你的產品憑什么會在這個市場上生存下去?

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一款產品在市場上生存下去的條件是什么?總結起來大概就是:人無而我有,人有而我優。

策劃新品時,也許我們最應該討論的不是產品創意,而是判斷我們選擇的市場到底有多大的價值,而在獲取其中價值時又會有多少阻礙。那么,我該如何去判斷新品的市場機遇呢?

如果有人問,你為什么要做這個新品?答案肯定豐富多彩,比如因為愛情、拯救人類、興趣等等。

但是如果問,你的產品憑什么可以在這個市場上生存下去,答案就不會那么豐富了,歸結起來,新品之所以能夠生存發展下去兩個決定性前提是:

  1. 別人沒有做好的,你做好了
  2. 別人沒有看到的,你做到了

競品的漏洞就是新品的機遇,市場的空白處就是新品的根據地。新品作為市場上的新生兒,假如降臨在別人的地盤上(和競品目標用戶重疊),還要和這個缺點很少的先到者競爭生存食物,我想失敗是必然的。

實際上,決定新品生存發展下去的因素除了上面的兩個以外還有很多其他因素,比如新品是富二代,北京有套房子,走后門等等。那對于我這個矮窮丑來說,只能思考這兩個實在且主要的問題。

一、競品沒有解決好的用戶訴求

在做新品時,我們往往有一個錯誤的思考邏輯就是:用戶訴求的探索往往會脫離對競品的分析。

當然對于新市場來說,新品只要準確的拿捏好用戶訴求就夠了;但,如果是發展中市場,這兩者是不可區分,因為競品的優劣勢往往決定著新品的方向,如果我們只蒙頭去分析用戶訴求,研究用戶痛點,很有可能你最后做出是競品孿生版,這對于新品來說毫無意義。

所以,分析競品沒有解決或者沒有解決不徹底的用戶訴求,就是新品的機遇,就是新品能夠生存下去的基礎,并且競品對用戶訴求解決的越不充分,新品成功的機會就會越大。

下面,我們用一個四格矩陣來具體分析:

注:四格矩陣的內容參考產品競爭力公式(公眾號:馬夫出塞)

1、競品對用戶訴求解決的徹底程度

產品因解決問題而誕生,對問題解決的徹底程度直接決定著產品的生死,因此市場上新品的很大部分機遇就來源于此。比如,市場上的保溫杯只能保溫1小時,但用戶期望值高于一小時,那這個行業誕生新品的可能性就會非常大,并且很容易成功。

可是,用戶對一個產品的訴求從來都不是簡簡單單的A或B,而是多個交叉且程度不一。所以在分析前,我們需要把用戶訴求分為核心和輔助兩部分,核心訴求可以理解為用戶痛點,解決不充分就會一直讓用戶難受痛苦,嚴重影響用戶的購買,但輔助訴求就是往往就不是那么必備且唯一,用戶對保溫杯的核心訴求是:希望更長時間的保持液體的初始溫度;輔助訴求就有可能是:高端送禮之類的。

在市場初期階段,新品的機遇往往來源于對核心訴求更深程度的解決;在市場發展階段,新品的機遇往往是因為更好的解決了用戶的輔助訴求;因為隨著市場的成熟發展,競爭加劇促使產品不斷的完善,技術不斷更新,而核心問題的解決方案也就更加的完備,但隨著邊際效應增大,在沒有新技術誕生時,核心訴求的解決方案就會停留在一個值上,可企業為了能繼續競爭,就會加大輔助需求的完善,這時候的新品的機遇就會來源于對輔助訴求的解決;

如果市場足夠的大,那么核心訴求慢慢的就會變成每個產品的必要配置,而輔助訴求則會替代核心訴求的位置,被用戶和企業關乎,就如同洗發液,起初是為了洗干凈頭發,去屑這樣的輔助訴求,慢慢的就變得很重要,成為了核心訴求,促使誕生新產品。

同樣,用戶對手機的核心訴求就是:通話,這也是手機發展初期時各公司主要標榜自己實力的部分,但當核心訴求的解決方案都趨于相同時,各手機廠家就會在拍照、美圖、閱讀等一系列輔助訴求上開始競爭并產生新的機遇。

2、用戶訴求的解決效率

用戶訴求解決效率不足是阻礙產品解決問題能力的主要影響因素之一,這就會為以后的新品留下很多機遇。因為不夠快,就會給新品發展帶來機遇。很多互聯網產品都主要因此而誕生,比如,買書這個訴求,以前,我們可以去書店看書買書,如果沒有想要的就可以去下一家書店尋找想要的書,最終,這個訴求會在奔跑幾家書店后被滿足,但是其花費的時間成本太大了,有了亞馬遜,搜索一下,瞬間就可以找到想要的書籍,這其中大大節約了選擇成本,所以很多實體服務或者產品盡管可以滿足我們的訴求,但是解決效率很差,于是就會促使誕生這些互聯網產品或者服務。

3、耗費成本和過程體驗

價格對用戶的購買影響非常的大,如果因為新技術或者便利資源可以促使成本縮減,但服務質量和效率不變,那么用戶一定會不假思索的選擇,所以這也是新品生存下去的機遇之一。

過程體驗比起前三者來說是非常弱的一部分,它主要體現在解決用戶的心理感受上,,也只有到了市場競爭程度非常大的時候這一塊才會顯得比較重要,同樣是手機,在問題的解決效果和效率完善后就會在操作界面上大下功夫,典型的就是小米手機。

這四格矩陣的內容是競爭對手最容易出現漏洞的地方,也是用戶最關注的地方,同樣也是新品最容易誕生機遇的地方。我們除了通過專業的市場和產品能力去主觀或者客觀的分析判斷外,還可以通過用戶在使用過程中的牢騷和不滿足來發覺這些漏洞。

二、競品忽視的細分市場

相比競品沒有做好的來說,這一塊更容易培育新產品。競品沒有做好,你的新品做好了,這是你的優勢。但是新品的市場基礎比較弱,用戶認知和信任度也比較淡,競品雖然不足,但是它有功能基礎,改造起來相對比較容易,如果新品入市時,競品能夠快速反應并彌補自己的不足,那么新品就很容易失去優勢而因競爭乏力被淘汰。但,新品如果能夠進入到一個被忽略的細分市場中,就會很大程度的避免掉這些危機。

事實上,細分市場是新品孕育最多的地方,無論是對于新企業的新產品還是發展中企業的新品類產品都是如此,細分市場上新品能更清晰辨明用戶特征,能滿足用戶更細微的訴求,也可以很容易的與用戶進行情感交流,而且競爭也相對比較弱,能夠給新品的成功提供很有利的發展環境。

那么,我們該如何在細分市場中尋找新品的機遇呢?

確定好一個細分市場就會得到一個或者一類新品誕生的機會,市場營銷理念中,通常會通過地理因素、人口統計因素、心理因素和行為因素四個方面來細分市場,每個部分又包括了很多細節內容。但由于每個市場的規模和競爭環境不相同,在細分的深度和每個細分市場的規模上都會有很大不同。為了更清晰的去判斷細分市場,我們可以通過這樣一個簡單的分析方法來梳理過程。

每一個細分指標都必須經過市場和需求的雙重評估才可以體現在具體的產品上,否則很容易陷入主觀和市場狹小的惡果中,至于這個模型的詳細內容,后續文章會詳細介紹。

總之,要想避開鋒芒獲取市場份額,那么細分市場絕對是一個最好的機會。

綜合:新品的機遇分析

根據市場細分程度和競品漏洞,我建立一個坐標系來幫助我們直觀的判斷新品會在什么情況更容易誕生和發展:

  • 最佳市場:市場剛剛開發起步,基本沒有什么分化,而且產品的漏洞也比較多,只要新品稍為做一下改善就可以立足市場,并且獲得長足的發展。
  • 發展中市場:是最佳市場和成熟市場的中間發展過程,也是現在大部分市場的狀態,我們要根據上面的判斷方法去確定最終的新品機遇。
  • 成熟市場:當市場很成熟時,大家已經都做的非常好了,所以新品進入的門檻就會很高,并且面臨著嚴重的競爭環境,因此成熟市場一般不是很適合新品的發展。

新品能夠生存下去是多方面因素促成的,但是如果單純的站在市場和產品的角度上,這個兩個因素足夠我們去分析了。

 

本文由 @馬福 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 人無我有,人有我優

    來自北京 回復
  2. 做得比別人好,做得比別人快 ??

    來自湖北 回復