，把這個(gè)版本需求的來(lái)龍去脈說(shuō)清楚。包括為什么要做這個(gè)版本，要滿足哪些人的哪些需求，做了這些后有什么價(jià)值，如何證明，以及大概要做的模塊都有哪些，時(shí)間估算等等，讓每個(gè)來(lái)開(kāi)會(huì)的人一上來(lái)就有宏觀意識(shí)。

第二，涉及業(yè)務(wù)流程的需求，也要單獨(dú)列一個(gè)區(qū)域，專門繪制流程圖，并把流程圖中的“概念”解釋清楚，然后才是針對(duì)概念的交互界面，這樣也能方便開(kāi)發(fā)迅速理解業(yè)務(wù)，再和交互稿對(duì)照查看，印象更深刻。

第三，在繪制交互界面時(shí)，也要盡量按目的、按邏輯分組歸類。比如將“提升用戶活躍”作為大分類，在這個(gè)分類下，“推送功能優(yōu)化”作為小分類，在這個(gè)小分類下，我們要做哪些子模塊，層層分解。

其次，我們?cè)?b>會(huì)議召開(kāi)前期，也要做足準(zhǔn)備

第一，在和全體開(kāi)發(fā)開(kāi)會(huì)前，盡量提前和開(kāi)發(fā)各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人召開(kāi)一個(gè)小會(huì)，進(jìn)行需求初評(píng)，目的是提前收集問(wèn)題，溝通是否有技術(shù)難點(diǎn)，確認(rèn)需求的開(kāi)發(fā)成本，并從技術(shù)的角度看是否有考慮不全的邏輯漏洞等等。如果存在需求不足的地方盡快修改。當(dāng)然還可讓開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人向下簡(jiǎn)單傳達(dá)要做哪些需求，讓大家心里有數(shù)。

第二，在會(huì)議召開(kāi)前，一定先通過(guò)郵件形式發(fā)布會(huì)議召開(kāi)邀請(qǐng)，同時(shí)附上即將要講解的原型文檔，至少提前1天讓所有參會(huì)人員了解需求。當(dāng)然最好在發(fā)完郵件后到每個(gè)開(kāi)發(fā)座位上再提醒一下，督促大家去閱讀文檔，有較大分歧的反饋盡早收集處理。

最后，在召開(kāi)會(huì)議時(shí)，更要有備而來(lái)

第一，每一個(gè)需求點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理自己要有充足的理由說(shuō)服大家，無(wú)論是數(shù)據(jù)證明，還是市場(chǎng)調(diào)研，還是用戶心理分析等等，盡量避免說(shuō)出“我覺(jué)得應(yīng)該XXX”這樣的話，而是講客觀依據(jù)。

第二，每一種交互設(shè)計(jì)，都盡量有幾套方案?jìng)溥x，如果大家對(duì)已畫出的交互意見(jiàn)較大，就再擺出幾種備選，讓大家有目的地展開(kāi)討論。

第三，產(chǎn)品經(jīng)理講解交互稿時(shí)，可以先講總體，再講重要細(xì)節(jié)，再講次重要細(xì)節(jié)，并層層確認(rèn)。比如訂單支付流程，先講解支付順利的主流程，再講解支付失敗的異常流程，最后再講解支付成功、失敗的交互效果。這樣做的好處是限制討論邊界，避免理解偏差。

第四，對(duì)于會(huì)議上爭(zhēng)議較大的問(wèn)題點(diǎn)，有個(gè)“5分鐘”原則，5分鐘后還沒(méi)有結(jié)論，就記錄下來(lái)，會(huì)后再單獨(dú)討論。如果問(wèn)題點(diǎn)太多，就說(shuō)明產(chǎn)品經(jīng)理還沒(méi)考慮清楚，那就盡早結(jié)束會(huì)議，再重新修改原型，再召開(kāi)一次會(huì)議，當(dāng)然我們還是希望這樣的情況不要發(fā)生，因?yàn)榉浅＠速M(fèi)時(shí)間和精力。

最后的最后，再介紹一個(gè)小經(jīng)驗(yàn)

就是建議將PRD、需求FeatureList和原型都畫在一起，統(tǒng)一講解，這樣能提高效率，減少理解成本。如下圖所示：

當(dāng)然這是我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不同公司可以根據(jù)情況調(diào)整~

以上是我的思考，你們公司是如何做需求評(píng)審的呢？期待你的留言~

#專欄作家#

申悅，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，36氪產(chǎn)品總監(jiān)，微信公眾號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)悅讀筆記（ID：pmbox）

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