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什么是成功的產品？成功的產品如何定義？如何培育？帶著這三個問題來閱讀本文，或許你會找到答案。

入互聯網公司五年半，先后經歷了項目經理、需求分析師、培訓講師、產品經理、產品主管各個崗位，我所任職的公司是做教育信息化產品和服務的。這五年中，我承擔過新的產品創意、設計、開發、推廣、完善，也承擔過原有產品的改造升級，參與公司11大產品線近50個產品的開發及管理工作，經歷了很多初期信心滿滿的產品未投放到市場就消亡的，也經歷過簡單的甚至有點笨拙的產品成為公司的現金牛，在奮斗、掙扎、希望、失望的種種感覺交織著過程中，我一直在觀察和思考：成功的產品是怎樣成功的？成功的產品是否能夠培育？

關于成功的產品，產品大咖們給了很多定義和特征描述，有人認為成功的產品是 “做到產品與用戶需求的成功匹配”，也有人認為成功的產品是獲取大量的用戶或受眾，這些觀點我是贊同的。

但我認為“成功”這兩個字應該是相對的，即必須以企業的愿景和目標為背景，空談成功是沒有意義的，這就好比談幸福的生活，每個人對幸福生活的定義都不同，有時候幸福代表健康，有時候代表財富，但幸福的本質都是追求內心的富足和寧靜，那么產品也一樣，成功的產品雖然有很多種類，但我認為有一條是最基本的，就是能為公司提供直接或間接的經濟價值。

我們認為QQ是成功的，QQ雖然是免費的，但QQ可以將用戶迅速導流給騰訊游戲，騰訊視頻等等。樂高積木，無疑是成功的，連續十年實現利潤的增長，2015年收入達到358 億丹麥克朗（約合 52億美元），所以成功的產品首先應該是為企業提供經濟價值，同時兼具以下特質：

• 產品被終端用戶所接納，能夠很好的解決目前用戶的痛點問題或者刺激了用戶新的需求
• 良好的生產/開發能力與營銷/運營模式，較長一段時間占據著一定的市場份額，形成一定的市場影響力
• 快速或在企業預見的周期內實現經濟價值

凡是不賺錢也不賺吆喝的產品都是耍流氓，企業應該鼓勵創新，但創新可能會培育出流氓產品，如果不能盡快將流氓產品轉型，將會拖慢企業的發展，甚至會將企業帶入泥潭。

其實產品的誕生從來都不缺創意，我之前看很多文章在講一個產品創意的可貴，可能高端的產品創意確實需要“人”的厚積薄發，但像在很多中小型互聯網公司，尤其有著深厚的行業理解和資源的人面前，產品創意總是很豐滿的，反而是從創意到落地的過程，從產品萌芽到長大變強的過程，需要控制太多的因素，在陪伴數個產品的誕生到消亡，我認為產品是可培育的，或者說，成功的產品都是經過培育才成功的！培育產品關鍵要處理好的四個維度：

1.抉擇，做什么和不做什么

這是一個老生長談的話題，但抉擇總是多面的，在產品整個生命周期內其實都是數個抉擇累積的結果，但在抉擇產品創意時最重要的是公司的戰略和實際運作能力，產品需要深耕，也就是說每個產品都需要耗費企業的“帶寬”，帶寬是有上限的，越大的企業越容易遇到尾大不掉的難題。我們公司面臨的最大的問題，我認為就是抉擇的問題，市場空間太大機會也太好，仿佛做什么都能賺錢，因此“斷舍離”成了最難實施的事。

2.時機的控制

互聯網產品尤其看中時機，就好比前兩年做團購馬上就有流量，蹭著熱點，就著新鮮，總是有機會的，但今天做團購就很難了，市場格局已定，用戶習慣也早已養成，有時候最難的往往是數據，是遷移的成本，以前換電話號多容易，我上大學那會，經常30買一張50的卡，打爆了換卡，現在呢，電話換了你綁定的銀行卡，微信，支付寶…？

我們公司前兩年跟著國家十三五規劃提出的口號做教育云平臺，大家都做，各地區教育局都沒有，做一個成一個，如今平臺被幾大廠商占領，再難替掉，因為平臺就好比主板，“插”著那么多應用，“存”著那么多數據，動一下，就像把房子連地基拔了！時機，存在，但不等人

3.市場切入口，選擇合適的媒介。

信息化與各行業的融合速度不一樣，醫療、教育、工業、娛樂都不同，別的行業我不好評價，但信息化與教育的整合就復雜的多，加之教育理念本身就是百花齊放，各有各的理解，因此教育信息化產品就必須有好的媒介切入市場，切入一線用戶，比如紙質書籍與富媒體資源的結合方式，能夠減少信息化產品進入孩子學習環境的阻力；軟硬件整合如智能手環可以解決走班學生的考勤問題；利用名師效應打造名師課程產品面向家庭收費等。

4.培育供求一體化環境

包政老師在他的包子堂分享過一個醫療領域供求一體化的例子，讓我深受啟發，反思最近的工作，我前段時間也跟著我們新來的產品總監做了一個新產品，用了半年時間，從策劃、預熱、開發、造勢、發布一氣呵成，非常成功。我的總監上司是我們老總從外面挖回來的，原來的工作剛好是我們的甲方，而且個人威望和成就都非常令人矚目，在與他策劃這個產品的過程中，他就在培育一種供求平衡的環境。

第一步，我們在16年底年會前夕全國的業務員回母公司培訓之際召開了新品發布會，其實當時我們只對想法做了demo，但是他進行了一場聲勢浩大的演講，我們從沒有發不過沒有產品的發布會，所以現場籠罩了濃濃的“神秘感”，得益于我們產品總監高超的演講藝術，發布會氣氛很好，所有的業務員都在心里埋下了一個種子，就是我們會推出這樣一款產品，這樣做的好處是什么呢？17年整個上半年，所有在外活動的業務員都在和我們的甲方交流這個新產品，從而將甲方的困惑和需求與對我們新品的期待鏈接了起來。

第二步，由我帶頭縱向成立了專項組，原來我們的管理模式是行政部門為主，但是這個產品將心理學專業人員、需求分析師、研發工程師、培訓講師、專家等不同部門成員組成了一個專項組，那段時間我幾乎每兩天向前推動一項工作，由于專項負責專項評價，效率奇高。

第三步，在產品研發結束前，我的上司利用我們的合作機構在基礎教育領域的影響力，策劃組織了一場以新高考經驗交流為主題的培訓活動，第一期就來了1000多名校長和教育行政主管，探討了學校面臨的核心問題并提出了相應的解決方案，組合起來也就是我們的新產品。

第四步，完整全面的宣傳模式和服務團隊，成立聯盟組織，資源開發，培訓、指導團隊，打通產品送到用戶面前的最后一米。

如前所述，這款產品熱度一下子超過了我們過去五年遙遙領先的主打產品，收獲了自上而下的口碑和經濟效益。

對企業和企業的員工來講，產品首先是商品，然后才是作品，產品的終極目標永遠是要為企業盈利的，這才是成功的產品，所以從產品出生前，就規劃好產品的路，讓需要她的人出現在對的時間，那么，我想，我們都有可能做出成功的產品！

共勉！

作者：劉芮溪，互聯網公司產品部主管，5年教育類產品設計經驗，主持公司基礎教育領域產品體系的構建和全部教學類產品的主導設計。

本文由 @劉芮溪 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。