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本文作者結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與你們分享從產(chǎn)品小白走向產(chǎn)品主管一路過(guò)來(lái)的思考，或許不適用所有人，但值得一閱。enjoy~

許久之前就對(duì)產(chǎn)品的橫向能力和縱向能力有所感悟，最近加入國(guó)內(nèi)某傳統(tǒng)商業(yè)巨頭公司擔(dān)任產(chǎn)品主管負(fù)責(zé)新零售電商業(yè)務(wù)一職后便有了更為深刻的理解。

傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型難度之大，眾所周知，曾經(jīng)王健林的萬(wàn)達(dá)網(wǎng)電商在嘗試找馬云合作時(shí)就曾被馬云直言沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維而被拒絕，我也在真正開(kāi)展工作后感覺(jué)到了將互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)思維融合的難度。

在巨頭商業(yè)公司工作，你的同事自然也不會(huì)是泛泛之輩，但既然不是泛泛之輩又怎么會(huì)讓事情做得很艱難呢？我面對(duì)一個(gè)艱難的處境又該怎么做？

何為縱向思維

所謂縱向思維，是指在一種結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，按照有順序的、可預(yù)測(cè)的、程式化的方向進(jìn)行的思維形式，具有從對(duì)象不同層面切入，縱向跳躍、突破性，遞進(jìn)性，漸變的聯(lián)系過(guò)程特點(diǎn)，遵循由低到高、由淺到深、由始到終等線索，因而清晰明了，合乎邏輯。與橫向思維相對(duì)應(yīng)。所謂橫向思維，是指突破問(wèn)題的結(jié)構(gòu)范圍，從其他領(lǐng)域的事物、事實(shí)中得到啟示而產(chǎn)生新設(shè)想的思維方式。

具有這種思維特點(diǎn)的人，對(duì)事物的見(jiàn)解往往入木三分，一針見(jiàn)血，對(duì)事物動(dòng)態(tài)把握能力較強(qiáng)，具有預(yù)見(jiàn)性。

在工作中，不管是大公司還是小公司，產(chǎn)品經(jīng)理們都會(huì)遇到各種各樣的麻煩：

• 和同事意見(jiàn)的相左；
• 上司（老板）需求的強(qiáng)插；
• 上司的強(qiáng)行干涉；
• 第三方需求的混亂；
• 開(kāi)發(fā)進(jìn)度的阻塞；

等等困境，甚至是必須直面產(chǎn)品失敗的苦澀，但我們能怎么做呢？

用縱向思維去面對(duì)這些麻煩其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是我們必須學(xué)會(huì)抓住問(wèn)題主線程，越過(guò)困難直指問(wèn)題核心。比如遇到上司強(qiáng)插需求，就可以先思考為什么上司會(huì)強(qiáng)插需求？上司(老板)的動(dòng)機(jī)在哪？在我看來(lái)動(dòng)機(jī)一般來(lái)說(shuō)都是這兩個(gè)點(diǎn)：

• 對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)狀不滿，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人不是完全信任；
• 有創(chuàng)造性意見(jiàn)。

如果是對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)狀不滿，那么產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該怎么做？應(yīng)該加強(qiáng)自我提升，努力完善產(chǎn)品并作出效果，進(jìn)而掌握產(chǎn)品的絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)才是解決上司(老板)強(qiáng)行干涉的根本，如果只是尷尬的和上司去解釋你需求管理的方式或者極端的和上司(老板)采取對(duì)抗策略都是治標(biāo)不治本甚至是悲劇收?qǐng)龅慕Y(jié)果。

如果是另一種情況，上司(老板)提出了創(chuàng)造性意見(jiàn)，那又可以將意見(jiàn)又分為以下兩種情況：

• 合理的需求；
• 不合理的需求。

如果是不合理的需求那就要強(qiáng)硬的拒絕，并直接表露你對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)把控，如果你不能展現(xiàn)出你對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)把控，那就說(shuō)明你自身能力還不夠，或者你對(duì)產(chǎn)品還沒(méi)有足夠貢獻(xiàn)。任何情況下我相信只要你能力夠強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品貢獻(xiàn)夠多，你就能夠強(qiáng)硬，能夠?qū)Ξa(chǎn)品有著絕對(duì)的把控。

產(chǎn)品在工作中遇到的其它問(wèn)題其實(shí)也可以依照這個(gè)思路類推。

有句話是這么說(shuō)的：“人類的任何煩惱，都是對(duì)自己無(wú)能的憤怒。”

我也要說(shuō)句：“產(chǎn)品在工作中的任何煩惱，都是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品沒(méi)有絕對(duì)的把控?！?/p>

如何給產(chǎn)品定位

如何給產(chǎn)品進(jìn)行定位，這個(gè)問(wèn)題的重要性不用多說(shuō)大家都明白，其實(shí)它可以是個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題也可以是件很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

復(fù)雜在哪里？產(chǎn)品一旦定位就將在一定時(shí)間內(nèi)決定產(chǎn)品將以什么形態(tài)和用戶進(jìn)行交流，定位是否精準(zhǔn)將是產(chǎn)品能否成功的第一步。

簡(jiǎn)單在哪里？產(chǎn)品定位只需要明確目標(biāo)用戶的真實(shí)需求在哪里。

我是這樣給產(chǎn)品定位的，我會(huì)先想明白以下這些問(wèn)題：

• 產(chǎn)品為誰(shuí)做（目標(biāo)用戶群在哪，又有什么特征）？
• 產(chǎn)品解決什么問(wèn)題（解決用戶什么問(wèn)題）？
• 如何做（產(chǎn)品的呈現(xiàn)端和采用何種技術(shù)）？
• 如何解決用戶問(wèn)題（采取什么樣的手段）？
• 為什么是我們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題（核心優(yōu)勢(shì)在哪）？
• 幫用戶解決問(wèn)題后，我們期望獲得什么（利益轉(zhuǎn)化）？

當(dāng)我想明白以上問(wèn)題的時(shí)候，我就知道了產(chǎn)品該搭建一個(gè)怎樣的框架。在這個(gè)框架內(nèi)產(chǎn)品該怎樣去和用戶進(jìn)行交流，產(chǎn)品視覺(jué)設(shè)計(jì)做什么風(fēng)格合適，哪些營(yíng)銷功能更符合用戶使用場(chǎng)景等等；以及在之后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中對(duì)需求的管理和把控也將會(huì)更加從容和合理。

如何去達(dá)成你想要的結(jié)果

在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中，經(jīng)常遇到各種各樣的阻礙，那么產(chǎn)品經(jīng)理該如何去達(dá)成你想要的結(jié)果呢？

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品有著絕對(duì)的把控，這種絕對(duì)的把控要求產(chǎn)品經(jīng)理本身具備著自信和對(duì)產(chǎn)品認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

• 保持自信需要不斷的學(xué)習(xí)；
• 對(duì)產(chǎn)品認(rèn)真需要用擁有一顆創(chuàng)業(yè)的心；
• 對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品的結(jié)果負(fù)責(zé)，而且應(yīng)該是主動(dòng)去為結(jié)果負(fù)責(zé)。

話再轉(zhuǎn)回來(lái)，想要達(dá)成自己想要的結(jié)果除了自身應(yīng)該具備的態(tài)度，還需要什么？

產(chǎn)品經(jīng)理工作的開(kāi)展需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，這種信任和支持關(guān)系是產(chǎn)品經(jīng)理在工作中不斷累積產(chǎn)品權(quán)威的結(jié)果。

• 你的工作態(tài)度夠端正；
• 你的工作效果夠明顯；
• 你的見(jiàn)地夠新穎有說(shuō)服力。

當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品有著絕對(duì)的把控又有同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任支持，就能夠在工作中更容易的去達(dá)成你想要的結(jié)果。

高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣的？

都是做產(chǎn)品的，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理相比優(yōu)勢(shì)在哪？

• 解決問(wèn)題的能力；
• 有著自己的產(chǎn)品哲學(xué)；
• 橫縱向思考問(wèn)題的能力；
• 全局思考問(wèn)題的能力。

解決問(wèn)題的方式很多，但高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理往往能想得更為全面，但想是一回事，更要能為產(chǎn)品去解決問(wèn)題。

產(chǎn)品哲學(xué)，其實(shí)我更想說(shuō)的是產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品交流的方式，做產(chǎn)品是件很簡(jiǎn)單的事情，你怎么對(duì)待產(chǎn)品，產(chǎn)品就會(huì)怎么回饋你，你會(huì)怎樣去和產(chǎn)品交流呢？

縱向思考能力，其實(shí)這篇文章講的都是縱向思考能力，從另外的角度去透析一件事情，由上而下，由淺而深，最終形成自己成熟而堅(jiān)定的觀點(diǎn)。

全局思考能力，想來(lái)大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)自己有全局思考能力，但你所認(rèn)為的全局真的是全局嗎？這個(gè)全局應(yīng)該是多維度的，涵蓋全部橫向和縱向的影響。

為什么有成功的產(chǎn)品經(jīng)歷很重要？就是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理在陪伴產(chǎn)品走向成功的路上時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理更容易擁有解決問(wèn)題的自信，和形成自己的產(chǎn)品哲學(xué)，也會(huì)在產(chǎn)品影響力的不斷變化中推動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理形成橫縱向思考問(wèn)題的能力。

總結(jié)

以上都是我從產(chǎn)品小白走向產(chǎn)品主管一路過(guò)來(lái)的思考，并不適用所有人，但我覺(jué)得有些思想是對(duì)每個(gè)人都是通用的，就是我愿意產(chǎn)品負(fù)責(zé)，我愿意為產(chǎn)品橫推一切發(fā)展路上的阻礙。

本文由 @江來(lái)來(lái) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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